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第13章 通过言谈方式看人内心(7)

11.旁征博引型

这种人知识面宽,随意漫谈也能旁征博引,古往今来、天文地理都能指点一二,显得无所不通,学问高深。但是由于脑子里装的东西太多,导致系统性差,从而往往是知其然,而不知其所以然,思想性和深度不够,评说问题就像蜻蜓点水,抓不住要领。他们做某件事情时,可以产生几十个方案,但可能都触及不到问题的关键。所以他们如果能增强分析问题的能力,做到驳杂而精深,直接把握实质,他们就会成为优秀、博精的全才。否则,就会变成看似什么都懂,实际什么都不懂的人。

12.温柔平顺式

这种人语言的特点是温和平顺。他性格温润柔弱,不争强好胜,权利欲望平淡,与世无争,讲究以“和”为贵。优点是为人处世讲求平和顺畅,易与人相处。缺点是意志软弱,胆小怕事,原则性不强,常常屈从于权威等,对人、事采取逃避态度。这种人如能磨炼胆气,知难而进,就会成为一个外显宽厚、内存坚毅的刚柔相济之人。

11.说谎者的类型与特点

精神分析专家认为,说谎是人类社会生活中一种普遍现象。很多学者正在研究说谎现象到何种程度是消极有害的,说谎究竟反映了何种心理障碍等问题。

美国一些专家在《精神病学月刊》上发表文章提出,应该把说谎现象视为精神分析研究的课题之一。

心理学家在研究儿童如何说谎,何时学会撒谎以及某些谎言在儿童感情发展过程中起了什么作用。据说,孩子说的第一次谎,正是他智力发育过程的一个进步。

说谎是一种消极有害的现象,而在社会的日常生活中,出现说谎现象是常有的。一项研究表明,平均每个成年人每星期说谎13次。美国芝加哥鲁斯医院精神病学教授阿诺德·古德柏格认为,说谎与讲真话一样,都是智力正常发育、成长的一部分。说谎的能力是人类特有的,是人类区别于其他物种的一个重要特点。

精神分析学家们倾向于从病理学的角度看待说谎现象。最极端的例子是病态的撒谎患者。有些滔滔不绝地大谈关于自己过去的虚构故事,其中也许有一点是真实的,而绝大部分都是自己的想象和夸张。加利福尼亚洛杉矶医学院精神病医生布赖恩·金说:“有一个病人曾大言不惭地告诉我,说他3个月时就会说第一句话,3岁时就会在教堂里给人们布道。后来又在一家新闻杂志社工作,每月拿800万美元的薪水。这些人对自己所说的谎言似乎都十分真诚,而一旦面对与他的谎言完全相反的事实时,他们往往会同样真诚地推翻他们刚讲过的故事,他们简直无法判断自己是在讲真话还是撒谎。”

这类说谎现象是因为人的某些神经出了问题。但并不是所有的说谎现象都源于这类神经问题。精神分析家还发现,有些谎言反映出某种情感的失调,这些说谎者自己清楚地知道自己说的不是真话。《精神病学月刊》上描述了四种说谎现象,每一种都源于某些个性的原因,都出自某种潜在的心理需要受到压抑之时。对照下列四种类型的说谎者,你是否认出了你周围的某个人?

1.操纵型

这类说谎者往往受自私的动机驱使,他们不一定故意犯罪,也许说谎会使他们得到满足。由于从不感到内疚,对自己谎言受骗者从不同情,所以他们是心肠最冷的说谎者。

2.夸张型

说谎是为了引起别人的注意和关心,喜欢故弄玄虚,夸大其辞,说起谎来无边无际,是歇斯底里症或自我表现者的特点。这类人在寻求爱情时不惜一切代价,但往往带有与实际情况不相吻合的过于热烈的感情。

3.自大型

谎言反映了自我陶醉的性格,好“吹牛”者属于此类。要处处受到赞扬、夸奖的内心需要驱使这类人说话没有个“根”,最爱在最出风头的地方抓住机会,表现自己。他们好夸大自己的能力和成就,如:“我年轻时能举起600斤的重量”,“上司要提我当处长,我不愿意干”,为的是要给人多留些印象。这类人老是觉得与众不同,认为自己应该被特殊看待,于是撒起谎来常常没了边。

4.逃避型

这类谎话表明了性格的多样性和不稳定性。大幅度波动的情绪和冲动的行为常常使他们陷入了麻烦。情绪一来,信口胡扯,满嘴没有一句真话。许多这类的谎言,都是在为了避免受谴责或为了推卸责任的情况下说出口的。

12.通过谈话场所看个人性格

1.喜欢在茶馆谈话的人

假设在一个偶然的机会里你与一位先生相识,他给你留下他的名片,并说“请你有空来公司玩吧!”被对方邀请之后,你就利用他留给你的名片,打电话给他相邀见面。他会在电话里说:“我会到某某茶馆,你请先到那里等我一下。”

像这种不愿意指明自己的公司、而喜欢在茶馆里谈话的人,可能是因为公司太小,不愿意让别人知道,或者这种人喜欢讲大话,其实在公司里并无实权。这类喜欢在茶馆谈生意的人,在服装上、态度及讲话方法上,都不会有大意的地方。

有些私人茶馆的女服务员,轻意相信这种人,让他们多次记账,直到去收账时才发现:被骗了!到公司去之后,根本没有那样的公司,也没有那样的董事长。

类似这样的事情屡见不鲜,假使你交涉生意的对象是这种人,有必要向他提出要求:“我想到贵公司参观一下。”或事先告诉他:“还是我先到府上拜访吧!”如果对方听到这话时,和你的意思不一样,这就很可疑了。相反的,如果对方一开始就向你发出邀请:“到我公司来吧!”有可能这是对方的一个诡计,借虚假的邀请来使你打消疑虑,其实对方内心并无要你去的诚意。当你进入对方公司客厅时,要注意他手的动作,如果他的手指像弹钢琴样地动,或抽烟时手在发抖,甚或坐立不安,反复做不沉着的动作等,表明他的内心十分紧张,这时应注意应付以后所要发生的事。

2.喜欢在旅馆的客厅谈事情的人

我们常会在报上看到有关走私和卖淫的犯罪报道,这类罪犯通常都是利用旅馆的客厅从事这种交易。以往,这些犯罪交易都是暗地里进行的,如果旅馆方面一开始就发觉走私和卖淫的可疑人员,就会依法采取一些措施,阻止这种事件的发生。近年来,旅馆业兴旺发达,其设备也非常先进,犯罪分子开始利用这种豪华、考究的大饭店,进行种种肮脏交易。

为什么一些犯罪分子喜欢利用高级旅馆的客厅呢?首先他们利用某些人的弱点,使对方完全信赖他们。他们还仗着有钱,摆出非常阔气或一付大派头,使对方不怀疑其中有诈,最终完全屈服于自己,使自己居于优势地位。

此类喜欢在旅馆的客厅里谈话搞交易的人,不少是胆子大而搞阴谋诡计的人。

3.喜欢在舞厅、酒家等场所谈事情的人

假设你与对方在一家舞厅里谈生意,他用非常小心而且很和气的语调对你说:“我对这件事能否成功没有把握,所以要保守秘密,绝对不能说出去。”这种人并非只是心地善良的好好先生。这事不侵犯他的利益,他才会诚心诚意地与你合作。如果这事对他有利,他会很殷勤邀你:“干杯!我知道还有一家很好的舞厅,现在就去吧!”他用这种态度招待你,使你不再产生疑问。如果你催促他:“以前讲的那件事,进展如何?”他会说:“现在正在进行,请你再等两三天吧!”对方好像有诚意。但是,他所说的“两三天”会变成“两三个月”。

这种喜欢在舞厅、酒家谈事情的人,仅让他吃饱喝足是办不成事的。此时,干脆塞给他一把钱的人比较多。尤其是那些有名誉、有地位的人,更需钱用。你给了他钱,他还会说:“一定要保守秘密……”虽然你给了他钱,但不到办成为止,还是不可掉以轻心的。

公司或国家工作人员搞的黑市交易,也都是在舞厅或酒家里进行。不过这些人对别人的一举一动非常敏感,一到风声紧的时候,他们的态度会完全两样。这时你向对方说:“钱都已经被你收去,到现在还办不成能行吗?”他们会翻脸不承认你曾给过他一大笔钱的事。因此,在谈生意时,要谨防上这类人的当。

4.约好时间在公司里谈生意的人

与某人谈生意时,想与他约个时间再次见面。他说:“某日几时,请你到公司一趟。”这样指定时间约你在公司谈生意的人,多数表示感谢并是对公司工作有信心,而且是能干的人。不过也有人会说:“你在某日某时来收发室,让他们叫我出来。”这种人和说“请你到公司来”的人差不多,假使你按约去他公司的收发室叫的话,他会说“马上就下去”。

一旦你派人去收账,他对收账人说:“请你几点钟直接来公司收吧。”如果有指定的时间,表示他有诚意。相反,如果他说:“来公司取钱稍有不便,还是在什么地方的茶馆等,好吗?”这就是不诚实的表现。多数情况下,他们是好讲大话,实际上在公司里毫无权力的人。

对这种人应当说:“我到你公司去看你,可以吗?”假使对方还说“不方便”,则表示他根本无诚意可言,如果他对你这么说:“请你直接和我的主管谈谈吧。”这说的也是一种实话。

13.通过坐姿探知他人心理

在日常生活中,人们的坐姿千姿百态,人们选择座位的方式也千差万别,但是,我们通过一个人的坐姿和选择的座位,便可探知其心理。要正确地观察每个人,我们必须掌握观察坐姿的三项要领其一是此人坐下时与对方所保持的“距离”;其二是此人对对方所采取的坐的“方向”;其三是此人坐的“姿势”。

首先谈到坐的距离,这个距离的大小,足可显示出侵犯对方身体空间的程度。也就是说,互不相干的人,假使距离过近,当然会产生不愉快或不安的感觉。可是,如果两人是情侣的话,即使身边空位再大,他们也会挤在一起卿卿我我。以此类推,同样是一个机关的工作人员,那些与领导沟通良好的人员与对上级持有反感情绪的人员,其与上级之间选择座位的距离就会有所不同。例如,一个教研室开会,一般情况下,教研室主任会坐在座位的正方,即便是他来晚了,也没人去冒犯他的座位。而其他位置呢?排座也相当有意思,领导赏识的人,或者想讨好领导的人会坐在领导的两旁或靠近的地方,以表示自己的忠诚与专心,而领导不喜欢的人,或对领导抱有不满情绪的人,通常会坐在离领导远的座位或某个角落。这就表明了两者心理上的距离如同其座位间的距离一样大。而夫妻之间的距离也如此。那些形影不离的新潮派夫妻,与那些守旧型的妻子总是跟在丈夫后头两三步处的夫唱妇随式的夫妻,其彼此间的心理关系也有所差异。

彼此间座位的距离,正代表了相互间心理上的距离。因此夫妻之间行走、坐立的距离也能多少反映双方心理上的距离。例如,坐在沙发一端与丈夫保持相当距离的女子,对不太热衷于自己怀了孕的丈夫,心理上确实存在着一定的隔阂。又如,未婚先孕的女子,在她怀孕之前,两人手拉手,背靠背地约会,而当怀孕后,男子却在约会时与她相隔一定的距离坐着,似乎不敢碰她,这充分证明了他们之间心理上已经存在一定的距离,是马上结婚还是趁机分手,只要细心观察,便不难探视出其心理。

在大学的教室里,也会出现类似的情况。凡是对教师存有好感,或者愿意参与讨论的学生,大致都会坐在前几排,而那些对听讲缺乏兴趣或者很少去上课的学生,大都会坐在最后几排。尤其现在,由于厌学之风的影响,学生进入教室总是由后排向前排的反向顺序就座。

1.从火车上的座位来观察人

一般而言,素不相识的人彼此相坐都会留有一定的空间距离,否则挨得过近将会引起对方的不快或不满。在社会生活当中,人们都互不侵犯他人的空间。

就拿坐火车来说,在起站的火车内,靠窗户两边的座位会有人抢着坐。这是因为最先上车的乘客总是想与其他人保持距离,尽可能找偏远位置而坐。其次,则选择中央位置,然后,逐次填其他空位,以至于坐满为止。

这种坐火车的选位方式,充分表现出每个人一方面想维护自己的身体空间,一方面也是尊重对方身体空间的一种默契。但是,假使火车内人潮汹涌的话,就无法有充裕的身体空间了。人们相互间挤来挤去,甚至动弹不得。这时候的不愉快感觉,不仅是由于个人身体失去自由而引起的,同时也因为心中认为自己的固有空间受到侵犯而造成。处在这种状态中的人,就会试图忘记自己的存在,把视线投到漫无目标的方向去,犹如自己变成物体般任意受人摆布。因为既为物体,就不需要有任何意识的感情存在,而得以处之泰然。

这就是在一般人际关系中,选择座位的方式。也就是说,在无感情的好恶等特殊心理关系的情况下,一般人大都会选择足以保护身体空间的座位。但是,当一个人处于某种特殊心理状态时,其选择座位的方法,便可以违反这种占位的一般习惯。

2.从坐的场所观察人

一般的情况下,宁可坐旁边而不坐正面的人,是要推测对方的心理,如在酒店俱乐部,侍者往往坐在客人的旁边。情侣之间,也有这种心理,此外,这也含有亲近感,但也有表现为不安定的精神状态和存有邪念,等等。

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