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第9章 通过言谈方式看人内心(3)

有时,接到你的礼物的人会说:“真谢谢,不要这么客气。”做此招呼是人之常情,但有些人收到礼物时,还是佯装不知道。

当你不知道送给对方的礼物收到没有时,接受礼物的人见到你后还是淡然的说:“你早。”除如此简单的话舍不得多说几句。等旁边没有人时,他会说:“前些天,收到了你送的礼物,谢谢你。”

这种人多占据重要的位置,所以自己的言谈不能太随便。在工作场所,除与工作有关的事情外,其他废话不必多说。

在工作岗位上,虽然看起来非常认真、私下却非常喜欢打麻将的人,是个表里反差强烈的人。这种人对出人头地、利益名誉非常看重。

(6)双方握手的方法,可显示出对方的性格。常可见到以下情况:

握手时,使劲握对方手的人,其性格主动、刚强,而且充满着自信。握手时不使劲的人,则个性较为软弱,且缺乏魄力。

在舞会等交际场合,频频与初识者握手的人,是一种自我表现欲强的人和社交能力强的人。

握手时掌心出汗的人,大都易于冲动,心态失去平衡。握手时先凝视对方,然后再握手的人,则是希望将对方心理处于劣势地位的人。

(7)“招呼用语”揭示人的性格。美国路易斯维尔大学心理学家斯坦利·弗拉杰博士声称,从一个人的打招呼用语,可以了解这个人自身的好多东西。能揭示性格的招呼语,是指你刚刚结识某人时或与熟人相遇时,你最经常使用的那一种。下面是弗拉杰博士举出的几种常见的招呼语,每一种均可揭示出说话者的性格特征:

1)“你好。”这种人头脑冷静得近乎保守,对待工作勤勤恳恳,一丝不苟,能够控制自己的感情,不喜欢大惊小怪,深得朋友们的信赖。

2)“喂!”此类人快乐活泼,精力充沛,渴望受人倾慕,直率坦白,思维敏捷,富于创造性,具有良好的幽默感,并善于听取不同的见解。

3)“嗨!”此类人腼腆害羞,多愁善感,极易陷入为难的境地,经常由于担心出错而不敢做出新的尝试。但有时也很热情,讨人喜爱,当跟家里人或知心朋友在一块时尤其如此晚上宁肯同心爱的人待在家中,而不愿外出消磨时光。

4)“过来呀!”此类人办事果断,乐于与他人共享自己的感情和思想,好冒险,不过能及时从失败中吸取教训。

5)“看到你真高兴。”此类人性格开朗,待人热情、谦逊,喜欢参与各种各样的事情,而不是袖手旁观。这类人是十足的乐观主义者,常常沉于幻想,容易感情用事。

6)“有啥新鲜事?”这种人雄心勃勃,凡事都爱刨根问底,弄个究竟,热衷于追求物质享受并为此不遗余力。办事计划周密,有条不紊遇事时宁愿洗耳恭听,而不随便表态。

7)“你怎么样?”这类人喜欢抛头露面,利用各种机会出风头,惹人注意;对自己充满了自信,但又时时陷入沉思。行动之前,喜欢反复考虑,不轻易采取行动;一旦接受了一项任务,就会全力以赴地投身其中,不圆满完成,决不罢休。

5.幽默是心态的平衡仪

一个短小的幽默笑话,能让你在睽睽之下成为众人关注的焦点,让你增添几分光彩照人的魅力;它会使原本有些沉闷的气氛变得轻松活泼,恰似注入一股雨过天晴般的清新空气,从而漫起一丝心底的温馨。

每个人的内心,都存在着一片开心幽默的海洋。它漫无边际,没有尽头。生活中的诙谐趣事几乎无处不在,它像清晨晶莹的露珠一样闪烁着动人的光泽。日常生活里,职业场上,恋爱过程中,家庭团聚时,好友喜相逢……幽默都有用武之地。

同样,幽默是聪明和智慧的体现,一个具有强烈幽默感的人,往往更容易取得成就,获得成功。其实每一个人都是具有幽默感的,只是有不同的表现方式,并且受到时间、空间等多种条件的限制。

当一个人将他的幽默感表现出来时,他的性格也就显示出来了。以下有几种幽默的不同表现形式,对照一下,有助于你更好地观察和了解一个人。

用一个幽默来打破某一个僵局,这样的人大多随机应变能力比较强,反应快。因自己出色的表现,他们可能会成为受人关注的对象,这很迎合他们的心理。他们多有比较强烈的表现欲望,希望能够得到他人的注意与认可。

经常用幽默的方式来挖苦别人的人,多心胸比较狭窄,有强烈的嫉妒心理,有时甚至做一些落井下石的事情。他们有较强的自卑心理,生活态度较消极,常常进行自我否定。他们最擅长于挑剔和嘲讽他人,整天地盘算他人,自己却从未真正地开心过。

善于运用自嘲式幽默的人,首先应该具有一定的勇气,敢于进行自我嘲讽,这不是一般人能够做到的。他们的心胸多比较宽阔,能够接受他人的意见和建议,而且能够经常地反省自己,忽然某人说了一个颇有意味的笑话,众人几乎都笑翻了,你会是怎样反应呢?

(1)跟着大家大笑一场,甚至有过之而无不及。

随和开朗的你是很容易跟陌生人亲近的,你只要求对方以同样的热情对待自己。

(2)浅浅微笑,带点羞怯。

你虽然不太会表现出你的热情,但凡事行止合宜,长辈们对你会很满意的,只要你嘴头上再甜一点,别像个闷葫芦,那你就会更受欢迎的。

(3)想笑却又忍住笑意。

你懂得做表面功夫,只是皮笑肉不笑。如果遇上利益有所冲突,你会对对方极尽刻薄之能事,而对其余的人又是笑脸相迎。你是一个恩怨分明的人。

(4)觉得难堪而一脸木然。

你是一个“铁公鸡”,所有的人都别想着沾你的一丝好处,你几乎很少有称得上朋友的人,你的社交极需要你放开心胸来加以改善,进行自我批评,寻找自身的错误,进行改正。

用幽默的方式嘲笑、讽刺他人,这一类型的人给人的第一印象,是相当机智和风趣的,对任何事物都有细致入微的观察,能够关心和体谅他人,但实际上这种人是相当自私的,他们在乎的可能只是自己。他们在为人处世各个方面总是非常小心和谨慎,凡事总是赶着要比别人快一步。他们嫉恶如仇,有谁伤害过自己,一定会想方设法让对方付出代价。有较强的嫉妒心理,当他人取得了成就的时候,会故意进行贬低。

喜欢制造一些恶作剧似的幽默的人,他们多是活泼开朗、热情大方的人,活得很轻松,即使有压力,自己也会想办法缓解这种压力。他们在言谈举止等各方面表现得都相当自然和随便。不喜欢受到拘束。他们比较顽皮,爱和人开玩笑,他们在这个过程中进行自我愉悦,同时也希望能够将这份快乐带给他人。

有些人为了向他人表现自己的幽默感,常常会事先准备一些幽默,然后在许多不同的场合不厌其烦地说。这一类型的人多比较热衷于追求一些形式化的东西,而且很在乎他人对自己持什么样的态度。生活态度比较严肃、拘谨,能够控制自己的感情。

跟事先预备幽默的人相对的是另外一种人,他们有许多幽默都是在自然而然中流露出来的,这一类型的人多思维活跃,有很强的想象力和创造力。他们虽然头脑灵活,思维敏捷,但并不擅长在制度完善的环境下一展所长,而是偏爱自由。他们的生活始终处在发掘新鲜事物的过程中,他们需要利用别人来发掘和增强自己的一些想法。

虽然幽默具备了一种打动他人的力量,但也要懂得在什么场合下运用什么样的幽默来提高与人交往的亲密度。一般来说,在窘境中拿别人开涮只会让事情更糟;而拿自己开涮就完全不同了。自我解嘲,不仅因为表面上对自己的贬低而拉近与他人的关系,而且在带来欢笑的同时可以缓解尴尬的气氛。

我们来看看以下几个例子:

1915年,丘吉尔还是英国的海军大臣。不知他是心血来潮,还是什么原因,突然要学开飞机。于是,他命令海军航空兵的那些特级飞行员教他开飞机,军官们只好遵命。

丘吉尔还真有股韧劲,刻苦用功,把全部的业余时间都搭上了,负责训练他的军官都快累坏了。丘吉尔虽称得上是杰出的政治家,但操纵战斗机跟政治是没什么必然联系的。也可能是隔行如隔山吧,总之,丘吉尔虽然刻苦用功,但就是对那么多的仪表还是搞不明白。

有一次,在飞行途中天气突然变坏,一段16英里的航程竟然花了3个小时才抵达目的地。

着陆后,丘吉尔刚从机舱里跳出来,那架飞机竟然再次腾空,一头撞到海里去了。旁边的军官们都吓得怔在那里,一动不动。

原来,丘吉尔忘了操作规程,在慌乱之中又把引擎发动起来了,望着眼前这一切,丘吉尔也不知所措。好在他并没有惊慌,装作茫然不知似的,自我解嘲道:

“怎么搞的,这架飞机这么不够意思。刚刚离开我,就又急着去和大海约会了。”

一句话,缓解了紧张的气氛,也让丘吉尔摆脱了尴尬。

在有些尴尬的场合,运用自嘲能使自尊心通过自我排解的方式受到保护,而且还能体现出说话者宽广大度的胸怀。

丘吉尔有个习惯,一天之中无论什么时候只要一停止工作,他就爬进热气腾腾的浴缸中去泡一泡,然后就光着身子在浴室里来回地踱步,一边思考问题,一边让身体放松放松,有时甚至会入迷。

有一次,丘吉尔率领英国代表团到美国去进行国事访问,他们受到热情款待。为了方便两国领导人的交流、沟通,组织者专门让丘吉尔下榻在白宫,与美国总统罗斯福离得很近。一天,丘吉尔又像往常一样泡在浴缸里,而后光着身子在浴室里踱步。当时,世界反法西斯战争进行得如火如荼。丘吉尔在思考着战场上的形势,以及如何同美国联手对付德国法西斯。想着想着,他已经忘了自己在什么地方,而且还是光着身子。碰巧,这时罗斯福有事来找丘吉尔,发现屋里没人。罗斯福刚欲转身离去,听见浴室里有水响,便走过来敲浴室的门。丘吉尔正在聚精会神地考虑问题,听见有人敲门,本能地说了一句:“进来吧,进来吧。”门打开了,美国总统罗斯福出现在门口。罗斯福看到丘吉尔一丝不挂,十分地尴尬,进也不是,退也不是,索性一言不发地站在门口。

此时,丘吉尔也清醒了。他看了看自己,又看了看罗斯福,急中生智地说道:

“进来吧!总统先生。大不列颠的首相是没有什么东西可对美国的总统隐瞒的!”说罢,这两位世界知名人物都不约而同地哈哈大笑。

爱因斯坦是举世闻名的科学家,但他从不注重自己的着装。

一次,爱因斯坦第一次来到纽约。不料,在大街上还真遇到了一位老朋友。这位朋友见爱因斯坦衣服破旧,便说:“你看你的大衣,又破又旧,换件新的吧。怎么说你也是知名人物呀!”

爱因斯坦笑了笑:“没关系,没关系。我刚来到纽约,这儿没有人认识我。”

几年后,爱因斯坦和他的相对论都已名声大震。巧的是爱因斯坦又和他的那位朋友在街上相遇了,更巧的是爱因斯坦还是穿着那件“又脏又破”的大衣。这一次,爱因斯坦不等朋友开口,便解嘲道:

“这次更不用买新大衣了,全纽约的人都已经认识我了。”

尴尬场合,运用自嘲可以巧妙地调节气氛。当然自嘲要避免采取玩世不恭的态度,具有积极因素的自嘲包含着自嘲者强烈的自尊、自爱。自嘲实质上是当事人采取的一种貌似消极、实为积极地促使交谈向好的方向转化的手段而已。

6.从说话的速度透视人心

说话的速度快慢与一个人的性格绝对脱不了关系,一个慢郎中绝不会说出如连珠炮般的话语来;而同样一句话因为语气不同,意思则可能完全走样。所以观察一个人谈话的速度和语气,是开启一个人心理状态的钥匙。曾经有一位名人这样说过:“人的表情有二,一是呈现在脸上的表情,二是表现在言谈中的表情。”这是一句至理名言。的确,听一个人说话,即可大致了解其心理状态。

通常来说,在言谈中完全可以看出一个人的态度,情感以及观念。自然,言谈的内容是表达的主要因素,然而言谈中语速的快慢,声调的起伏高低以及修辞方式等。同样会影响谈话内容的传达效果。我们常常在无意识中会借用这些附加的因素,表现出不便直接明言的弦外之音,而听话的人也尽量从这些密切相关的因素揣摩对方的真实意图。

谈话速度快的人,大多性子急而那些说话慢条斯理的人,多是慢郎中,不管遇到什么事情,总是不疾不徐,反应比别人慢半拍。

不满对方或心怀敌意时,言谈的速度就会放慢相反,当心里有鬼或想欺骗他人时,说话的速度大多会加快。

一个平时沉默寡言的人,一时之间变得能言善辩、喋喋不休,表明其内心有不想为人知的秘密或心虚,想用快言快语作为掩饰。

讲话噼里啪啦好似机关枪的人,给人的第一印象是,头脑反应快、灵敏度高。

但是相对来说,反应迅速的人通常对事情也容易感到厌倦。因为他们的脑子不断有新的事物出现,因此很容易就会对既有的事情不再好奇,产生倦怠感。也就是说,在他们的世界中,时间的流逝,比一般人要快得多。平常人必须花10分钟说的话,他们只须花1分钟便说完,而对于一般人可能做10年才会厌倦的事,他们大概只要1年就觉得十分厌烦。

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