第二，讲明自己的处境让对方换位思考。
一般来说，一个人有事求别人帮忙时，总是希望别人能满足自己的要求，却往往不考虑给他人带来的麻烦和风险。如果实事求是地讲清利害关系和可能产生的不良后果，把对方也拉进来，共同承担风险，即让对方设身处地去判断。这样会使提出要求的人望而止步，放弃自己的要求。
第三，替对方想出其他的出路。
某人来找你办一件你不想做的事，你可以对他说：”这事呀，那你应该找某某呀，他正管这事呢。“表面上你是说了一个提议，实际上是拒绝了对方的请求，转移了对方的注意力，事情办成了他会感谢你给了他一个重要提示；如果事情没办成，他也不会迁怒于你，可谓一举两得。
第四，先答应对方想想办法，过一些时间再跟他说无能为力。
这是缓和对方对”不“的抗拒感的非常好的方法。在对方刚一开口你就语气强硬地说”不行“、”没办法“必然会伤害对方的自尊心，甚至招来对方的怨恨。你最好能洗耳恭听，等对方把话说完，然后，你最好能真正地表现出关心，让对方感觉到你在为他想办法。然后请对方等等消息，过上半天或…两天，你再打电话或者去家里说明自己不能办好事情的，并说明白己的难处并表示抱歉。这样对方觉得你已经做了些努力，也就不会怪你了。
第五，抬高对方让他不好意思开口。
抬高对方的办法可以是直接地对其进行赞美，或者是通过对自己的贬低抬高对方，比如：
”谁不知道你这方面的能力强，这事你都没办下来，我要是能做好我早不在这干了！“
”我记得原来咱们一起工作的时候你那么优秀，我总是羡慕你，现在你这样可不是你的作风，你得对自己有信心啊，你能力比我可强多了，只要你努力肯定没问题。“
第六，以”别人“为挡箭牌。
小张在电器商场工作。一天，他的一位朋友来买电视，让他给打个低一些的折扣。小张挺为难，这事他根本做不了主，于是他苦着脸对朋友说：”你如果上周来能给打折，昨天我们盘点，上次促销还赔了钱，今天早上我们经理才公布过，不让随便打折了，以后谁打折谁补钱。“
朋友一听这话，觉得再说也没用了，就不再说什么了。
第七，留一个条件为活话。
张绪对摄像机朝思暮想了很长时间。一天，他心一横，花费了多年积蓄，从商店里乐滋滋地捧回一架崭新的进口摄像机。打那以后，他一有空便围着它转，爱不释手。时隔不久，张绪的一个中学同学跑来，说下星期他外出旅游想借用张绪的摄像机。将摄像机当作至宝的张绪真担心同学给他弄坏了。但不借吧怕伤了多年的友谊，且又难以启齿，于是张绪便找了借口对同学说：”我妈说过几天出门想带着，但是时间还没有定，到时候再说吧。她不用的话一定借给你。“
对这类勉为其难的要求，张绪既不说借，也不说不借，实际上为自己的最终拒绝留下了很大的回旋余地。如此既保全了双方的面子，不至于出现尴尬的僵局，又回绝了对方的要求。张绪的同学如果是个明白人，一定会心领神会，知”难“而退。
第八，用幽默风趣的语言谈论道理。
国学大师钱钟书先生很讨厌炒作，在他的《围城》出版后，许多媒体记者想采访他，钱先生实在没有办法了，只好以幽默的语言拒绝他们说：”假如你吃了一个鸡蛋觉得不错，你认为有必要非要认识一下那只下蛋的母鸡吗？“
风趣的比喻终于使对方在愉悦之中欣然接受了婉拒。
总之，该说不时要说不！学会拒绝，能让我们更坦率，更忠于自己，不必为他人之愿所累。伏尔泰曾经说过：当别人坦率的时候，你也应该坦率，你不必为别人的晚餐付账，不必为别人的无病呻吟弹泪，你应该坦率地告诉每一个使你陷入一种不情愿、又不得已的难局中的人。
从某种角度来说，明白拒绝人家，是”利人利己“的事。正如一位哲人所说：”当你拒绝不了无理要求时，其实你害了别人，也害了自己。“所谓害人是指助长了他的惰性，害己则是说违心地做自己不想做的事情会让自己心里很不舒服，甚至会后悔莫及。
选择幽默--幽默的话必将助你成功
美国一位心理学家说过：”幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。“幽默的语言，能使社交气氛轻松、融洽，利于交流。人们常有这样的体会，疲劳的旅途上，焦急的等待中，一句幽默话，一个风趣故事，不仅能带给别人快乐，更能让自己疲劳顿消，笑逐颜开。
在人际交往中，我们不难发现，有幽默感的人不管在哪里都会受欢迎，因为人们总是可以从那些幽默的话语中得到放松和快乐。最明显的是，在餐桌上，在聚会中，有幽默感的人可以带动全场的气氛，让人们真正能感到用餐愉快；还有一种常见的情况是，我们总是喜欢听一些”名嘴“说话，并不是因为他演讲的内容有多不同凡响，主要是因为他们的幽默，能让听者笑声连连，也是这种幽默的魅力使许多人成了他们的忠实”粉丝“
可见，幽默作为”漂亮话“的一种，有着很大的力量。
有幽默感的人可以为自己创造魅力，而这种魅力正是你的无形资产。
有位名人说过：”幽默是一种看待万事万物都显得’新奇有趣‘的生活态度。“幽默更是成熟睿智的最佳表现。
首先，幽默可以避免自己尴尬，是最敏捷的沟通感情的方式，它能迅速地融洽气氛，摆脱尴尬。
杰出的英国戏剧家萧伯纳的名字几乎成为幽默的同义语了。一天，年迈的萧伯纳在街头被一个骑自行车的人撞倒，虽然没有发生事故，但这一惊吓也非同小可。那个人立即扶起戏剧家，并讷讷地向他道歉。然而，萧伯纳打断了他，对他说：”不，先生，您比我更不幸，要是您再加点劲儿，那就可以作为撞死萧伯纳的好汉而永远名垂史册啦！“幽默感给了萧伯纳惊人的自制力。萧伯纳的这句幽默话使双方都摆脱了窘境。
其次，幽默可以使人在受气时，以轻松诙谐的方式，理智地回击对方，达到讽刺的目的。
人们在受到不公正待遇时往往会因愤怒而失去冷静，反击方式通常也是硬邦邦地出言不逊，结果没解决问题不说，还使僵局更僵了。
而幽默就能够以巧妙的语言体面地给对方以反击，收到不会让局面变得更糟又恰如其分地反击的双重效果。
有位作家某次到一家杂志社去领取应付未付的稿费。
可是出纳却对他说：”很抱歉，先生。支票已开好了，但是经理没有签字，所以今天领不到钱。“
”他为什么不签字？这是早就该付的款？“作家有些生气。
”他因为脚跌伤了，躺在床上。“
”啊！看来是没办法了，我真希望他的脚早点好。这样我就能目睹他是用哪只脚签字了！“
这位作家幽默的高明之处在于没有直接说出他的那条推诿理由是荒谬的，是缺乏说服力的，而是顺着对方的话，将理由按惯性思维发展下去，让对方清楚地感到自己的愤慨，并让他哑口无言。
第三，幽默能摆脱困境，消除烦恼。一个人的语言可以像优美的歌曲，也可以像伤人的利剑。幽默机智的话能使人产生喜悦满足之感，令人久久难忘。
美国小说家马克-吐温的机智幽默，同他的小说一样享有盛名。有一次，他去某小城，临行前别人告诉他，那里的蚊子特别厉害。到了那个小城，正当他在旅店登记房间时，一只蚊子正好在马克-吐温眼前盘旋。那个职员面露尴尬之色，忙驱赶蚊子。马克-吐温却满不在乎地对职员说：”贵地的蚊子比传说中的不知聪明多少倍。它竟会预先看好我的房间号码，以便夜晚光顾，饱餐一顿。“大家听了不禁哈哈大笑。结果这一夜马克-吐温睡得十分香甜。原来，旅馆全体职员一齐出动，想方设法不让这位博得众人喜爱的作家被”聪明的蚊子“叮咬。
第四，幽默可以化冲突为喜悦，变危机为幸运；在充满火药味的场合，也可以成为最佳的缓和剂，帮助你摆脱困境。
保罗-纽曼是美国著名的影星，他凭借精湛的演技和叛逆的形象，成为好莱坞最受瞩目的男演员。
年，他在纽约布鲁克林大学新设电影系之际，特地访问该校同时主持了新片《恶意的缺席》的试映会，还参加学生的座谈。
其间的气氛一直不错，直到有一位学生很不满意地说：”我从收音机中听到这部电影的广告--最后一场是拼得你死我活的枪战场面，可是实际上，片尾非常平静和平，像这种虚伪的广告宣传实在让人难以接受。“
学生的话让现场的气氛顿时变得十分紧张。众人把目光都集中到了保罗-纽曼身上，这时，他回答说：”我完全不知道广播电台的广告内容。不过，下一次的片尾一定会出现激烈的射杀场面。镜头上出现的是：我用枪打死了那位收音机播音员。“
他幽默的回答引起了哄堂大笑，化解了紧张的气氛，赢得了影迷的爱戴。
第五，幽默能够帮你解除困境。
获得工作上的成就和事业上的成功要具备很多条件，但幽默有助于你改善与他人的关系，促进成功，则是一个不争的事实。
在事业与工作路途上获得成功，往往会遇到许多障碍，必须付出代价。如果让你担任领导，与他人交往，处理众多的人事问题比发挥个人的才能困难得多，除了自己有献身精神外，你还得不断鼓舞众人的士气，帮助大家解决工作上的困难，取得大家的信任和拥护。否则的话，你就会一事无成。幽默的力量在此时是可以帮助你接受挑战，并且在实践中获得成功的。它能告诉你怎样轻松对待挫折和失败，怎样通过取笑自己来和众人沟通。它会帮助你重新点燃追求成功和胜利的勇气，不好高骛远，不心灰意冷，克服一切困难，挽回劣势。
著名的足球教练罗克尼，曾在一场比赛中运用幽默的力量，使他的诺特丹球队反败为胜。球赛进行到上半场结束时，罗克尼的球队落后威斯康辛队两球之多。他在休息室中一直保持缄默，直到要上场比赛时，他大喊道：”好吧，小姐们，走吧！“一句话逗笑了全体队员，也传达了严肃的信息。他以幽默的力量重振球员的士气，帮助他们忘记艰难的处境。甚至他的幽默还帮助球员们克服这种困境。终于，诺特丹队以3：2赢了这场球。
总之，”幽默“的好处多多，能缓解紧张气氛，消除疲劳，使人际交往更加和谐；化危机为转机，突破困境、反败为胜……具有愉悦、美感、批评、教益、讽刺等作用，幽默在合适的场合，合适地使用，不仅能帮助人们应付各种矛盾和尴尬，而且能够体现一个人的豁然大度，让人们的语言充满了生活智慧。一句得体的幽默会消除一场误会，一句巧妙的幽默言辞能胜过好多句平淡无味的攀谈。
由此可见，幽默不仅反映出一个人随和的个性，显示了一个人的智慧以及随机应变的能力，还能助你改善与他人的人际关系，促进成功。但需要注意的是，幽默既不是毫无意义的插科打诨，也不是没有分寸的卖关子、耍嘴皮子。幽默要在入情入理之中，引人发笑，给人启迪，这需要一定的素质和修养。
