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第19章 做自己最擅长的事

用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。

——彼得·杜拉克

做一切力所能及的事,这是人;做一切想做的事,这是神。

——拿破仑

做最擅长的事情最体现价值

携程旅游网的风险投资家章苏阳曾经说过,自己之所以会选择携程,投资携程,主要是看好携程的团队,即梁建章、季琦、沈南鹏、范敏这“携程四君子”的组合。在章苏阳看来,这4个人每个人都有自己不同的背景和专长,但这并不影响他们这个团队的和谐,反而因此使这个团队散发出了极佳的能量。

事实上,这4个人也的确是各有所长。其中,梁建章任携程的首席执行官,而他最擅长的是技术,对财务以及互联网的运营也很有见地;季琦在携程任总裁,业务整合能力以及疏通人际关系是他的强项;沈南鹏从小就被认为是一个数学天才,在携程他的职务是首席财务官,专精融资;范敏则是一个有着多年旅游行业经验的资深业内人,在携程他是执行副总裁。

针对这4个人组成的团队,总裁季琦曾经说过这样一段话,他们4个人不仅仅是合伙人关系,在私底下他们就如同朋友一般,这也让他们能够更好地理解对方,思考自己。这样一个有着深厚情谊的团队中的每个成员也正因如此很清楚他们最杰出的能力是什么,而彼此最擅长的工作又是什么。

范敏对他们这个团队中每个人的分工曾经有过精确的比喻,他说,如果我们现在是在盖楼,那么季琦就是负责和政府打交道,批土地的人,因为他擅长沟通、能够很好地处理复杂的人际关系。而沈南鹏是一个融资的高手,对他来说,找钱是最擅长的。至于梁建章,他精通IT技术和业务模式,让他为我们制定一个整体框架是最合适不过的了。范敏本人则认为,与上述几个人相比,自己的能力主要体现在十多年的行业经验上,他可以起到综合资源,浇灌“混凝土”制造高楼的作用。

应该说,携程网的这4个人组成的团队就如同一个明星团队,每个人都是精英,然而细想一下,如果这4个人未能组合在一起,仅凭一个人能否发挥出类似这个团队的力量?想必每个人对此都有答案。那么,如果让范敏负责融资、季琦负责技术、沈南鹏负责统筹、梁建章负责沟通,那么携程还会是今天这番景象吗?其实,这个问题的答案也一定是否定的。正如季琦所说的那样,他们这4个人虽然各有所长,但也各有所短,他们很清楚地知道自己的能力边界在什么地方,自己的长处和弱点在什么位置,所以他们走在了一起。

在这个世界上大家都懂得“人无完人”的道理,每个人都有自己擅长和不擅长的工作,但这并不重要,重要的是我们可以依靠团队来弥补彼此的不足,那么一样可以借由这个团队取得成功,这就是合作的价值。而在这个结论达成之前,我们只需要先确定一件事,即找到自己最擅长的事。

某事业单位招聘了王威、徐洋和赵杰3名大学生,这3个人被录用后却迟迟没有被安排工作,原因是负责招聘的人不知道应该把这3个人安排到什么岗位上。局长知道这件事后,先是把负责招聘的人事主任批评了一顿,然后让他将3个人的资料拿过来。

人事主任将3个大学生的资料交给了局长,局长说:“你把我桌上的发言稿提纲复印3份,然后交给他们3个人,让他们在一个小时内修改好交给我。”

一个小时很快过去了,人事主任拿着3份改好的发言稿回到了局长办公室。局长接过那3份材料仔细地看起来。

第一份材料是王威修改的,王威不愧为著名大学中文系的高材生,一份普通的发言稿经他的手竟然变成了一篇文采飞扬的美文。

第二份材料是徐洋修改的,与王威的扩写不同,徐洋只将原文中的错别字和文法不通的病句改了一下,文章的整体结构丝毫没变。

最后一份材料出自赵杰的手笔,让人出乎意料,赵杰竟然一处未改直接将原文重新抄录了一份就交了上来。但值得一提的是,赵杰的字写得很漂亮。

看完了3份修改后的材料,局长略微思考了片刻,随即对人事主任说:“这样吧,你将王威安排到单位的开发部吧,这个小伙子喜欢推陈出新,但做事不够稳妥,只有放在开发部才合适。徐洋也是个不错的人才,他做事细心,可以考虑放在文印部做校对。至于这个赵杰,则是人才中的人才,这个人我要了,就让他在我身边当秘书吧。”

英国的管理学家特雷默曾提出过一个“特雷默定律”,在这个定律中他提出,在挑选人才时应遵守取长不取短的原则,这样才能让所有人都发挥出自己的能量,实现最高的价值。局长是明白这个道理的,所以在他看到了别人缺点的同时依旧可以根据这个人的优点而善用之。与之相比,我们有时候反而看不清楚自己究竟更擅长什么。

“人尽其才,物尽其用”是古已有之的观念,按道理来说已经不是什么新鲜的事情了,但很多人对此缺乏明确的认识,一心只想做到更高的位置,而从来不曾想过自己更适合做什么,自己是否真的擅长当领导。然而,事实证明,一个人只有率先找到了自己擅长的工作才能更好、更快地达成目标,拥抱成功。而那些不顾实际情况,随意设定高要求,但又无法有效完成的人,则根本无法体现出自己的价值,即使进入了职场也只能是蹉跎岁月而已。

专注一件事是专业化的体现

也许现在我们还在职场的路上徘徊着,所以我们还不够清楚在职场上专注于一件事的重要性。然而晓薇却知道。

晓薇已经从学校毕业10年了,目前是一家公司的中层主管。不久前,她参加了一场大学同学会。从同学会回来,她感慨万千。

这场大学同学会是晓薇的一个同学组织的,由于是毕业10周年纪念,所有同学几乎都到齐了,甚至有的同学是从国外临时回来的,同学会结束后马上就要再次出国。

其实,这场同学会更像是一场“成就炫耀大会”,在聚会上,大家谈的无外乎都是这些年的工作情况。大家依次谈了自己的现状,晓薇一直坐在边上听,从大家的谈话中,她了解到,有些同学如今已经成了大公司的高管,甚至有几个同学已经自立门户,而且公司发展的情况也很好。当然,更多的同学属于比较平庸的,目前都在公司中任普通职员或小主管,也有几个和晓薇一样,现在当上了中层主管。

大家的职位不同,待遇自然有差异,在进酒店大门之前,晓薇就发现有些同学是搭出租车来的,而有些已经开进口奔驰、宝马了。

但这些都不是晓薇此行最大的收获,除了个人天赋的原因,她发现凡是那些比较成功的同学都有一个特点,就是找准目标,十分专注地工作,而且这些很成功的同学经验虽然丰富,但很少有人时常跳槽,很多人10年跳槽的总数还没有那些工作失败的同学一年跳槽的次数多。

曾经他们站在一个起跑线上,但不同的态度,塑造了他们不同的工作经历,也让他们变成完全不同的人。

专注是一种专业精神的体现,那些清楚地知道自己最擅长做什么的人身上往往都存在着这样的优点。同样,专注精神本身也与一个人对自身目标的理解程度有很大关系。

事实上,不仅很多成功的职场人是具有专注精神的,那些成功的公司通常也是无比专注的,而这家成功公司中的优秀团队也会体现出一种超出行业整体水平的专注,因为专注就是专业,而专业往往与成功结缘。

腾讯是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一,同时也是最受中国用户喜爱、用户量最大的互联网企业。应该说,腾讯如今的成功与腾讯公司创始人,即首席执行官马化腾专注的精神有很大关系。

当腾讯公司刚刚起步时,公司的即时通信产品QQ的运营就为公司带来巨大的财务负担,但马化腾依旧专注、努力地发展这项业务,而没有像其他企业那样放弃亏损的项目转而投向那些更容易盈利的业务。马化腾在大学时代主修的是计算机应用,而他也很清楚自己最擅长什么,因此他一直带领腾讯的团队在互联网领域,尤其是互联网即时通讯领域里不断开拓。也正是马化腾的这种坚持,让他最终博得了风险投资商的青睐,并因此度过了腾讯最艰难的一段时间。

其实,在腾讯之前中国并非没有人尝试过开展互联网即时通讯业务,但当所有人都“饿死”在这项业务上的时候,马化腾的坚持就显得尤为可贵。

腾讯QQ绝对是属于马化腾的一个奇迹,事实上在国外类似腾讯这样的提供即时通讯业务的公司也一样没有马化腾这么专注,因为他们害怕将自己的命运完全掌握在即时通讯这样一个充满了机遇,但同时又拥有巨大风险的业务上。也正因为如此,马化腾虽然不是第一个吃螃蟹的人,但却品尝到了最鲜美的螃蟹。

专注是十分可贵的,但只有专注建立在“擅长”的基础上时,才能最大限度地发挥作用,获得最耀眼的成功。在一个团队中,如果每个人都能安于做自己最擅长的工作,然后专注地去开拓,那么每一个团队都可以成为最优秀的团队,而团队成员也可以获得自己心心念念的荣耀与权利。

团队讲求的是蚁群效应

一个团队就是一个组织,而任何一个组织都会有自己的规矩,组织的成员也只有遵循这样的规矩才能以最小的代价实现自己最大的价值。从这个角度来说,现代企业团队追求的是蚁群效应。蚂蚁是世界公认的最有规律、最守纪律的昆虫,蚂蚁组成的团队分工明确,且团队的整体反应灵活,是十分少见的高效团队,而这一点恰好吻合现代企业团队的要求。

在蚂蚁组成的团队中,每一只蚂蚁都有自己的职责,当一只蚂蚁发现了食物后,它会散发出一种独特的气味引来自己的同伴,如果是两只蚂蚁同时发现了食物,那么它们会采用两条不同的线路返回巢穴,同时一边释放含有特殊气味的激素物质,吸引同伴来运送食物。而它们之所以要采用两条路返回巢穴是因为它们要以此为凭据找到一条更快速、方便的运粮通道,如果蚂蚁A先返回,那么蚂蚁大军就会选择走蚂蚁A走过的那条路去运送粮食,反之亦然。

而蚂蚁在运送食物的时候也是讲究合作的,生物学家们发现,蚂蚁在运送粮食的过程中很少有一只蚂蚁全程运送粮食的现象出现,每当蚂蚁看到迎面走来一个同伴的时候,它们就会将自己背负的粮食交给对方,然后继续返回发现食物的地点开始新的一次运送,同时接过食物的蚂蚁也会像上一只蚂蚁那样持续不断重复这样的过程,直至它们把所有的食物运送完毕。

从蚂蚁这种分工合作中,人们可以清楚地看到蚂蚁的合作流程,感受到蚂蚁团队严密的组织结构以及每只蚂蚁的“专业化”程度。其实蚂蚁效应的一个中心议题就是减少因人员不专、流程过多而引起的团队低效问题。从蚂蚁的工作模式中,职场人可以对自己的团队化程度做一番反思。

其实,蚂蚁不仅具有超强的团队精神,同时也是很强调专业化程度的,如果说蚂蚁运粮的现象仅能体现蚂蚁的团队化水平,那么“懒蚂蚁”现象则是从另一个角度诉说了蚂蚁“做自己最擅长的事”的专业精神。

蚂蚁在多数人眼中都是勤劳的,但这只是“蚂蚁印象”中最普遍的一种。事实上,在蚂蚁大军中也有那么几个异类,它们与自己的同伴比起来则是名副其实的“懒蚂蚁”。

当蚂蚁团队中别的蚂蚁都在勤劳工作时,出现了几个偷懒的家伙,这些掉了队的蚂蚁,不仅不干活,而且还四处张望,活像是要逃脱蚂蚁大军。

但懒蚂蚁真的是因为懒惰才不工作的吗?答案是否定的。事实上,懒蚂蚁是蚂蚁大军中十分独特的存在,同时也是保证蚂蚁大军安居乐业的优秀卫士。当蚂蚁大军面临粮食短缺或蚂蚁窝遭到覆灭的时候,懒蚂蚁就会一反常态变得精神抖擞,然后再带领蚂蚁大军们寻找新的食物、重建家园。

正是因为有这些在平日里养精蓄锐、韬光养晦负责侦查和研究的懒蚂蚁,整个蚂蚁大军才能真正放心地工作和生活。从蚁群中的懒蚂蚁身上,我们不难看出,蚁群对于分工的重视,对于每个蚂蚁的专业化程度的重视。如果没有这些专精侦查、擅长研究的蚂蚁,那么蚁群这个团队也就不存在所谓的平静与秩序了。

在一个团队中也是一样,如果想和自己所在的团队共存亡,想在这里成就自己的梦想,完成自己的职业化转变,那么确定好自己在团队中的位置是至关重要的。人们常说职场上存在很多“人浮于事”的现象,的确这是一种现实,但这种现实产生的原因却不完全是冗员造成的,而是很多人根本就没有在团队中找到自己合适的位置,故而无法在工作中找到自己的方向感和存在感,而这同时也是职场人酝酿各种抱怨的温床。

做自己最擅长的事情,做团队最需要的人,就是成为成功职场人的捷径。

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