再次，企业经营者要赢得员工的信任，如果无法赢得员工的信任，就无法激发他们的工作积极性和获得他们的忠诚。如同治国，对于一个企业来说，最重要的依然是下属的信任，没有下属的信任，再多的资源和工资也无法赢得市场和消费者的青睐。
最后，团队管理者要相信成员已经具备较高的成熟度，能够独当一面，完全胜任自己的工作。
行动指导
一个领导者应该将哪些权力授予部属呢？
1.你不想做的事
果你能将自己不想做的事委派他人去做，那你十分幸运。然而没必要将你对这项任务的厌恶感告诉被委派者，这样做可能会避开负面的影响。
2.你没时间做的事
你没有时间去做，就找一个合适的人让他去做吧。
3.别人能做得更好的事
有时别人做比自己亲自去做更好，那么就把这项工作毫不犹豫地交给别人。
4.你喜欢做并能做好，但未能充分发挥你的才能的事
在你的领导生涯中，不要让自己吊在这些工作上。记住，你可能“适当”地做某项任务，但是否在做你最合适做的事呢？
5.他人为了积累专业经验而必须做的事
当然，通常你会比下属或助理干得更快更好。但为了让下属或助理提高专业水平，可能要将工作交由他们去做。而且，随着你不断晋升，你将享受到将任务委派他人而来的自由感。
第二周 英雄不问出处，问素质
星期一 主忠信，徙义，崇德也——道德位居人的核心竞争力之首
论语箴言
子张问崇德辨惑。子曰：“主忠信，徙义，崇德也。爱之欲其生，恶之欲其死。既欲其生，又欲其死，是惑也。”
——《论语·颜渊》
子张向孔子请教如何增进德行和辨别疑惑。孔子说：“以忠诚信实为主要原则，认真实践仁义之事，这样就可以增进德行。爱一个人时希望他活得长久一些，憎恨一个人时又希望他尽快去死。既要他生，又要他死，这就是迷惑。”
案例引导
唐太宗时，岑文本以一介书生的身份，凭其出众的才华，步步升迁，最后被委以宰相的高位。上任之初，朝中大臣纷纷作贺，他家一时车马不绝，门庭若市。
岑文本对此不喜反忧，他对前来作贺的人说：
“我刚刚上任，一无政绩，二无贤德，有什么可以祝贺的呢？我今天只接受你们的警告，好听的话就不要说了。”
岑文本的家人见众人悻悻而去，都责怪他不近人情，岑文本便开导他们说：“他们虽是好心，却也难免其中有势利小人，借此攀附。如若皇上借此观察于我，我如此声张，还会有好结果吗？你们要切记：一个人万不可得意忘形，更不可失去应有的警惕；凡事取之实难，失去却在一夜之间啊。”
岑文本的家人自觉门庭高了，便劝岑文本另置大屋，多购产业。岑文本把子女都招到妻子床前，苦口婆心道：“你们所说的，都是俗人之见，近则有利，远则有害。想我本是一个读书人，两手空空来到京师，本没有想到得此高位。这固是皇上恩典，也是我勤勉不懈之果。由此可见，一个人出身并不重要，重要的是他勇于任事、才学为本。我深知此中真意，颇有心得，又怎会学那凡夫俗子之举，广置产业、富贵而骄呢？这只能让你们养尊处优，无有忧患，安于现状，不思进取，对你们的将来，这才是真正的祸患，我怎忍心这样做呢？还望你们明白此中道理，不要再怨怪我了。”
管理智慧
人的核心竞争力是什么？我们认为，道德、健康和知识这三项既是人的核心竞争力，也是人“可持续发展”的必备条件，而道德又位居人的核心竞争力之首。道德，是一个人的行为准则，它决定人生的方向，方向一错，全盘皆误。而一个人如把自己的人生方向把握准了，那么他就等于把人生的道路走对了，而路走对了，不成功都难。我们之所以倡导要做有德之人，其实也有功利方面的考虑，所谓“德者，得也”，“德”就是有所收获或者行有所得。古人说“外得于人，内得于己”，这又引申出因有所得而感激别人或被别人感激。古代所说的“有德之人”，是指能依据自己的本性，使自己有所收获，进而使别人有所收获的人，我们就要做这样的人。
行动指导
对待员工和同事要忠诚、可信，言行一致，并且严格履行自己应该承担的一切职责。最重要的是努力把握自己的情感，学会适时调节和控制个人主观情绪，成为情绪的主人，而非奴隶。
星期二 宽则得众——不能强求所有的同事都喜欢你
论语箴言
子曰：“宽则得众。”
——《论语·阳货》
孔子说：“待人宽容就能得到众人的拥护和爱戴。”
案例引导
一家大型出版集团的一位主管负责该公司较有影响力的一个部门，手下有上百名作家和编辑。这些聪明、有创造性且富有经验的人，脾气非常大。但这位主管恰恰是新调来的，缺乏应有的耐性。
上任不多久，他发现有个编辑在工作时磨磨蹭蹭，经常在重要的编辑方案上磨洋工。于是，这位主管提出要求这个人在近期拿出成果。但是，这位编辑耸了耸肩，淡淡地说了句：“对不起，我拿不出来，你找别人吧。”这位主管一下火就上来了，他决定要压一压这个编辑的锐气，便说：“你必须按照我所说的去做，因为你是在为我工作！”
没有想到，这位编辑回答说：“谁说我在为你工作？我是在为公司工作。你只不过是凑巧被公司安排过来，成了我的上司而已。”事后，这位主管对编辑的话再三品味，终于发现了问题。
随后，他放开心胸，迅速调整了对待编辑们的态度和方式，通过一系列行动在他们心中树立起自己的权威，使工作得以顺利的开展。
管理智慧
许多管理者认为，只有下属对自己言听计从，才能体现出权威。他们却不懂得：能否在别人心中树立起权威并不是最重要的，不要心思都放在待下回溯态度得及叫上，应该敞开怀抱，把工作做好才是最重要的。
一个管理者的权威，必然要以员工的忠诚为基础，反过来讲，如果员工没有忠诚意识，也就谈不上对这个员工使用权威。作为一个管理人员，让所有的人都拥护你是不可能的。出于各种原因，总会有人恨你，怀疑你。即使有些人一开始对你忠心耿耿，在某些时候他们也可能会收回对你的忠心和支持。管理者如果足够聪明，他就能够设法使自己从这种对抗中走出来。
行动指导
以上面这个主管为例，他可以怎样解决这个问题呢？其实是有一个办法的。那就是，如果有什么事情需要那位编辑来做，主管可以不直接向他提出来，而是找一个关系跟他比较要好或者是他比较敬重的人，由这个人来向他提出建议或者暗示他应该怎么做。这样，他就会认为这都是这个中间人的主意。通过这种办法，主管就可以毫不费力地达到目的。
要想成为一个管理者，你总得面对“支持”和“反对”的态度。敞开怀抱，巧妙地消减“反对”，增加“支持”，考验领导者的智慧。
星期三 志于道，据于德——品行决定你职业生涯的长度
论语箴言
子曰：“志于道，据于德，依于仁，游于艺。”
——《论语·述而》
孔子说：“立志于道，（为人处世）以德为根本，以仁为依据，游刃有余于六艺之中。”
案例引导
在美国，企业很注重培养员工的“职业道德”。公司在雇用员工的时候，列在第一位的考察标准就是职业道德。因为与智能水平、经验等因素相比，大公司认为职业道德是最为重要的。也就是说，只有雇用到值得信任的员工，公司才会给予员工充分的自由度。”
微软公司前副总裁李开复曾面试过一位在技术、管理方面都相当出色的求职者。但是，在谈论之中，他表示如果李开复录用他，他甚至可以把在原来公司工作时的一项发明带过来。然而，在这一番谈话之后，李开复再也不肯录用他。
事后李开复说：“不论他的能力和工作水平怎样，我都不会录用他，这种人缺乏最起码的职业道德。如果雇用这种不讲信用的人，谁能保证他不会在这里工作一段时间后，把在这里的成果也当做所谓‘业余之作’而变成向其他公司讨好的‘贡品’呢？”
管理智慧
在考察能力的同时，一定要注意品行的考察。“因此从这个意义上来讲，人品重于泰山。这是一个不容商议的话题，德行的重要我们每个人都会有所体会。同时我们自己也必须是一名人品良好的人才能获得同事的好感，以及上司的赏识。不要指望依靠自己的一点小聪明来敷衍工作、糊弄公司，这样做的后果只会让你追悔莫及。
道德是一种职业的操守，是你承担某一责任或者从事某一职业时所表现的职业精神。世界上很多顶级的CEO都把品德作为用人的第一标准，把职业道德作为企业文化中的重要组成部分，或者把职业操守作为员工对于企业的一种精神理念，用来增强整个企业的凝聚力。
行动指导
近些年来，企业间的竞争越来越激烈，但是员工跳槽的现象也越来越多。在这种情况下，员工在一个企业任职期间的品行，已成为企业赢得竞争、寻求发展的最为关键因素。所以，管理者在选择员工时，可以是英雄不问出处，但一定要看重品行。除此之外，为了留住好的员工，管理者还要建立正确的薪酬、奖惩制度，把员工的忠实度用利益紧紧抓住，那么企业才能激励员工更努力地工作，企业的生命才能得到延续和发展。
星期四 德不孤，必有邻——成就品德是一种立足长远的投资
论语箴言
子曰：“德不孤，必有邻。”
——《论语·里仁》
孔子说：“有道德的人是不会孤独无助的，必有志同道合的人和他亲近，就像有了芳邻一样。
案例引导
1933年的美国，经济危机在蔓延的时候。哈理逊纺织公司因一场大火而化为了灰烬。公司里的三千名员工绝望地等待董事长宣布破产和失业风暴的来临。但是同样经受这场灭顶之灾打击的董事长亚伦·博斯，却告诉员工他仍然暂时支付员工的薪水，直到员工们找到工作。不久，员工们收到董事会支付的一个月薪水。正是全国经济萧条的时候，找不到工作的员工遇到这种事，真是欣喜万分。一个月后，员工们又收到了董事会支付的一个月薪水！在这样的情况下，受到这种待遇员工们无不对董事长亚伦·博斯肃然起敬的。
很多员工都受到感动，于是他们倡议：全国经济萧条，找工作很难，不如我们齐心合力振兴自己的公司，所有的员工盟誓：以振兴公司为己任。第二天，员工们纷纷拥向公司，自发地清理废墟，擦洗机器，还有一些人主动去南方一些州联络被中断的货源。终于，在三个月后，哈理逊公司又奇迹般地运转了起来。
管理智慧
由于董事长所倡导的德行理念深入人心，公司员工按原则办事的自觉性大大增强，也深深地融入到工作之中。品行是支撑他们的信念，是他们开展工和的基准。在哈理逊纺织公司，这些员工自觉树立品格意识，在经营活动中恪守职业操守；认真操作每一项业务，严格履行每一份合同，树立了良好的公司形象。
很多企业的制度化管理，对于违反制度的人严厉惩罚，对于遵守制度的人给予表彰，最终，所有的人都将遵循制度作为第一要务，而忽略了自身的职责。这有点类似于季康子的“政道”，“杀无道，就有道”。
而真正高明的管理却不一样，而是用仁义、道德、礼制进行教化和管理。一旦管理者带头信任和尊重每一位员工，并且严格遵从公司的规章制度，员工们自然也会忠诚于自身的工作，认真履行职责，并且遵从公司的管理制度。所谓“上好礼，则民易使也”。
孔子的确很高明，他敏锐地看到了大众的品德是由领导所决定的，决定组织成败的必定是管理者。他们向善则整个组织便会向善，他们从恶则整个组织都会从恶。所以我们会发现在不道德的组织中常常充塞着不道德的员工。
行动指导
德者是最大的智者，也是最高明的投资者。管理者应该带头向善，带头践行仁义、道德，并且行为举止符合规章制度，对员工们进行言传身教，这样就可以使整个企业充满仁义和道德。一旦如此，将提升员工的工作积极性和忠诚度。
星期五 犁牛之子骍且角——个人能力决定你在企业中站立的高度
论语箴言
子谓仲弓曰：“犁牛之子骍且角，虽欲勿用，山川其舍诸？”
——《论语·雍也》
孔子谈起仲弓（冉雍）时说：“毛色不一的花牛只能用来犁田耕地，但它生的牛犊毛色纯赤，牛角端正，即使祭祀不取用它，山神怎么会舍弃它呢？”
案例引导
出身农村的金伯国初中毕业就外出打工，1992年进入双星集团工作。10多年来，因为能力突出，他从一名开炼机操作工一步一步做到车间主任。在当车间主任期间，他打破旧有的管理模式，通过工序合并优化组合等创新手段，为企业创造效益300余万元。
如今，金伯国已被提拔为双星中原轮胎公司筹建组的组长。双星集团注重实际能力的用人策略和良好的激励机制，不仅造就了一大批人才，企业也在激烈的市场竞争中长盛不衰。
张连彬原先是胶南王家石桥村农民，进入双星机械总公司后勤学苦练，业绩突出，很快就被任命为钳工班班长，在收入上比一般员工高出一大截，还多次受到重奖。
企业的重视与激励，让张连彬更加努力地钻研技术，截至目前，他先后创新设计了“地脚螺栓折弯机”，使地脚螺栓折弯效率提高了108倍；创新改造密炼机管道，解决了行业内头痛的管道漏油、漏水问题；创新设计出废机械油虑清车，使机械油利用率整整提高了5倍，给企业带来无限的利益。
