好销售从“头”开始
好印象从头开始。按照一般习惯，注意和打量他人，往往是从头部开始的。而头发生长于头顶，位于人体的“制高点”，所以更容易最先引起人的注意。如果你头发凌乱，顶着一颗“鸡窝头”出场，甚至脏兮兮的，你在客户心目中的形象也和你的头发一样恶劣，惹人讨厌，哪里还会产生与你合作的念头，甚至是唯恐避之不及。
一个周五的晚上，几个好朋友为了给曹蒙庆祝生日，特意拉着他到理发店给烫了个时髦的“鸡窝头”，然后再拉着他去一家知名的摇滚乐酒吧吃喝玩乐，直到凌晨四点，这帮好友才各自道别，回家睡觉。
早上八点的时候，曹蒙的电话响了，一接，是曹蒙单位经理的电话，因为经理临时有事，让曹蒙代他去和一个重要客户签署合同书，时间安排在上午九点。从曹蒙家到客户那里至少要四十分钟的路程，要是堵车的话就可能迟到。曹蒙不敢怠慢，赶紧起床，拿起一套西装穿上就出了门。
一见到曹蒙，客户的眼里闪过耐人寻味的神色，先让曹蒙坐下，客户就去了隔壁房间。过了一会儿，客户对曹蒙说：“我看今天这个合同就暂时别签了，咱们以后再约时间，好吧！这样，麻烦你跑一趟，还请你先回去吧！”
曹蒙觉得莫名其妙，却又不便深问原因，只得怏怏地了回去了。随后，曹蒙接到了经理的电话，问他搞什么鬼，顶着一个鸡窝头就去了，客户还以为他是个小混混了，把客户吓了一条，合同的事情也就暂缓了。
曹蒙的一个鸡窝头，就这样毁了一桩生意。由此可以看出，在销售应酬时，一个人的头发形象不仅体现着他个人的素质和修养，还代表着公司的素质和修养。一个好的头发形象才能赢得客户的信任和好感，一个坏的头发形象是注定不讨喜的。
一般来说，应酬中的人们要注意这样几个头发上的细节，才不至于失礼于人。
1.第一要求：干净整洁
如果你没有时间过多照顾你的头发，至少应保持它的干净整洁，一般两天清洗一次头发为宜（夏天可适当增加频率）。平时也应注意对头发的养护，使其具有自然光泽。
2.啫喱使用有量
不要过多使用嗜喱、喷彩之类的东西，如要使用，也最好选择无香型，免得和香水、化妆品等气味混杂在一起，令人闻之窒息。
3.发型不拖沓
发型要大方、高雅、得体、干练，前发不要遮眼遮脸为好。男士不留披肩长发，不剃光头，不留怪异发型。身材短小者适宜短发、盘发；身材丰满者适宜适于盘发；身材瘦削者适宜波浪长发。
4.发色与肤色匹配
一般来说，经常出席商务场合的人们不宜染发，如若染发，则要注意使发色和肤色协调。
与深棕色的搭配肤色：任何肤色，肤色白皙者尤佳。
与浅棕色的搭配肤色：白皙肤色或麦芽肤色、古铜肤色者均可。
与铜金色的搭配肤色：白皙或麦芽肤色，也很适合肤色微黑的女土。
与红色的搭配肤色：自然肤色或白皙肤色，非常适合肤色偏黄的女士。
切忌染过于夸张的黄色、蓝色、绿色等等属于街头的颜色，以免和办公室严肃的工作氛围不协调。
应酬时，注意你的商务形象别忘了注意你的头发形象，就不至于引发“一颗鸡窝头，毁掉一桩生意”的悲剧。
【礼仪塑造箴言】
作为一个销售员，头发是你给客户第一眼印象，一定要有型整齐。不能留长发，也不能留怪异的头型。因为，头发是稳重可靠的象征，你的新颖的头型可能很时髦，却让客户感觉靠不住，又怎么会和你做生意呢？
妆不出好气色，哪有客户来
有人说：“漂亮的外貌是一张特别通行证。”这话虽不完全正确，但交际中，人们若保持漂亮的容貌，在与客户交往中就比较容易获得他人的好感，有利于我们销售员应酬活动的开展。
俗话说得好：“三分靠长相，七分靠打扮。”自然美给人以朴素、纯真的美感，而化妆却有锦上添花、风采照人的魅力。
1.根据脸型来化妆
不同的脸型有着不同的化妆方法。女士要根据自己的脸型来选择适宜的妆容，才能为自己的形象加分。
椭圆形脸化妆时宜注意保持其自然形状，突出其可爱之处。胭脂，应涂在颊骨的最高处，然后向上向外揉化开去。唇膏应尽量按自然唇形涂抹；眉毛可顺着眼睛的轮廓修成弧形，眉头应与内眼角齐，眉尾可稍长于外眼角。
圆形脸往往给人以可爱、玲珑之感，胭脂的涂抹可从颧骨起涂至下领部，切不能简单地在颧骨凸出部位涂成圆形。上嘴唇可用唇膏涂成浅浅的弓形，切不能涂成圆形。可用暗色调粉底，沿额头靠近发际处起向下窄窄地涂抹，至颧骨部下可加宽涂抹的面积，造成脸部亮度自颧骨以下逐步集中于鼻子、嘴唇、下巴附近部位。眉毛可修成自然的弧形，可做少许弯曲。
方形脸的人员在化妆时，要设法加以掩蔽，增加其柔和感。胭脂宜涂抹得与眼部平行，切忌涂在颧骨最突出处。可用暗色调粉底在颧骨最宽处造成阴影，令其方正感减弱。下颚部宜用大面积的暗色调粉底制造阴影，从而改变面部轮廓。唇膏可涂丰满一些，增加柔和感。眉毛宜修倒稍宽一些，眉形可稍带弯曲，不宜有角。
长形脸的人在化妆时力求达到的效果应是：增加面部的宽度，弥补脸型的过长。胭脂的涂抹应注意离鼻子稍远些，从而可以在视觉上拉宽面部。涂抹时，可沿颧骨的最高处与太阳穴下方所构成的曲线部位，向外、向上抹开去。双颊下陷或者额部窄小者，应在双颊和额部涂以潜色调的粉底，造成光影，使之看起来丰满一些。在修正眉毛时应令其成弧形，切不可修成有棱有角的，位置不宜太高，眉尾切忌高翘。
三角形脸的特点是额部较窄而两腮较阔，整个脸部呈上小下宽状。因此，化妆时应将下部的宽角“削”去，从而使脸型变成椭圆状。胭脂可由外眼角处起始，向下抹涂，令脸部上半部分稍做拉宽。可用较深色调的粉底在两腮部位涂抹、掩饰。眉毛宜保持自然状态，不可太平直或太弯曲。
2.妆容宜淡不宜浓
一般来说，应酬的场合中女士的妆容宜淡不宜浓，而如何化好一个美丽的淡妆，只需这样简单的几个步筹：洗脸后在脸上抹一种比自己肤色稍浅的粉底霜，使脸色增加一层光泽；涂抹一层薄薄的眼影，一般以灰色较好，若是戴眼镜，可以稍浓一些，一般情况不必画眼线；年轻人宜用鲜色的口红，随着年龄的增长，颜色宜改用浅色系列或褐色系列。
此外，整个人的化妆与服装、配饰颜色要协调。一般来说，如果眼的化妆是蓝色系列的话，口红应用粉红色的，若用绿色或褐色系列的，则用橙色口红，日间化妆淡雅为宜，夜间可稍浓艳。
3.切忌当众化妆
应酬的场合中，女士在他人面前，尤其是在男士面前化妆是极其不礼貌的行为。当女士发现自己需要补妆时，应选择到化妆室或盥洗室进行。此外，也尽量不要在人前有整理头发、衣服、照镜子等行为。
【礼仪塑造箴言】
在与客户交往的场合中如能选择一个适宜的妆容，必定为自己的形象大大加分，在你的客户心目中留下美好的印象，利于促进和他人的情感交流和沟通。
女性销售员最好是淡妆，口红以浅色调比较好，最好是接近本色。眉毛不要画的太重，睫毛也不要化的和演员一样。
女人的化妆，目的是给人以清洁、健康、漂亮的形象，虽然销售场上的女人年龄各异，但却同样要注意根据自己的脸型、性格、气质等条件来选择适合的妆容，才能吸引别人的目光。此外，我们不管在什么样的场合中都不宜非议他人的化妆，也不宜借用他人的化妆品。
喷撒香水，点到为止
提起香水时，人们总是会想到法国、想起巴黎，其实香水最早起源于埃及、印度、罗马，希腊、波斯等文明古国。十一世纪的十字军东征，给欧洲带来了灿烂的东方文化，随着东西方贸易的不断加强，香水逐渐为欧洲人所接受和喜爱。
公元1533年，教皇的侄女凯萨琳下嫁法王亨利二世，带来了丰富瑰丽的意大利文化和生活方式，从而成为法国香水文化的始作俑者。她的专职香水师还在巴黎开了第一家香水公司。从此以后，香水才逐渐在法国盛兴起来，并成为香水王国。
现在，香水几乎已在为衣着的一部分了。无论是擦式的还是喷式的香水，在英文中都用wear（穿着）这个动词。由此可见人们对香水的重视程度了。
我们在出席正式场合时选用合宜的香水能够表现出优雅和品味，能更好地改变一个人的形象。
有一件非常有意思的事情：一次法国的一位很有名的服装设计师让模特儿在一个比较高的天桥上来表演他的服装Fashion Show。为了引起人们的注意，他特地嘱咐模特儿改变往常把香水洒在颈部和上身的做法，而把香水洒在腿上，结果效果非常棒。因为在她们走路时，坐在下面的人很容易就闻到了香味。当然这对时装表演是大有益处的。
恰当地喷洒香水，能够令自己更加引人注目、更出色。但如果喷洒不当，则会适得其反。因此，香水的使用要注意以下细节：
1.使用不要过量，避免产生适得其反的效果。香水要喷洒或涂抹在适当的地方。一般洒在耳朵后面或是手腕的脉搏上。另外手臂内侧和膝盖内侧也是合适的部位。除了直接涂于皮肤，也还可以喷在衣服上，一般多喷在内衣和外衣内侧、裙下摆以及衣领后面。而面部、腋下的汗腺、易被太阳晒到的暴露部位、易过敏的皮肤部位以及有伤口甚至发炎的部位，都不适合涂香水。若想保持香味持久，不妨搽在丝袜上。当你希望香味持久，又希望香气由下而上散发缭绕，搽在大腿内侧、脚踝内侧、膝盖内侧以及长筒袜上是很好的方法
2.使用香水时要注意一个浓度问题。欧洲人和中东人用的香水会比较浓。我们没有必要效仿西方，另外还应选择喜欢并适合自己的香水。香水是无形的装饰品，没有比香水能更快、更有效地改变一个人的形象的了。在工作时，应用清新淡雅的香水，这样才不会给人以唐突的感觉。在运动旅游场合，就应用各品牌中标有“运动”字样的运动香水，而在私下亲密的时刻，当然可以用浓烈诱人的古典幽香了。在白天和冬季由于湿度低，香水应相应增加浓度。
3.随着时代进步，人们审美情趣的提高，男士用香水也越来越被人们所接受。时至今日，很多男士都对古龙香水等淡香水所吸引。刮完胡子后，可以用一些男士香水。用香水是不受年龄、职业限制的，可以根据自己的喜好选择。
【礼仪塑造箴言】
销售员要根据客户的喜好来选择自己是否要涂抹香水，涂抹什么样的香水更能达到和客户融洽交谈的目的。因为香水是一种很刺鼻的东西，如果你涂抹的香水浓淡恰当，正好客户又喜欢，则不会遭受客户的厌烦，如果香水味道特别浓，就可能遭受客户的反感，草草的结束洽谈，这样就会因为香水涂抹失当而失去一个客户。
那么，如何正确的使用香水呢？再送你6个秘诀：
秘诀一：贴身接触香水直接接触肌肤，身体的温热会使香气蒸腾缭绕，更显魅力。
秘诀二：少量多处，均匀而淡薄的香气，带来的是若有若无的朦胧之美，耳根、手肘内侧，膝盖内侧是用香的佳处。
秘诀三：选择适合自己独特气质的香水。
秘诀四；依时而变，香水的用量要与时令配合。
秘诀五：切合环境，不同的环境需用不同的香水、上班时用的香水宜清淡优雅，晚宴或聚会时可选用浓烈的香水。
秘诀六：甜蜜伴梦，滴二三滴在脚上与手腕之上或耳根之后再入睡，能使您的梦更甜蜜。
别让细小部位破坏你的形象
试想这样的场景，你的鼻毛、体毛像野草一样富有个性，当你出现在客户面前时，人家会有怎样的反应？或者当你开口讲话时，客户以为你已经几天没刷过牙了，等等。其实，你只要进行一下换位思考，结果便显而易见的，我们当然喜欢看见别人这样，那么别人也一样不喜欢看见我们这个样子。
不久前，一位女士说，她走进一家商店想买一些丝带，但是当她看见女售货员的手时，她改变了主意，到别处去买了。她说：“精美的丝带被这种脏手指摸过后，不可能不掉档次。”
修剪指甲的用具也很便宜，人人都买得到，如果你买不起一整套用具，你可以只买一把指甲刀，把指甲修剪光滑干净。
在销售行业有很多业务员，他们衣着考究，对自己的仪表非常得意，但他们却忽视了自己的牙齿。他们没有意识到，人的仪表中没有比脏牙、蛀牙，或是缺了一两颗门牙更糟糕的缺陷了。呼吸当中的恶臭更令人无法忍受，如果知道有这种后果，就没有人会忽视他的牙齿了。牙齿是口腔的门面，牙齿的清洁是仪表仪容美的重要部分，而不洁的牙齿被人认为是交际中的障碍。
口腔有异味，是很失风范的事情。平常最好不吃生葱、生蒜一类带刺激性气味的食物。每日早晨，空腹饮一杯淡盐水，平时多以淡盐水漱口，能有效地控制口腔异味。必要时，嚼口香糖可减少异味，但在他人面前嚼口香糖是不礼貌的，特别在与人交谈时，更不应嚼口香糖。
鼻子位于面部的中心地带，它的美观与否直接影响着一个人的仪容。鼻子容易出油，早晚特别是经过较长时间在外奔波的人，更要注意清洁鼻子内外，起码不要让人看到“乌溜溜”的鼻孔。有鼻液要及时用手帕或纸巾擦干净。不应当众用手去擤鼻涕、挖鼻孔、乱弹或乱抹鼻垢，更不要用力“哧溜、哧溜”地往回吸，那样既不卫生又让人恶心。一定要在没有人的地方清理，用手帕或纸巾辅助进行，还应避免搞得响声太大，用完的纸巾要自觉地放到垃圾箱里。平时还要注意经常修剪鼻毛，不要让它在外面“显露”，也不要当众揪拔自己的鼻毛。露出鼻孔的鼻毛会使你精心设计的形象毁于一旦。
社交和工作场合中，最好别光腿。男性光腿，只会让别人对他的“飞毛腿”产生厌恶。女性光腿，通常会被理解为故意在向异性显示自己的魅力。如果天气太热或工作性质特殊而需要光腿的话，必须注意选择长过膝盖的短裤或是裙子，起码也不要光脚。为了美观，也是为了在整体上塑造良好的形象，工作时间，不允许赤脚穿鞋。
合理地修饰嘴唇，能够吸引人的视线，从而让其忽略自己面部的其他缺陷。即便是男士，也不要干皱着嘴去面试，干巴巴的嘴唇会给面试官一种仓促匆忙的感觉，最合适的方法便是给自己的嘴唇涂上一层润唇膏，让它有一定的润泽感。女性则可以使用适合自己肤色的唇膏，最好是浅色系的，应慎用紫色等怪异、艳丽的颜色。唇线不要画得太深，否则会让你的嘴唇突出，显得虚假。
对男性来说，胡须的处理也是一个不容忽视的问题。如果没有特别的职业需要、宗教信仰或民族习惯，应该把每天刮胡须作为自己的一个生活习惯，不可以胡子拉碴地抛头露面。
在这里，有一个部位常常容易被人忽略，那就是耳朵。耳朵是较容易疏忽的地方，在清洁时要特别留意。虽然一般人较少注意到耳朵，但一旦被看到耳垢堆积，先前服装仪容上的一切努力都会功亏一篑。
细节决定成败，以上所说的虽然只是一些小小的细节，但是由于它们有可能让你的外表形象更趋完美，也有可能让你的形象一落千丈。
【礼仪塑造箴言】
即使再小的细节，也是销售人员整体形象的一部分。因此，不忽视“细节小”，才有可能塑造“大形象”。
重视仪表细节，能使客户感受到你给予他的关注和敬意，使你的商品介绍引人入胜，让你的诚信深入人心，从而帮助你与客户建立长期合作的伙伴关系，让你的销售额直线提升。 阿基米德说：“给我一个支点。我就能撬起整个地球。”销售员要培养阿基米德这种巧干的“销售技巧”，就从注重仪表细节开始。
不成功的穿着，失败确信无疑
在日常生活中，我们常常听到这样的劝告：不要以貌取人。但是经验告诉我们，人是相当容易以貌取人的。从人的审美眼光出发，爱美之心人皆有之，人们对美的认识，很多时候是从第一印象中萌发的，而人的仪表恰好承担了这一“特殊”任务。
市长过生日时，市里有头有脸的人都来了。宴会即将开始，一位衣着打扮十分长相土气的老人，着一筐鸡蛋和两只鸡十分正要进去，就被保安给拦在了饭店的大门外。老人说是来参加市长的生日宴会，特意从乡下赶来给市长祝寿。市长夫人知道以后，赶紧让保安拦住了老人。
只听见老人在门口乞求地说：“小兄弟，你就让我进去吧。我把东西交给市长就走，不留下来吃饭。我这样子，自己知道，不会留下来丢市长的脸的。”
接待说：“那可不行，今天来的都是有头有脸的人，你要是进去了，还不让市长丢脸啊。再说了，你那些东西啊，市长不缺，还是赶紧拿走吧。”
老人不停地哀求着，可保安丝毫不为所动。
这时，市长注意到门口的骚动，便走了出来，问明情况后，市长请老人进去，然后对整个宴会现场的人说：“各位，请安静一下。”偌大的宴会厅立即安静下来了。市长接着说：“各位，我们今天最重要的客人就是这位张明顺老人，他是××乡的一名普通农民，无儿无女，几十年来却一直资助着乡里十几个孤儿上学。今天我邀请他前来参加我的生日会，他由于一些原因晚到了一会儿。”
上面的例子虽然是一个反面案例，但是，我们不难看出，在实际工作中，尽管不能以貌取人，但人际交往之中仪表表达出的意义胜过语言，完全可以透视出一个人的灵魂和内在气质。何况，衣服可以掩饰身体上的缺陷，可以强调身体上的美点，可以增强当事人的权威，可以激发他人的认同，也可以减低对方的敌意，获得对方的支持。但如果你不懂得通过服装来展示自己，很可能就会得到相反的效果，所以无论你从事哪一种职业，你对穿着的问题都不可不理不睬。
美国行为学家迈克尔·阿盖尔做过实验：当他以不同的仪表装扮出现在同一个地点，得到的反馈相当不同。当他身着西装以绅士的面孔出现时，无论是向他问路还是打听事情的陌生人都彬彬有礼，显得颇有素养；而当他装扮成流浪者模样时，接近他来对火或借钱的人以无业的游民居多。
大家平时喜欢穿休闲装，因为它舒服、自由，对人没有约束感，而套装往往被忽略。
套装对上班族来说，永远都是一项最有力的门面。穿着套装为你增添的沉稳度和专业感，不知能省下多少唇舌和精力呢！所以，即使你已经拥有人人称羡的事业，套装依然是你的必备品。
有许多人，常感觉自己的能力、人缘并不比同事差，但为什么升迁的机会，却落在能力逊于自己的人之后？问题的答案可能和“衣着对事业成功的影响力”有关系。
【礼仪塑造箴言】
与人交往时，我们难免会注重“第一印象”，而一个人的外貌是给我们留下印象最深的。因此，我们要注重自己的穿着打扮，不要将不成功的穿着变成失败的源头。
女性在谈业务时，最好也穿西装套裙，会显得落落大方。女性由于服装穿的不恰当，造成了许多麻烦。比如：一女性销售员，由于穿着过于暴露的去拜访客户，引起客户的误解，就提出要想签单，先上床的要求。结果定单没签下，还惹了一身气。所以女性销售员，要想在商场上让别人尊重你，必须注意自己的穿着。不要穿超短裙，短裤，和露肩装，露脐装。
饰品失礼，“画虎不成反类犬”
在与客户交往的过程中，女人的着装尽管要求端庄大方，但仍旧以透露女人的柔美为原则，正如一个著名的公式所说的：三分姿色＋一分化妆＋二分服装＋二分首饰＋二分手袋＝十全十美的女人。由此可知，首饰虽小，但在打造一个美人的十分资本中就占据了两分。只要女人将饰品点缀得恰到好处，便可夺取二分，实在比那三分姿色要来得容易。
但是，假若你不懂得饰品佩戴的一些原则，而是盲目跟风，或者是单凭个人喜好，随意佩戴，在应酬时就可能因饰品失礼，闹出“画虎不成反类犬”的笑话来，你在客户心目中的形象也大大减分。
方小姐作为一家公司的英文翻译，经常需要和经理去见客户。方小姐本人对穿衣戴帽也很在行，她会针对见什么样的客户穿不同的衣服。
一次，方小姐和经理去跟一个外商谈业务。方小姐选择了一件浅白色的碎花短旗袍，下面搭配了一双白色高跟皮鞋，中国情调十足。正好前段时间方小姐过生日，好友赠送了一个夸张的骷髅头胸针，款式十分别致，方小姐特别喜欢，这段时间天天都佩戴着。这次的旗袍打扮，方小姐也没忘记别上这枚骷髅头胸针。
方小姐和经理此次前去拜访的外商是英国人，他们刚一见面，方小姐的衣着就引起了英国商人的注意，刚想夸方小姐真会穿衣服之类的，却又一眼看到了那枚夸张的骷髅头胸针，欲言又止，原本欣喜的神色顿时又黯淡了下来。
在接下来的谈判中，那位英国商人的情绪不高，多少显得有些敷衍。最后，这次谈判双方终究未能达成协议。经理大为不解：原来还谈得好好的，英国商人兴趣很高，怎么这次见面他的态度这么冷淡？
事后，经理从那位英国商人的中国翻译那得知，原来那位英国商人极其注重服装礼仪，那天方小姐在极具中国风情的旗袍上点缀了那么夸张的一个骷髅头胸针，显得十分突兀，甚至有些不伦不类，十分碍眼，当时就让英国商人倒了胃口，失却了谈判的兴致。
方小姐怎么也想不到，她的一枚胸针，毁了一桩生意。
销售应酬时，女人不想让自己的商务着装显得平庸乏味，可以适当选择一些饰品，以达到“画龙点睛”的点缀效果。但如果选到了不合适的饰品，不仅不能“画龙点睛”，甚至会使“画虎不成反类犬”，遭人笑话。商务应酬场的女士，谁都不会想重演上文中方小姐的故事。
饰品之所以越来越引人注意，主要是因为两个方面的原因：第一，它是一种无声的语言，可借以表达使用者的知识、阅历、教养和审美晶位。第二，它是一种有意的暗示，可借以了解使用者的地位、身份、财富和婚恋现状。这两种功能，特别是第二种功能，是普通服装所难以替代的。
【礼仪塑造箴言】
佩戴首饰最关键的就是要与你的整体搭配统一起来。不同的场合应选择不同的首饰。适当的配戴可为自己加分不少，但若佩戴太多样的饰品，则会抢了本身的风采，造型整体也显得杂乱。因此，千万别戴太多的首饰。
销售员在佩戴首饰的时候，要遵循约定俗成的原则，以给客户留下严谨、稳重、积极地个人形象。
对于男销售员来讲，饰品就是腰带。在着装的时候只需要做到皮鞋、皮带、公文包三者是一个颜色就好，一般首选黑色。如果是珠宝首饰的销售人员，工作期间不提倡戴首饰，尤其是华丽的首饰。
男士形象的“增值器”
国际商人往往凭一些细节对你做出判断，因为在他们看来这些细节就代表着你的信誉和能力等。他们不会把巨额财富交给一个戴着廉价电子表的人管理，很显然，他们不相信这类人的成就和能力。
杰克正在参加一个商务会议。他穿着得体的西装、闪闪发亮的皮鞋。而当他抬起手腕看表时，却露出了一只五颜六色的塑料手表。蒂姆穿着剪裁合体的西装，白衬衣、漂亮的领带，签合同时却从兜里掏出一只廉价的塑料笔。其结果可想而知了。
手表、金笔和打火机在西方被称作男士三大配件，被认为是身份的象征。
男士最好戴机械表，款式简单、金黄色的表，可配金表带或银表带，也可以配皮制的表带，但颜色应与腰带颜色一致。至于手表是否是名牌并不重要，因为不是每个人都能买得起价格昂贵的名牌表，但一定要买做工精、款式雅、走时准的手表。手表可以戴在左手腕上，也可以戴在右手腕上，但以左手腕居多。
男士在商务活动或社交活动中应该携带一支钢笔和一枝铅笔。在较为正式的场合最好带一支金笔，因为笔同样是男士经济实力、身份和地位的代表，笔可以放在公文包内或西装上衣内侧的口袋内，不要插在西装上衣左胸外侧的装饰性口袋中。
如果实在财务不及，那也别忘了带一支笔，不必搞纯金的，价格适中的签字笔就行。总之，不要“小气”到去借别人的笔。虽然这些东西都很小，但它们同样也会说明不少问题，切勿以为这些都是鸡毛蒜皮的小事而不屑一顾，因为很多时候这些就是你的优势和劣势。
对于女士来说，腰带更多的是装饰作用，女士的腰带很丰富，质地有皮革的、编织物的及其他纺织品的，纯装饰性的场合更多，款式也多种多样。
再有，你所选的腰带要注意一个搭配问题：一是要和服装协调搭配，包括款式和颜色；二是要和体型搭配；三是要和社交场合协调。如果你的腰带上有金属，你的鞋子或扣子、你的首饰等都应是同样的颜色，否则将会不谐调。
男士的腰带一般来说比较单一，质地大多是皮革的，没有太多的装饰。穿西服时，都要扎腰带，而其他的服装（如运动、休闲服装）可以不扎。夏季只穿衬衫并把衬衫扎到裤子里去的时候，也要系上腰带。
皮带是穿西装裤时不可省略的配件。皮带的颜色要与裤子色彩搭配，其中以黑色最容易搭配衣服。穿咖啡色系西装时可选择深咖啡色的皮带，并与皮鞋配合。皮带扣也是可以展现个人品味的细节，最好能将眼镜、领带夹和皮带扣等配件搭配出有整体感的效果。
但现在皮带的作用除了固定裤子外，装饰作用也日益突出。选择一条质量上乘、款式大方、新颖别致的皮带，可以增加男人的风度和气质。
要经常注意检查自己的腰带是否合体，是不是有损坏，以提早替换，避免发生“意外”。
媒体曾转载过一则新闻：某旅行社想和澳大利亚某公司合作，以争得每年几百万的利润。不幸的是，这位老板在和对方女老板见面、握手之际，皮带竟然断了，西裤滑了下来，尴尬之情难以言表。这一次当然什么事都没办成。当约定第二次见面时，他刚一欠身鞠躬，想对上次失礼的事表示歉意，皮带又断了！这一回，对方女老板可就认为这是恶意侮辱她。后面的结果，就不用说了。
手提包是上班族必备之物。如果是男士，切忌选用女性化妆式的皮包，纯色的真皮是上选，深色的最佳。别在包上配任何装饰，干净光亮就行。
男性用提包多以皮革制作，长方形，造型较大，线条简洁，以黑色、棕色为主。选择提包时，应考虑其色彩与服装的协调，既不能完全一致，又不宜反差强烈。
试想，如果你拿着一个外表破损不堪的包去和客户谈判，那么人家敢相信你吗？或者，当你拿着一个休闲包出现在客户或上司面前，那你一定被认为是一个工作不严谨的人，后果当然也就可想而知了。
【礼仪塑造箴言】
细节决定你的销售业绩。对于很多大客户而言，你的形象代表着你的信誉和能力。而细节正是整体形象中不可缺少的部分，没有哪个大客户会把业务交给一个不注重细节的人，因为他们不相信，这样的人能够拥有能力和成就。
高雅的服饰让客户眼前一亮
推销员与客户见面后，首先映入客户眼帘的是他的穿着打扮。因此，推销员应重视自己的着装。据调查，推销员整洁的外表是引起顾客购买欲的先决条件。美国一项调查表明，80％的顾客对推销员的不良外表持反感态度。
刚做推销员时，法兰克的着装很不得体，同事劝他说：“你应该好好打扮一番，那样看上去才有精神。”
“我没钱，根本打扮不起！”法兰克辩解道。
“你这话是什么意思？”同事反问道，“我是在帮你省钱，你不会多花一分钱的。我有个朋友哥特，你去找他，就说是我介绍的。你可以明确地告诉他你想穿得体面些，却没钱买衣服。如果他愿意帮你，你就把所有的钱都花在他的店里。这样一来，他就会告诉你如何打扮，包你满意。这么做，既省时间又省钱，你干吗不去呢？这样也更容易赢得别人的信任，赚钱也就更容易了。”
他这些话说得头头是道，法兰克便行动了。他来到一家高级美发厅，理了个生意人的发型，人顿时精神起来。
他又去了那位朋友所说的男装店，请哥特先生帮他打扮一下。哥特先生认认真真地教法兰克打领带，又帮他挑了西服以及与之相配的衬衫、袜子、领带。这可帮法兰克省了不少钱。法兰克以前老是一套衣服穿得皱巴巴时才知道换，还得经常洗熨。哥特先生告诉法兰克：“没有人会好几天穿一套衣服。即使你只有两套衣服，也得勤洗勤换。衣服一定要常换，脱下来挂好，裤腿拉直。西服送到干洗店前就要经常熨。”
过了不久，法兰克就有足够的钱来买衣服了，他还掌握了哥特所讲的省钱的窍门，这样便有好几套衣服可以轮换着穿了。
不久，法兰克就发现这样做有效果了。光鲜亮丽、整整齐齐的外表能够传递给客户一种积极的态度。这种积极的态度有助于客户对自己产生好感，从而对自己的商品产生好感，促成交易。
拿破仑·希尔说过，成功的外表总能吸引人们的注意力，尤其是成功的神情更能吸引人们的“赞许性的注意力”。作为推销员，身边的每一个人都是你的潜在客户，因此无论是在工作中还是在私人场合，无论是面对老客户还是陌生人，都要保持清洁、高格调的着装，从视觉上聚焦客户或潜在客户的注意力。
一种得体的打扮，一套职业的服饰，能让你看起来神清气爽、精神饱满。因此，不妨花一点时间来注重一下自己的着装，这是我们对自己应有的、也是绝对值得的投资。
【礼仪塑造箴言】
推销员在推销产品的时候，外在服饰也是吸引客户眼光的一种手段。外在服装除了干净、整洁、高雅、大方之外，款式、质料、质感也很重要，要有好的业绩就得先行投资，赶快去购买一套高雅体面的正式服装吧！关注自己的外表，在第一印象里抓住机会，进而赢得销售的机会。
做西装“达人”，做销售精英
“西装革履”常用来形容文质彬彬的绅士俊男。美国行为学家迈克尔？阿盖尔做过实验：
当他以不同的仪表装扮出现在同一个地点，得到的反馈相当不同。当他身着西装以绅士的面孔出现时，无论是向他问路还是打听事情的陌生人都彬彬有礼，显得颇有素养；而当他装扮成流浪者模样时，接近他来对火或借钱的人以无业的游民居多。
这不是要鼓励人们在销售应酬中以貌取人，而是意图说明应酬中仪表表达出的意义胜过语言，完全可以透视出一个人的灵魂和内在气质，决定你是否能获得别人的好感。
下面我们就来看一看，到底有哪些西装穿着的细节成为你形象的败笔。
1.西装大了一号
在选择西装的尺寸时，第一要点是合肩、笔挺合身，长度是把双手垂下，衣长刚好到臀部下缘为宜，或差不多到手自然下垂后食指第二关节处，袖长刚好到手掌虎口，或服摆与拇指处齐平，过长或过短都不对。视觉印象为露出西服与西裤呈一比一，才能穿出完美比例。
2.颜色花色不考究
有些人喜欢追逐时尚潮流，为了显示自己的时尚品味，穿一些时尚的色彩鲜艳或发光发亮的西装，前去参加应酬，却反而遭人鄙夷。这是因为他们不知道西装穿着时的颜色搭配讲究三色原则和三一定律。三色原则是指男士穿西装时全身颜色必须限制在三种以内，三一定律是男士穿西装时必须保证全身三个部位的色彩协调统一，即鞋子、腰带、公文包的颜色必须统一。
3.扣子通通扣上
把西装的扣子通通扣上，这时极其失礼的行为，必定会在客户心中留下不懂礼仪的坏印象。一般来说，穿西装时，单排单颗扣时，可扣可不扣；双颗扣时则可以全扣；三颗扣以上，宜保留最下一颗扣不扣；但双排扣时，则一定要扣。
4.保留袖口卷标
品牌西装的袖口处都会品牌卷标，在穿西装前一定要把它去掉，否者你将在应酬场上落人笑柄。无论你买的西装价值如何昂贵，都要放弃炫耀的念头，去掉去掉袖口的品牌卷标，才不至于在客户面前失礼。
5.大肚腩遇上三颗扣
应酬场上，如果你发现你的客户的大肚腩被紧紧地绷在一件三粒扣的西装之中，你是不是会为他紧张，感觉扣子随时都可能蹦开来：这人会不会穿西装啊？如果一个人身材肥胖，就应选择双排扣西装，给人稳重感，要避免穿腰身过于明显的西装，特别是三粒扣以上款式，容易自曝缺点，造成别人视觉上的压力。
6.衬衫过于破旧
许多男士总以为穿在外套内的衬衫就算有些小污点、磨了边应该也不至于影响体面的外观才是，然而这正是容易给人一种不修边幅的表现，特别是领口的磨损更是明显。一般来说，衬衫袖长超过西装袖长约0.5～1公分为美观与礼貌。此外，穿西装不能搭配短袖衬衫。
7.鼓起的西服口袋
平时的生活中，男士会在衣服口袋塞满皮包、钥匙、手机、零钱等物品，但在穿西装参加商务应酬时，你鼓起的西装口袋就会彻底破坏西装的优雅质感，最好选一个质感不错的皮质提包来放置。
8.黑皮鞋搭白色运动袜
销售应酬时，西装革履的你却伸出了一双白色运动袜搭配运动鞋，你在客户心目中的形象就开始急剧下降。穿西装时，应穿黑色、灰色等深色袜子搭配黑色皮鞋。
看似小小的西装穿着细节，却大大影响着你与客户交际应酬的成败。西装的主要特点是外观挺括、线条流畅、穿着舒适。若配上领带或领结后，则更显得高雅典朴。交际应酬时，穿西装出席是一种稳重、专业的表现，从现在开始，关注这些细节，做一个西装达人，才能当好销售场上的应酬标兵。
【礼仪塑造箴言】
销售员的西装能体现公司形象，在任何时候都是不错的选择，但有时候还是要看被拜访的对象，双方着装反差太大反而会使对方不自在，无形中拉开了双方的距离。如建材销售员经常要拜访设计师和总包施工管理人员，前者当然要衬衫领带以表现你专业形象；后者若同样着装则有些不妥，因为施工工地环境所限，工作人员不可能讲究着装，如果你穿太好的衣服跑工地，不要说与客户交谈可能连办公室坐的地方都难找嘞。专家说：最好的着装方案是“客户＋1”，只比客户穿的好“一点”即能体现对客户的尊重，又不会拉开双方的距离。
领带，彰显销售精英的个性风采
许多时候，一个小细节的失误就足以影响整个全局。在交际场上，一条领带的错误，也可能引发一场灾难，直接或间接导致整个生意订单的签售失败。
领带被称为西装的“画龙点睛之处”、“灵魂”。领带应多准备几条，哪怕只有一身西装的男士，只要经常更换不同的领带，往往也能给人以耳目一新的感觉。男士穿西装，特别是穿西装套装不打领带往往会使西装黯然失色。但是如若领带打得不好，则会成为整个应酬活动上的笑话。
1.忽视衬衣领和领带结的搭配
一般来说，如果你穿着大尖领的衬衣，还配上三角形的领带结，容易给人尖锐感，觉得你不好相处。因此，要注意衬衣领和领带结的搭配：大尖领与饱满的领带结。小方领与方型领带结，圆领与三角领带，纽扣领与长型领带结，搭袢领与三角领带结。
2.色彩斑斓的领带不讨喜
应酬场合大多较严肃，如果西装革履的你配了一条色彩斑斓的领带，注定是不讨喜的。从色彩上讲，领带有单色、多色之分。单色领带适用于商务活动，并以蓝色、灰色、黑色、棕色、白色、紫红色最受欢迎；多色领带一般不应超过三种色彩。
3.领带探出衣襟外
交际中，如果你的西装上衣下面有领带“探头探脑”的身影，你又陷入了一次尴尬局面。一般来说，领带的长度为130～150厘米。领带打好之后，外侧应稍长于内侧，其标准的长度，应当是下端正好触及腰带扣的上端，这样，当外穿的西装上衣系上扣子后，领带的下端便不会从衣襟下面地显露出来。当然，领带也别打得太短，不要让它动不动就从衣襟上面跳出来。
4.领带搁于羊毛衫外
在寒冷季节，男士出席应酬会在西装里面搭配西装背心或者羊毛衫，此时要记得将领带放于西装背心或羊毛衫与衬衫之间，而不要放在他们与西装之间。要知道，在西装背心或羊毛衫外看见一条飘扬的领带实在大为失礼。
5.乱用领带配饰
有时候，男士们为了美观或者防止领带飘荡带来的不便，会酌情使用一些领带配饰，主要有领带夹、领带针和领带棒。
领带夹，主要用于将领带固定于衬衫上，因此不能只用其夹着领带，或是将其夹在顶天立地上衣的衣领上。使用领带夹的正确位置，在衬衫从上朝下数的第四粒、第五粒纽扣之间。最好不要让它在系上西装上衣扣子之后外露。若其往上夹得过分，甚至被夹在鸡心领羊毛衫或西装背心领子开口处，是非常土气的。
领带针，主要用于将领带别在衬衫上，并发挥一定的装饰作用。其一端为图案，应处于领带之外，另一端为细链，则应免于外露。使用它时，应将其别在衬衫从上往下数第三粒纽扣处的领带正中央。其有图案的一面，宜为外人所见。但要注意，别把领带针误当领针使用。
领带棒，主要用于穿着扣领衬衫时，穿过领带，并将其固定于衬衫领口处。使用领带棒，如果得法，会使领带在正式场合显得既飘逸，又减少麻烦。
总之，使用领带配饰时，宁肯不用，也不要乱用。
【礼仪塑造箴言】
我们要时刻把戴领带的误区熟记于心，这样我们才能在与客户谈判时避免一条领带引发的“蝴蝶效应”，不至于因为领带的失误而造成订单的失败。
过紧的套裙让你成了肉粽
在重要的交际场合应，男士宜穿西装，女士则宜穿西装套裙。套裙把潇洒、刚健的西装上衣和柔美、雅致的裙子结合在一起，刚柔并济、相得益彰，很好地表现女性端庄、典雅、高贵的气质。
但是，如若你不注重穿着套裙的礼仪，而一味地追逐当前服装瘦小贴身的潮流，为自己选择一个小一号的套裙，紧贴着自己的身体曲线，以显出你身材的玲珑美感，反而会成为交际场上的大笑话。这时的你，在他人的眼中就仿佛一个可移动的“肉粽”一般，让人惊目咋舌。
谢婷婷是某公司的总经理助理，平日里喜欢打扮自己，喜欢追赶潮流，尽管她体态丰满，却喜欢穿紧窄的衣服，总是把自己穿得像个鼓鼓囊囊的肉粽一般。
一次，总经理让谢婷婷代他前去接待一位重要的女客户，为此，总经理特别嘱咐谢婷婷选一身合身的正式服装。谢婷婷倒是挑选了一身白色的简单款套装穿上，可衣服穿在她身上明显小了一号，腰部被勒得死死的，反而衬托出丰满的胸部，还是一如既往的“肉粽”形象。
到了约定地点，女客户一看到谢婷婷的打扮，眼里就闪过一丝惊讶的神色，在随后的谈话中，女客户总是顾左右而言他，明显带着轻视的神色。谢婷婷怒火中烧，却又不便发作。
事后，总经理对谢婷婷的着装大肆批评了一通，责令她立即改正，否则就走人。
谢婷婷没有根据自己的身体条件来选择合适的衣服，让自己穿成了一个鼓鼓囊囊的“肉粽”，严重损害自身形象的同时，也损害了公司的形象。应酬时，女士们如果不懂得套裙的着装礼仪，也必然落得谢婷婷这样的委屈结果。
如何选择一身合适的套裙，在体现自身的专业性的同时又不缺乏女性的柔美，商务女士们需要注意下面这几个方面。
1.尺寸适宜
交际场合中，女士身着的套裙过长过短皆不宜，尤其是不能上衣过长，而下裙又过短。通常情况下，套裙的上衣最短可齐腰，下裙最长可达小腿中部。裙子下摆恰好抵达小腿肚的最丰满处，此为最标准的套裙裙长。此外，套裙不宜过紧，以免有失庄重，也不宜过于宽松，以免有邋遢之嫌。
2.不选劣质面料
女人在参加应酬时所穿的套裙，应该由高档面料缝制，最好是选用纯天然质地的面料，追求匀称、滑润、平整、光洁，丰厚、悬垂、柔软、挺括，要求面料不仅弹性、手感要好，而且应当不起毛、不起球、不起皱。上衣和裙子要选用同一质地、同一色彩的素色面料。
3.色彩宜素净
套裙应当以冷色调为主，如藏青、炭黑、茶褐、紫红等一些冷色彩为佳，借以体现出着装者的典雅、端庄与稳重。一套套裙的全部色彩最好不要超过两种，以免有杂乱无章之感。在选择套裙的颜色时，女士应注意契合自身的条件，如果你体型偏胖，最好是选择深色套裙，如果你体型偏瘦，则应选择浅色套裙。
5.套裙的图案
套裙不应以符号、文字、花卉、宠物、人物为主体图案，可适当选用以各种或大或小的圆点、或明或暗的条纹、或宽或窄的格子为主要图案的套裙。
6.套裙的鞋袜搭配
穿着套裙时，女士宜搭配黑色等深色皮鞋和肉色等浅色丝袜。并注意鞋、袜、裙之间的颜色是否协调，鞋、裙的色彩必须深于或略同于袜子的色彩。
当我们销售员出现在应酬场上时，不想出现移动“肉粽”这样的难堪局面，女士们就要特别注意套裙的穿着细节以简洁大方为主，着重突出女性的端庄之美，用服装给他人一种专业、可信赖的印象，才便于应酬的顺利。此外，套裙上的点缀宜少不宜多、宜简不宜繁、宜精不宜糙。
【礼仪塑造箴言】
在所有适合女销售员正式场合穿的裙式服装中，套裙是首选，套裙可以分为两种基本的类型。一种是用女式西装上衣和任意一条裙子进行自由搭配的随意型，一种是女士西装上衣和裙子成套设计、制作而成的“成套型”或者标准型，女销售员要根据自己的体型和场合选择适合自己的套裙，才能增加更多成功的销售机会。
休闲装，你要穿的恰到好处
说到休闲装人们联想到舒服、合体的剪裁，现在，越来越多的人钟情于休闲装。它柔和、宽松的面料丝毫不影响肢体的活动，透过细腻的面料似乎可以感受到着装者年轻、健康的活力。
近年来，随着人们思想观念的改变，特别是回归自然的浪潮一浪高过一浪，便装与休闲装越来越受到顶级销售员的喜爱。
但在英国阿比银行实行了一年的休闲服制后，经历了每日“品位”的搭配服装考验的主任经理比尔终于决定放弃自由、舒适的“休闲”特权，重归拘谨、保守的西装时代。原因是：他发现了西服的优势：“我个人认为西服能让我更好地与职员交流，我感到西服带给我的自豪和权威，休闲服选择实在太多，我没有时间犯时尚的错误。传统西服让我节约时间，它们也能够把我与我的部下区别开。在休闲服制时代，穿保守的西服并没有任何不妥；但在传统的西服制时代，穿休闲服却是大逆不道。”在销售形象设计的原则中，穿得好（dress up）总是比穿得休闲（dress down）更加安全和可靠。
下面是一位部门主管的亲身经历。
“我们公司规定每周五的上午有半天时间可穿休闲服装。”
“有一个星期五，我决定和我的下属们一样穿休闲服，我精心挑了一套，还化了妆，心情愉快地去上班。”
“我一走进办公室，大家正说得高兴，他们一看到我的服装就愣了一下，然后就继续谈天说地，没有像往常那样问候我。”
“那一天办公室中似乎比往常热闹得多，一个个喜笑颜开像过节或加薪似的。”
“恰巧公司领导也找我有事。他一看到我的着装就皱了皱眉，跟我随便说了几句，我就稀里糊涂地回到办公室，那一天我都浑浑噩噩地心里觉得奇怪得很。”
“星期一我穿正式服装上班，办公室的气氛依然没有改变，热热闹闹的。”
“有个职员向我汇报工作，说着说着竟用手来拍我的肩膀，我一时就慌了神，我没想到会出现这种情况。”
“这到底是怎么回事呢？原来这都是我上周穿的那套休闲装的缘故。”
“我忙找职员一个一个地进行谈话，又亲自做出规定，在我们部门任何工作时间都不准穿便服。”
“这一来气氛总算由轻松活跃变为忙碌紧张，效率也就上升了，一切都恢复了原状。”
“我不由暗中庆幸没造成损失，上级也不会怪我。后来我才知道那天领导找我本是有一个重要的关于公司策划的会议要我参加，后来不知何故就没通知我。”
“我心中明白得很，这又得归咎于那套休闲装。”
“这次体会使我深深地感到由于自己在形象上的一次小疏忽，结果使我失去了一个很好的机会。从那以后，我总时刻注意自身着装的规范性和严肃性。”
“我不能让机会在我手中白白地溜走。”
服装的个性美，是服装的外在形式与着装者的内在精神和谐统一的结果。美不美的关键在于服装的外在形式与人的内在气质是不是和谐。毛泽东同志便说过：“我这个人就不适合穿西装，中山装显得合适些。人要根据自己的性格、体型，选择适合自己的衣服，也不一定都是穿西装，也不一定都穿中山装。”这个论述深刻地提示了服装必须与着装者个性统一和谐的原则。比如，一个很儒雅的人，穿着一套西装很合适，但是穿着一身牛仔服则很不和谐。
总之，无论是工作场合还是生活娱乐场合，我们都须根据具体情况仔细地选择适合自己的服装，这样才不会为工作引来麻烦，又能让生活变得洒脱惬意。
【礼仪塑造箴言】
休闲装是体现个性的时刻，可以挑选适合个人气质又兼具时尚潮流感的服装来营造不同风格。但在工作场合，休闲装的选择要恰到好处，避免太多休闲或太过张扬，以破坏了与客户交往的气氛，影响业绩，那就得不偿失了。
