3）替自己打圆场技巧
替自己打圆场的技巧主要在于不要刻意回避、掩饰。若是些细枝末节的小问题，可以用转移话题或目标的方法，岔开他人的注意力。若是别人已经觉察到问题并不很严重，就应马上诚恳地道歉，随后比较郑重地给出解释，拖得时间越长，结果就越不好。
4）如何打破沉默局面
社交之中的沉默分为两种：其一是对社交有好处的沉默；其二是对社交有坏处的沉默。对前者我们应该学会应用与理解，对后者我们则应该尽力去避免和打破。
打破沉默一般有两个基本的要求。一是要认真分析造成沉默的真正原因。比如张三由于得了急性咽喉炎不想说话，你却以为张三是对你的话题不感兴趣，就转换着话题想要对方开口作响应，这肯定是无法奏效的。二是在试图打破沉默的过程之中，不要让对方感到压迫感。巧妙地打破沉默能够给双方都带来言语沟通的快乐，感受到社交带来的乐趣。比如，你的朋友头一回出席某个社团的集体活动，感到拘谨而沉默不语，这时你应当向他主动地介绍有关的情况，为他引见到场的各位朋友，在愉快轻松的氛围中，让你的朋友不知不觉地不再拘束地融入其中，沉默自然就打破了。
打破沉默应该从以下多方面着手。
（1）打破己方形成的沉默。若是因为自己太过清高、架子太大，让人敬而远之，造成了沉默局面，应当主要从完善自己的个性入手，在社交之时尽量热情些、主动些、随和些。
若是因为自己过于自负，盛气凌人，招致了反感，而造成的沉默，就应注意培养自己谦虚的品德，多想自己的不足，在社交的时候适当地褒扬对方的优点，表示要真诚地向对方学习。
若是因为自己口若悬河，就应注意自己说话要适可而止，还应主动征求对方的意见和看法，使对方也有一个机会阐述自己的立场与观点。不要令人感觉是你在作单方面的“说教”，而要使人感到是彼此间进行双向的沟通，使对方产生出你非常重视他的感觉，引出他交谈的欲望，进而让谈话不至于造成沉默的局面。
（2）打破对方造成的沉默。若是对方显出对这个话题不感兴趣而不愿意开口的情况，最好立即转移话题，选一个对方想要谈论的事情来做交谈。或者故意提供机会使对方自己把话题移开。
若是因为对方没有事先准备，对当前话题有兴趣却不知道应从何谈起，那么可以用简明而富有启发性的谈话开拓对方的视野，活跃他的思想，进而引发对方谈话的兴趣，打破沉默。
若是对方的自我防卫意识过重，不愿轻易说话，那么，就应当努力营造一种非正式的气氛，鼓励支持对方抛开顾忌，坦率地谈话，不立刻驳斥对方的看法，对他的合理的观点进行赞许，促使对方深入地谈下去。
若是对方过分谦虚而造成沉默，就应该增强谈话的竞争气氛，使用紧张热烈且富有情趣的谈话激起对方投入交谈。
（3）打破彼此间关系造成的沉默。若是由于双方相互不了解，不知道聊些什么得体，那就要主动地进行自我介绍，并让交谈的内容尽可能涉及的广泛一些，努力找到双方共同的话题。
若是因为双方过去发生过摩擦或是隔阂而造成沉默，那就要以高姿态，求大同而存小异，将过去的隔阂放在一边，就如同什么也没发生过一样，热情地和对方攀谈，增强彼此间的信任，营造友善的气氛。
若是因为刚发生过争论而造成了沉默，那就要冷静下来，平心静气地聊一些没有分歧的问题；若是场面太僵，则可以暗示旁边的第三者出面调解，避免沉默。
（4）打破环境造就的沉默。若是对方感到这个环境不适合他陈述自己的意见，那就应当换一个环境，或许他就同意敞开胸怀谈话了。若是对方觉得环境之中有个别因素阻碍了谈话，在有可能的情况下，应当排除干扰的因素，让对方能够积极地参与交谈。
2.避免言语危机应注意的问题
一个人若是口才好，讲话流利，善于表达情感，很快就能达到社交成功之目的。可是也有些人虽说也能言善辩，却没交到一个好朋友，大家看见他全敬而远之。“茕茕孑立，形影相吊”整天孤零零地独自往来，原因正是在于他虽说巧舌如簧，伶牙俐齿，却不会抓住谈话要领。
一般来说，要避免语言危机应注意把握下面10个要领。
1）积极寻找恰当的话题
适当的谈话内容有利于双方的思想感情的交流与沟通，能让双方增长见闻，丰富双方的精神生活。找寻话题应当注意下列几个要点：
（1）社会上的热门话题。人们都会关心的新闻、焦点往往最有吸引力，因此可以尽量从此类事中找话题来说。
（2）双方的共同爱好。相同的兴趣能让谈话变得津津有味、趣味横生。找到彼此共同的爱好，并用它作为谈话题目。
（3）双方的工作。相似的职业非常容易引发共鸣，不同的职业则具有新鲜感和吸引力，可以从彼此的职业特点中找到两人都感兴趣的题目。
（4）双方的经历。经历也是种学问，亲身经历过的人与事常常给你留下极深的印象。这类的交流最容易放松心情，畅所欲言。
（5）双方的未来发展。人人都会关心自己的未来，前途和命运是个永恒的题材。此种话题最容易触动对方最敏感的那根神经。
（6）双方的家庭状况。谈家庭的生活并不见得就是俗气。家庭是构成社会的细胞，家庭生活和谐完美是每一个人的理想。这种话题不用准备，随时随地可以谈论，思想敏锐的人还能从中看到很多人生的哲理。
（7）双方对人生的感悟。每一个人对人生的感悟决定了他的世界观，所以多谈一些这类的话题极易引发共鸣。
（8）双方的子女教育。孩子总是父母生活的重心，他们的教育牵动着所有家长的心。爱子、怜子、望子成龙是家长们的共通心理。一谈起孩子，就算是性格再内向的人，也会滔滔不绝起来的。
2）谈话要有起伏，不能平铺直叙
讲话应当有起伏，才可以吸引对方的注意，引发他的兴趣。
（1）谈话的推进应当在高低起伏、变幻跌宕的节奏之中进行。只是单调地重复司空见惯的几句话，会使谈话显得无聊。
（2）灵活地运用比喻、夸张、卖关子、抖包袱之类的谈话技巧，让话题的进度更多姿多彩，引人入胜。
（3）谈话者的神态、表情应当丰富多变，赞同、惊讶、喜悦、疑问等都要有明确的表示。
3）多用肯定语气
对对方的看法和观点表示肯定，赞许对方的行为，这是交谈中基本的礼貌，也是博取人心的关键前提。否定他人是冒险的行为，或许你会由此失去很多朋友。
4）以开放的心态对待各种信息
对于你所听到的每件事，都要用开放的心态来看待。不心存偏见，不着急否定，也不轻率肯定，要做出周密的分析，不能够偏听偏信，应当不停地到可靠的权威那儿找寻证据，保证交谈的可信程度。
5）满足对方的优越感
在社交过程中，人都喜欢阐述自己的思想与见解，如果能充分地展现自己的优越，就可在心理上获得一种满足感。承认自己“不知”，就给对方提供了一个跻身能者之列的好机会，这也是让你亲近他的极好方法。
6）要注意语言环境
要想让谈话富于魅力，首先应当注意所处的语言环境。在一定场合下，一定要说符合环境的话。比如在意大利总统佩尔蒂尼来华时，到北京大学，学生热烈欢迎了他。在回答同学的敬意之时，他很幽默地说：“我在年轻人面前算不了什么，若是你们给我青春，我宁可将总统的职位交与你们。”这句“愿用总统换青春”的话，正好与大学校园的环境相适应了，博得同学们热烈的掌声。
7）要学会听别人讲话
交谈之中，应当多听少说，应当具备听人说话的技巧。
（1）首先应调整自身的心情，让自己平静下来，认真听他人讲话。不能够心不在焉，三心二意，这会让对方认为你不尊重他。
（2）借助几个眼神和动作，例如鼓励的手势、赞许的点头等。这些都能让说话者感到轻松，毫无顾虑地将话说完。
（3）谈话者正说到兴头上时，可能会留下很多空当，如果你能及时说出对方想说的内容，对方就会把你引为知己。
（4）说话人停顿的时候，提一些和谈话内容相关的问题作为请教，这说明你不仅在听着，也在认真思考。这种情形会让说话者深受感动。
（5）耐心地听对方将话说完，还要进行分析，分辨弦外之音。
（6）就算对方的话不正确或是有错，也不宜当面加以评论，或是直接纠正。这是修养的表现。
8）要善于控制情绪
朋友之间谈话时，不管你对其所讲的内容是否高兴，是否满意，是否有兴趣，都应当冷静有耐心。一定要控制情绪，特别是不能发怒。当你生气了，别人常常就会封闭自己，造成彼此间的对立，问题也会变得更糟。
9）拒绝他人要坦诚
朋友托付的事如果的确办不了，就应当拒绝他的请求，不要碍着情面，无法启齿，要直截了当、毫不含糊地说出自己的想法。朋友一定会理解的。直截了当，能避免误会，减少别人的疑心，也不会耽误事。徘徊、犹豫、举棋不定，往往会将自己拖进泥潭中，无法自拔。
10）欢迎朋友责备自己
朋友之间出现意见分歧，最好马上做交流。只有态度宽厚、谦逊，朋友才会放开胆子直言相告；如果你的气量狭小，让朋友批评几句就露出一脸不高兴，就等于堵住了言路。
人和人之间准确的评价往往是谈话的一个主要目的，评价他人固然是一个因素，从对方那里知道其对自己的评价是更重要的。因此应当有意营造出宽松活泼的谈话气氛，对同事、朋友能知无不言，言无不尽，这样才能快速完善自己。
3.消除尴尬局面的方法
每个人都想要在社交之中可以从容不迫，潇洒大度，然而在现实生活之中我们经常会遇见某些很尴尬的场面，这使自己觉得别扭，别人也觉得别扭。
谈话的时间、地点不合适，比如别人睡午觉或是吃饭的时候你登门拜访，对方或许会感到尴尬，你也觉得不自在。交往的另一方不熟悉，特别是素未谋面的陌生人，也难免感觉尴尬。在交往之中有些缺陷，比如聊天的时候无意中触犯了他人的忌讳，或是正好说了让别人难堪的话，或是爱说大话的人遭到别人戳穿，不好收场，这些场面都很尴尬。在交往之中产生了意外，比如你有某事没告诉对方，本想着他不知道，可对方早就已经了解情况，这个时候你编个谎言，让对方当场戳穿，也会十分尴尬。没有做好心理准备，突然遇见了想不到的状况，也会感到尴尬，例如去朋友家做客吃饭，原想着全都是朋友，结果看到了许多陌生人，就难免尴尬。
察觉自己尴尬或是对方尴尬的时候，应运用一定的技巧、方法，化解尴尬。此处主要有以下几种方法可供借鉴。
1）不动声色
尴尬往往是自己带来的，若是自己的尴尬遭到了对方的注意，就可能造成气氛紧张，从而让自己的尴尬进一步加深，应付这类尴尬场面最好的办法是不动声色，泰然自若。到朋友家做客，看到座上全是陌生人，你就当他们都认识好了。
2）诚实恳切
当你有事情瞒着对方，让他发觉了，这时候如实向他说明，一般说来，误会是很容易通过诚恳的交流得到消除，这时他也会体谅到你的苦衷。
3）转移目标
当对方问起你并不愿意回答的问题之时，可以将话题岔开，对方往往会理解，有的时候自己说漏嘴了，也应马上另起话题，给双方一个免于尴尬的台阶。
4）佯装不知
如果别人的话中带刺，你装作不知，既能够避免自己尴尬，又能表现宽宏大量，这时他可能为你的人格所感，也会做出积极的回应。
5）以守为攻
例如一些不想让人知道的事，意外地被人指了出来，这个时候不妨承认，别人往往也就不会讲下去了。
尴尬是种情绪上的反应，只要让自己的情绪和心理平静下来，在交往之中应对尴尬自然就从容得多。
4.说话不可直肠子
在特定的语言环境之中，为免于不必要的麻烦，把实话变为假话，再曲折地表达出来，常常能产生意想不到的效果。
生活中往往有这种事，有人来求自己帮个忙，可你实在是帮不上，这时如果直接拒绝，肯定会伤害对方或让对方难堪，应该如何处理呢？
一次，林肯在某次报纸编辑的大会上讲话，说自己并非一个编辑，因此他出席这个会议，是非常不相称的。为证明他最好还是不出席这个会议，林肯给编辑们讲了个小故事：
有一天，我在树林里见到了一个骑着马的妇女，我停下来给她让路，但她也停下来了，盯着我的面孔目不转睛地看。
她说：“今天我才相信了你是我见过的最难看的人！”
我说：“你应该是讲对了，然而我有什么法子呢？”
她说：“你已经长成这副丑相的确已经没有办法改变，可是你还是能够待在家中不出来吓人嘛！”
大家都为林肯这幽默的自嘲而微笑起来。林肯在此处巧妙地用自嘲表达出自己拒绝的意图。既没有使人难堪，还让大家在轻松的氛围中领悟了林肯的想法。
有的时候为免于直言相告，还可以巧妙地用一些借口来给自己解围或者顾惜对方的面子。
舞会上有人请你跳舞，可你内心并不想和他跳，可以谢绝说：“我很累，需要休息一会。”这样既能达到回绝的目的，也不伤害他的自尊心。
别人约你一起去参加某项活动，可是届时你竟然忘记了；或是感到生疏，没有赴约。把原因直说出来，会影响对方对你的信任，对他人也是种不尊重。通常情况下，失约有可能的原因是家中有事、身体不适、客人来访之类，你挑选出比较合理的一种，事后来进行解释。
