人世间最大的痛苦莫过于生离死别。当本单位某人逝世，或本单位外与自己或本单位有密切关系、友好往来之人逝世，特别是较重要人物逝世，领导者往往要通过合适的方式对逝世者表示吊唁，对家属表示慰问。缅怀逝者，勉励生者，是领导者公关交际礼仪的重要内容。作为领导者，不可不懂下述丧仪礼仪。
一、慰问逝者亲属
当获悉某人逝世的消息后，首先应当根据实际情况当面或通过电话等合适方式，对逝世者的亲属表示慰问，劝其节哀顺变，特别是对因为过度悲伤和对逝世者临终前连日侍奉而非常劳累的亲属，更应当多加劝慰。
作为领导者，还要注意多了解逝世者家属情况，如是不是存在家庭生活困难、子女教育困难及其他没有完成的事情，进而协助其加以解决，以使家属打消顾虑，减轻忧虑和悲痛，也体现领导者的关怀之情。
小贴士
如果逝世者亲属由于悲痛而在丧事料理或接待工作中有所疏忽或不周之处，都应当予以谅解。
二、参加吊唁活动
1敬献花圈挽联
敬献花圈是向逝世者表达悼念与致意的最好形式。花圈可以到花店订制，也可以在吊唁所在的殡仪馆租用。可以以单位名义敬献，也可以以个人名义敬献。花圈挽带上的题词上联写逝世者姓名称谓及悼念之语，如“××同志安息”、“××同志千古”、“沉痛悼念××同志”等，下联写敬献者姓名，如“××敬挽”。除了敬献花圈，敬献挽联也被普遍应用，一般写在长幅白纸或长幅白布【绢】上，悬挂在灵堂、追悼会大厅或贴在花圈两侧。
小贴士
根据实际情况还可以向逝世者亲属适当赠送钱物。送钱一般用白纸信封装，外面写上“奠仪”。送物一般是送烟酒，供逝世者亲属办丧事用。
2参加追悼仪式
参加追悼仪式是为了表示对逝世者的怀念和寄托哀思，因此应当衣着得体，注意礼貌。宜穿深色或素雅的服装，佩戴白花、黄花或黑纱。表情要沉痛，说话要低声，步履要轻慢，切忌三五成群，谈笑风生，漫不经心或中途退场。要按规定的位置端正站立，向遗像鞠躬。
小贴士
如果因故错过了追悼仪式，事后吊丧时首先要慰抚逝世者亲属，表示对逝世者的哀悼，劝慰亲属节哀，并说明没有参加追悼仪式的原因和表达歉意。然后可以在逝世者遗像前肃立默哀1～2分钟。
3发送吊唁函电
某人逝世后，由于与逝世者不在一地，又来不及前往悼念，便以唁电、唁函的形式来表示吊问。使用唁电，一则迅速快捷，二则更显庄重。致哀对象如果是重要人物，唁电、唁函除发给逝世者生前所在单位、组织或家属外，还可以通过报刊、广播、电视等发布。唁电的语言要精练、朴实，既表示对逝世者的悼念，又表示对逝世者亲属的安慰。唁函采用信函的形式，容纳的内容比唁电多，除了悼念逝世者和安慰亲属，还可以叙述逝世者生前的品德、情操和功绩，做出实事求是的评价，字里行间应当浸透悲痛深沉的感情。
小贴士
丧事办完之后，作为领导者对逝者家属的生活、工作等还应当继续力所能及地给予关心，特别是逢年过节常去探望，因为对生者关心就是对逝者的悼念。
工具箱
1挽联示例
例1
江户矢丹诚，感君首赞同盟会；
轩亭洒碧血，愧我今朝侠女魂。
--孙中山挽秋瑾
例2
夫妻恩，今世未全来世再；
儿女债，两人共负一人完。
--何香凝挽廖仲恺
例3
教书三十年，一面教，一面学，向时代学，向青年学，生能如斯，君诚健者；
生存五一载，愈艰苦，愈奋斗，与丑恶斗，与暴力斗，死而后已，我哭斯人。
--许德珩挽朱自清
2唁电示例
例1
唁电
台北辜严倬云女士：
惊悉辜振甫先生逝世，深感悲痛。谨向您及家属表示深切哀悼和诚挚慰问。
辜先生领导海峡交流基金会，秉持“中国的、善意的、服务的”宗旨，致力两岸交流、商谈与对话，与海协汪道涵会长两度会谈，共同谋划两岸同胞福祉；信守九二共识，为发展两岸关系、推动协商进程倾心劬力。
常忆六年前京华晤面，先生举杯为两岸中国人与中国再统一祝福，令人感佩至今。我们深信，海峡两岸同胞终将克服困难，续写汪辜会谈开创的两岸平等协商的历史。
盼夫人及亲属俯仰泰达，节哀珍摄。
陈云林2005年1月3日
例2
唁电
刘粹同志：
惊悉公刘先生不幸逝世，十分悲恸，我代表中国诗歌学会并以我个人的名义表示深切的哀悼。公刘先生是我国当代诗坛巨匠，也是中国诗歌学会副会长，他的优秀作品和人格精神，永远活在我们心中。
请忍痛节哀，善自珍摄。
中国诗歌学会秘书长张同吾2003年1月8日
例3
唁电
×××女士：
惊悉×××工程师不幸逝世，不胜悲痛。×××先生长期致力于我公司的技术开发和建设工作，贡献卓著。他的去世，是我公司的一大损失。特电吊唁，尚望节哀。
××公司董事长×××××年×月×日
