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第5章 为什么要忠诚

道德、能力、技术、薪酬期望……这些都是影响企业用人的因素而在众多因素中,道德是最重要的。比尔·盖茨在优秀员工的第十条准则里,将忠诚排在了必备美德的首位。

忠诚的员工一直是一个公司的脊梁,任何企业要想顺利渡过难关,都要依靠那些忠诚的员工,依靠那些能够与企业同呼吸、共命运的忠魂。只有他们,才会在企业遭受困境的时候挺身而出,为企业走出困境贡献自己的力量。不管对企业还是对个人来说,忠诚都是一笔无价的财富。

从扫厕所做起的总裁

一份来自对世界著名企业家的调查显示,当问道“您认为员工应具备的最主要的品质是什么”时,他们无一例外地选择了“忠诚”。忠诚的确是职场中最应值得重视的美德,每个企业的发展壮大都是靠员工的忠诚来维系的。

比如贝尔,这个从麦当劳扫厕所的员工做起的普通人,之所以最后荣升为麦当劳公司的执行总经理,就是因为他有着吃苦耐劳、勤奋上进、忠于职守、兢兢业业的精神,而这一切又源自他对麦当劳的无限忠诚。

贝尔15岁时迫于生计,到麦当劳求职。那时,贝尔家境极其贫寒,于是他找到麦当劳的店长,请求给他一份工作。当时的贝尔营养不良、瘦骨嶙峋,脸上没什么血色,浑身土里土气。店长看他这副模样,委婉地拒绝他,说这里暂时不需要人手,希望他到别的地方去看看。

过了几天,贝尔又来了,言辞更加恳切地请求店长给他一份工作,即使没有报酬也行。见老板没有吭声,贝尔感到有一点希望,于是小声说:“我看您这里厕所的卫生状况似乎不太好,这样也许会影响您的生意。要不,安排我扫厕所吧。只要给我解决吃住就行了。”店长看到贝尔这么真诚,就答应让他先试工三个月。

经过三个月的考察后,店长正式宣布录用贝尔,并且安排他去接受正规的职业培训。接着,店长又把贝尔放在店内各个岗位锻炼。19岁那年,贝尔被提升为澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理。1980年,他被派驻欧洲,那里的业务扶摇直上。此后,他先后担任麦当劳澳大利亚公司总经理,亚太、中东和非洲地区总裁,欧洲地区总裁及麦当劳芝加哥总部负责人,直到后来担任管理全球麦当劳事务的执行总经理。

从打扫厕所的工作做起,贝尔通过自己的努力一路扶摇直上,最终做了麦当劳公司的执行总经理。他的这种传奇经历让人羡慕,但这是偶然吗?不是!贝尔努力工作、任劳任怨、恪尽职守、不图回报,都是来源于他内心深处对麦当劳的一种忠诚。正是因为忠诚,贝尔才能在如此卑微的岗位上坚持下来;正是因为忠诚,贝尔才会不断努力,追求上进,最终一路高升,为自己的自强自立铺就了一条金光大道。

企业是员工展示能力的舞台,是员工实现人生价值的竞技场,只有用忠诚铸就的能力才算得上是真正的能力,只有用忠诚去工作的员工才算得上是优秀的员工,这样的员工本身就是公司的一笔财富,公司又怎么可能不给他们施展才华的舞台呢?一旦忠诚的员工得到了施展才华的机会,就为立身和自强奠定了基础,就为以后的生活上了保险,因此,我们说忠诚是员工的立身之本和自强之根一点都不为过。

公司旺,员工兴;公司亡,员工损。作为员工,我们一定要珍惜工作机会,用一颗忠诚的心来面对我们的工作,把公司当成展示自己能力的舞台,这才是优秀员工应该持有的工作态度。

李明是一家企业的技术人员,因公司效益不好失业了,他到杜邦公司应聘。面对考题他并不担心,外文、专业技术类考题都答得不错。唯有第二张考卷的两道题令他头疼:“你所在的企业或者曾任过职的企业经营成功的诀窍是什么?技术秘密是什么?”

这类题对于曾在企业从事技术工作的李明来说并不难,可李明手中的笔始终落不下去,多年的职业道德在约束着他。最终,李明还是没有答题,交了白卷。可是,两天后,李明被录取了。

原来,杜邦公司出这道题的用意就是要考验应聘者的忠诚度。抵挡不住诱惑而出卖原公司利益的人才,杜邦是绝对不会要的。

李明的一张忠诚的白卷为他赢得了职场的满分。每一个企业都有着商业机密,只有员工保守企业的商业机密,企业才能在市场中拥有竞争优势。企业需要的正是王明这样忠诚的员工。

作为员工,要时刻记住:是你在努力追求工作,而不是工作在努力追求你。只有忠诚于公司,你才能得到展示能力的机会。李明的忠诚正是让杜邦青睐他的主要原因。因此,要想实现自己的人生价值,要想真正有所作为,首先要忠于自己的工作,忠于自己的岗位,主动工作、积极做事,努力维护、建设和发展好公司这个大舞台,并在这个大舞台上演绎出人生最华美的乐章。

美国商界名人约翰·洛克菲勒曾对工作做过这样的注解:“工作是一个人施展才华的舞台。我们寒窗苦读来的知识,我们的应变力、我们的决断力、我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示……”但是,我们怎样才能够让这些才能有机会展示出来呢?这就需要忠诚!只有让公司信任你,认为你足够忠诚,你才会被委以重任,才会最终得到能够让自己自立自强的发展平台,从而实现自己的人生抱负。

思考题:

思忠诚与能力哪个更重要?

忠怎么样才能做好忠诚?

没有工作的“双料博士”

忠诚,是每一个职场人士最应该具备的职业道德操守,因此,我们应该时刻遵守自己的职业道德,用实际行动捍卫和维护我们的职业形象。

有一位才华出众的双料博士,先在北京大学修完了法律课程,又在清华大学修完了工程管理课程。

这样优秀的人才,理应工作顺利、飞黄腾达,可事实并非如此,他最后还上了多家企业的黑名单,成为这些企业永不录用的对象。

为什么呢?原来,他毕业后,去了一家研究所,凭借自己的才华,研发了一项重要技术。他觉得该研究所待遇太差,就跳槽到一家私企,并以出让那项技术为条件做了公司的副总。不到3年,他又带着公司机密跳槽了。就这样,他先后背叛了不下5家公司,以至于许多大公司都知道了他的品行,不再用他。

直到最后他才发现,受打击最严重的是他自己,因为他被贴上了“不忠诚”的标签,被多个行业的企业列入了黑名单,几乎每一个了解他情况的老板都明确表示绝对不会聘用他。

如此才华出众的人才实属难得,但如果聘用他,给公司带来的损失可能比他能创造的价值还大,相信没有公司愿意冒这个险。被贴上“不忠诚”标签的人,即使才华再出众也无法赢得好的事业,缺少了忠诚,你的才华便难以找到用武之地,双料博士之所以找不到工作,就在于他缺乏对企业的忠诚。

一直以来,索尼都有这样一个招聘原则:“如果想进入公司,请拿出你的忠诚来。”由此,我们不难看出,索尼能不能与你合作,能不能接纳你这样的人进入公司,首先要看你是否是一个忠诚的人。其实,不仅是索尼,很多大企业都将忠诚作为考察员工素质的一项硬性指标,因为忠诚是职场的基本职业道德。

忠诚不是获取利益和晋升的资本,它应该是伴随一个人一生的品质。你选择了忠诚,那么利益和机会就会因忠诚而来。尤其是你取得了一定的成就,为老板所器重,掌握着公司商业机密的时候,面对诱惑,忠诚就是最坚实的盾牌,否则,败下阵来的结果会让你输得更惨。

某公司销售部刘经理自从和董事会发生意见冲突后,双方就一直未能妥善处理。为此,刘经理一直耿耿于怀,甚至准备跳槽到竞争对手公司,以此来报复自己的公司。

为了顺利达到目的,刘经理想尽一切办法把自己公司的机密文件和客户电话全部透露给了各市场经销商,使得各地市场上的电话几乎将公司电话打爆。很快,市场就乱成了一团麻,并引发了很多市场纠纷……

这还不算,他又打电话给当地工商、税务部门,说公司的账目有问题。虽然经过查证后发现没问题,但还是给公司的名誉带来了很大的损害。

达到泄私愤的目的后,刘经理满意地走了,当他到竞争对手公司报到时,却遭受了一番冷遇。新老板见刘经理如此对待老东家,自然会想到他以后也有可能如法炮制,同样对待自己的公司。身边如果有这样一个人,不就像是埋下了一颗随时可能引爆的炸弹吗?如此一想,便不敢雇用他了。

故事中,刘经理的行为显然是一种背叛,这种不忠诚的结果就是搬起石头砸自己的脚,倒霉的还是自己。因此,忠诚不仅关系到员工的职业操守,还关系到员工的名誉和切身利益,而且无论何时,忠诚都是企业用人的最基本标准,也始终是衡量员工职业道德最基本的标准,所以,任何员工都要谨守这条道德底线,对你的老板忠诚、对你的企业忠诚、对你的职业忠诚,更对你的良心忠诚!

思考题:

思为什么说“选择了忠诚,利益和机会就会相伴而来”?

为人与人之间的关系一般靠什么来维系?

放弃忠诚等于放弃成功

忠诚,是通向成功的阶梯,是实现人生价值的先决条件。作为员工,只有忠于自己的公司,忠于自己的岗位,才能获得老板的信任和重用,才能收获成功的硕果。如果我们背叛了自己的工作,背叛了自己的公司,等待我们的就将是阴云密布的解聘开除,而不再是前途似锦的加官晋职,也就是说,如果背叛了公司,背叛了老板,我们就不再被企业所信任,更不必说成就一番事业。

忠诚是通向成功的一条捷径。只有忠诚的人,才有可能收获人生的硕果,实现自身的价值。同理,放弃忠诚就等于放弃了成功,选择背叛就等于选择了一条事业不归路。

李克是一家公司的业务部副经理,刚刚上任不久。他年轻能干,毕业两年就能够有这样的成绩算是表现不俗了。然而半年后,他悄悄离开了公司,没有人知道他为什么离开。

李克离开公司之后,找到了原来与他关系不错的同事彼得。在酒吧里,李克喝得烂醉,他对彼得说:“知道我为什么离开吗?我非常喜欢这份工作,但是我犯了一个错误,我为了获得一点小利,失去了作为公司职员最重要的东西。虽然总经理没有追究我的责任,也没有公开我的事情,但我真的很后悔,你千万别犯我这样的低级错误,不值得啊!”

彼得尽管听得不甚明白,但是他知道这一定和钱有关。后来,彼得知道了,李克在担任业务部副经理时,曾经收过一笔钱,业务部经理说可以不入账:“没事,大家都这么干,你还年轻,以后多学着点。”李克虽然觉得这么做不妥,但他也没拒绝,半推半就地拿了那笔钱。当然,业务部经理拿到的更多。没多久,业务部经理就辞职了。后来,总经理发现了这件事,李克就不能在公司待下去了。

彼得看着李克落寞的神情,知道李克一定很后悔,但是有些东西失去了是很难弥补的。

故事中的李克失去的恰恰是他对公司的忠诚,东窗事发后,他还能奢望公司相信他,还能继续在公司工作下去吗?当然不能!他放弃了作为员工最起码的忠诚,用背叛亲手堵死了自己在公司继续发展下去的路径。李克的故事同时也告诉我们:只要你放弃了忠诚,放弃了做人最基本的原则,你就会失去人们对你的信任,同时也会失去你事业上成功的机会。

另外,不要为背叛忠诚所获得的利益而沾沾自喜,坚守忠诚,你才可以获得更多。任何时候都不要放弃忠诚,放弃忠诚就等于放弃成功、放弃一切。而且,你放弃忠诚,错失的不仅仅是成功的机会,更严重的还会有牢狱之灾,众叛亲离……这样的代价,是不是太惨重了?

忠诚,是职场员工最基本的道德准则,无论是谁,都应该忠于自己的企业,忠于自己的老板。

思考题:

思为什么人们都喜欢与讲诚信的人为伴?

为忠诚等于“愚忠”吗?

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