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第12章 塑造自己特有的个性(2)

凯瑟琳富有勇气,敢于冒险。很多商界人士都会冒险,但他们是为了利益和公司成长冒险,而凯瑟琳两次最大的冒险固然是为了邮报企业的发展,但也是为了原则,这就是她与其他商人的区别所在。

凯瑟琳的一生,是富有传奇色彩的一生。她原是华尔街投资银行家的一位千金,是含着金钥匙来到世界的。1963年丈夫猝然去世,她不得在危难之际接管由父亲留下,丈夫经营的《华盛顿邮报》。她初当邮报总裁时,只想守住这份家产,等孩子们长大了再接过去。没想到自己一干就是30年,而且企业越办越好。1963年,邮报总收入只有840万美元,旗下子公司只有《新闻周刊》和两家电视台。到1993年,企业已发展为庞大新闻集团,总收入达到了14亿美元。她的辉煌,她对新闻事业的划时代的贡献,受到了新闻界和社会各界的广泛赞誉,人们称她为“改造了20世纪历史的伟大女性”。

凯瑟琳在自传《个人历史》中形容自己走过的路像一个传奇,但这是另一个传奇,一个女性成为一个男人领地里的先锋。正如美国前国务卿亨利·基辛格博士所说:“她的传奇是一种智慧、勇气和高质量生活的象征,她是一个不可替代的人。”

试着像男性那样思考

在这个世界上,女人在事业上的成就,往往无法与男人并驾齐驱。究其原因,主要不是专业能力高低有别,而是思维方式多有差异。

长期由男人主导的职场环境中,男人建立了专有的职场游戏规则。女人要分半壁江山,不妨从了解男人的职场游戏规则开始,试着像男性那样思考。

【1】挫折是机会的代名词。女人通常害怕遭到拒绝,所以很难说出自己心里真正的要求。在职场中,当提案遭到主管退回时,对大多数女人而言即代表绝对否定,没有其他机会;对男人而言,拒绝却代表了仍有许多其他的可能性,现在遭到拒绝,并不代表以后仍然遭到拒绝,总有被接受的机会。

因此,女人应该改变自己的敏感、脆弱,重新规划生活目标,不断地告诉自己一定要达到目标,相信自己有能力成功,将失败与挫折变为下一次机会。

【2】敢于表达。男人从小就被鼓励做事要勇敢,要勇于表达自己的看法。他们参与各项比赛、运动竞赛等活动,早已习惯竞争和输赢,很多人也相信没有永远的赢家。女人则习惯准备所有的功课,虽然非常细心负责,却不擅长报告,往往是准备100分,到最后的分数却大打折扣;而男人准备60分,却常有达到100分的成绩。

你或许有这样的经历:男同事在会议中总是非常踊跃地发表意见,滔滔不绝,似乎有备而来。事实却可能是,他对提案熟悉程度远不及你,而且你手上准备的资料也比他更周全。但你从没有机会表达你的意见,主管不知道你的存在,更不了解你的专业程度。最后的结果,公司采用男同事的提案。

所以,女人要成功关键在于掌握表达的机会,让自己站上舞台,展示实力。天上不会掉馅饼,敢于表达才有成功的机会。

【3】主动出击。男人惯于主导职场环境,一有机会便很自然地推荐自己,争取表现的机会,相比较之下,女人习惯默默耕耘,等待主管的赏识。不要孤芳自赏,整天呆在办公室内埋头工作,以为老板一定知道自己为公司鞠躬尽瘁。事实上,只有你主动出击,老板才会注意到你的想法或看法。

你可以主动定期向老板报告团队的最新工作绩效,反映自己优秀的领导能力。同时主动与其他相关部门建立关系,介绍你的职务,让他们了解你能为他们做什么,你有什么资源可以与他们分享。

【4】同事非朋友。当有同事直接向你表示:除了公事外,无意与你建立所谓的“朋友”关系时,女人通常会感到伤感,认为是其他原因所致,接下来也间接影响彼此工作上的合作与支援。同样是这种状况,男人的反应常是无所谓,今天在会议中处于竞争对立的立场,明天却一起去参加Party,公私分明。

反观女人,常常认为同事应站在同一战线,习惯将战友等同于朋友。女人认为,若不是朋友,如何并肩作战?建议女人在职场中应该以工作职务为标准,不要因为朋友的关系而影响了对公事该有的专业判断。即使彼此不是朋友,只要工作上能配合,能共同完成任务,就可以合作。夹杂私人感情在工作里,反而会影响工作效率。

【5】增强生存能力。每个决策的背后都有风险的存在,但风险通过一定的方法是可以最小化的,或者说是可以忽略不计的。若不踏出新的一步,就没有成功的机会。你可能正在思考:如果我接受了新方案,万一失败了怎么办?如果我负责新业务,成绩不理想,会不会很没面子?最后在多重考虑下,还是不冒险比较安全。但这样一来,你永远不会进步。

女人常为了安全感,保守地呆在原地,总有一天别人会轻易地夺取你的领地。女人可训练自己逐步接受风险,增强生存能力,不必害怕改变。学习的过程,甚至是失败的经验,都能帮助你承受更大的风险。

【6】接受新挑战。当公司赋予你新的职务,让你肩负更多的挑战与责任时,你的第一个反应是什么?

多数女人会开始担心自己能否胜任,压力随之而来,因为从未有过相关业务的经验,成绩可能不理想。男人面对相同的问题时,则会很乐观地接受新任务,虽然他也可能不知道从何着手,但他不会让别人知道。因为他相信自己一定能做到!新挑战意味着新的表现机会,即使充满了不确定性,仍然要昂首前行。女人应该增加对自己能力的信心,勇敢地接受新一轮的挑战。

想到不如做到

每个人的心中都有很多梦想,梦想与现实的距离说远也远,说不远其实也不远。为什么这么说呢?因为光有梦想是不够的,只有想到并做到的人才能与成功实现零距离接触。

通常,来清华MBA总裁班进修的都是全国一流企业的老总,可就在这个充塞着全国房地产、IT界或机械制造业老总的高级学习班里,却有一个名不见经传的美容店老板,这个15岁就开始打工,当年曾缩在“铁笼子”里卖化妆品的小人物,几年后竟能和清华大学“挂上钩”!

跟班里其他同学相比,她没有什么背景。但这叶毫不逊色于身边那些“巨轮”的“小舟”,身上却有着许多普通打工妹不具备的东西--自信。

打算读清华MBA前,她是东北×市一家美容院的老板。5万元的MBA学杂费对于此时的她来说倒不是大问题,关键是要给自己的求学一个理由。为什么要学MBA?有人说她是有了点钱想往脸上再贴点金,或者是赶时髦。她从不顾忌别人的闲言碎语,她考虑的是上这个学到底能有多大实际意义的帮助?

当生意做大以后,她遇到了几乎所有的老板都会遇到的一些困惑,比如管理问题,如何创新等,让她很头疼。

学习的这一年里,虽然使她觉得很累,但让她兴奋的是,自己还真从课堂上得到了一些启发。过去一搞促销活动就头疼,除了买一赠一、抽奖、打折外,再也想不出什么高招了,现在却总能想出一些新点子。因为是研修班,很多知识到了老师嘴里,都被浓缩到了极致,往往就是几句话一带而过,而经常是老师无心插柳的一句话,到了她那里就很快绿柳成荫。

一次,老师无意中说了一句,“老总是做战略的,具体的事应该让下面的人去干。”真是一语点醒梦中人。她一下子茅塞顿开,从此她将有些具体事情授权给员工负责,不仅自己轻松了,而且员工也得到了锻炼的机会。

如今手下已有100多名员工的她,在没学MBA之前,从来没有听说“企业文化”这一名词,现在也意识到了这一点,逐渐打造了自己美容院的歌曲、舞蹈和口号,还学会了如何留住人才的一些窍门。“我和手下的人处得就像姊妹一样,给她们【员工】的薪酬也很合理,她们都不愿意走……”

家境穷寒的她或许是继承了母亲的个性,从小就很有理想。可惜天不遂人愿,因受家庭所累,她初中毕业后不得已选择了技校,为的是早点挣钱养家。拿到技校通知书的那天晚上,她的泪也流了一夜。因为在她的内心里是多么渴望上大学啊。渴望让这个小女孩变得疯狂,在技校上学期间,她硬是用一年的时间自学完了三年的高中课程,16岁时便考上了哈尔滨某大学财会系,成为当时自考班里年龄最小的一名学生。

梦,终于圆了,可出人意料的是,她并没有给这个梦一个常规的结果。拿到自考文凭后,她没有像其他同学那样,找一份相对稳定的工作,而是在帮姐姐卖化妆品的过程中,产生了给自己打工的念头。

1992年,她在开发区租下了一处18平方米的门市房,挂起了“化妆品批发零售商店”的招牌。1995年,一次偶然的机会让她动起了增加美容项目的念头。先设了两个铺位,干了没多久,生意相当不错,便增加到了5个。第二年,她又出去进修了三个月,学习了一些治疗黄褐斑、痤疮等医疗技术。为了检验效果,她将自己的脸蛋奉献出来做了“试验田”,直到试完觉得还行,才放心向客户推荐。

生意越做越大,5张床显然已不够用,曹燕一咬牙,作出了一个大胆的决定:借款30万元,租了一套200平方米的店铺。

这样大胆的举措,使家里像炸了锅似的,父亲非常恼怒,“见过胆大的,没见过像你这么胆大的。差不离儿就行了,非得穷折腾,赔了怎么办?!”她一句话不说,只是小店照租不误,父亲也拿她没辙。新店开了还没多久,她又在当地的美容界里率先施行了会员制,以薄利多销的方式吸引了大量客户。

2000年,她又向前猛跨了一大步,投资500万元,将美容院扩大到了600平方米,看着装饰一新的美容院,再想想当年的“铁笼子”,她心里说不出是什么滋味。一切落定后,惯于“一鸣惊人”的她又做了一件在家人看来简直就是“疯子”才干的事:为了彰显美容店代理的法国某知名品牌的文化内涵,她找工人硬是把当初花了几十万,刚装修还不到两年的大厅砸了个面目全非,重新设计了返朴归真的装修风格。她的这些行为令父亲气愤不已,以致不和她说话,她只好自己解释,“要想成功,就必须不顾一切,想到就要做到。”

就这样她的名声流传在外了。但如果是第一次见面,说什么也看不出这个长得眉清目秀、柔柔弱弱的女孩哪点像一个统帅一家主店、8家分店的“大胆老板”。

要做就做最好

1997年就在平安夜悄悄降临之际,波士顿的空气湿润而寒冷,哈佛校园里洋溢着圣诞节的气氛,人们在人行道上相逢,互致问候。

房间里一片静谧,仿佛是雪花落在积雪上一样的安静,桌前一杯咖啡的热气升起来,碰到冰冷的窗户,一下子就凝成了薄雾。

就在两年之后,当谭海音完成了哈佛商学院MBA课程以后,带着哈佛MBA的头衔,踏上了回国的航程,回到了已阔别多年的故乡--上海。

不久,在中国的IT界出现了一家新的网站www.each-net.com,易趣网,年底成为中国十大网站之一。谭海音就是易趣网的CEO。

今天的谭海音常被人问及:“你怎么会这么成功呢?”

谭海音认为自己运气不错,但是外公和外婆对自己的影响非常大。外婆是20世纪30年代中国名牌大学法律系的女生,并经常告诉谭海音“我就不信天下有做不到的事”这句话。在外婆的影响下,谭海音说自己也从不轻言放弃,要做就做最好。

对自己从小到大一帆风顺的过程,谭海音一点也不谦虚地说:“在同龄中很有代表性,应该是个典型案例。”从听话的小女孩到一个温柔的CEO,谭梅音的性格没有多大变化,但是人生含金量增加得很快。观察谭海音的轨迹,似乎证明了古训“书中自有黄金屋”。

在哈佛的课堂上的人,既有去伊拉克打过战的军人,又有中东王室成员、南美的庄园主,也有来自IT界精英、华尔街的银行家。

但是有一天,在哈佛课堂上突然出现了一个黑色的“野人”!

那是在哈佛商学院第一学期第一周星期五的最后一节,发生的一件很有趣的颇具戏剧性的一幕。等教授讲课即将结束时,“轰”的一声,黑板突然向上滑动,黑板与墙壁之间的缝隙里钻出一个大活人!只见他上身赤裸,头上缠着极难看的一块布,手舞足蹈地冲到前面来,这时后面出来一个手持铁链的人,从后门进来,冲到黑板前,用铁链套住那个“野人”,座位上的学生有些不知所措,不明白这演的是哪一出戏。

这时那个“野人”冲着大家挥挥手,喊道,“Come on!Let's have some fun!”话音刚落,前后门涌进五六十人。

“Hi!We are the Old-C!”

原来是高年级的C班同学别具一格的欢迎仪式。谭海音在哈佛商学院是在1997级C班,所谓的“冠军之班”,在这个班级里谭海音第一次接受了哈佛的一种充满活力的“集体主义”熏陶,第一节课给她留下了深刻的印象。

哈佛是世界的哈佛,这里充满了来自世界各地的奇思妙想,各种肤色的人,需要每个人以一种开放的姿态去面对这个被浓缩的世界。但是每个人如何在这样的舞台上不迷失自己的本性,也是一个在哈佛生活的问题。

在一定程度上可以这样说,自律就是把自己从外界环境中切分出来,坚持自己的道路。学习上是克服各种干扰诱惑,在生活角色上扮演好自己的身份。

谭海音说:“作为‘性情中人’,外公外婆总会对他们所谈的中华文化有一种极深厚的激情,这也给我留下了很深的印象。由于受外公外婆的影响,我自己对中华文化产生了一种很深的感情。无论在工作还是在学习中,我都清楚地感受到这种根的感觉,也为我赢得了更多的尊重。”

来源于外公外婆的根的教诲,谭海音曾经在哈佛商学院里演绎过一出精彩的故事。

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