“一个人的成功20%取决于专业能力，80%取决于人际关系。”其中，专业能力主要靠智商来获得，人际关系则主要依赖于情商。情商高的女人，往往春风得意，有贵人相助；情商低的女人，则怀才不遇，大多一事无成。因此在重视智商发展的同时，女人也需要提高自己的情商，增强自己的社交影响力。
人际关系是社交影响力的重要筹码
成功学家卡耐基曾说：“一个人的成功20%取决于专业能力，80%取决于人际关系。”其中，专业能力主要靠智商来获得，而人际关系则需要靠情商来获取。因此，每个人都应该具备基本的社交能力，这是一个正常健全的人格中必不可少的情商部分。
对于情商对社交能力的影响，有人做了如下的总结：一个人情商高，往往春风得意，有贵人相助；一个人情商低，则总怀才不遇，最后一事无成。
为什么情商低的人人际交往会比较困难呢？总结下来，情商低的人不利于社交的原因有以下七点。
（1）听不进别人的意见，总认为只有自己才是正确的。这种有排他心理的人拒绝拓展思维，渐渐使自己失去活力，只存活在自己狭小封闭的空间里。
（2）比较自私，很少顾及别人的感受。凡事都以自己为重，总习惯先想到自己再考虑他人，或者只想自己从不考虑别人。
（3）没有兴趣帮任何人的忙，对一些与自己无关的人或事一律冷漠。这种孤傲、冷峻的态度会使别人不敢靠近自己，从而失去更多的朋友。
（4）在谈到和自己无关的事情时，便不想交流。将朋友只当作是无聊时的消遣，他们与人之间的交往常只在表面做文章，因此往往交不到真正的朋友。
（5）猜疑心强，总是用不信任的眼光去看别人，喜欢捕风捉影，见有人在说话，就怀疑是在讲自己坏话。这样的人是自寻烦恼，最后让人敬而远之。
（6）有逆反心理，喜欢和别人抬杠，凡事总要争个输赢。不管事实的真相如何，有人说对他偏说错，这种人常会使别人对其反感和厌恶。
（7）过于自卑，在交往时常常没有主见，习惯随声附和。这种心态只会让身边的人越来越少，没人愿意自己后面跟一个“复读机”。
假如你身边有这样的人，你会愿意与之交往吗？由此可看出，缺乏情商的确会破坏一个人的人际关系，影响别人的看法。
有这样一个例子：泰德·卡因斯基是个美国人，他16岁就考进了哈佛，20岁成功毕业。后来，泰德又在密歇安大学荣获数学硕士、博士学位。他的才华是被所有人肯定的，之后他又成功应聘到了世界一流的加州大学伯克利分校数学系任教。泰德的智商了得，这大家都知道。可别人也都发现，他从小就专心于学习，不喜和别人交流。而且，他也从未培养过自己的情商、和别人交往的能力。在他中学时期，他几乎不跟任何人来往，同学们几乎看不到他的影子，更别说和他交朋友了。到了哈佛大学他也一样，因此，他被同学们称为“哈佛隐士”。
泰德是学数学出身，但他在制造炸弹方面也有着特殊的天分。由于情商低，不常和人交流，这长期的压抑导致他心理异常。之后，泰德用自己研制的炸弹炸死了3人、伤了22人。他的才智不仅没得到好的利用，还给社会带来了危害。
由此可见，不懂人际交往的人常常会以失败告终，而情商在人的社交能力中起了主导地位。例子中的泰德虽然聪明绝顶，但他不懂得如何与人交流，也没有朋友，每日处在空虚和孤寂中，这样的心理能健康吗？
在1920年，智商测试后受人们热捧后不久，心理学家爱德华·桑代克提出了情商与社交之间的关系，他认为情商在社交中所产生的作用是：“理解人类行为和处理彼此关系的能力”。而这也正是我们生活中必不可少的交往技巧。因此，我们在重视自己智商发展的同时，更要提高自己的情商，增强自己的社会影响力。
哈佛大学的心理学博士丹尼尔·戈尔曼，曾说过这样一个故事。故事的主人公和上例中的泰德刚好相反，他是一个普通的出租车司机：
这一天，由于天气潮湿阴沉，每个人都感觉郁闷不适。只有一个出租车司机例外，只要他接到乘客，都会面露亲切笑容，热情地向每位乘客打着招呼。
丹尼尔上车后，出租车正在市内交通拥挤的街道上慢慢前行，旁边的司机都摇下车窗不断咒骂这该死的天气和路况。只有这位特别的出租车司机，他不仅没有烦恼，反而一直安慰不安的丹尼尔，并声情并茂地介绍着：“你看，那一家超市正在举行大减价活动，那边的博物馆新运来一个恐龙化石，还有最近上映了一部很好的电影……”丹尼尔本来急着去上课，怕迟到，但经过和他一交流，紧张心情全没了。而且只要从他车上下来的乘客，不管上车时有多愁眉苦脸，下车后大家都是笑容满面。
听说，在后来的出租车司机标兵活动中，他票居榜首。
之后，这件事一直在丹尼尔博士的脑海里回想。他认为，这位司机实在是一个不寻常的人。一个哈佛高材生，一个普通出租车司机，结果竟完全不同。这正是情商起了关键作用，泰德的低情商使他在人际交往上不利，因而引发心理问题，导致失败。而司机虽然智商没有泰德高，但他的情商让他在社交场合如鱼得水。如此性格的人，不管在哪里都能取得好成绩，生活也会很幸福。
走出“不要和陌生人说话”的社交误区
有部叫《不要和陌生人说话》的电视剧，在播出的当年就红遍了大江南。到了如今，不要和陌生人说话依然是很多人对自己的警醒。
在现实中很多人确实如此，只和自己比较熟悉的朋友打交道，和家人、朋友、同事一起时活跃开朗，只要遇到陌生人，就很少开口说话，表情警惕或冷漠。中国传统观念也告诫人们：“逢人只说三分话，不可全抛一片心”、“防人之心不可无”……这些观念虽然有可取之处，但是也有很大的弊端：它让人们把陌生人拒之门外，使之成了扩大社交圈子与人脉的最大障碍。因此在与陌生人交往中不要害怕，要学会挣脱身边熟悉的网，走向陌生人的世界。
如果你要扩大自己的社交圈，那就一定要懂得与陌生人说话，打破自己那些传统的观念。著名成功学导师安东尼罗宾逊说过这样的话：失败者同成功者最大的区别在于他们对待陌生人的态度。
失败者会认为陌生人带来的都是麻烦，他们不是小偷就是骗子，或者就是推销高价劣质货的推销员，他们只会让这个宁静的环境变得混乱，所以一定要多加提防，所以最后只能远远躲开。而成功者会努力去认识陌生人、努力进入陌生人的生活朋友圈。他们会把陌生当作自己未来的财富和资源。如果今天你认识了一个陌生人，那么明天他就有可能成为你的朋友，成为你最危急时刻可以依靠的人，也有可能变成助你走上成功的贵人。因为每一个陌生人都有自己的生活圈子和人脉关系网，而这些都可以成为你成功的基石，所以这是一个良性循环。
很多名人、成功人士都喜欢和陌生人说话，主动介绍自己，在任何公众场合都喜欢主动与人搭讪并保护微笑；那些生活过得不怎么理想的人相反都比较喜欢保持沉默，以为沉默是金，结果却并非如此。所以从现在开始我们就要打破那些常规，别让那些不好意思或者太过防范的心理让我们失去本来我们可以得到的东西。
美国心理学家Stanley Milgram曾做过一次实验，他指出，最多通过6个人就能认识任何一个你想认识的人。
几年前美国一家报纸接受了一项挑战，要帮法兰克福的一位店员与他最喜欢的影星马龙白兰度建立联系，结果经过几个月，报社的员工发现，这个人只经过不超过6个人就与偶像建立了人脉关系。
原来这个店员是伊拉克移民，有个朋友在加州，刚好这个朋友的同事就是电影《这个男人有点色》的制片人的女儿在学校联谊会认识的朋友，而马龙白兰度正好主演了这部片子。
事实证明，和陌生人沟通有助于社交发展。但前提是你要勇于走出去，敢于和陌生人说话，这样才有机会拥有更广的见识。
当今社会上，确实有一些人利用人们的好奇心、同情心、抑或贪婪心，以各种理由为幌子，设置骗局，让人入其圈套。虽然这些丑恶现象有时会让人真假莫辨，是非难分。但毕竟这种现象只是极少的一部分，所以不要将陌生人一棒子打死。主动结交陌生人是扩大社交半径的根本保证，是建立良好关系的基础，是提升交际能力的磨刀石。比如说最伟大的推销员乔.吉拉德，他就钟爱于主动结交陌生人，而这也让他成为了最成功的推销员。所以说，如果我们想要成为一个成功者，主动与陌生人交往就是必不可少的敲门砖。
小李是刚毕业的大学生，聪明能干，就是有一个毛病，一见生人就脸红，紧张冒汗，不知该说什么。像小李这样在社交场合容易紧张的情形，只要方法得当，是很容易克服的。人在陌生环境有一点紧张是正常的，它可以帮人及时发现环境中的不利因素，保护自己。但人的情绪反应应该与这种刺激量相匹配。在社交场合容易紧张的人，往往将注意力都集中到了自己的情绪反应上，而忽略了交往本身。
而克服这种社交障碍也并不是什么难事，首先，要多学习。参加一些专业人士组织的培训班，跟着别人去社交场合锻炼。多观察别人，多向别人学习。
其次，循序渐进。先跟很熟的人交往，逐步过渡到不太熟悉的人，再过渡到陌生人。从交往时间上来说，刚开始可以从5分钟开始，然后到10分钟，不断增加。
第三，要学会转移紧张情绪，不要用不好的心理预期否定自己，而是要相信自己一定能做得最好。要抱着一种敢于展示自己的心态。多鼓励自己“紧张又能如何”、“没什么大不了的”……
另外，克服社交恐惧之后又如何让他们“喜欢你”呢？如何让他们成为你生命中的贵人呢？
（1）打好第一印象这一张牌，因为良好的印象是你打开机遇之门的钥匙。
（2）第二，要懂得微笑，良好的沟通一定要懂得微笑对人。
（3）要以“礼”相待，掌控好自我介绍的原则。
（4）与陌生人交谈要快速找到陌生人的兴奋点。
（5）面对陌生的环境要快速地融入。
（6）谈话要以求教开路，不可表现得太过强势。
（7）陌生人的面子你要给足，不然你们就不会有下一次的交谈。
（8）要明白雄辩是银，倾听是金的道理，有时候要少争论。
如果你能掌握上面的一些技巧，那就离成功不远了。我们主张要多和陌生人说话，但是选好说话的人也很重要。当你发现在身边有需要帮助的人时，不管他是不是陌生人，主动上前与她交谈准没错。或许你只是做了一件好事，而这个世界则多了一份温暖，你也有可能多个朋友。
所以多和陌生人说话，不要让铁门关住了人们之间的交情，不要让高楼隔绝了人们交流的频道，更不要让繁忙的生活使人们失去了淳朴的心。人与人之间多一些交流，这个世界就会多一道阳光。
微笑——女人永恒的魅力武器
朱自清先生在《女人》一文中有一句描写女人微笑的句子：“微笑是半开的花朵，里面流溢着诗与画与无声的音乐。”这很唯美地赞美了女人的微笑带来的极致之美。女人在微笑时，双唇轻启，牙齿微露，嘴角轻轻向上扬，整个面部就像绽放的花朵一样美丽。女人的微笑往往使她显得更加妩媚动人，微笑无疑成了女人脸上最美的妆容。正如一位世界名模所说：“女人出门时若忘了化妆，最好的补救方法便是亮出你的微笑。”假如说女人如诗，那么微笑着的女人就是一首甜美而清新的抒情诗。一个会笑的女人拥有无限的魅力，它就像一缕春风带给别人舒心畅快的感觉。
在中国古诗中就有“回眸一笑百媚生”的描述，不管是“面如桃花”的佳人，还是长相平平的淑女，一个微笑就足以使你在别人心中有个美好印象。古龙有句妙语说“爱笑的女人，运气不会太差。”女人真诚的笑容，不仅能悦人还能悦己，真正懂得微笑的人，总是比别人更容易获得机会，走向成功。
在美国心理学家巴霍洛夫斯基看来，微笑不仅是人们传达友好与快乐的方式，还是女人征服男人的最佳方法。在男人的眼中，一个爱笑、会笑的女人更加性感。调查显示，80%的男性喜欢性格外向、笑声清脆的女人，因为微笑会让女人显得单纯、美丽、让人着迷，还能唤起男人的乐观情绪，使相处变得更加融洽。15%的男人喜欢性格内向、面带羞涩微笑的女性，这种欲笑未笑的感觉会让男人如痴如醉。所以当女性发出内心的微笑时，大多数男人会产生“她对我感兴趣”的想法，因此对其产生好感。
二十世纪，澳大利亚的一位心理学家做了一个测试，他选了十位喜爱交际的男士，另外选了十位女性，并要求这些女士每个人都以不同的方式来表现自己。她们之间有的很幽默、有的经历丰富、有的品味非凡，只有一位女士不说话，只是用微笑和招手像男士们示意。这个交际场合设计好后，心理学家便示意女士走入会场，然后主持人将女士一一介绍给男士们认识。介绍完之后，交际活动正式开始，在畅饮、交谈、跳舞等活动之后，心理学家留下10位男士。他的问题是：“哪一位女士给你们留下的印象最深。”结果，有一半的男士选择了少言少语，却面带微笑的那位女士。
