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第7章 美德之心,凝聚职场磁力

生命中的三个火把

游宇明

一位老教授十多年前在一所地方高校做系主任,每年都参与招生。一些家长为了使自己的子女顺利过关,纷纷给招生人员送物送钱,这位老教授也不知碰到多少次,但他每次都一一谢绝了。有一次,他不在家,某学生家长不顾教授家人的拦阻,执意留下一听茶叶和两条高档香烟。教授打听到该学生家长的详细地址,按当时的市场价寄去了款项。退休七八年,老教授在教师中的威望一直不减,逢年过节都有不少人主动给他打电话问好。

老教授说,人的一生确实是需要品德的火把来照亮道路的,这些火把人各不同,但有三个火把人人都必须具备。

人生的第一个火把叫做“公”。公者,公平、公正也。我们处理什么事都应该一碗水端平,要求别人做到的,自己和亲人先做到;希望别人不做的,自己和亲人先不做。只有怀有一颗公心,我们在群众中才有号召力,我们提出的方案、采取的措施才能得到所涉及对象的理解和支持,我们也才有可能成就自己的事业。

人生的第二个火把叫做“廉”。廉者,廉洁、廉耻也。人的一生不可能不接触别人或国家的财物,面对这些不属于自己的东西,你应该守住自己的心,做到“君子爱财,取之有道”。同时,一个人还要有廉耻之心,做了错事、傻事应该感到羞愧,懂得怎样去改正。俗话说:“公生明,廉生威。”你能够分清什么东西该拿,什么东西不能拿,有了过失勇于自责,让你负点什么责别人自然可以放心,你的威望也就水涨船高。

人生的第三个火把是“仁”。“仁者,爱人”,即对人要有一颗关怀、体恤之心。一个人活在世上,不过是向社会借几十年时光而已,古人早就懂得“我身如寄”的道理。金钱也好,官位、名声也罢,其实都是一些过眼之物,真正对社会有意义的是你对他人的热情,你为别人的幸福创造了怎样的条件,即你是否达到了“仁”。这件事做好了,你借来的这段时光也就实现了增值。仁有小仁、大仁之分,小仁是指对别人某种具体的帮助,比如别人掉进水沟你拉上一把;大仁是一个人为许多人带来好处的种种努力,比如袁隆平研究杂交水稻。我们需要把小仁与大仁结合起来.没有小仁,仁就没有立足之处;没有大仁,仁则会缺少一种根本的气象。

有些人不懂得生命需要三个火把的道理,他们贪财、迷官、好色,无恶不作。或许这些人不是不知道生命的火把可以照亮自己,而是因为他们的心灵不能见光,不能见别人的眼睛,其结果他们不是在生活中被碰得头破血流,就是被历史抛进腐臭的垃圾堆。

一个人心灵行进的历史构成了生命的全部过程,心灵的颜色决定了人生的成败。让自己的生命高擎三个火把公、廉、仁,实际上就是要为我们的成功架桥铺路。

职场感悟:

人类的至美应当是源自心灵的人格之美、精神之美,一个人心灵行进的历史构成了生命的全部过程。生命中不能没有品德的火把照亮前进的道路,心灵的颜色决定了人生的成败,让自己的生命高擎公、廉、仁三个火把,良知自然会带领我们绕过前进的暗礁,直抵成功的彼岸。

罗曼·罗兰说:“没有伟大的品格,就没有伟大的人,甚至也没有伟大的艺术家,伟大的行动者。”成功靠的是什么?勤奋、学识、智慧、机遇、天赋等等,每个人都可以列出成功的要素。在迈向成功的征途中,上述因素或多或少会为你指出前进的方向。但正如罗曼·罗兰所说,伟大的品格不可或缺。一个人欲成就大事,置于首位的应是他的品格和操守。

才能不足恃,唯有道德的力量战无不胜。对任何领域而言,道德是获胜的首要因素,光有能力无法形成力量,将高尚的道德品质运用到实际行动中才能显出成效。因此,在职场的员工需得谨记:无论任何人,如果你想得到别人的信任,尊重乃至服从,你就要修炼自己的人品,实质如润物无声的春雨,渗透到日常工作中的方方面面里去。

心灵指南:

成功之道,在以德而不以术,以道而不以谋,以礼而不以权。这要求我们每一个人,要做好事,要好好做事,做有益之事。做人,要做好人,要好好做人,做优秀之人。做事先从做人开始,利人利己的事多做,损人利己的事不做,既损人又不利己的事绝对不做。这是做人的基本准则,也是成就大事的必要前提。

第一重要的是做人

周国平

人活世上,除吃睡之外,不外乎做事情和与人交往,它们构成了生活的主要内容。做事情,包括为谋生需要而做的,即所谓本职业务,也包括出于兴趣、爱好、志向、野心、使命感等等而做的,即所谓事业。与人交往,包括同事、邻里、朋友关系以及一般所谓的公共关系,也包括由性和血缘所联结的爱情、婚姻、家庭等关系,这两者都是人的看得见的行为,并且都有一个是否成功的问题,而其成功与否也都是看得见的。如果你在这两方面都顺利,譬如说,一方面事业兴旺,功成名就,另一方面婚姻美满,朋友众多,就可以说你在社会上是成功的,甚至可以说你的生活是幸福的。在别人眼里,你便是一个令人羡慕的幸运儿。如果相反,你在自己和别人心目中就都会是一个倒霉蛋。这么说来,做事和交际的成功似乎应该是衡量生活质量的主要标准了。

然而,在看得见的行为之外,还有一种看不见的东西,依我之见,那是比做事和交际更重要的,是人生第一重要的东西,这就是做人。当然,实际上做人并不是做事和交际之外的一个独立的行为,而是蕴涵在两者之中的,是透过做事和交际体现出来的一种总体的生活态度。

就做人与做事的关系来说,做人主要并不表现于做的什么事和做了多少事,例如是做学问还是做生意,学问或者生意做得多大,而是表观在做事的方式和态度上。一个人无论做学问还是做生意,无论做得大还是做得小,他做人都可能做得很好,也都可能做得很坏,关键就看他是怎么做事的。学界有些人很贬薄别人下海经商,而因为自己仍在做学问就摆出一副大义凛然的气势。其实呢,无论商人还是学者中都有君子,也都有小人,实在不可一概而论。有些所谓的学者,在学术上没有自己真正的追求和建树,一味赶时髦,抢风头,唯利是图,骨子里比一般商人更市侩。

从一个人如何与人交往,尤能见出他的做人。这倒不在于人缘好不好,朋友多不多,各种人际关系是否和睦。人缘好可能是因为性格随和,也可能是因为做人圆滑,本身不能说明问题。在与人交往上,孔子最强调一个“信”字,我认为是对的。待人是否诚实无欺,最能反映一个人的人品是否光明磊落。一个人哪怕朋友遍天下,只要他对其中一个朋友有背信弃义的行径,我们就有充分的理由怀疑他是否真爱朋友,因为一旦他认为必要,他同样会背叛其他的朋友。“与朋友交而不信”,只能得逞一时之私欲,却是做人的大失败。

做事和交际是否顺利,包括地位、财产、名声方面的遭际,也包括爱情、婚姻、家庭方面的遭际,往往受制于外在的因素,非自己所能支配,所以不应该成为人生的主要目标。一个人当然不应该把非自己所能支配的东西当做人生的主要目标。一个人真正能支配的唯有对这一切外在遭际的态度,简言之,就是如何做人。人生在世最重要的事情不是幸福或不幸,而是不论幸福还是不幸都保持做人的正直和尊严。我确实认为,做人比事业和爱情都更重要。不管你在名利场和情场上多么春风得意,如果你做人失败了,你的人生就在总体上失败了。最重要的不是在世人心目中占据什么位置,和谁一起过日子,而是你自己究竟是一个什么样的人。

职场感悟:

商场有一句话“小赢靠智,大赢靠德”,向我们昭告了做人的重要性。精明的智慧,高超的手腕,甚至是狡诈的权谋,纵使令你出人头地,但要成就长远的功业,获得众人的支持,还得靠优秀的品质和过硬的人格魅力。现实中的大量事实说明,很多人的失败,不是能力的失败,而是做人的失败、道德的失败。一切功能工作、事业上的成就,归根到底都源于做人的成就。一个人即使没有受到良好的教育,能力一般,并且收入菲薄,但是,只要他具有高尚的人品,他同样会产生较大的影响。敬业、正直和仁慈等,这些品质并非与每个人的生命息息相关,但它对一名员工来说却是最重要的素质。具有高尚人品的人,一旦和坚定地目标融为一体,那么他的力量就可以惊天动地,势不可挡。

思想决定行动,人品决定命运。“修于内,行于外”,一个人具有怎样的道德品质,就会有怎样的行为方式。他的行为方式又决定了他个人成就的高低。任凭你决定着人心向背,决定着一个人的社会价值。不管在哪一个领域,不管处于何种生存状态,哪些具有优秀品质的人,

那些具有强烈的责任心的人,那些有着良好信誉的人,才能赢得人们由衷的尊敬和信任,事业的成功才会有见识得基础。

心灵指南:

做事必先做人,做人就必须讲良心,才能获得可靠的幸福。因为做人只有做到让别人对你事事放心,别人才会愿意和你打交道,愿意在你困难的时候帮助你,甚至愿意把身家性命都托付给你。而人只有生活在这种人人互助、真诚关爱的环境之中才是幸福的。

人格是最高的学位

白岩松

很多很多年前,有一位学大提琴的年轻人去向本世纪最伟大的大提琴家卡萨尔斯讨教:我怎样才能成为一名优秀的大提琴家?

卡萨尔斯面对雄心勃勃的年轻人,意味深长地回答:先成为一名优秀人,然后成为一名优秀音乐人,再然后就会成为一名优秀的大提琴家。

听到这个故事的时候,我还年少,老人回答时所透露出的含义我还理解不多,然而随着采访中接触的人越来越多,这个回答就在我脑海中越印越深。

在采访北大教授季羡林的时候,我听到一个关于他的真实故事。有一个秋天,北大新学期开始了,一个外地来的学子背着大包小包走进了校园,实在太累了,就把包放在路边。这时正好一位老人走来,年轻学子就拜托老人替自己看一下包,而自己则轻装去办理手续,老人爽快地答应了。近一个小时过去,学子归来,老人还在尽职尽责地看守。谢过老人,两人分别。

几日后是北大的开学典礼,这位年轻的学子惊讶地发现,主席台上就座的北大副校长季羡林正是那一天替自己看行李的老人。

我不知道这位学子当时是一种怎样的心情,我听过这个故事之后强烈地感觉到:人格才是最高的学位。

这之后我又在医院采访了世纪老人冰心。我问先生,您现在最关心的是什么?

老人的回答简单而动人:是年老病人的状况。

当时的冰心已接近自己人生的终点,而这位在八十年前“五四”爆发那一天开始走上文学创作之路的老人心中对芸芸众生的关爱之情历经近八十年的岁月而仍然未老。这又该是怎样的一种传统!

冰心的身躯并不强壮,即使年轻时也少有飒爽英姿的模样,然而她这一生却用自己当笔,拿岁月当稿纸,写下了一篇关于爱是一种力量的文章,然后在离去之后给我们留下了一个伟大的背影。

今天我们纪念“五四”,八十年前那场运动中的呐喊、呼号、血泪都已变成一种文字停留在典籍中,每当我们这些后人翻阅的时候,历史都是平静地看着我们,这个时候,我们觉得八十年前的事已经距今太久了。

然而,当你有机会和经过“五四”或受过“五四”影响的老人接触后,你就知道,历史和传统其实一直离我们很近。

世纪老人在陆续地离去,他们留下的爱国心和高深的学问却一直在我们心中不老。但在今天,我还想加上一条,这些世纪老人所独具的人格魅力是不是也该作为一种传统被我们向后延续?

前几天我在北大听到一个新故事,清新而感人。

一批刚刚走进校园的年轻人,相约去看季羡林先生,走到门口,却开始犹豫,他们怕冒失地打扰了先生。最后决定每人用竹子在季老家门口的土地上留下问候的话语,然后才满意地离去。

这该是怎样美丽的一幅画面!离季老家不远,是北大的博雅塔在未名湖中留下的投影,而在季老家门口的问候语中,是不是也有先生的人格魅力在学子心中留下的投影呢?只是在生活中,这样的人格投影在我们的心中还是太少。

听多了这样的故事,便常常觉得自己是只气球,仿佛飞得很高,仔细一看却是被浮云托着。外表看上去也还饱满,但肚子里却是空空,这样想着就有些担心啦,怎么能走更长的路呢?

于是,“渴望年老”四个字对于我就不再是幻想中的白发苍苍或身份证上改成六十岁,而是如何在自己还年轻的时候,便能吸取优秀老人身上所具有的种种优秀品质。

于是,我也更加知道了卡萨尔斯回答中所具有的深义。怎样才能成为一个优秀的主持人呢?心中有个声音在回答:先成为一个优秀的人,然后成为一个优秀的新闻人,再然后是自然地成为一名优秀的节目主持人。

我知道,这条路很长,但我将执著前行。

职场感悟:

《左传》中说:“太上有立德,其次有立言,虽久不废,此之谓不朽。”最上等的,是确立高尚的品德;次一等的,是建功立业;较次一等的,是著书立说。如果这些都能够长久地流传下去,就是不朽了。这是告诉我们,要以道德来规范自己的行为,只有具备优秀道德的人,才能得到人生的乐趣及生命的精彩。

立业先立德,做事先做人。做任何事情,都是从做人开始的。在市场经济中,企业面临竞争,个人同样经受市场的优胜劣汰。企业需要培养核心竞争力,而个人也同样要培养竞争力。个人竞争力包含了道德和能力两个要素。能力是知识、技能、职能的总和,决定一个人的工作效率,是评判个人价值的重要标准。而道德则是个人价值发挥与体现的起点,是得到他人认可、社会支持的基本条件,是隔热竞争力的源泉。人品即是个人信誉的保证,人品有问题的员工,企业是坚决不会用的。

心灵感悟:

做人不要过于逞强。争强好胜、得理不饶人,往往容易激怒对方。表面上看,你似乎比别人强,而实际上却对方推到了与你完全对立的位置上,为日后做事带来了障碍。而善于处世的人,他们常常更多地体谅别人,巧妙地表达自己的思想,并给人留有余地。不与别人计较一时之短长,这样就可以团结大多数的人,在大家的帮助下实现自己的目标。

恪守尊严

李艳青

1914年的一个寒冷的冬天,美国加州沃尔逊小镇来了一群逃难的流亡者。长途的辗转流离,使他们每个人都面呈菜色,疲惫不堪,善良而朴实的沃尔逊人,家家都燃炊煮饭,友善地款待这群流亡者。镇长杰克逊大叔给一批又一批的流亡者送去粥食,这些流亡者,显然已好多天没有吃过这么好的食物了,他们接到东西,个个狼吞虎咽,连一句感谢的话也来不及说。

只有一个年轻人例外,当杰克逊大叔把食物送到他面前时,这个骨瘦如柴、饥肠辘辘的年轻人问:“先生,吃您这么多东西,你有什么活需要我做吗?”杰克逊大叔想,给一个流亡者一顿果腹的饭食,每一个善良的人都会这么做。于是,他说:“不,我没有什么活了儿需要您来做。”

这个年轻人的目光顿时黯淡下来,他硕大的喉结剧烈地上下动了动说:“先生,那我便不能随便吃您的东西,我不能没有经过劳动,便平白得到这些东西!”杰克逊想了想又说:“我想起来了,我家确实有一些活儿需要你帮忙。不过,等你吃过饭后,我就给你派活儿。”

“不,我现在就做活儿,等做完您的活儿,我再吃这些东西!”那个青年站起来。杰克逊大叔十分赞赏地望着这个青年,但他知道这个年轻人已经两天没有吃东西了,又走了这么远的路,可是不给他做些活儿,他是不会吃下这些东西的。杰克逊大叔思忖片刻说:“小伙子,你愿意为我捶背吗?”那个年轻人便十分认真地给他捶背。捶了几分钟杰克逊便站起来说:“好了,小伙子,你捶得棒极了。”说完遂将食物递给年轻人。他这才狼吞虎咽地吃起来。杰克逊大叔微笑着注视着那个青年说:“小伙子,我的庄园太需要人手了,如果你愿意留下来的话,那我就太高兴了。”

那个年轻人留了下来,并很快成为杰克逊大叔庄园的一把好手。两年后,杰克逊把自己女儿玛格珍妮许配给了他,且对女儿说:“别看他现在一无所有,可他百分之百是个富翁,因为他有尊严!”

果然不出所料,20多年后,这个年轻人真的成为亿万富翁,他就是赫赫有名的美国石油大王哈默。哈默穷苦潦倒之际仍然有尊严、自立的精神,赢得了别人的尊敬和欣赏,也为自己带来了好运。

这确实是一个耐人寻味、发人深省的故事。尊严,涵盖了自然万物的多少高尚与卑下、痛苦与欢乐。这个世界上,所有智者毕生追求的目标就是要告诉我们,怎样才能有尊严地活着!

尊严,是一个人的脊梁。人没有了脊梁,他就只能永远佝偻着腰。尊严,是一笔无价之宝。有了尊严,才能拥有更多的财富。为了人生能够远航万里,为了公德之门能够牢不可破,愿人人都能恪守做人的尊严,始终不渝。

职场感悟:

孟子说:“得道者多助,失道者寡助。”得道者拥有的是无形资源,即使是最失意的时候,这种无形的优势,也会让得道者依旧站在高处俯瞰得失取舍。大德之人,懂得得失的因果、取舍的辩证。而失道者则不然,一味追求得与取,最终只会迷失方向,等到众叛亲离之时,再幡然醒悟,已是为时已晚。

尊严是人的脊梁。自尊自爱,作为一种力求完善的道义,是一切伟大事业的渊源。哈默因为尊严而活着,所以得到命运的厚爱。而没有尊严的人则如没有筋骨的藤蔓,只能攀爬在大树的身上靠舔食大树漏下的几缕阳光、几滴露汗来维持生命,以尊严为代价苟活世上,一旦大树倒下,它也将消逝。这样的生命还有什么意义可言呢?只有通过劳动获得所需,我们的脊梁才能挺得直、挺得正,才能托起命运赐予我们的一片天空。

心灵指南:

人品不能当饭吃,但人品是立身之本。一个人品欠佳的人,轻则指害合作双方,重则身败名裂,最主要的是内心充满矛盾和不安。为一点小钱,耍了一点小聪明、小智术,表面上看是尝到了一点甜头,实际上却丢失了人格,且容易背负恶名,让自己臭名昭著,最后身陷困境,寸步难行。

正直是做人、做事的一种态度。这种态度是人们所崇敬的。有了正直做人、做事的态度,还会给你带来意想不到的机会,它是成就人生必不可少的一种特质。

保存正直无疑是对自身的一种挑战,是一种灵魂上的超越。面对名利的诱惑、生活的压力、难以名状的虚荣心,以正直直立于人世间并非易事。然而,正直不是入乡随俗的无奈,也不是寄人篱下的感伤,更不是随遇而安的过客,而是一种渗透在为人立世方方面面的行为。

办事的方法和技巧是可以学的,而一颗正直的心却是无价的。《麦肯锡方法》讲的核心问题就是三条基本原则:第一条是以事实为基础,第二条是逻辑性的思维,第三条就是正直。正直做事在犹如战场的商场上也是应该提倡的。

我叫托马斯·杰斐逊

晓文

我叫托马斯·杰斐逊2007年10月30日 星期二 13:54杰斐逊好学多才,兴趣广泛。他是土地测量师、建筑师、古生物学家、哲学家、音韵学家和作家。他懂得拉丁语、希腊语、法语、西班牙语和意大利语。他还对数学、农艺学和建筑学,甚至提琴等感兴趣。人们称他是天资最高、最多才多艺的美国总统。杰斐逊一生著述很多,涉及问题很广,后人为纪念他而出版了他的文集,共20卷,杰斐逊作为美国资产阶级民主派杰出代表,与华盛顿和林肯齐名。

杰斐逊最热爱的运动是骑马。他是位相马行家,自己就有一匹上等好马。在任总统期间,一天他正在华盛顿附近一个地方骑马,当他来到一个十字路口时,碰到一位知名的赛马骑师,这位骑师还是个做马匹买卖的生意人,人们叫他琼斯。

那人并不认识总统,但他那职业性的眼光一下子被总统骑的骏马吸引住了。鲁莽、冒失的琼斯径直走上前来,和骑马人搭讪起来了,并紧接着用行话评论起好匹马来:品种的优劣、年龄的大小以及价值的高低,还表示愿意换马。

杰斐逊简短地回答了他,礼貌的拒绝了他所提出的所有的交换建议。那家伙仍不死心,不停地游说,不断地抬高出价,因为他越仔细看这个陌生人骑的马,就越喜欢它了。

所有的建议都被冷冷地拒绝后,他被激怒了。他开始变得粗鲁起来,但他的粗野行为与他的金钱一样,对杰斐逊毫无作用,因为杰斐逊能够很好地控制自己的情绪,没有人能够激怒他。

这位赛马骑师想让杰斐逊展示一下这匹马步伐,还竭力要他骑马慢跑,和他打个赌。但是所有这些努力都白费了。最后,琼斯发现这个陌生人不会成为他的客户,而且绝对是个难以对付的人,他便扬起马鞭在杰斐逊的马侧腹抽了一鞭,想使马突然狂奔起来,这会让那些骑术不高的骑手摔下地来。同时,他自己也准备策马急驰,希望比试一番。然而,杰斐仍然端坐在马鞍上,用缰绳控制着烦躁不安的马,并且同样很好地控制住了自己的情绪。

赛马师惊呆了,但只是粗鲁地付之一笑,又靠近这个新认识的人,开始谈论起政治来。作为一个联邦制的坚定拥护者,他开始大肆攻击杰斐逊以及他的政府的政策。杰斐逊加入了谈话,并鼓励他就一些事情发表自己的看法。

不知不觉他们骑马进入了市区,沿着宾夕法尼亚大道往前走。最后,他们来到总统官邸大门的对面。

杰斐逊勒住缰绳,有礼貌地邀请那人进去。

赛马骑师听后惊诧不已,问道:“怎么,你住在这里?”

“是的。”杰斐逊简洁地答道。

“嗨,陌生人,你究竟叫什么名字?”

“我叫托马斯·杰斐逊。”

听后,赛马骑师的脸变得煞白,他用马刺猛踢自己的马,喊道:“我叫里查德·琼斯,再见!”说着,便迅即冲上了大路,而此时杰斐逊总统则微笑地看着他,然后策马进了大门。

职场感悟:

古人说:“将军额上能跑马,宰相肚里能撑船。”海纳百川,是因为其“有容”,所以“乃大”。每条河流在入海的时候泥沙俱下,如果大海斤斤计较,只想要轻轻的河水,却不想要泥沙那么,大海恐怕也早已经干涸了。

宽容是一种处世哲学,也是一种很高的思想境界。学会宽容别人,也就懂得了尊重自己。不论你用什么方式指责别人,都直接打击了他的智慧、判断力、荣耀和自尊心。这会使他想反击,但绝不会使他改变心意。在工作和生活中,面对自私狭隘、无理取闹的人,控制自己的情绪,保持优雅的风度,既能“化干戈为玉帛”,又能“化敌为友”, 创造和谐、融洽的交流机会,不失为一种高明的交际手段。此外,宽容还表现在能够虚心接受批评、知错就改,以及对人、对友能“求同存异”,不以自己的特殊个性或癖好律人,能够求同存异,合作共融上。宽容是人与人之间必不可少的润滑剂,宽容别人就是善待自己,这是工作中最聪明的做法。

心灵指南:

人在社会,无论是做人还是做事,都要学会留有余地。这也是做人的智慧、做事的聪明所在。话不可说满,事不能做绝。留出一定的余地,才有足够的回旋空间。所谓天无绝人之路,就是说上天都会为每个人留有一定的转机,留有选择的余地,为日后的做事留有空间与机会。

没有信誉就没有生存

叶公

说是有一名我们的德国留学生,毕业时成绩优异得很,高才生嘛,理所当然地留在德国四处求职。拜访过很多家大公司,全都被拒绝,搞得他很伤心,很恼火,又没有别的办法,总不能让肚皮饿着吧?狠狠心咬咬牙,收起高才生的架子,选了一家小公司去求职,心想,无论如何这次再也不会被有眼无珠的德国佬赶出门啦!

结果呢?

小公司虽然小,仍然和大公司一样很有礼貌地拒绝了他。

高才生忍无可忍,终于拍案而起:“你们这是种族歧视!我要控……”

对方没有让他把话说完,低声告诉他:“先生,请不要大声说话,我们去另外的房间谈谈好吗?”

他们走进无人的房间,德国佬请愤怒的留学生坐下,为他送上一杯茶水,然后从档案袋里抽出一张纸,放在他面前。留学生拿起来看了看,是一份记录,记录着他乘坐公共汽车曾经被抓住过三次逃票。他很惊讶,也更加气愤:原来就是因为这么点儿鸡毛蒜皮的事,小题大做!

讲述这件事的是一位知名学者,讲到这里时他说,德国抽查逃票一般被查住的几率是万分之三,也就是说你逃一万次票才可能被抓住三次。

这位高才生居然被抓住三次逃票,在严肃严谨的德国人看来,大概那是永远不可饶恕的。

当初听见这件事时,只是想我们这位留学生不该贪小便宜以至于因小失大。直到最近,不断听人说起,国际经济就是信誉经济,似乎才明白了德国人为什么把这件逃票的小事看得那么重要——一个人在三毛两角的蝇头小利上都靠不住,你还能指望在别的事情上可以信赖他吗?一旦受到金钱美女诱惑你怎么敢信任他就不出卖你、不出卖公司的利益呢?一旦将银行的钱借给了他你还能找到他还回来吗?一旦签了合同你还能相信他会不折不扣地履行吗?

一个人的信誉、人格当然要靠自觉去做,但如果全凭自觉,怕是就很难人人都自觉,其结果只能是越来越放纵,而放纵的结果是“卑鄙是卑鄙者的通行证”,而真正自觉的人只能越来越吃亏。一味强调自觉只能说明这个社会还不成熟,还太软弱。

还听人说过,在新加坡机场看见过我们的同胞拿着机票没有登上飞机,因为有证据表明,他借阅的图书还没有归还图书馆。而那些曾经在新加坡有过劣迹的,只要他还用他的真名,他就别想再踏上那片国土,因为他从前的行径都已经记录在案,有关部门随时都可以查到。

一个成熟的社会,一个有力量的社会,不但要考察每一个人,而且还要为他们建立必要的档案,这个必要的档案并不是黑档案,而是能够向有关方面证实你的可信度的。这样,银行才可以借钱给你,商人才敢跟你做生意,别人才能与你合作,公司才好聘用你,当然你也可以分期付款购房购物……只要有证据表明你是一位信誉良好的人,信誉就是你的通行证,你就可以受人尊敬地通行于这个文明社会。

如果你不讲信誉呢?只要你敢欠钱不还,或者你敢乘车逃票、撕毁合同、偷税漏税、化公为私、说谎骗人。总之,只要你敢有一次不讲信誉,你就会上了没有信誉者的黑名单,你就会失去许多许多的机会。银行当然不可能再借钱给你,再没有人愿意跟你合作,邻居都要躲着你,哪家公司都不愿雇用你,自然也就没有人愿意跟你交朋友,你在这个文明社会就难以立足。

只有当这个社会再有舆论,而且有能力惩治那些没有信誉的人时,这个社会才是健全的,我们也才能被人家信赖,我们才能够真正参与到国际经济中去。

职场感悟:

人无信不立。信誉实际上就是你办事的本钱,信誉实际上就是你的一种良好的处世形象。你的言谈举止,时刻不可放弃了这个根本。与人交往时,只要有这个根本存在,只要别人还信任你,其他方面的缺陷或许还有补偿的机会;若失去了这个根本,别人不相信你了。别人不愿再与你共事,不愿再与你打交道,那么,你只能去孤军奋战。如今社会,孤军奋战者,没有几个不失败的。

诚信是一种智慧,不论企业或者个人,信用一旦建立起来,就会形成一种无形的力量,成为一种无形的财富。一个诚信不欺、一诺千金的人往往易于得到认可,获得帮助。当然,在工作中保持诚实与守信的品格并不是一件容易的事情。你所从事的职业会严格地考验你能否诚实守信、自我控制、公正坦诚。唯其难为,所以可贵,那些经受了考验、没有背弃道义、坚守住了诚信品格的人,才会得到人们的信任,并将被赋予更大的责任,而且有机会取得更大的成就。

心灵指南:

一个人的诚实与信誉是他获得良好人际关系,走向成功的基础,而能否兑现承诺便是一个人是否讲信用的主要标志。当你要应承别人某一件事情时,一定要三思而行,如果做不到就不要承诺。有些人在生活或工作上经常不负责,许下各种承诺,而不能兑现,结果给别人留下恶劣的印象。如果承诺某种事,就必须办到,如果你办不到,或不愿去办,就不要答应别人。

卖不出去的瓷器

尹利军

我从商学院毕业的第三年,因为不满意自己的工作环境,就辞职参加了一家台商独资企业的招聘。我竞争的是该企业营销部经理的位子,因为我在大学里读的就是商场营销,而且毕业后感到工作也是本行,所以对自己很有信心。经过一番笔试、面试后,公司通知我:下周一到公司上班,职务是营销部见习经理。

上班后的第一天,总裁召见我,到了总裁办公室后才明白,原来与我一起参加招聘的人选中,还有一位应聘者婕。总裁说我们两人伯仲之间,让公司负责人难以取舍,总裁这才决定一起录用,都暂时担任见习经理。然后,总裁很坦率的说,招聘并未结束,因为真正的经理只有一个。

我立时明白,竞争仍在继续。

总裁指着桌子上摆着的两套瓷器,说这是公司新生产的两套新型产品,还未上市,初步标价为5000元一套,二位意下如何?

我仔细看了看,认为价格有些高,坦率地说了出来。

“你认为定价多少才算合理?”总裁皱了皱眉头,说。

“2500至3000元之间比较合适。”我小心翼翼的说。

总裁听完后,不置一词。转身问婕:“你觉得这个价格是否合适?”

婕察言观色,并不失时机的讽刺了我一句:“这个价格对内地人来说的确像天价,但这是在特区。所以呢,我认为应该是合理的。”

总裁对她的回答似乎比较满意,脸上稍微解颐。

总裁接着说:“我却认为这个价格定的太低了,应该定到这个数。”说着,他拿起笔在标价上面的5000元前面加了一个“1”,变成了1.5万元。

然后,他微笑着问我:“你认为怎么样?”

我听了,觉得这个总裁是白痴,连最基本的价值和价格的关系都不懂,不知道靠什么来经营这个庞大的公司的,给这样的老板办事,不会有太大的发展前途,因为他随时就有可能破产。所以,我也就萌生了退意,以一种嘲讽的口吻说:“我觉得应该再往末尾加上一个零,反正一样卖不出去。”

总裁并不认为这句话很幽默,气得脸色铁青,他暴怒起来,以一种盛气凌人的姿势站在我面前,说:“你怎么这样对我说话?”我心里冷笑了一声,没有理他。

然后,他对婕说:“你呢?我想听听你的意见。”

婕恭敬地说:“虽然价格有些贵,但我相信凭着咱们公司多年的信誉和特区人追求时尚的心理,还是有一定的市场的。”

总裁沉默了一下,突然问:“如果你做了营销部的经理,你能保证月销量达到多少?”

婕反问总裁:“您想让我买多少套?”

总裁意味深长的看了他一眼,哈哈大笑,婕也笑了起来。

我转身要走,身后突然传来总裁的一句话:“你呢?”

我本来已经不屑回答,但仍然头也不回的说了一句:“我一件也卖不出去。”

我决定放弃这个职位。

刚走出总裁办公室,一位小姐迎面而来,拦住了我,说:“经理,总裁请您回去。”

我一愣,这时,总裁和婕已经从办公室里追了出来。总裁拍了拍我的肩膀,满意地说:“刚才和你开了一个小小的玩笑,你别介意。其实呢,一件卖不出去就对了,我也一件卖不出去。”

说着,他微笑着指了指婕:“她也一件卖不出去。但我们公司需要的就是你这样的一件卖不出去的经理。”婕也微笑这伸出手,说:“恭喜你,经理,欢迎你正式加入这个大家庭。”

我糊涂了。

总裁爽朗的一笑:“婕,我的女儿,刚从海外回来,我们父女两个共同串演了这场戏,你的真诚让你给你成功的通过了这场考试。”

职场感悟:

追名逐利乃人之本性,然而就算追求也要有属于自己的“品位”,不应为一时之利而毁损自己的人格。在当今这个竞争激烈的时代,许多人为了生存和利益逐渐偏离做人的正常轨道,想投机取巧、“强取豪夺”地牟取利益,这样的人终有一天会自食其果。

清人王永彬的《围炉夜话》里说:“世风之狡诈多端,到底忠厚人颠扑不破。”意思是说,尽管社会上盛行尔虞我诈的风气,但说到底还是忠厚老实人能永远立于不败之地。

诚实的人让人有充分的信任感。诚实的品质之所以作为起码的商业规范约定下来,被人们重视,是因为诚实是一种高尚的人格,是对自己、对他人和客户负责任的表现,有了诚信的前提,才能建立长久、稳固的合作关系。也许在一段时间内,诚信的人招揽财富,会不如那些不择手段、弄虚作假的人来得快,但只要勇往直前地走自己的路,成功一定会到来的,所有

最高的奖赏迟早都会得到。

心灵指南:

人品不能当饭吃,但人品是立身之本。一个人品欠佳的人,轻则指害合作双方,重则身败名裂,最主要的是内心充满矛盾和不安。老老实实实做人、踏踏实实做事。努力使自己成为一个有道德的人、一个纯粹的人。这是品格高尚的人立身处世的法宝,也是人生常胜不败的正途。遵循这个道理行事,你就能成为一个举足轻重、魅力与实力并存的人物。

“水是我们日尔曼的资源,请你珍惜”

陈汉英

周教授在国外工作了十年,去年九月间回到本市一所大学任教。早年我们是插兄,关系铁得很,到底是同甘共苦过的人,岁月的流逝也没能把那份埋在我心里的感情给抹掉,虽然他早在国内时就是教授了,可我叫他时仍然没法改变叫惯的绰号:“老抠”。其实他这老抠的由来,也就是一次几个插兄在一起吃了一顿面糊糊,他把吃完面糊的碗,用舌头像狗一样舔得干干净净时,大伙笑他,他嘴上还说,这么好吃的食物留在碗底边儿可惜了,又深情地舔了一口,这下,老抠的名儿就归他所有了。哎,就是这样的兄弟,现如今他回来半年多了,我却老是瞎忙,一直没去看他,这心里倒真像有件事挂着哩;没法子,于是赶快拣了个休息日趋车前往。

大学在城市的边沿,老抠住的是一套复式房,主卧、书房在楼上,客厅,厨房、卫生间在楼下。我才进他家就上了趟卫生间,却见他家抽水马桶的上方,安着个将近一米长半米宽的水箱,水箱上头一根管子通往楼上,不像是热水器,这水箱是干啥的呢?我不无疑惑,出来时便询问:“你这是搞什么‘东东’。”老抠笑了笑,说:“那是接楼上洗衣机漂洗时排出的水,用于抽水马桶。”“真是老抠,一个教授,还这样抠!”老抠还是以往日的神情笑笑说:“这是在国外养成的习惯,漂洗后的水用于抽水马桶可以省不少水哩,把能重复利用的水排掉真是太可惜了。”“呀!抠的人一辈子抠!”我十分感叹地说。

老抠说:“其实我这那算得上抠哟!国外比我抠的人多着呢。我刚到牛津大学工作时,有一次洗手,把水龙头打开,弄湿手,然后打肥皂,正当我左搓右搓、上搓下搓时,突然有个老太太从几米远冲了过来,NO.NO.一下子就把水龙头给关了。这事让我非常不好意思,我没意识到洗手时让水淌着是一种浪费。”老抠说到这里,神情十分感慨。“我得到的第二个教训是在德国,有天我和两个德国同事去指导老师家,老太太接待我们,她见我是中国人,就问我要不要来点茶,他们以为中国人很喜欢喝茶,其实我平日饮茶很少,喝的也是龙井、铁观音、冻顶、碧螺春;而不是欧洲人喝的那种花茶,但为了不扫她的兴,就说:‘可以’。接着她问第一个德国人,他说不喝;问第二个,他说半杯。我没注意到德国人讲话都是量化的,她又问我要多少,我随口说,来一杯。问完,她拿了个壶,倒了一杯,又倒了半杯就拿去煮了,一会儿水开了,她提着壶,给那个德国人半杯,我一杯。没多久我们谈完了事起身告辞,她看着茶几上我的那杯未喝的茶,问道:‘你不是喝一杯吗?’我马上明白她的意思,sorry,l`msorry。赶紧把那杯水端起来喝干。她拍拍我的肩膀,说:‘水虽然不值什么钱,但它是我们日耳曼的资源,请你珍惜。’这句话,让我真是终身难忘!你说,我这抠,比得过人家么?”

离开了老抠的家,老抠在我心头变得崇敬起来,我也无法忘掉那两位老太太顶真的情形。节约是我们中华民族的美德,而我们什么时侯不经意间把它给丢了呢?

职场感悟:

“抠”是令大多数中国人深恶痛绝的字眼,但是文中两位老太太的“抠”却不仅不令人厌恶,还让我们心怀敬意。中国是一个水资源十分短缺的国家,可我们谁又能像那两位老太太那样,把宝贵的水资源这样认真地看作是“我们的资源”呢?小到一滴水,一粒饭,大到企业的资产、国家的公共设施,我们都应秉持节俭之心,减省开支、杜绝浪费。

懂得节约是一名员工的基本素质,但节约并不是说所有员工都去考虑如何节省几千元、几万元的大笔资金,这对大多数员工来说是不大现实的。对于员工来说,节约就在点点滴滴之间。为公司节约每一度点,做到人走灯灭,人走电器关;节约每一个电话,做到不用公费电话聊天、谈私事;节约每一张纸,按需领取,节约使用……“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,只要我们在日常中注意勤俭节约,那么受益的不仅是公司,也会是我们自己。

心灵指南:

为企业节约每一分钱是企业对员工的基本要求,也是员工的责任。

你要回头看看自己是否经常贪图公司的资源,是否故意将工作产生的可报销费用虚假报高,是否在公司的业务往来中收受贿赂或者回扣……要记住,不可为小利损害了公司的大利,也不可为眼前的利益毁了自己光明的职业前程。

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