伽利略说：“您说得一点也没错，她现在依然风韵犹存。您不曾娶过别的女人，因为您爱的是她。您知道，我现在也面临着同样的处境。除了科学以外，我不可能选择别的职业，我对它的爱有如对一位美貌女子的倾慕。”
父亲说：“像倾慕女子那样？你怎么会这样说呢？”
伽利略说：“一点也没错，亲爱的父亲，我已经18岁了。别的学生，哪怕是最穷的学生，都已想到自己的婚事，可是我从没想过那方面的事，以后也不会。因为我只愿与科学为伴。”
伽利略继续说：“亲爱的父亲，您有才干，但没有力量，而我却能兼而有之。为什么您不能帮助我实现自己的愿望呢？我一定会成为一位杰出的学者，获得教授身份。我能够以此为生，而且比别人生活得更好。”
说到这，父亲为难地说：“可我没有钱供你上学。”
接着伽利略又说：“父亲，您听我说，很多穷学生都可以领取奖学金，这钱是公爵宫廷给的。我为什么不能去领一份奖学金呢？您在佛罗伦萨有那么多朋友，您和他们的交情都不错，他们一定会尽力帮忙的。他们只需去问一问公爵的老师奥斯蒂罗·利希就行了，他了解我，知道我的能力……”
父亲被说动了：“嗯，你说的有理，这是个好主意。”
伽利略抓住父亲的手，激动地说：“我求求您，父亲，求您想个法子，尽力而为。我向您表示感激之情的唯一方式，就是……就是保证成为一个伟大的科学家……”
伽利略最终说动了父亲，他实现了自己的理想，成为一位闻名遐迩的科学家。
这里，伽利略请求父亲帮忙，采用的是“心理共鸣”的说服方法。这种说服法一般可分为以下四个阶段，
1.导入阶段。先顾左右而言他，以对方当时的心情来体会现在的心情。例如，伽利略先请父亲回忆和母亲恋爱时的情形，引起了父亲的兴趣。
2.转接阶段。伽利略巧妙地通过这句话把话题转到自己身上：“我现在也面临着同样的处境。”
3.正题阶段。提出自己的建议和想法。伽利略提出“我只愿与科学为伴”，这也正是他要说服父亲的主题。
4.结束阶段。明确提出要求。为了使对方容易接受，还可以指出对方这样做的好处。伽利略正是这样做的，他说：“……为什么您不能帮助我实现自己的愿望呢？我一定会成为一位杰出的学者，获得教授身份。我能够以此为生，而且比别人生活得更好。”
就这样，伽利略终于达到了自己的目的，为最终实现自己的理想奠定了基础。
在日常生活中，我们也不妨试着用这种“心理共鸣”的方法求助别人，这可能会带来让你满意的结果。
爱玛菲勒四法则
当你有求于人的时候，你必须先说服别人。而说服是需要一个过程的。一位哲学家曾说过：“其实，说服的过程也就是一个推销的过程，我们无时无刻不在向别人推销我们自己的想法、计划、努力和热忱。一个懂得应酬的人，在各方面都比那些不懂得应酬的人更容易成功。”
至于要如何才能说服别人，并且获得别人的信赖，爱玛菲勒先生教我们四种方法。这四种方法就被称为“爱玛菲勒四法则”。
1.不要勉强别人喝水，要让对方口渴而想喝水
当我们把马牵到水槽边时，我们无法强迫它喝水。同样地，除非我们把枪口对准别人，否则我们无法勉强他说“是”。
让马口渴，马自然会想喝水，所以只有让别人主动地说“是”才是最上策。
要获得别人的信赖是勉强不来的，你一定要让对方主动地相信你才可以。
2.要想获得必先付出
想不劳而获的人必定会与失败结缘。所以，你一定要向别人提供真正有价值的东西。你向别人提供有价值的东西愈多，就愈能够得到别人的认同。同样地，如果你提供的东西比你获得的东西要少，你就不一定会成功。
3.和别人步调一致
你虽然能让对方感到口渴，虽然能够提供对方有价值的东西，但是，若你不能了解对方，不能和他步调一致，就不能获得他的信赖与协助。你希望获得别人的信赖，你就必须学习如何配合别人。
4.使对方产生认同感
如果你让对方感到口渴，不向他开空头支票，能够和他步调一致，如此做仍不能获得他的信赖，那么你应该试着使对方产生认同感，让他成为你的伙伴，使你们的关系由“你和我”变成“我们的”。
与其相信团体以外的人不如相信团体以内的人，这是人之常情。我们常会对别人说，我们所信赖的是我们的伙伴，而我们所不信赖的人或是不归属于我们团体的人，不是我们的伙伴。
有一首诗这样写道：
他在周围画了一个圈把我赶出来
叛逆的异教徒令我觉得可耻
但是爱给予我战胜他的智慧
我们画了更大的圈子把他包容进来
如果你想获得别人的信赖，就应该画个更大的圈子把他包容进来，以此让他感觉你们都是属于同一团体、同一类型的。
总之，这四种有效说服、获得别人信赖的法则是很简单的。首先你要让别人向你有所要求，然后给他装满诚意的箱子，接着和他的想法步调一致，这样就够了。但是，如果别人并不如你期待中那样信赖你，也不可以去强制他，而应该努力让自己成为他的伙伴。一旦你成为他的伙伴，那个人就会朝着你所希望的方向走，而且，还会为你而有所行动。
这种高明的说服术适用于任何情况，当然也包括你的求人办事。希望你能够把这些方法牢记在心。
怎样用电话办事
如今电话已是重要的通讯工具，许多重要的决定都由电话来联系。这意味着用电话办事和当面办事一样重要，应该引起足够的重视。
利用电话办事很重要的一点就是应写好提示词记录。最好的做法是在电话机旁放一些纸片，在每一次电话交谈之前，把要谈的重点先写出来。即使只有一个重点，在接通电话之前也应写上。
有人会说：“我的智力还没有那么糟，一个问题还会记不住呀！”但事实就是如此。你可能有过这样的经验：你打电话给别人，对方拿起听筒，你说：“您打电话找过我，我也正想谈这件事……”于是你与对方谈着他要说的事情，却忘了自己要谈的事情。谈完放下电话后才突然想起，还要重新打通电话。而可能对方又正与别人交谈着，你必须等。或者他已经走开了，你必须晚点再给他打电话。这种经常会碰到的事，实在既恼人又浪费时间。
如果我们把谈话要点记下来，就可以避免造成这样的情形了。
一位公司负责人说：“自从宣布不做提示词记录就不许打电话洽谈业务的一年来，电话费用比以前降低了20％。”这确实有意义，不仅节省了电话费，更重要的也节省了宝贵的时间。
同样地，你还要在写提示词的纸片上记下通话人的名字。也许会有人说：“我还不知道与谁通话吗？”的确，还有一种情况，就是我们与人家在电话里交谈了几分钟后，又忘了人家的称呼。最后只好结结巴巴地说：“那么，再见！先生，您……”提示片上的名字，可使我们不会陷入这种尴尬之中。
你对每一次的用电话办事，都应该积极主动地做适当的准备。通常你心中要有数，估计这一两天谁会来电话，那么就应想好自己要跟他谈的内容，并记好提示词。如果他果真来了电话商谈事情，准备好的提示词就正好派上用场。
不仅如此，电话提示词纸片以后还可以作为文件记录来利用。
利用电话办事时，很多人容易犯下面两种错误：
第一，把电话当作机械，我们拿起电话的时候，我们面对的是机械，因此，在打电话的时候，受了这种物质条件的影响，使自己也机械化起来了。
具体的表现就是，我们忘记了打电话的时候向电话微笑。也许我们真是很诚恳、很热情，可是对方从电话中听到我们的声音也许是平淡的、呆板的，甚至是不愉快的。
所以，我们打电话时第一件事，就是用声调，表达出你的友谊的微笑来。正因为对方不能从电话中看见你的笑容，所以你的声调就要负起全部的责任来。你的声调要充满笑意，比平时高兴的时候更多的笑意。
第二，许多人忽略了声音通过电话后音调会变的。现在最好的电话也还不能够把你的“原声”传递给对方。因此，你在电话中谈话，不能完全根据你平时说话的习惯。你要有一种特殊的适合于打电话的节奏与速度，你的音量也要加以调整，太轻太重都会使对方听起来不清晰。
一般地说，你的嘴要正对着话筒，咬字要清楚，一个字一个字地说。数目、时间、日期和地点等，要特别注意，最好能重复一遍，并且确知对方已经完全听清楚了为止。
如果你能在电话中声调非常愉快悦耳，而你的每一句话对方都能听得非常清楚，那你才算是成功的。
除此之外，你在电话中谈话要尽可能地简短，因为电话同时只能容两个人谈话，在你跟这个朋友谈得太久的时候，可能另一个朋友打电话找你老打不通，甚至，误了一件重要的事情。所以，只有在必要的时候才打电话，在打电话的时候，只讲重要的事情。
掌握了以上几点后，相信你通过电话办事的水平会大大提高。
修炼你的声音
办事要凭嘴巴，既然这样，声音就显得特别重要。如果别人一听见你的声音就感觉浑身不舒服，那么他还会乐意帮助你吗？
所以，无论你谈论什么样的话题，都应保持说话的语调与所谈及的内容相配合。
1.注重自己说话的语调
语调能反映出你说话时的内心世界、你的情感和态度。当你生气、惊愕、怀疑、激动时，你表现出的语调也一定不自然。从你的语调中，人们可以感到你是一个令人信服、幽默、可亲可近的人，还是一个呆板、保守或具有挑衅性或好阿谀奉承或阴险狡猾的人。你的语调同样也能反映出你是一个优柔寡断、自卑、充满敌意的人，还是一个诚实、自信、坦率以及尊重他人的人。因此，在你求助于别人时，要用恰当的语调表现出你一切能令人信服的美好品质。
2.注意你的发音
只有清晰地发出每一个音节，才能清楚明白地表达出自己的思想。
3.不要用刺耳的声音说话
我们每个人的音域范围可塑性很大，有的高亢，有的低沉，有的单纯，有的浑厚。说话时，你必须善于控制自己的态度。
有时，当我们想使自己的话题引起他人兴趣时，便会提高自己的音调。有时，为了获得一种特殊的表达效果，又会故意降低音调。但大多数情况下，应该在自身音调的上下限之间找到一种恰当的平衡。
4.不要用鼻音说话
当你用鼻腔说话时，发出的声音让听者十分难受。如果你使用鼻腔说话，第一次见面时绝对不可能引人倾慕。你让人听起来似在抱怨、毫无生气、十分消极。如果你期望自己的语言更加富有魅力，就尽量少用或不用鼻音说话。
5.控制说话的音量
语言只是一个人交流的工具，声音的大小与语言的威慑力是两回事。不要以为大喊大叫就一定能说服和压制他人。声音过大只能迫使他人不愿听你讲话而讨厌你说话的声音。与音调一样，我们每个人说话的声音大小也有其范围，试着发出各种音量大小不同的声音，并仔细听听，找到一种最为合适的音量。
6，使声音充满热情与活力
响亮而生机勃勃的声音给人以充满活力与生命力之感。当你向某人传递信息、劝说他人时，这一点有着重大的影响力和感染力。
7.注意说话的节奏
节奏，即说话时由于不断发音与停顿而形成的强、弱有序和周期性的变化。在日常生活中，大多数人根本不考虑说话的节奏。而说话时不断改变节奏以避免单调乏味是相当重要的。
8.控制说话的速度
在语言交流中，讲话的快慢将不同程度地影响你向他人传递信息。速度太快如同音调过高一样，给人以紧张和焦虑之感。说话太快，以至于某些词语模糊不清，他人就无法听懂你所说的内容。
除此之外，也要尽量避免使用地方口音，以免让人产生误解。
心理学家研究发现，人与人之间的交流58%通过视觉，35%通过听觉来实现的，只有7%是我们实际的语言。35%的听觉交流是通过语言实现的，它包括音质、音频、语调、语气、停顿等，这些被称为副语言。在电话交流中，声音占交流效果的90%。因此，若是想让自己的事情办得很好，就必须注意声音的修炼。
第三节 见什么人说什么话
摸清对方的身份地位说话
无论在哪个国家、什么年代，地位等级观念都是很强的。对方的身份、地位不同，你说话的语气、方式以及办事的方法也应有异。如果不明白这一点，对什么人都是一视同仁，则可能会被对方视为无礼，尤其是对方身份地位比自己高的人，会认为你没有教养，不懂规矩，因而他不喜欢听你的话，不愿帮你的忙，甚至会有意为难你，这样可能阻碍自己办事的路子，使所办之事一波三折。因此，与人办事时，先要摸清对方的身份地位再说话。
北宋时期，知益州的张咏，听说寇准当上了宰相，对其部下说：“寇准奇才，惜学术不足尔。”这句话一语中的。张咏与寇准是多年的至交，他很想找个机会劝劝老朋友多读些书。因为寇准身为宰相，理应学问更多些。
