古人云：“人非圣贤，孰能无过？”下属在工作中犯了错误，上级领导有责任给予适当的批评以纠正他的错误，否则任由其发展只会令下属在错误的道路上越走越远。可见，批评在工作中的必要性。但是假如上司的批评言辞不当，缺乏技巧和方式方法，不仅起不到批评的作用，甚至会导致一些意想不到的事情发生。
要想达到良好的批评效果，而又不至于招来下属的敌意，就需要掌握一些诸如幽默之类的批评技巧和方法。幽默是人际交往的润滑剂，在批评犯了错误的下属时运用幽默技巧，一样能收到良好的效果。
作为女性领导，如果你能够保持幽默感，不失为与员工融洽相处并提高工作效率的一种手段。与员工相处，自己的一言一行都在自觉与不自觉地影响着员工的情绪，如果你能够运用幽默感，适时地活跃一下严肃的工作气氛，大家的精神就会得到一定的放松，工作热情就会高涨，同时也更容易增进与下属之间的感情。
无论是上班还是平时开会时，都会出现迟到的现象，如果上司看到不断迟到的员工便严厉地说：“怎么？又迟到了，说过你多少次了，为什么还总是迟到？如果下次再让我看到你迟到就要扣钱了。”这时迟到者必定一脸的不屑。相反，假如上司换一种幽默的方式对迟到者加以批评，则会收到另一种效果，“看你跑得满脸通红（其实是他又迟到而不好意思地脸红了），如果今天组织长跑比赛，你肯定拿第一，虽然你起跑时间比别人晚了很多，但却跟别人差不多同时到终点。”显然这种轻松的幽默式的批评，更容易让迟到者接受并改正错误。
幽默的语言更容易让上司将批评切入主题，因为它顾及员工的心灵。通过幽默的方式进行批评，员工更能感到你话语的分量。但是，幽默的批评并不是什么时候都能用，要对事而言，该严肃时还是要态度严肃。具体来说，女性在运用幽默批评艺术时，需要掌握以下几点原则。
首先，文武之道，一张一弛。幽默属“张”，而严肃属“弛”。作为上司，如果想要做到张弛有度，不仅需要宽广的知识面，更需具备敏锐的洞察力，同时不能缺少乐观向上的良好心态以及巧妙的思维方式和丰富的语言表达能力。因此，女性领导者要不断加强自身各方面素质的培养，不断提高自己的知识层面以及管理和沟通能力，如此才能在遇到突发事件时，灵活变通地做出批评。
其次，语言力求简洁。有些人在大庭广众之下，为了表现自己满腹经纶、清高儒雅，专拣一些生僻字眼使用，结果让人感觉云里雾里，弄不清他到底是什么意思。因此，女性领导者在利用幽默时一定要力求简洁而清晰。
第三，在运用幽默批评时，女性不妨使用一些对比和隐喻，如此不仅可以使你要表达的思想显得生动、有趣，更能让人记忆深刻，以后不再犯同样的错误。
第四，侮辱性的话语和脏话最好不要当成幽默来讲，虽然有时这样的话语能引来一阵笑声，但却无法直接而有效地传达批评的信息，让受批评者不仅认识不到自己的错误，甚至还会产生不快，从而给彼此间的沟通带来障碍。
第五，幽默批评要以“爱”为基础。美国哲学家帕克说：“幽默的目的是审美的沉思。”虽然幽默看似是表面上的滑稽和形式上的玩笑，但起到的却是庄重而严肃的批评效果。因此，真正的幽默具有意味深长的内涵，它既不是简单的插科打诨，也不是无聊的玩弄噱头，更不是庸俗的油腔滑调和刻薄的冷嘲热讽。对上司而言，作为批评手段之一的幽默是智慧的结晶，是热情的开导和真诚的帮助。老舍曾说过：“幽默者的心是热的。”领导者的幽默批评必须要以“爱”为感情前提才能达到效果。
用关心这颗糖衣炮弹让下属内心愉悦
悉数那些成功的上司一般都很关心和体贴下属，甚至有时候可以用无微不至来形容他们对下属的关心，以至于他们的行为让下属感激涕零、心悦诚服，更愿意为公司尽心尽力。这样的上司无疑会在下属的心目中产生出一种强大的影响力和号召力，让公司上下成为一个良性发展的团队，使下属的工作效率随之明显提高。因此，女性领导者如果想让下属内心愉悦地工作，就需要学会关心下属。
第二次世界大战期间，佩妮在美国经营一家影片进出口公司，她的下属艾森是这方面的专家，非常有才能。但是艾森脾气异常暴躁，稍有点不顺心就开始和人争吵，佩妮也无法劝说他。
这天，为了一个技术攻关问题，艾森和同组的一位助手发生了争执，时间已经过去很久了，还是没能得出一个结果，艾森又拍桌子又扔东西。佩妮过去劝阻，同样无法让暴躁的艾森平静下来。
这时，站在一旁一直陪在艾森身边的小女儿安妮看见爸爸怒不可遏的样子，吓得号啕大哭起来。艾森见女儿被吓哭了，再也顾不上与他的助手争吵，急忙跑过去，抱起了小女儿，并赔着笑脸哄她开心。
看到这一情景，佩妮心中猛地一亮，她发现艾森虽然谁都看不上，对谁都不服气，但对他的小女儿安妮却百依百顺，视其为掌上明珠，可以看出安妮对艾森是多么重要。
为了使艾森能够有一个充实的精神生活，佩妮在公司附近为艾森租了一幢很漂亮的房子，希望他能够和小女儿幸福快乐地生活在一起。
艾森非常清楚佩妮的资金很紧张，但为了他的生活，她还为他租房，心里很过意不去，因此，便百般拒绝，不想搬进新居，即使佩妮再三劝慰，他还是坚持不搬。最后，佩妮将安妮抬了出来，说：“你的小女儿安妮非常希望能和你一起搬入新居。因为她说你的工作很辛苦，挤在一间拥挤的小房子里经常会心情不好，于是才变得爱发脾气。她还说你的身体不好，一直在忍受着孤独，如果她能住在附近陪着你，她相信你会变得温和起来，就不会发脾气了，同时她也不想你经常处于孤独之中。”
听完佩妮的这番话，艾森的眼里充满了泪水，他爱他的小女儿，对他来说，安妮就是他最大的精神支柱。最终他听从了佩妮的安排，搬进了新居。
正如安妮所说，搬进新居后，艾森在工作中很少发火了。其实，艾森也是为了报答佩妮对自己的关心，他开始尽心尽力地为佩妮的公司工作，并且最终帮助佩妮的公司迎来了一个又一个辉煌。
佩妮在资金状况异常窘困时，还依然将艾森的生活快乐挂在心上，这让艾森深受感动，以至于在以后的工作中开始压制自己的情绪，而甘愿为佩妮效劳。
作为上司，在下属遭遇困难时，能够及时了解下属的难处，及时给予关心和照顾，并给予你能提供的最大帮助，会让下属不胜感激。人心都是肉长的，受到你的关照，下属一定会用实际行动来回报你，从而帮助你的事业蒸蒸日上。
打动下属的心，令下属内心愉悦，如果直接关心下属的方法不好用，女性领导者不妨试着去打动对方最关心的人的心。
在美国一家医院里的隔离病房外面，一位看上去精明强干而优雅的女士正在与护士死磨硬泡，她要求进到病房里去探望一位刚刚做过阑尾手术的女士。但是，因为那段时间正是让病人好好休息的时间，因此，护士按照规章制度不能让她进病房里去探望。
为了能看到病人，这位女士只好任由宝贵的时间一分一秒地流逝，悄悄地坐在病房外长廊的椅子上等待准许看望病人的时间到来。
一个多小时过去了，护士走过来亲切地对她说：“现在你可以进去看望病人了，不过不要说话太多。”
这位女士谢过护士缓步走进病房探望了病人。
原来这位来看望病人的女士正是美国通用电器销售部的经理，做了阑尾手术的女人则是她部门里一个销售员的妻子，而那个销售员在他妻子做手术期间刚好又在外地出差，没办法赶回来。
后来，那个销售员知道了这件事，在震惊之余更是感激不已。在以后的工作中，他以更辉煌的业绩来报答经理对他以及对他家人的关心，他几乎每天都会加班，甚至有时会在公司工作近16个小时，不仅如此，他从来不向上司提加班费的事。
在这个销售员的带动下，整个部门的业绩突飞猛进，一直处在整个公司的最前列。
通用电气公司的事业之所以能够蒸蒸日上，与销售部经理的情感管理是分不开的。
人人都有亲人，也都在关心着自己的亲人。如果他人能够关心自己关心的人，大都会与之产生一种无比亲近的感觉。
在与下属相处的过程中，女性领导者完全可以利用人们的这种心理倾向，从关心下属关心的人着手来赢得下属的好感，从而拉近你们之间的距离。
总之，女性领导者如果能够将关心送与下属以及他关心的人，一定能够让下属内心愉悦，并积极热情地为你工作。
测试：你属于哪种领导？
测试一
一位新上任的员工刚工作没多久，你就发现他经常偷懒，工作不积极，而且还使同事之间互相猜忌。经过考虑，你决定将他解雇，这时你会怎么做？
A.叫助手告诉他已被解雇。
B.叫他进办公室，然后直接将他辞退。
C.以温和的语气和外交辞令向他解释，说他不适合在此公司里工作。
D.将其解雇，并做好其他下属的安抚工作，让他们能够安心工作。
测试分析
选择A：被动的领导风格。你逃避面前的困难，虽然这种作风并非完全没有效，但如果要成功地采用这种领导方式，你的助手必须十分精明干练。
选择B：独裁的领导风格。你不能忍受别人犯错，一经指示便希望别人一丝不苟地把工作做得最好。这是一个传统的管理方法，但是在讲究人性化管理的今天已较少有人延用，因为这类的领导较少受人爱戴。
选择C：民主式的领导风格。你和下属之间相当友好。每次要使用权力时便踌蹰不前，虽然能顾及下属的自尊和士气，人人工作愉快，但是你部门的工作效率肯定不是全公司里最高的。
选择D：队长风格。一方面你懂得在适当时刻运用权力，尽量和下属保持合作，一方面又能提高士气，令每位下属都觉得自己是队伍中的一分子。队长风格，就是今天在科学管理方式上认为最理想的领导者风范。
测试二
你的下属无意中把公司的内部秘密泄露出去，这件事更传到大老板那里，大老板怒不可遏，更将他调往穷乡僻壤驻守。他原本计划与女友在年底时结婚，但他的岳父因这事而反对婚事。作为他的上司，你会庇护他？还是袖手旁观？
A以明哲保身为上策，只作旁观，不会参与其中。
B觉得惩罚太重，站出来替他说公道话。
C虽然明知惩罚太重，但还是劝他接受了。
D错了就是错了，如果不想接受惩罚，只好劝他离开公司。
测试分析
选择A：你有自己的观点，很懂得区分自己的责任，也勇于承担自己要负的责任。当有事故发生时，你会采取理智的做法，不会贸然行动，对办公室争执之事常持中立态度。
选择B：你对于自己要照顾的人或请求你的人不会袖手旁观，但却时常过分陷入争执当中，即使是不关自己的事也会甘心参与，使事态进一步恶化，更使人将争执的中心转移到自己身上。
选择C：你在人事斗争激烈、人情冷暖的职场中，往往能够体会当中的处世之道，不愠不火，换句话说，你很懂得在办公室的权力伞下藏身，这样就不会激发事态的发展，自己也可从中独立出来。
选择D：你是非分明，对自己及别人的要求十分严格，一旦有事发生，你会查清楚哪些人应负哪些责任，即使明知道会殃及自己也绝不会回避，凡事不推诿，在办公室里属正直派。
