1.讲求平等
同级之间，尽管有正副职之分，有排列顺序的前后之别，但彼此间仍是同事关系，应该平等相处，真诚相待。因此，需要做到以下几点：
（1）正职和排名在前的人要克服优越感。
一般来说，担任正职或排名在前的领导者，应防止产生语言上表现出来的盲目的优越感。如果领导者语言上存在优越感，一把手以“主子”自居，大权独揽，自觉高人一头，大家就不会平等相处，同时也会给相互关系投下不协调的阴影。
（2）副职或名次在后的人要诚心合作。
担任副职或排名在后的领导，应切实履行职责，遇事主动同正职或排名在前的同级商量，既诚恳地提出自己的见解，又虚心听取他们的意见，使他们感到你的一片合作诚心，乐于同你平等相处。相反，如果凡事不愿表态，推给正职或排名在前的同级，自己则表现出与己无关的轻松表情，很容易让对方产生误解，以为你不愿与他们共事，破坏了领导群体平等和谐的关系。
（3）不要互相贬损。
要尊重他人，不能互相诋毁，更不能在下属面前贬低其他成员。同级成员之间是依存和协同的关系，谁也离不开谁。不要认为别人是微不足道的，只有自己才行，把对方置于不平等的地位上。特别是在下级面前暴露对方的弱点，贬低对方，这种做法最易引起对方的反感，最易破坏同级群体平等和谐的关系。
2.相互激励
由于种种原因，有的同级可能在某件事情或某项工作中遇到了困难和挫折，成了失败者。对此，其他同事不要冷嘲热讽，幸灾乐祸。这时讽刺挖苦无异于火上浇油，给人伤口上撒盐，其结果是于己无益，于事业无补。相反如果对其给予必要的同情和关心，帮助其总结教训以防重蹈覆辙，这样既解决了问题，又团结了同事。美国大企业家洛克菲勒的同僚贝德福，一次在南美洲错做了一宗生意，赔了100万美元，懊恼不已。洛克菲勒见状不仅没有指责他，反而更加尊重和信任他，并鼓励他道：“世界上没有常胜将军，成功与失败都是正常的。振作起来，从头开始，相信你一定会成功的！”这使贝德福十分感动，后来他终于获得了成功。
这里有几个方法可以让你的同级既获得心理上的满足，同时又能激发他们的热情和干劲。
（1）向他们描绘远景。
当有一天，你的同级情绪低落、缺乏干劲的时候，他可能是对公司的前途没有信心，认为这样干下去自己不会有多大出息。这时，你要做的就是向他描绘一下公司未来的远景，让他感到自己的前途与公司的发展是多么密切相关，从而激发他投身事业的热情。你可以告诉他：“我们公司虽然小了些，目前也还不能与其他大公司抗衡，但要看到，这几年我们公司发展还是很快的，尤其是新的总经理上任以来，在公司内部进行了大刀阔斧地改革，经济效益有了明显提高，照这样发展下去，用不了几年我们就可以和那些大公司一争高下了；更重要的是，我们公司的领导很重视年轻人，不论资排辈，像你这样有才华、有能力的人，肯定会受到重用的。”相信这么一说，他的心情一定会畅快许多。
当然，描绘远景不仅限于描绘公司的远景，这其中也包括描绘个人的远景、家庭的远景等。
（2）给他们好的评价。
某个人的悲观失望，常常是由于他对自己没有信心，觉得自己事事不如人。这时，最好的激励方法就是帮他重新评价自己，找回自信。其实，任何人的身上都有为其他人所缺乏而为自己所独有的优点，只要你细心观察，就会发现你同级身上的“闪光点”。当你的同级因某次谈判没有达到预期目标而懊恼时，你可以对他说：其实你做到这一步已经很不容易了，不要太自责了。你对自己不满意，这正说明你有责任心，其实这一点是最为重要的，只要有责任心，就不愁工作干不好。
（3）听他们诉苦。
由于工作、生活的压力，每个人的心中都会有一些苦衷要向别人倾诉。如果同级找到了你，向你讲诉他的烦恼，你就要做一个忠实的听众，表现出你最大的同情。不要一言不发，这样会使他觉得你对他的讲述缺乏兴趣或有所怀疑。你要适时地表明一下你的态度，话语不可太多，不能喧宾夺主。比如，你可以说：“哦，是这样啊！”同时露出惊讶的神色，或者“真是想不到的事情！”“真是太遗憾了！”“我也有同样的遭遇。”向别人表示你的同情，这也是获得友谊的一种有效方法。
听别人诉苦，让他释放心中的郁闷与不满，就可以使他的心情归于平静，重新积聚起对生活和工作的信心，这其实是一种不作为的作为，是一种特殊的激励方式。
3.同级谈话禁忌
同级之间谈话有一些禁忌需要注意。
（1）忌言语相撞。
同级是由性格、志趣、爱好、习惯和工作作风互有差异的个体组成的。在密集型的时间和空间进行交往，有时由于认识上的不同或个人的性格、作风、习惯上的差异，难免会产生某些矛盾，在言谈话语上发生或明或暗、或强或弱的冲撞。
产生矛盾，发生冲撞，一般来说没有什么大惊小怪的，如能正确对待，大都可以“化险为夷”。但双方在产生矛盾时反而附加一些意气用事的做法，如嘲讽、责问、谩骂、嗤之以鼻等，就可能激化矛盾，由一般的语言不和发展到感情破裂，甚至反目成仇。
同级之间的语言相撞，常见的有三种情况：一是高压冲撞。多发生在资格老、后台硬、能力强的人身上，他（她）们面对资历浅、无根基者，不能平等相待，而是自以为高人一头、居高临下，在态度、语言上冲撞对方。二是挑衅式冲撞。多发生在有成见、有私怨的同级之间。他（她）们为出心头之气，报“一箭之仇”，或主动进攻，或借机发难。三是暗喻式冲撞。多在老谋深算者中出现。这种方式在女性中也不鲜见。她们有话不讲在明处，而是通过暗示性、比喻性的语言形式，旁敲侧击，“吹冷风”，表达自己的意见和不满。
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。不管什么样的语言冲撞，都是有害的。当主动冲撞者实施冲撞时，被冲撞者由于自尊心的作用和保护自身利益的需要，势必采取自卫措施，反冲撞。这样的结果是可想而知的。所以，同级之间一定要竭力避免语言相撞。为此，首先必须加强自身修养。学会理解人、尊重人，真正平等待人，让他人从自身的修养、语言、气质等理解自己、尊重自己，而不可言语无状、盛气凌人、以势压人。一旦发生了言语冲撞，也要有正确的态度，妥善处理后果。心平气和地谈心，交换意见，融洽感情，避免把意见积存起来，久而久之变为成见。
（2）忌嫉妒。
巴尔扎克指出：“嫉妒者所受的痛苦比任何人遭受的痛苦都大，他自己的不幸和别人的幸福使他痛苦万分！”嫉妒就是这样“毫不利己，专门害人”，但一般女性又恰恰爱嫉妒。
嫉妒之心一经产生，便要在语言上或明或暗地表现出来，严重者甚至会不择手段，做出伤天害理的事情，结果既害了他人，也害了自己。
大凡不协调的群体，多半是因为其中某些成员嫉妒心很强所致。他（她）们互存意见、互不服气，在语言上互相指责，如说：“我不行，你更不行！”“你有什么了不起的，臭美什么？”在这样令人窒息的环境中工作，人的心情不会舒畅，其才能自然得不到发挥，工作很难取得成绩。
嫉妒对一个人的语言艺术的发挥是非常有害的，对此必须警惕。
4.给他们灭灭火
有时候，两个同事因公事而发生“龃龉”，“官司”打到你的眼前，这时你不能只简单劝架，因为此时双方矛盾正处于顶峰，你好心劝架，双方定会在你面前又大吵一顿，让你也卷入这场“战争”。
到底谁是谁非，到底是先有鸡后有蛋，还是先有蛋后有鸡，此时是争论不出个一二三来的。这种细节问题，也委实难以说清楚谁是谁非。
不妨倒上两杯茶，请他们坐下喝完茶后先回去，然后分别与他们谈。
单独谈话时，请他（她）平心静气地把事情的始末讲述一遍，此时你最好不要插话，更不能妄加评论，要着重在淡化事情上下工夫。
事情往往是“公说公有理，婆说婆有理”，两人所讲的当然会有出入，且都有道理，你在一些细节问题上也不必去评说谁对谁错。
既然他（她）们找到你，让你作这个“裁判”，你就得说出个“子丑寅卯”。但既使你心中已经有数，黑白已明，也不要公开谁是谁非，以免进一步影响两人的感情。假如你公开站在一方，显然这方觉得有了支持会气焰大涨，而另一方则会觉得你偏袒一方，有失公允，故而对你颇有意见。
你不妨这么说：“你们二位的意思我已经很清楚了，事情的经过我也了解了，其实，双方完全没有必要吵得这么凶嘛，事情过去了就不要再提了，我认为关键的是你们要从大局出发，捐弃前嫌，精诚合作。”或者你可以这样说：“二位一直是公司里的‘顶梁柱’，合作得也一直很好，何必为了一点小事把关系搞僵呢？这样一来，‘将相’失和，咱们公司的损失可就大了。真诚地希望二位以大局为重，不要因小失大。二位都是明白人，无须我多费口舌。好了，握握手吧！”你这么一说，双方有了台阶下，互相道个错，也就万事大吉了。
如果纯属个人私事，你也应该慎重对待，切不可甩手不管，认为同事之间闹矛盾与己无关。实际上，同事之间闹矛盾，必然会影响工作，而工作做不好，又必然会影响到你的名声和发展。你与你的同级、同事们是不可分割的一体，而绝不是毫不相干的“陌路人”。
对于他们之间的私事，你没有必要“明察秋毫”，有许多私事十分微妙，看似简单，实则非常复杂。如果他们问到你的看法，你不妨说：“我对你们之间的事情不甚了解，你们之间有什么恩怨我也不清楚，但请记住一句古话：冤家宜解不宜结，没有解不开的疙瘩。你们想想清楚，犯得着为了一点小事闹得不可开交吗？双方各让一步不就结了？如果你们为了一点鸡毛蒜皮的事而影响了工作，最后倒霉的可还是你们自己。”
同事、同级间有了矛盾，你就要适当地给他（她）们“灭灭火”，而恰当的语言正是你的“灭火器”。
5.夸夸同级的家里人
有时候我们会发现：人们对别人怎么评价自己并不太在意，但却很在意别人对自己家人的评价和态度。因此，夸夸同级的家里人，多给他们一些赞美，往往可以收到意想不到的效果。
如果有一天你正在公园里散步，你看到一位同级正领着自己的小孩走过来，此时，你最好面带微笑，问候一句：“王经理，你也来这儿散步啊。噢，这是你的小孩吧，看，多漂亮呀，多乖呀！”那么王经理一定会满面笑容地看着你，同时得意地摸摸小孩的脑袋。或者，你的同级骄傲地向你宣布：“我儿子考上大学啦！”那你就要不无羡慕地对他说：“真了不起呀！现在考大学就像挤独木桥一样，能挤过来，真是不容易。他一定非常聪明！非常用功吧？这也难怪，虎父无犬子嘛！你这么能干，你儿子一定差不了啦！”或者你可以说：“那得祝贺你呀！你是用什么方法教育出这样好的儿子的？能不能传授一点经验啊？可不能太保守了哟！”同级即使嘴上不说，心里也一定乐开了花。有时，在工作之余，你可以对某位女同事的衣服大大赞扬一番：“哟，好漂亮的连衣裙呀，质地也不错，一定是你老公给买的吧！你可真幸福呀，老公那么有本事，对你又那么好。”
赞美同级的家人，其实也就是在赞美同级本人。你对他儿子的赞美，表明了他的教子有方；你对她丈夫的赞美，也就等于认同了她的魅力和眼光，因为没有魅力和眼光，也不会找到这样好的丈夫；你对她幸福生活的赞美，也就是对她会生活、有品位的认可。这样的赞美，真可谓一举两得、一石二鸟。
赞美同级的家人，也要坚持不夸大、不无中生有的原则。夸赞别人，不可避免地会有某些夸大的成分，但这种夸大不能漫无边际、毫无根据，不能太离谱，更不能凭空杜撰。如果赞美没有现实基础，就很难为别人相信，不仅如此，它还可能引起别人的反感，认为你在拿他“开涮”，如有人赞美一位同级的妻子（这位女士相貌丑陋）说：“你老婆真漂亮啊！”这样的“赞美”明显不符合实际，而且还有嘲讽之嫌，这自然不会起到什么好的效果。
