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第29章 训练辩驳的17招(1)

先发制人

无论是在论辩、谈判,还是其他的语言交际过程中,争取主动是取得胜利、达到目的根本手段。“先发制人”是争取主动的一种基本方法,它的要求是:

1、在语言交际过程中,首先旗帜鲜明地亮明自己的观点;

2、在阐述观点的过程中,引经据典、旁征博引,严密论证,使之无懈可击;

3、将可能出现的相反观点,适当地加以批驳和分析,使辩说的对方需要重新组织自己的思路;

4、在辩说过程中,无论是在心理上,还是在论辩的环境上,起到引导听众情绪倾向和制造有利自己的气氛。

后发制人

在论辩过程中,一味地先发制人,旗帜鲜明地表明自己的观点,不一定就会收到先声夺人的效果。有经验的参辩者会根据不同的问题,作出全面了解,审时度势,从容进退。他们在对方亮明观点或提出问题后,从中寻找矛盾,再予以有力的反击。

限制辩题

限制辩题是在辩说过程中明确所讨论问题的方法,它通过明确辩题中所涉及到的每个概念和内涵的方法,使参辩双方所辩问题有一个共同的认识,并依此进行讨论。

我们知道,作为自然语言来说,它具有多义性。也就是说,同一个词语在不同的语言环境中表达不同的概念,具有不同的含义。比如说,“白头翁”这个词语,它有三种含义:

1、是指一种鸟;

2、是指一种植物;

3、是指白头发的老人。

这样,如果参辩双方对一个语词的理解是不同的,那么,其结果是双方对辩题的理解也会千差万别。

作为辩题来说,它的语言表达方式是语句。由于语词具有不同的含义,表达不同的概念,那么,同一个语句在不同的语言环境中也表达不同的判断或辩题。因此,在辩说活动中,参辩各方首要的工作是要明确辩题,对辩题的意义、范围进行明确。

限制辩题的步骤是这样的:

1、确定辩题中的关键词;

2、将这一关键词所表达的概念的内涵和外延进行确定,指出它的意义和它的范围;

3、将辩题中的所有概念联系起来,具体说明这个辩题的意义和在当前情况下所涉及的范围。

通过这三个步骤,参辩各方对辩题建立一个共同的认识,这样,在辩说过程中,可以避免离题万里,有针对性地进行论辩,提高论辩质量和效率。

针锋相对

针锋相对是论辩活动中的一个基本原则,也是论辩的一个根本特性,没有对抗与对争,就不能称其为论辩了。

针锋相对,在论辩中的表现主要有以下几个方面:

1、针对对方对辩题的理解和论述,作出全面的或根本的否定,使双方观点直接展开交锋;

2、针对对方的论据和论证方式,从逻辑上和语言使用技巧上给予反击和批驳,从而抓住对方观点中的弱点和薄弱环节,大举进攻,达到争取主动的目的;

3、在反驳过程中,陈述己方的观点,表明态度,从根本上驳倒对方。

辨明主次

辨明主次是在辩说中分析事物因果联系,说明主要原因是什么的方法。我们知道,各种事物和现象之间的联系是错综复杂的,概括起来就是一因一果,一因多果,多因一果,多因多果。当结果出现时,我们就需要查明什么是主要原因、次要原因,从而澄清事情的来龙去脉。

追本溯源

追本溯源是辩说中的一种陈述方法。它要求参辩者要将一种观点或事实的来龙去脉铺陈清楚,将其前因后果论述全面,侧重于挖掘这一观点形成的根据或事实出现的背景,从而驳斥或纠正对方在认识上的偏差,以达到辩胜的目的。

辩证分析

辩证分析是各种论辩活动常用的一种方法。我们知道,在论辩过程中,参辩双方在陈述和论证己方观点的同时,还要悉心听取对方的论述,以便捕捉漏洞,驳倒对方。这就要对对方提供的全部信息进行辩证分析,并制定出相应的对策。

辩证分析的方法就是要把对方的全部陈述和论证分解成若干个部分,层次和要素,并加以整体的、立体的矛盾分析,抓住要害,进行说理,使对方最终接受己方的观点。

例如,1921年英国首相劳合·乔治邀请苏联杰出的政治家、外交家克拉辛就苏英双方有关问题进行谈判。克拉辛以其政治家的丰富阅历,敏感的洞察力,运用辩论分析方法,剖析出了劳合·乔治的意图,被颂为苏联外交史上的美谈。

劳合·乔治提出:“克拉辛先生,我们认为,对俄修复铁路、恢复农业和工业的援助,多半要由英国、法国、德国和私人公司辛迪加来提供,全部问题在于俄国所能提供的保证。作为保证,可以由某些大国控制铁路,我想了解一下贵国政府对这个建议持什么态度?”

克拉辛提出:“阁下,研究授权外国人控制我国铁路的问题,会遇到非常大的困难。我国政府认为,原则上不允许把铁路交给私人公司,哪怕仅仅是管理也罢。对此,我们有重要的根据,美国人在克伦斯基和高尔察克时期,对西伯利亚铁路控制的经验表明,外国人没有能力胜任如此复杂的事情。我国政府不同意外国控制铁路的主要原因在于:只要不正式地和完全地承认我国政府,就不可能同苏俄进行任何重大的经济活动,甚至连广泛的贸易也不可能……”

劳合·乔治答道:“我完全同意您所提的那些论据的重要性,但是我估计,由于债务问题不明确,在法国方面会有困难的。”

克拉辛提出:“阁下,关于债务问题是清楚的,它没有任何不明确的地方,您知道,我们已经同意,在国际会议上研究战前的债务问题。如果资本主义国家政府不愿意帮助我们恢复经济,那么,期待银行家和金融巨头的帮助是徒劳的。现在看来,应该选择正确的道路,并向我们提供贷款了。”

对克拉辛的看法,劳合·乔治并没有表示异议,而且提出在法国总理白里世访问伦敦时,准备说服他继续同俄国谈判。

克拉辛在这近一个小时的谈判中,得出了这样的结论:劳合·乔治迟早要承认苏联政府。

克拉辛对劳合·乔治观点的辩证分析包括以下三个方面:

1.英国希望苏联偿还沙俄时期所欠的债务;

2.英国希望帮助苏联恢复经济建设和发展,并从中获得优惠待遇;

3.英、法、德希望援助苏联修复铁路,以掌握对铁路的控制权,进而求得更大的利益。

由此看出,英国提出上述观点是与法国、德国共同协商,利益一致的情况下作出的决定。通过对英国谈判目的辩证分析,克拉辛找出了其中的主要因素,即英国急于在苏联获得经济利益,针对这种情形,阐明了苏联争取英法两国正式承认苏维埃联邦政府的谈判目的,并在此基础上对上述国家实行经济优惠待遇。

果然,克拉辛的分析和由此基础上的谈判,取得了极大的成功,开辟了苏同英、法、德外交关系新局面。

权衡适度

在语言交际过程中,针对同一个问题,可以用不同的方式去表达,以使对方能够甘心情愿地接受,否则就会事与愿违。权衡适度的方法就是要多层次地考虑对方的心理状态,对语言的承受程度等诸方面因素。

例如,在商品的销售过程中,巧妙地运用语言技巧,细心体察不同顾客的心理,就可以成功地完成销售。请看下例:

一位女士走进一家鞋店,试穿了一打鞋子,也没能找到一双合脚的。店员对她说:

“太太,我们不能合您的心意,是因为您的一只脚比另一只大。”

这位女士听了后没买任何东西,很不高兴地拎着手包走出了这家鞋店。

在另一家鞋店里,试鞋的结果同样是没有合意的。最后,店员笑眯眯地对她解释说:“太太,您知道您的一只脚比另一只小吗?”

这位女士听后买下两双新皮鞋,高高兴兴地离开了这家鞋店。

为什么一个说“大”,一个说“小”,就收到了两种截然相反的效果呢?一般来说,女性并不以为脚大是美的,而认为脚小一些才美。第一位店员说女士的脚大,恰恰说到了她的疼处,而第二位店员说其脚小,正好顺应了她的心意。在这一事例中,对女性心理的理解和应用,在销售活动中起着不可低估的作用。

把握倾向

在论辩过程中,参辩双方不仅要在语言技巧上超过对方,而且还要注意观察场上的听众情绪。在一些情况下,由于先入为主的影响,往往先发言的一方利用事实,使听众的心理偏向导向己方,另一方则需要注意保持冷静,用更充分的事实调整听众的情绪,审时度势地把握论辩倾向。

诱导论证

诱导论证是在辩说过程中,让对方先提出一种观点,然后找出相反的事例说明其观点中的自相矛盾的辩驳方法。

古希腊的苏格拉底与美诺讨论什么是美德问题时,就是用启发方式提出问题,请美诺回答,并逐渐找出与其答案相矛盾的事例,最终得出关于美德的普遍定义,从而令对方心悦诚服。

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