“希望是热情之母，它孕育着荣誉，孕育着力量，孕育着生命，一句，希望是世间万物的主宰。”——普列姆昌德
领导人管理部下，通常都是通过良好的口才实现的。在这里，仅仅依靠领导权威或手中的权力是无济于事的，有效的领导方法是通过口才表达驾御人心。通过拿破仑批评尼雷埃将军，我们就能深刻理解这一点。
尼雷埃将军骁勇善战，熟知兵法。这位比拿破仑个头还矮的年轻将军是拿破仑从中层军官中破格提拔的。但在一次战役中，他犯了过分轻敌的错误，让法军伤亡惨重。
当时，拿破仑把尼雷埃将军召到了大本营。尼雷埃将军怀着忐忑不安的心情来见自己的统帅。尼雷埃满以为拿破仑会对自己来一顿好批，就垂着头，准备诚恳地接受。
不料，拿破仑并没有批评尼雷埃，而是说：“从你身上，我依稀看到了当年的自己。”
尼雷埃心头顿时一热。拿破仑接着说：“当年我也曾犯过莽撞轻率的错误，但那时还年轻嘛。哪个年轻人不犯点错误呢？我并不会因此而对你有所成见。好好干吧，小伙子，你的前途在向你招手。”
尼雷埃在以后的军事生涯中，牢记那次失败的教训，凡事深思熟虑后再做出决定。他逐渐成了法兰西第一帝国的一员虎将，跟随拿破仑南征北战。这样充满激励和期望的批评，不仅没有挫伤年轻的尼雷埃的积极性，而且是他在日后的工作中成功地避免了类似的错误，达到了批评的直接目的。
在日常生活或工作中，人们针对一些错误言行，不可避免地要产生一些批评意见。但是，批评的目的是为了消除怨言、改进工作，决不是为了批评而批评。因此，如何展开批评，怎样的批评更能达到目的，却大有文章可做。所谓“忠言逆耳”，直接的批评经常会使对方产生抵触情绪。结果适得其反。因此批评的方式尤为重要，其中“期望激励”就是一种有效的婉转批评方式。
兰德说过，“对未来生活的自信，是理智的期望。”对别人提出期望，而不是对眼前的过失横加指责，对方就会对未来产生一种向上的力量，并对眼下的错误产生发自内心的悔恨。在1968年的《管理态度和成绩》一书中就曾经专门提出过“期望激励理论”。这个模式有一个重要特点就是：“激励”导致一个人是否努力及其努力的程度。因此，在口才表达中，善于使用“期望激励”，能够收到出乎意料的结果。
