登陆注册
20417000000065

第65章 :客户关系的量变与质变

尤其是,迟迟没有任何项目,让杜坷越来越纠结自己在客户关系上的投入。

毕竟,拜访这些人,杜坷的目的可不是为了单纯和他们交朋友,更不是为了听他们讲各种八卦故事。他最终的目的还是为了项目。

更何况,有些客户至今也没说过对H公司的支持。这让杜坷甚至怀疑,对这些客户的投入是不是错了,要不要干脆停止对他们的攻关。

好在姜勇对杜坷的做法还是支持的。

当杜坷把自己的这些纠结告诉姜勇的时候,他的说法是:没关系!这点钱算什么!改善关系要有一个量变到质变的过程。只要持续投入到一定程度了,肯定会起化学反应!

倒是杜坷显得急不可耐,问道:“可是,什么时候才能起化学反应呀?”

姜勇很淡定,说:“当你把钱花到一定程度,直到让客户觉得亏欠你的时候,就会起化学反应了。那个时候,你就放心吧,你得到的回报肯定会大于你的投入。”

当然,并不是所有的客户都会在乎杜坷的投入,譬如谭胜利。

取得初步信任之后,杜坷几次试图请谭胜利吃饭或者送他较为贵重的礼物,都被谭胜利婉言谢绝了。

好在杜坷处理得当,并没有影响到两人之间的关系。

几个来回之后,杜坷对谭胜利有了初步的判断。

根据自己的分析,杜坷向姜勇反馈说:“谭胜利不是那种贪图利益的人。他看重的应该是工作绩效。要不然,之前也不会有‘把礼物扔出办公室’的事情发生……”

“No,No,No,No,No!”杜坷还没有说完,就被姜勇打断了。

“怎么了?”

“千万不要这么早就下这样的结论。”姜勇摇着头,继续说,“你要知道,真正不在乎利益的人太少了!尤其是在当今这个社会。”

“他是曾经把礼物扔出过办公室,但是他为什么要这么做,我们知道吗?我们并不知道!可能是因为他嫌礼物价值太小了,也可能是因为他对当时的销售人员不够信任,或者他还有什么其他的担心……”

“总之,这并不能说明他就真的不在乎利益,我们也决不能有这种先入为主的判断,更不能被这种观念影响了自己,否则会让我们对他产生错判。”

姜勇的提醒让杜坷意识到,自己还是把人想得太简单了!这或许源于自己内心里的理想主义和习惯性地假设善意的缘故吧!

杜坷心里这么想,嘴上问道:“那我该怎么办呢?领导。”

“继续保持密切接触,先取得他的信任,再找合适的机会,对他进行试探。到时候,再看看他是什么态度。”

“明白了!”

分析完谭胜利的事情,杜坷把一个多月来听到的信息进行分类汇总,在信通集团组织架构图上分别用不同的颜色标注下来,呈现在白板上,与姜勇一起进行战术分析,商讨下一步的行动策略。

姜勇紧盯着白板,沉思了一会,说:“鹬蚌相争,渔翁得利!这就是我们下一步的策略。”

杜坷顿时觉得豁然开朗。

最终,两个人经过讨论,明确了几项行动策略:

第一,尽量不断激化李雪梅和其他人的矛盾,让李雪梅和谭胜利以及王明宇他们彼此互掐,最好斗得两败俱伤。

第二,在没有C公司参与的项目中,尽力把谭胜利和王明宇他们争取到自己这边。通过他们对H公司的支持,制衡李雪梅对Z公司的支持。

第三,在没有Z公司参与的项目中,争取让谭胜利和王明宇他们保持中立态度,通过李雪梅对C公司的反对,争取H公司的主动。

第四,尽快争取这些“农村”客户的绝对支持,培养自己的支持系统。在Z公司和C公司都参与的项目中,先让支持双方的力量彼此互掐。在双方掐得不可开交的时候,H公司通过自己的支持系统,适时抛出H公司这个折中的方案,作为双方妥协的最终选择。

其中,姜勇一再强调,客户支持系统的建设非常重要。有了自己的客户支持系统,就等于有了自己的根据地。有了自己的根据地,就可以与Z公司和C公司三分天下。

第五,考虑到信通集团的决策模式,以及自己“农村包围城市”的策略,今后要争取把项目都运作成上千万或具有战略影响性的项目,推动项目上总经理办公会议决策,从而让李雪梅无法一手遮天。

最后,姜勇总结说:“总之,我们既要抓紧建设自己的支持系统,又要充分利用Z公司和C公司支持者之间的矛盾,在他们彼此内斗的过程中,获得对我们最大程度的支持。”

姜勇的坚持和睿智,让杜坷找回了信心!

他在做好“农村”客户工作的基础上,争取他们的支持,建立自己的根据地,同时又不断地挑拨着Z公司和C公司两派支持者之间的关系,期待着“鹬蚌相争”的局面……

同类推荐
  • 带着空间做花农

    带着空间做花农

    有空间,你的第一反应是什么?林子书的第一反应就是我发了,我发了,我大发了!以后吃穿不愁,没事养养鸡、种种花,脱贫致富奔小康。最后,利用好菜勾搭个好老婆,过上幸福美满的小日子。
  • 异能强者在校园

    异能强者在校园

    每个人都有遗憾,纵使地位高超。雷宇异能天榜高手被害遗忘过去回到校园看他怎么一步一步强势崛起。
  • 极道妖童

    极道妖童

    一个原本富裕家庭的子弟,只有觉醒异能才能得到父母留下的基金,继续自己的生活。一段无意闯入的经历,改变他人生的轨迹。一只隐藏的血红色妖眼,默默注视着他的成长。在冰冷的城市里,异能和武力并存,觉醒者和妖怪同飞,看一个少年妖童般的成长故事。
  • 超凡特工

    超凡特工

    被植入特工记忆的王择天,他的能力也就出现了惊人的变化!且看他如何轻松地获得美女与金钱,如何在玩乐中杀死仇人,如何称霸天下!
  • 无下限重生

    无下限重生

    一个不该死,阴差阳错的死了,最头疼的不是主角本人,而是死神。莫名其妙的重生所引发的连锁反应竟然引出更深层次的阴谋。生命只有一次,死后亦不会重生,用健康的心态看书,传播正能量!
热门推荐
  • 残颜世子的女王格格

    残颜世子的女王格格

    她本是爱新觉罗氏后裔,家中财产无数,酷爱古玩,不料,在机场被一阵龙卷风给穿越到了过去……,陌上人如玉,公子世无双。世人称其“观月公子”。她所求的不过一席之地,一夕安稳。容颜尽毁,蛰伏二十多年,他真的只是无能世子?
  • 天使—泪—倾刻而下

    天使—泪—倾刻而下

    当暗夜王子遇上天使公主,双双坠落凡间。以兄妹名义生活,她全然记不起前世的生活。当他十八岁觉醒时,是选择回去,还是一直等她。他们本应是毫无关联的两个人,却因她小时贪玩而牵上关系,从而开启了一场毫无结果可言的爱情。他们当如何度过重重难关,走到最后。当她回忆起前世,却发现,那个生命中的他早已被迫回到异世。她是选择艰难的寻爱之路还是乖乖过自己的公主生活?当一切真相大白的时候,他却又被迫定下婚约。当暗夜王子遇上天使公主,爱情一触即发……
  • 顾少的绝配妻子

    顾少的绝配妻子

    他是万人崇慕的顾家大少顾皓辰,她是天下的公主君若溪,他们是上天的宠儿,是世人眼中的一段佳话,是世间最美妙的组合。—顾太太,好久不见!(某男痞痞的说着)—10年了,我们终于又见面了!—ㄟ(▔,▔)ㄏ怎么样!准备好成为我真正的顾太太了吗?—难不成我现在是假的?→_→(嘿嘿嘿嘿嘿…)_
  • 我的合租女神

    我的合租女神

    夏小天,王牌特种兵!战斗和智商秀的飞起,归来都市,搅乱风云!万女之中一惊雷,我是兵王我怕谁!但使龙城飞将在,老子好萌好可爱!美女们,哥来啦!
  • 人间百味(最受学生喜爱的散文精粹)

    人间百味(最受学生喜爱的散文精粹)

    《最受学生喜爱的散文精粹》从喧嚣中缓缓走来,如一位许久不见的好友,收拾了一路趣闻,满载着一眼美景,静静地与你分享。靠近它,你会忘记白日里琐碎的工作,沉溺于片刻的宁谧。靠近它,你也会忘却烦恼,还心灵一片晴朗。一个人在其一生中,阅读一些立意深远、具有丰富哲学思考的散文,不仅可以开阔视野,重新认识历史、社会、人生和自然,获得思想上的盎然新意,而且还可以学习中外散文名家高超而成熟的创作技巧。
  • 一婚之合

    一婚之合

    新文《倾城守护:有人偷偷爱着你》请亲们关注,么么哒~在苏秀的人生跌落谷底之季,意外的是,T市之星-林宥天从天而降,砸在了她家的果树园里。荒唐的是,这个站在T市金字塔顶端,集所有女人美梦于一身的男人竟被她父亲捊获为金龟婿。更不可思议的是,她拒绝了俊逸绝尘的他,但他却对她穷追不舍,非她不娶......从此她的人生天翻地覆。《一婚之合》:“另一种爱情”,它类似亲情,更似恩情,却隐藏爱情。=======================≮我是分界线≯===================
  • 觅千珏

    觅千珏

    仰望天空,感受那唯美的满是星辰,那北斗七星勾勒出了和谐的弯,心中如诉万千的舒服,可在心中的回忆又是挥之不去,如果有人听我说完这个回忆那该多久,不过我愿从头说起。。。。。。
  • 网游之穿越英雄联盟

    网游之穿越英雄联盟

    从万人瞩目的召唤师峡谷,到鲜为人知的暗影岛;从高耸入云的大陆之巅,到深不可测的裂缝深渊;从万兽天堂的繁茂丛林,到弗雷尔卓德的极地冰川,他的足迹踏遍符文之地的每个角落。为荣誉,他奋战到底;为兄弟,赴汤蹈火;为爱人,与天为敌。何为正义?何为邪恶?光明并不代表正义,黑暗亦不等于邪恶!寒来暑往,他一步步兑现着诺言,“我一定会变强,让整个大陆为之颤抖。”他,一个来自异世界的年轻人,将带给我们怎样一次波澜壮阔的时光之旅呢?备注:雪丶翼很喜欢这本书,不知为何前作不再更新,于是雪丶翼心血来潮,决定续写这部小说,这也是雪丶翼的开山之作,还望书友们多多支持。
  • 哎哟,我的死鬼

    哎哟,我的死鬼

    孤苦的我为了果腹偷了野庙十颗供果,结果半夜鬼敲门,我成了死鬼的嫡亲娘子!高冷的死鬼老公不仅貌美活好、宠我、养我,还一心想要帮我摆脱孤苦的命运。我以为我捡到宝,不曾想到头来不过……--情节虚构,请勿模仿
  • 佛说甘露经陀罗尼咒

    佛说甘露经陀罗尼咒

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。