第一节 怎样送礼
懂一点儿送礼心理学
求人办事总免不了要送别人些礼物，以表示自己的诚意，殊不知送礼还是一门学问，值得人们好好研究一番。
既然是要送礼给别人，当然要好好研究一下别人的心理，这样一来，你就必须要先懂点送礼心理学。心理学是一门高深的学问，人们往往对它所发挥的作用惊叹不已，而将其运用到送礼之中，也同样会收到绝佳的效果。下面是从心理学这一角度出发得出的送礼应注意的问题。
1.通过礼物可以看出送礼者的性情爱好
李华在过年过节时经常会收到一些礼物，他每次都是将这些礼物与送礼者的名字记下来，为的是作为回礼的参考。
天长日久，他逐渐悟出：从对方所送的礼物上可以观察此人的性情爱好。如果对方送陈年美酒给你，其实即表示送者也对美酒有所偏好；若赠送造型典雅的茶具，则送者必是对茶具有爱好者。
如此说来，每个人对礼品的选择，经常在无意识中透露出自己的喜好，即便是价格颇为高昂，也会产生“这也是自己所喜爱的”这种心理，而不去在乎其价格的高低了。
然而从另一个方面讲，这也就带有一种强加于人的色彩，容易给对方一种强迫感。
因此，请记住：一味地选择自己所喜欢的礼物送给别人将失去送礼的意义，只有赠送对方所需要的，并且能真正表达自己的诚意的礼物，才是真正“送礼的艺术”。
2.礼品价值高低，取决于双方的地位和关系好坏
受到别人的照顾或恩惠时，必定为了表达谢意而送礼。然而，送礼却给许多人造成不少的困扰。
阿文非常喜欢帮助别人，但却对那些受惠者送来的礼物深感尴尬，因为许多家庭并不富裕的人，却送来非常昂贵的礼品，自己只是举手之劳，常觉得受之有愧，他常常叹息地说：“其实可以不用勉强如此大礼。”
其实，送礼金额高低往往决定于对收礼者的印象。在节庆前夕，许多商场的礼品柜台前都会听到许多夫妻低声商讨“是否太失礼了”、“不值得送如此昂贵的东西”之类的话。反之，从收礼者的角度来看，若得到的远比预期的低，便会大感不悦，甚至比根本没有送礼来得更为气愤；可能责备对方“不识时务”、“没有礼貌”等，有一种身份地位被贬低的愤怒。
3.送给对方家人喜欢的东西能加强对方对你的好感
有这样一个例子，当美国电影“ET”上演后，在社会上曾轰动一时，有位先生去拜访他的朋友，就买了“ET”的模型送给对方两个3岁和5岁的孩子，结果小孩子们异常高兴，从那时起就称这位先生为“ET伯伯”，而且每次去都受到他们一家人的欢迎。
像这种情形许多人都见过，甚至亲身体验过。
有句话说：“擒贼先擒王。”用来形容这种情形，或许不是十分适当；但事实就是如此，有时送对方本人喜欢的东西，还不如送其家人喜欢的东西，更能加强对方对你的好感。
尤其重要的是，像这种针对家人的送礼方式，有时还会造成和对方之间的交情在质的方面产生变化等意想不到的效果。
但值得留意的是：像这种情形的送礼，其送礼的内容多少应有点意外性，让别人产生惊喜的感觉，否则效果不会太好。
4.人在困难时，接受少量的资助会觉得格外感激
有位著名的画家年轻时代过了一段非常困苦的生活，经常三餐不继。有一次，他把一幅连自己都没信心的画拿到画商那儿，画商看了半天，付给他一笔在当时他认为很多的钱。
就画家来说，画商并非买了这幅画，而是给了他前途。此后他终于成功了。
那笔金额是否很高呢？其实不见得，但直到今日，那位画家对这笔款项一定还觉得非常庞大。人在困厄消沉中，有人向他伸出的援助之手，可以使人产生长久的感恩之情。由此可见，在别人困难时，你的礼物比在别人发达时你再送的礼物要珍贵得多。
如上所述，在送礼时懂点送礼心理学，将会使你顺利地送出礼物，达成自己的心愿。
给送礼一个好的理由
送礼，总要在说法上有个由头，才好送出去。比如对方患病、生日或子女升学等特别时日，则是送礼的最好时机，因这时“出师有名”，名正言顺，显得水到渠成，顺理成章。接礼的人除了感谢之外，也不会有太大的顾忌。否则，礼物送得名不正、言不顺，那就会造成一些不必要的后果。
所以，你在送礼时，一定要先找个理由，下面的几种方法可供你参考：
方法一：把理由推到不在身边的爱人身上。
你可以说：“是啊，我也说，找您办事用不着拿东西。而我爱人却说啥也不干，非让我拿着不可。既然拿来了，就先搁这儿吧，要不然，我爱人准得埋怨我不会办事，回到家也交不了差。”
方法二：把理由推到对方的孩子身上。
你可以说：“东西是给孩子买的，和你没关系。别说是来找你办事，就是没这事，随便来串门儿还不一样应该给孩子买点东西吗？”
方法三：把理由推到对方老人身上。
你可以说：“你不用客气，这东西是给老爷子买的——老爷子身体最近还行吧……你方便时把东西给老爷子拎过去得了，我就不再过去专门看他了。”
方法四：把理由推到托办事的朋友身上。
你可以说：“这东西是我朋友给你买的，我也没花钱，咱把事给他办了，就啥都有了，咱也不用太跟他（她）客气。”
方法五：把理由推到对方可能存在的损失上。
你可以说：“您给办事就够意思了，难道还能让您搭钱破费？这钱您先拿着，必要时替我打点打点——不够用时我再拿。”
方法六：把送给对方的钱说成是暂存在对方手里的。
你可以说：“我知道，咱们之间办事用不着钱，但万一需要打点，先找我拿钱就不赶趟了——所以，这钱先放你这儿，用上了就用，用不上到时候再给我不是一样吗？”
以上这六种说法，都颇有人情味，对方听了，都觉得好受，“有道理”把礼物收下，而没有明显拒绝的理由。你在求人办事时，不妨参考这些理由，轻松地把礼送出去，办成你想办的事。
选择适当的场合和时机送
每一次送礼，都需要把握住场合和时机。人们一般不会无缘无故地接受别人的礼物，把握不好送礼的时机和场合，会使别人产生误解，引发不必要的麻烦。而只有在适当的时候送礼，才会让受礼者自然地接受，替你办事。
某科长老刘去拜访老局长，想申请一笔资金。刚进老局长家的门，透过门窗玻璃发现局长正铁青着脸，旁边站着个小保姆，浑身直哆嗦正在啼哭。刘科长一看地下茶壶茶碗的碎片满地都是，他突然想起了朋友告诉他的话，这位局长有个嗜好——喜欢品茶，更喜欢收藏名产地的茶壶茶碗。看到这种情况，他灵机一动，赶紧退出。
刘科长急忙来到某专卖店高价买了一套景德镇出产的上等茶具，又买了龙井、碧螺春等上等茶叶，再次来到局长家，对局长说：“哎呀！这可是局长的宝贝啊！”局长听完他的话后，更是心疼，脸上不断抽搐。
刘科长掏出刚买的礼物，打圆场地说道：“我也是喜欢品茶之人，更是喜欢收藏这些茶具。您看，这是我刚买的上等茶叶和茶具，本打算自己留下的，没想到您的爱好和我一样。宝剑赠英雄，这一套景德镇的上等货就送给您吧！”说着，双手奉上茶具，局长一看，眉开眼笑连声感谢。
“不过局长，我有个要求，这茶叶得让我品尝一下吧，我忍不住了。”
“好，好，没想到你也如此嗜好品茶啊！”笑呵呵的局长吩咐保姆去泡茶。
接着，刘科长与赵局长谈起了茶经：“你看，我买的正宗西湖产的龙井：色绿、香郁、味甘、形美、人称四绝，是吧，局长？”
局长一副泰然神色，稳坐在沙发上，将茶碗冲刷一下，摆好，咳嗽一下说：“确实是这样，而且不仅茶叶要好，喝茶也有讲究，喝茶讲究就大了，喝茶有很深的文化内涵。品茶不但要茶好，茶具好，水也很重要……”
刘科长认真地听完局长的介绍后，又装作请教的样子问了局长几个问题，引得局长高谈阔论一番。
一壶茶品了两个小时。日渐中午，局长吩咐下厨，留刘科长吃饭，刘科长忙推却，告辞之际，提出申请资金一事。局长不加犹豫地说，“星期一到我办公室来吧”。
刘科长终于达到了目的。
刘科长之所以那么容易地就达到了目的。正是因为他在适当的场合和时机送了别人适当的礼品。
“礼”虽然是好东西，但并非在任何情况下给人送礼对方都能接受。很多人喜欢晚上把礼品送到对方家里去，其实这未必是最佳选择。因为晚上对方也可能不在家中，虽然他的家人收下了礼物，但有些事情你还是无法交待；或者他本人在家，却有其他串门人在场，这时带着礼物进去未免有些尴尬。所以，最好的送礼时间应该选在早上对方未上班之前，或者在星期天早上对方刚刚起床以后不久。这个时候带着礼物进屋，既无外人打扰，又能找到关键的人，便于直接沟通交流。另外，有的礼物可以直接在办公室送，比如一些办公用品；而有的礼物只适合于在家送，比如烟酒等。总之，不同的礼物还要选择不同的时间和场合，这样才能起到良好的效果。
另外，求人办事送礼要把握好时间和场合，还应当注意以下各种事项。
1.要雪中送炭，不要锦上添花
“要雪中送炭，不要锦上添花”，意思是说要在别人处于困境时，伸出援助之手，这样就会使人终生难忘。而不要在别人不需要的时候，再去送那些礼物，这样的话那些礼物就显现不出它应有的价值了。
2.不要给人迟到的祝福
另外，送礼也需要及时。比如在节假日，你可以带上一些礼物，及时向亲朋好友表示祝贺，这对增加亲情、友情是非常有好处的。但如果你等到节日已经过了，再去向亲朋好友祝贺就会失去原来的意义，而且还容易给对方造成心理上的不快，这个时候，你再去送礼还不如不送。
3.忌当着外人，或在公众场合送礼
送礼一般是为了求人办事，无论是公事还是私事都会涉及双方当事人的一些个人问题，有时候还会让办事一方蒙受受贿的嫌疑，所以送礼最好在私下里送。
送礼不一定非得自己出马
一般情况下，既然有求于人，就应当亲自把礼品送给对方。当你亲手把礼物送给受礼者，这份礼物便增加了它的重要性和意义。因为礼物被递交出去时，你的声音、表情，甚至握手和拥抱，都会给对方带来激动。亲自送礼还有利于当面说明送礼意图，并可以与受礼者同时分享喜悦之情。
但是，有些时候，很多人碍于客观条件，如本人没有时间，或是为了借用他人与对方的关系，你不能亲自把礼物交到对方手上，只有委托他人或亲朋好友代替送达。
这种方式也是有其独到的好处的，当送礼者本人羞于开口，或者不方便与受礼者见面的时候，受委托者可担任赠送者的最佳信使，甚至可以言赠送者所难言之事。
通常，委托他人转送礼品时，应附上一张送礼人的名片。它既可以放在礼品盒内，也可以放在一个写有送礼人姓名的信封里，然后再将这个信封固定在礼品的包装之上。
这种方式最好不要常用，因为委托他人送递，有时会出现表达不清的情况，影响你送礼的真正意图。
通过支付一定的费用，雇请专门公司的送礼使者替自己送去礼物，现已渐渐被越来越多的人接受。这种方式有三种好处：一是可以节省时间；二可以制造浪漫情调；三是对方如果不愿意见到本人，这样做可以减少对方的心理压力。
大多鲜花类礼品都由花店负责递送，因为它们需要妥善照顾与处理，保证在到达目的地时仍然能保持新鲜。其他易损毁礼品，如水果、巧克力、焙制品等，也同样需要处理与照顾，以保持其原来风貌。在可能的情况下，尽量让商家去搬送它们。
此外，邮局也是一个寄送礼品的专门渠道。通过邮购，可节省逛街所耗费的精力及体力。在翻阅邮购杂志的同时，如看到合适的礼品，可做个记号，然后等到时间差不多了，再下订单。有些邮购公司会将礼物直接送到对方手中，并附上留言卡片。
有时，邮局或其他专递公司给你送来一份礼品，你会感到莫名其妙，因为你不知道送礼者是谁。这就是匿名送礼。以这种方式送礼，是为了不让受礼者知道他的身份，给人留下浪漫的想像空间。
一般最好不要匿名送礼，尤其是求别人办事时，更不能匿名送礼，这样做只会使受礼者大伤脑筋，甚至对送来的礼物不再理睬，那么你求人的目的也就无从达到了。毕竟每个人都希望知道礼物来自何方，自己应当向谁道谢，应该帮助谁等。
不着痕迹地送礼
很多时候，求人办事都是会让人感觉很为难的。不是怕张不开口求人，就是怕被对方拒绝。可是求人办事总得表示一下，否则没人会帮忙。最好的办法就是先混个底熟，不着痕迹地送礼。
某五金机电公司，是一家私营单位，行销全国各地的机电产品。1998年，西北地区严重干旱，小型电机水泵，一下成为千家万户的抢手货。这家机电公司库存1百多台，一日内被抢光，而且有很多人到这里订货。总经理张某抓住这一商业机会，准备大批采购农用水泵。
