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第48章 良好性格打造成功人际关系(3)

生活中有很多精明的人总是喜欢揪别人的辫子,抓别人的缺点,以为这样做就会显示自己比他人高明,实际上这种语言、行为上的丝毫不糊涂却是造成两个人关系疏远、分道扬镳,甚至成为仇敌的根本原因。因此,糊涂一点对于一个人而言没有什么不好,在该糊涂的地方糊涂也是人生至高的一种智慧。

2.可以使自己心态平和

与人交往、处世的关键是使心情愉快,但在现实人际交往中,似乎我们很难做到,我们的心情总是受到人际关系的牵制。心态平和是心情愉快的前提,难得糊涂就可以使一个人心态平和。

如果你是一个牙尖嘴利、眼尖手快的人,你必然会发现一些别人注意不到的东西,如果你一笑置之,不加追究,不久你就会忘掉这些东西,而一旦你觉得自己无法不指出来,非要给他人一个昭示,既弄得他人满心不快活,恐怕你自己的心也难以平静下来。因此,与其让自己陷入其中难以自拔,那远不如糊涂一点,不去追究那么多,让自己活得更加轻松一点。

3.于己方便

人常说:“给人方便,于己方便。”难得糊涂无非就是给人方便,给人方便,人就会对你也方便。两个过于精明的人就像两只正在酣斗的公鸡一样,非要分出个你胜我败来,这于健康的身心是没有什么益处的。

如果你是一个处处不糊涂的人,总是圆睁双眼,提高警惕地生活,那你累不累呀?你有没有身心疲惫的时候?你何不像一个大智若愚的人那样难得糊涂一下!

(1)要做到难得糊涂,一个人就应具备宽容的美德。有了宽容心,你完全可以对那些鸡毛蒜皮之类的小事付诸一笑,你完全可以对并不重要的事糊涂一下,你完全可以对无关紧要的事网开一面。

如果你这样做了,你会处于一个快乐的心境之中,正如人们常说的:“原谅使人快活。”

(2)像宋代的吕端一样“小事糊涂,大事不糊涂”。要分清什么是大事,什么是小事。如果你是一个法官,对于贪污腐败、行贿受贿之类的事绝不能糊涂;而对同事把你一盒烟拿了、不小心碰了你一下这种小事完全可以糊涂一下。

(3)别成为一个过于精明的人。过于精明的人常好为人师,指手画脚,求全责备,对人苛刻,眼睛里容不得半点不合意之处。这种精明人为了显示其精明处,常常是横挑鼻子竖挑眼,从来都不会难得糊涂一下的,这种人属于招人厌的那一类。

内方外圆的处世之道

相信大家都见过中国古代的铜钱,也一定注意到了它外圆内方的特征,这也正是中国辩证哲学在人际关系的处理上的集中体现:内心刚正而处世圆滑。一枚小小的铜钱将中国内方外圆的处世之道演绎得淋漓尽致。

内心刚正自然是指内心的正直与善良,而处世圆滑则绝不是圆滑世故,更不是平庸无能,这种圆是圆通,是一种宽厚、融通,是大智若愚,是与人为善,是居高临下、明察秋毫之后,心智的高度健全和成熟。不因洞察别人的弱点而咄咄逼人,不因自己比别人高明而盛气凌人,任何时候也不会因坚持自己的个性和主张让人感到压迫和惧怕,任何情况都不会随波逐流,要潜移默化别人而又绝不会让人感到是强加于人……这需要极高的素质,很高的悟性和技巧,这是做人的高尚境界。

圆的压力最小,圆的张力最大,圆的可塑性最强。

这圆好做又不好做。好做是因为如果人真正有大智慧、大胸襟,真正能自强自信,心态平和,心地善良,凡事都往好的一面想,凡事都能站在对方的立场为他人着想,人的弱点皆能原谅,即便是遇见恶魔也坚信自己能道高一丈,如真能那样,人还有什么做不好呢?

如若不是这样,凡内心孤独的人必喜虚张声势;内心弱小的人必好狐假虎威;心中有鬼的人必爱玩弄伎俩;没有自信的人必会尖酸刻薄,试问这样的做人又从何谈圆?

当然也不乏有人为了某种利益和目的而不惜敛声屏息,不惜八面讨好,不惜左右逢“圆”。但这种圆和那种圆绝对有本质的区别,这种“圆”的后面是虚伪和丑恶。而我们所提倡的“圆”则并非是虚伪和丑恶,而是在人际交往中要懂得变通,能与任何性格的人较畅通地打交道,并且在与人交往的过程中不断地提高自身并收获人脉。它更是一种与人进行和交流的技巧,有利于人与人之间更加畅通地进行沟通和交流。

任何成功的后面都包含着牺牲。如果说有人能做到内方外圆的话,那也肯定包含了许多的牺牲。比如说,做事要方,做事要有规矩、有原则,那就意味着许多事不能做、许多事又非要做,那无疑也就意味着会得罪许多人,惹恼许多人,意味着要舍弃许多利益甚至招来杀身之祸。如中国的民族英雄岳飞,但在“忠”君和“忠”国之间,为了“忠”舍弃了“孝”。为了这种原则,他惨死在风波亭。

做人圆,那也会有牺牲。有时要牺牲小我;有时要忍辱负重,忍气吞声;还有更多的时候要承受屈辱、误解,甚至来自至亲至爱的人的伤害。如明明你在履行一项神圣的职责,别人却以为你好大喜功;明明你是深谋远虑,别人却认为你是哗众取宠。

小牺牲换来小成功,大牺牲换来大成功。能做到“方”“圆”的,同时却并没有感到那是一种牺牲、痛苦的才是大成功、大境界;能为了“方”“圆”去承受牺牲的是小成功、小境界;不愿牺牲也做不到“方”“圆”的是不成功。如果截然相反,只要有利,不择手段,什么都敢干,心狠手辣的话,那这个人一定会糟糕透顶,不能容于天下了。

做人若能做到像一枚小小铜钱一般,也就达到了人生的一个境界,内心的正直、善良、美丽均通过那“圆”的外在形式委婉地表达出来,让所有的人都能接受,这有利于良好的人际交往。

逆耳忠言与美丽谎言

人际关系其实可以说是人世间最脆弱的东西,这或许是因为它建立在脆弱的人性基础之上吧。在办公室中,与大家和谐相处,也是搞好人际关系的重要一环。能做到与同事关系融洽,有利于消除刚到一个新的环境中所产生的不适应感和孤独感。因为大家都有着相对更接近的情感和对事物的看法,往往更容易找到共同的话题。与同事相处,也不能太随便,一定要有章法。

善于接纳别人的良言以及利用善意谎言的艺术,共同的目的都是在办公室竞争中处理矛盾,防范陷阱,利于自身发展。

在办公室与同事相处,对年长、资深的要客气、尊重。这种尊重应当把握好“度”,毕竟他不是上司。工作中不懂的事要虚心向前辈请教,学习他们的经验。虚心请教还可以树立起你好学的良好形象,有利于在同事间建立较好的人际关系。

和他们沟通,听听他们的金玉良言,对你的好处往往是多方面的。即使他们的观点和做法与你的理解有偏差,仍会对你有借鉴作用。这种情况下,你最好不要辩论、驳斥他。一旦伤了对方的自尊,就不利于日后合作了。把他的观点和你的想法进行比较,综合分析后做出的决定可能会更加完美一些。

若你发现领导或上司的错误并想指出或给出自己的建议,虽然你的是忠告,但要注意方式不要让你的忠言逆耳,应该用非常委婉的方式来指出领导的错误,使你的忠言叫起来更加顺耳,而不是逆耳。这样才能让领导接受。忠言固然是好的,但它未必一定要逆耳,有的时候我们让它变得顺耳将会收到意想不到的效果。

有时使用善意的谎言,也是一种不错的交际方式。当然,这种谎言尽管是善意的,但绝不是交际的主要手段。它只是一种不得已而为之的最后手段,而且还要符合道德规范。不应以欺骗为目的来制造谎言,而应以顾及他人的感受为目的。

通常情况下,当你的利益被他人侵犯,真诚相待无法得到维护时,不妨计划一个小小的“阴谋”,编造谎言来震慑他或哄骗他,使自己的正当利益得到维护,挽回损失。

在人际交往中,实话实说往往会得罪别人,而生活中的恭维和奉承话,虽然许多都是虚伪和带欺骗性的,但是却可以使人高兴,如果你说实话,就会招致别人的臭骂。有一个富人给自己晚年生的独子过生日,很多亲戚朋友都来庆贺,每个人见面都祝福富人的儿子长命百岁。富人很开心,热情地接待他们。这时来了一个人,见面却没说祝福长命百岁之类的话,而是说了一句实话:“你儿子会死的……”于是他当场被富人叫佣人赶出去了。因此,应该针对当时的具体情况,选择最佳的方式来表达自己的实话,这就不妨试一试用善意的谎言。

在工作中,假如你的一位朋友因事业受到挫折或精神受到打击,痛苦不堪、悲伤不已。正面的安慰可能更会加深他的伤痛。这种情况下,你可以编造一些谎言,促使他摆脱痛苦,重新振作起来。

另外,在生活中难免会遇到一些尴尬的局面,如果实话实说,势必造成对方的难堪,影响气氛。假如能够根据情况,迅速反应说出几句谎话,反倒效果会更好。

现实中许多地方可以运用谎言来掩饰,只要使用恰当,必定能使你的社交活动大放异彩,步步成功。但同时,我们也一定要注意凡事都有个度,即使是善意的谎言也要有一定的标准,要用得恰到好处。

像士兵一样服从

在军队中,服从从来都是士兵的天职,上级一声军令便如山倒,士兵的条件反射便是无条件地服从,然后去执行,最后完成任务。

在下属和上司的关系中,服从是第一位的,是天经地义的。下属服从上司,是上下级开展工作,保持正常工作关系的前提,是融洽相处的一种默契,也是上司观察和评价自己下属的一个尺度。因此,下属要得到上司的重用,必须以服从上司命令为天职。

在办公室中,有的人纪律观念淡薄,服从意识差,他们是上司最感头疼的职员。这些人,有的身无所长,进取心不强,对上司的命令满不在乎;有的自以为怀才不遇,恃才傲物,目无上司。他们昂着自己高贵的头,什么事都可存储在大脑里,唯有上司的命令例外。这些都很不利于一个想有作为的下属的发展与进步,是应坚决予以戒除的。

应对上司求全责备而不服从上司是为人处世的大忌。特别是和你的上司相处,千万不能对上司要求过高,把上司理想化、偶像化,希望上司完美无缺。在现实中,往往越有才干的上司,其缺点失误也越多。而你如果反驳和指责上司的话,就会发生不良后果。你必须明白,服从上司是天职,即使他的命令是错的,你也要先应承下来。然后找适当的机会慢慢和他沟通。否则,你如果直来直去,只讲原则,最终吃亏的是自己。

如果上司确实有错,那么,批评上司要讲究方式、方法、场合、时机。而且对上司的批评也应该是以对上司的服从为前提条件的。在讨论会上,你可以发表一些独立的见解,但一定要对上司的工作予以充分的肯定,甚至为他做一些解释。这不仅是维护上司威信和尊严的需要,也是工作的需要。找个适当的时机,委婉地阐述一下自己的看法。这样上司一定会意识到自己工作中的失误并愉快地加以改正。你在他的心目中,既是一个有才干的人,又是一个亲近他的人。你的升职任命很快就会下来。

假如因为上司的短见与固执,造成了公司的经营持续几个月不景气,在经营讨论会上,你看到上司依然不听取大家的意见,而且有意向管理层隐瞒自己的失误,缺乏涵养的人会忍无可忍,拍案而起,指责上司的种种不是,同事们为你的勇气惊讶。你也自认为这样做是为了公司的利益,没有什么个人恩怨掺杂其中。看到上司在大家的注视下,脸色十分难看,紧紧地咬着嘴唇,以为上司可能开始悔悟了。其实,这时你已经在上司心里埋下仇恨的种子。在以后的工作中,将会遇到很多无形的阻碍。这是极不明智的行为。

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