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第18章 优秀员工必备职业素质(1)

1、 敬业,让能力闪光

⊙敬业是一种职业态度,也是职业道德的崇高表现。一个没有敬业精神的人,即使有能力也不会得到人们的尊重和接受;能力相对较弱但具有敬业精神的人却能够找到自己发挥的舞台,并一步步实现自己的价值。

在这个世界上,每一个人都扮演了不同的角色,每一种角色又都承担了不同的职能,从某种程度上说,对角色饰演的最大成功就是对职能的完成。

皮尔·卡丹曾经对他的员工说:“如果你能真正地钉好一枚纽扣,这应该比你缝制出一件粗制的衣服更有价值。”

这句话更深一层的含义应该是:行使自己的工作职能,无论自己的工作是什么,重要的是你是否做好了你的工作。

敬业精神是现代社会所倡导的,也是所有企业生存所必需的。任何一个公司都欢迎敬业员工的加盟,同时也给予现有员工必要的激励以使他们更加敬业。

作为职业人士,没有理由不去理会什么是敬业、怎样去敬业的问题,懂得敬业是发展职业的前提。

敬业所表现出来的积极主动、认真负责、一丝不苟的工作态度,就是职业人士所应当具备的,它是成功的有力保障。

台湾“资策会”的全称是台湾资讯产业策进会,是一家公有性质、以促进台湾资讯产业发展为目标的研究开发机构。

这里的从业人员主要从事计算机软件的开发工作。

在一次对资策会的访问中,访问的时间被安排在下午六点半。等采访者进去的时候,发现整个大楼灯火通明。

透过每一间办公室的玻璃隔墙,采访者发现,员工们都在聚精会神地工作,似乎没有谁准备“提前”下班。

采访者不禁惊诧:“你们这里的上下班时间是不是同其他单位不一样?”

接待他们的副总说:“不!完全一样,其实早该下班了。也不是因为你们来就故意表现出这样子的。”

“他们已经习惯于把一天的目标彻底完成再离开办公室,而各自制订的目标都是满负荷的。因此,你很难看到他们在晚上9点钟以前离开办公室。”

“那么,是不是早上要来得迟一些呢?”

“不会的,来晚了会没有泊车位,反而更麻烦。”

那么是一种什么样的精神支撑他们如此奋发呢?

通过与那里员工的简单访谈,采访者了解到:这大概是从事计算机程序设计工作的人始终存在的一种追求完美的心态,每一个人都试图把自己设计的程序更加合理化,试图使自己设计的程序更加有效率。

当这个过程成为大家工作的常态时,谁也不认为每天多工作几个小时就吃亏了,反而觉得上下班高峰时段在路上塞车才是宝贵时间的最大浪费。

由此我们不难理解,台湾地区的计算机产业在最近的十多年来为什么如此发达,并在世界上具有相当的竞争力。这在很大程度上同那里的员工将敬业变成工作常态的特点是分不开的。

敬业的员工之所以受欢迎,不仅因为他们能向老板有所交代,更重要的是他们认识到了敬业是一种使命,是一种责任精神的体现。

这样的员工会真正为公司的发展作出贡献,他们自己也能从工作中获得乐趣和财富,从而更好地工作。在这方面,台湾企业和它们的员工做出了榜样。

一个敬业的员工会将敬业意识记在心中,实践于行动中,做事积极主动,勤奋认真,这样他不仅能获得更多的宝贵经验和成就,还能从中体会到快乐。

在任何时候,工作态度及敬业精神都是企业遴选人才时应优先考虑的条件。对企业敬业、主动的员工才是企业最欢迎的人。

2、 乐业,把工作当成人生最大的快乐

⊙把工作当作人生的乐趣,把它做得完美,我们的成就感和信心就会愈来愈强,工作也会愈来愈顺畅。

有个美国记者到墨西哥的一个部落采访。这天是个集市日,当地土著人都拿着自己的物产到集市上交易。这位美国记者看见一个老太太在卖柠檬,5美分一个。

老太太的生意显然并不太好,一上午也没卖出去几个。这位记者动了恻隐之心,打算把老太太的柠檬全部买下来,以便使她能高高兴兴地早些回家。

当他把自己的想法告诉老太太的时候,她的话却使记者大吃一惊:“都卖给你,那我下午卖什么?”

人生最大的价值,就是对工作有兴趣。爱迪生说:“在我的一生中,从未感觉是在工作,一切都是对我的安慰……”

IBM前营销总裁巴克·罗杰斯曾说过:“我们不能把工作看做为了五斗米折腰的事情,我们必须从工作中获得更多的意义才行。”我们得从工作当中找到乐趣、尊严、成就感,以及和谐的人际关系,这是我们作为职场人士所必须承担的责任。

乐业,是一名称职员工必须具备的一种职业精神。即使你的处境再不尽如人意,也不应该厌恶自己的工作,世界上再也找不出比这更糟糕的事情了。如果环境迫使你不得不做一些令人乏味的工作,你应该想方设法使之充满乐趣。用这种积极的态度投入工作,无论做什么,都很容易取得良好的效果。

艾丽在大学里读的是中文,目前所从事的工作也与文字有关,大概属于IT业中的“文字工作者”。她每天要处理大量的文件和资料,难免遇到许多操作性的事务重复再重复。每到这时,她都会为自己泡一杯清茶,用5分钟时间静气凝神,而后集中精力来处理这段工作,并在最短的时间内结束战斗。交完工作后,才信步回到自己的小世界里,开始思如泉涌、充满热情地继续那部分自认为可以充分发挥创造力和显露个性特色的工作,从中找到自信并感觉到“自我”的存在。同时她也喜欢当上司批改完她的文件时那满意而赞赏的目光。

每个人都应该学会热爱自己所从事的工作,即使做的是一份不太喜欢的工作,也要心甘情愿地去做,凭借对工作的热爱去发掘每个人内心蕴藏的活力、热情和巨大的创造力。

国外一家报纸曾举办了一次有奖征答,题目是“在这个世界上谁最快乐”。主办方从数以万计的答案中评选出的4个最佳答案是:作品刚完成,自己吹着口哨欣赏的艺术家;正在筑沙堡的儿童;忙碌了一天,为婴儿洗澡的妈妈;千辛万苦开刀之后,终于挽救了危急患者生命的外科医生。看来,工作着的人才是最快乐的。确切地说,应该是:把工作当作人生乐趣的人才是最快乐的。而从另一个角度来说,不快乐的人,往往是生活中那些不会从工作中寻找乐趣的人。

人们常常认为只要准时上班,按点工作,不迟到,不早退就是完成工作了,就可以心安理得地去领自己的那份工资了。可是,你的工作很可能是死气沉沉的、被动的。重要的是你能不能用一种新的目光来看待自己的工作,从中找到新的兴奋点,从而点燃工作的激情。

工作在现代人生活中的分量愈来愈重,甚至成为衡量成功的重要准则。不管你为哪家公司、哪个老板工作,最好的方法就是把工作当成自己人生的乐趣。在今天,享受工作乐趣的方法很多,像科学家、运动员、艺术家、音乐家或演员,等等,他们都是以工作为乐的,因而能够取得瞩目的成就。要乐在工作,最好的方法,就是将它视为一种终生的成长历程。

人生最有意义的就是工作,与同事相处是一种缘分,与客户、生意伙伴见面是一种乐趣。即使你的处境很不如意,也不应该厌恶自己的工作,世界上再也找不出比这更糟糕的事情了。如果环境迫使你不得不做一些枯燥乏味的工作,你也应该想方设法使之充满乐趣。用这种积极的态度对待工作,无论做什么,都很容易取得意想不到的效果。

人可以通过工作来学习,可以通过工作来获取经验、知识和信心,也可以通过工作来获取人生的乐趣。你对工作投入的热情越多,决心越大,工作效率就越高。当你抱有这样的工作热情时,上班就不再是一件苦差事,工作就变成一种乐趣,就会有许多人愿意聘请你来做你所喜欢的事。工作是为了让自己更快乐!如果你每天工作8小时,你就等于在快乐地游泳,这是一件多么划算的事情啊!

3、 进取,不让自己成为掉队的那一个

⊙团队的发展如同部队行军,如果你成为拖后腿的那一个,不仅会影响你自己的速度,团队的整体进度也会因你而变慢。

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