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第18章 自动自发(9)

我曾经听到有人说过,一个人应该永远同时从事两件工作:一件是目前所从事的工作;另一件则是真正想做的工作。如果你能将该做的工作做得和想做的工作一样认真,那么你一定会成功,因为你在为未来做准备,你正在学习一些足以超越目前职位,甚至成为老板或老板的老板的技巧。一旦时机成熟,你先前的准备就会开启你成功的第一步。

如果你精通了某一项工作,千万别陶醉于一时的成就,赶快想一想未来,想一想现在所做的事有没有改进的余地。这些都能使你在未来取得更长足的进步。尽管有些问题属于老板考虑的范畴,但是如果你考虑了,说明你正朝老板的位置迈进。这绝不是为风凉话讲的“咸吃萝卜淡操心”。

回顾一天的工作,扪心自问一下:“我是否付出了全部精力和智慧?”如果你是老板,你对自己今天所做的工作完全满意吗?别人对你的看法也许并不重要,真正重要的是你对自己的看法。如果你是老板,一定会希望员工能和自己一样将公司当成自己的事业,更加努力、更加勤奋、更积极主动。因此,当你的老板向你提出这样的要求时,请不要拒绝他。

以老板的心态对待公司,就是以主人翁的姿态看待自己的工作。你会成为一个值得信赖的人,成为一个老板乐于雇用的人,成为一个可能是老板得力助手的人,更重要的是,你能心安理得地入眠,因为你清楚自己已全力以赴,已完成了自己所设定的目标。

许多管理制度健全的公司,正在创造机会使员工成为公司的股东。因为人们发现,当员工成为企业所有者时,他们表现得更加忠诚,更具创造力,也会更加努力工作。有一条永远不变的真理:当你像老板一样思考时,你就成为了一名老板。一个将企业视为己有并尽职尽责完成工作的人,终将会拥有自己的事业。

记住,以老板的心态对待公司,为公司节省花费,最终公司也会按比例给你报酬作为你忠诚的回报。奖励可能不是今天、下星期或者明年就会兑现,但它一定会来,只不过表现的方式不同而已。当你养成习惯,将公司的资产视为自己的资产一样爱护,你的老板和同事都会看在眼里。美国自由企业体制是建立在这样一种前提之下,即每一个人的收获与劳动是成正比的。

然而在今天这种狂热而高度竞争的经济环境下,你可能常常感慨自己的付出与受到的肯定和获得的报酬并不成正比。如果下一次,当你感到工作过量却得不到理想薪水、未能获得上司赏识时,记得提醒自己:你是在自己的公司里为自己做事,你的产品就是你自己。

我们不妨再做一个假设。假设你是老板,试想一下你自己是那种你喜欢雇用的员工吗?当你正考虑一项困难的决策,或者你正思考着如何避免一份讨厌的差事时反问自己:如果这是我自己的公司,我会如何处理?当你所采取的行动与你身为员工时所做的完全相同的话,你已经具有处理更重要事物的能力了,那么恭喜你,你很快就会成为老板。

轻视效力的公司就是轻视自己

只要你依然是某一机构或者某一事业的一部分,就不要诽谤它,不要伤害它。轻视自己所就职的机构就等于轻视你自己。

我们大多数人在遭受挫折与不公正待遇时,往往会采取消极对抗的态度。不满通常引起牢骚,希望获得别人的注意与同情。这虽是一种正常的心理自卫行为,但却是许多老板心中的痛。大多数老板认为,牢骚和抱怨不仅惹是生非,而且造成组织内彼此猜疑,打击团队士气。因此,这种作为得不偿失。无论对自己还是对老板都会造成一样的后果。

当你牢骚满腹时,不妨参考老板定律:第一条,老板永远是对的;第二条,当老板不对的时候,请参照第一条。

我认识一个受过良好教育、才华横溢的年轻人,但他在公司长期得不到提升。他是一个缺乏独立创业勇气的人,也很少能够自我反省,久而久之,养成了一种乐衷嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习;他根本无法独立自主地做任何事,只有在被迫和监督的情况下才能工作。他常常认为,敬业是老板剥削员工的手段,忠诚是管理者愚弄下属的工具。他在精神和文化上与公司格格不入,这使得他无法真正从那里受益。

看到这些问题,我对他的劝告是,一个人有所为才会有所获,如果你决定留下来继续工作,就应该多一些思考和分析,发自内心地给予公司老板理解、同情和忠诚,并引以为豪。如果你无法做到不中伤、不非难和不轻视你的老板和公司,那么就放弃这个职位,然后以一个旁观者和中立者的角度来审视自己的作为和心灵。好好想想,只要你依然是某一机构的一部分,就不要诽谤它,不要伤害它。因为,轻视自己所就职的机构就等于轻视你自己。

在这个世界上,每个人的动机不同、态度不同、眼界不同。无论谁做任何事情,肯定会受到议论,甚至批评、中伤和误解。从某种意义上说,批评是对那些伟大杰出人物的一种考验。杰出无需证明,证明自己杰出的最有力证据就是能够容忍谩骂而不去报复他人。林肯做到了,他知道每一个生命都必定有其存在的理由。他对生命的诠释让那些轻视他的人意识到:自己种下分歧的种子,最终必会自食其果。

我曾经结识一名耶鲁大学的学生。他真是让我大跌眼镜。我敢说他根本代表不了真正的耶鲁精神,因为他对学校总是充满了批评和抱怨。在他抱怨的人当中,哈德利校长当然不能幸免,有人提供给我一些事实和数据,有时间有地点,足以对他做出严厉的批评。

一个充满抱怨的人,自身态度出现问题是很正常的。果然很快我就发现问题并不是出在耶鲁,而是在那个年轻人身上。在精神上,他与学校是如此的不和谐,这使他无法真正从耶鲁获得教益。耶鲁虽然并不是一所完美的大学(关于这一点哈德利校长和其他耶鲁人也不会否认),但是耶鲁的确能够提供许多优越的学习条件,至于能否充分利用这些便利条件则取决于学生本人。

我想,如果你是一名大学生,你应该充分利用好学校的资源,也应该对学校所提供的一切培训、教育给予感谢、理解和忠诚,并且引以为豪。赞美你的老师——有所为才有所获——他们尽职尽责给学生以教诲。如果说学校还存在着许多不完美的地方,那么作为学校的一分子,你每天努力愉快地去学习,做正面的事情,就会使它因为你的表现而变得越来越好。

这种处事态度也适用于你的工作。如果你任职的公司陷入困境,而老板是一个守财奴的话,你最好走到老板面前,自信地、心平气和地,而不是吹毛求疵地对他说:“老板,你有点太吝啬了。”你可以大方而真诚地指出他的方法有不合理的、荒谬的地方。随后你告诉他应该如何改革,你甚至可以自告奋勇去帮助公司清除那些不为人知的弊端。

我们在职场中很少会这样去做,更多的时候是自己陷入苦恼当中。尝试着这样去做!但如果由于某种原因你无法做到,那么请做出以下选择:坚持还是放弃。你只能两者择其一,现在就开始选择吧!

你知道吗,在你的步调不知不觉与公司的步调慢慢脱离时,一股强风就会随之而来,你会被连根拔起,吹进暴风雨中——你可能自己都不知道是什么原因。

由于竞争的激烈和自身的不足,你会在每个地方都发现许多失业者,与他们交谈时,你会发现他们充满了抱怨、痛苦和诽谤。这就是问题所在——吹毛求疵的性格使他们深受其害,也使自己发展的道路越走越封闭。当他们与公司格格不入、抱怨不断时,他们对公司而言变得不再有用,只好被迫离开。每个老板总是不断地寻找能够助他一臂之力的人,当然他也在考察那些不起作用的人,任何成为发展障碍的人都会被拿掉。

你相信吗,如果你告诉其他雇员,说自己的老板是个吝啬鬼,那么,这表明你也是;如果你对他们抱怨公司的制度如何不健全,其实表现最明显的就是你。

我们看到,那些只顾把时间花在评论别人长短、毁谤他人的人,是没有时间成功的。我们的能力极其有限,包括时间、精力和金钱都是有限的,你必须谨慎地选择开销的方式。如果你决定以贬抑别人来提高自己,你会发现自己将大部分时间和精力花费在是非上,可用的时间所剩无几。如果你爱散布恶意伤人的内幕,就会丧失他人对你的信任,最终受损失的是你自己。有句话叫做:“向我们论人是非的,也会向人论我们的是非!”

抱怨只会带给你无尽的苦毒和怨恨

如果你还不知道自己要的是什么,就千万不要张口抱怨老板不给你机会。通常那些喜欢大声抱怨自己缺乏机会的人,往往是在为自己的失败找借口。

我们抱怨,也许是因为贫困的生活像枷锁一样困扰着我们,没有亲朋好友,无依无靠地生活在异乡他国。我们急切地希望减轻自己身上沉重的负担。然而,仿佛陷入黑暗的深渊,负担是如此沉重。于是,我们不停地抱怨,感叹命运对自己的不公,抱怨自己的父母、自己的老板,抱怨上苍为何如此不公,让我们遭受贫困,却赐予他人富足和安逸。

赶快停止你的抱怨吧,让烦躁的心情平静下来。好好想想,你所埋怨的并不是导致你贫困的原因,恰恰相反,根本原因就在你自身。你的抱怨行为,正说明你倒霉的处境是咎由自取。

但凡喜欢抱怨的人在世上是没有立足之地的,烦恼忧愁更是心灵的杀手。缺少良好的心态,如同收紧了身上的锁链,将自己紧紧束缚在黑暗之中,使自己陷入心灵的牢笼无法自拔。

这世上还没有人会因为坏脾气和消极负面的心态而获得奖励和提升。仔细观察任何一个管理健全的机构,你会发现,最出色的人往往是那些积极进取、乐于助人,能适时给他人鼓励和赞美的人。身居高位之人,往往会鼓励他人像自己一样快乐和热情。尽管如此,依然有些人无法体会这种用意,他们将诉苦和抱怨视为理所当然。

有一句古老的格言是这样的:“如果说不出别人的好话,不如什么都别说。”这句格言在现代社会更显珍贵——因为几乎在所有机构当中,那种吹毛求疵、流言蜚语和抱怨永不止息的现象无处不在。

在我们面前说人是非的人,也一定会在他人面前非议我们。所谓“好话不出门,坏话传千里”,闲话在一来一往中最容易滋生是非,影响人与人之间的凝聚力。与其抱怨对公司和老板的不满,不如努力地欣赏彼此之间的可取之处,这样一来,你会发现自己的处境大有改善。

如果你还不知道自己要什么,就千万不要张嘴抱怨老板不给你机会。那些喜欢大声抱怨自己缺乏机会的人,往往是在为自己的失败找借口。成功者不善于也不需要编制借口,因为他们能为自己的行为和目标负责,也能享受自己努力的成果。

常常抱怨的人,终其一生都不会有真正的成就。人往往在克服困难的过程中产生勇气、培养坚毅和高尚的品格。

或许你正住在一间简陋的破屋里,心中梦想着宽大而明亮的殿堂,那么,你首先应该做的是努力将这间小屋变成一个干净整洁的天堂,将你那些积极向上充满盼望的心绪充满小屋。

好好想想,你所乐意合作的伙伴是那些总在抱怨的人,还是那些值得信赖、善于发现别人长处的人呢?

抱怨不仅无济于事,更为严重的后果是,它会使你陷入苦毒怨恨的无尽深渊。

忠诚是一种人生姿态,是必备的责任感。

频繁地跳槽直接损害的是企业,但从更深层次的角度来看,缺乏忠诚度对员工自己的伤害更深。“这山望着那山高”的习气使员工自身的价值有所降低。

我们常常说智慧和勤奋像金子一样珍贵,如果还有一种东西更为珍贵的话,那就是忠诚。忠诚你所效力的公司,从某种意义上讲,就是忠诚自己的事业,只不过是以不同的方式为这种事业做出贡献。忠诚体现在工作主动、责任心强、细致周到地体察老板和上司的意图。忠诚还有一个最重要的特征,就是不以此作为寻求回报的筹码。

许多老板在用人时,既要考察其能力,更看重个人品质,而品质最关键的就是忠诚度。下级对上级的忠诚可以增强老板的成就感和自信心,可以增强集体的竞争力,使公司更兴旺发达。因此,一个忠诚的人十分难得,一个既忠诚又有能力的人更是难求。忠诚的人无论能力大小,老板都会给予重用,这样的人走到哪里都有条条大路向他们敞开。相反,能力再强,如果缺乏足够的忠诚,也往往被人拒之门外。毕竟在人生事业中,需要用智慧来做出决策的大事很少,需要用行动来落实的小事甚多。少数人需要智慧加勤奋,而多数人却要靠忠诚和勤奋。

在现今社会,忠诚二字已经变得越来越珍贵了。许多公司花费了大量成本和资源对员工进行培训和教育,然而当他们积累了相当的工作经验后,就一走了之,更严重的是有些人干脆不辞而别。而那些留在公司的员工,则整天抱怨公司和老板无法提供良好的工作环境,将所有责任全部归咎于老板。我们发现,在管理机制良好的公司,跳槽现象也频繁发生,员工同样也不安分。这不得不让人感叹人心的浮躁和缺乏责任感。大多数情况下,跳槽并非公司和老板的责任,更多在于员工对自身目标以及现状缺乏正确的认识。他们过高估计了自身的实力,以及对那些向他们频频挥手的公司抱有过高的期望。

当一种不良风气不断蔓延时,它会影响社会生活的各个领域,当这种风气传染到整个商业领域时,许多具有一定忠诚度的员工也受到传染而投入跳槽大军中,使整个职业环境继续恶化。

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