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第12章 全力以赴地工作

有干劲,你就洒下汗水;有知识,你就献出智慧;二者都不具备,请你让出岗位。

——牛根生

把一件简单的事做好就不简单,把每一件平凡的事做好就不平凡。

——张瑞敏

三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。

——孙正义

全力以赴首先是一种态度

有一个人生活在新西兰海边,他有一个习惯,即在每年的深秋到海边观看野鸭。每当他看到这些野鸭时,他就为它们每年两地奔波的命运感到伤心,于是他出资在海边建了一座大的池塘,池塘中放置了很多野鸭喜欢的食物。

这个人本想让野鸭从此远离奔波劳碌之苦,却没有想到这样做的后果。这些野鸭果然如他所愿不再奔波了,但由于食物充足,这些野鸭渐渐失去了上进心,仅仅3年就从生命力极强的野鸭变成了人工驯养的家鸭。它们的身材也开始向家鸭那种肥胖的样子发展,而它们的反应也没有以前灵敏了,反而和家鸭一样显得有些迟缓。最让人感到痛心的是,这些退化成家鸭的野鸭,也因此而丧失了飞翔的能力。

这个寓言是丹麦哲学家索伦·克尔凯郭尔所创,同时这也是世界五百强企业IBM公司里流传甚广的一个故事。IBM公司用这样一个短小精悍的寓言故事不断提醒自己的员工,每个人只有将自己的才华显现出来,才是最让人感到振奋的,即使那需要他们付出巨大的代价。

美国行为学家吉格勒曾提出过一个著名的吉格勒定理,其主要含义是说:设定一个较高的目标,那么这个目标就有一部分已经被实现了。这个定理被人们广泛应用于商业和个人成长上,历史也的确证明,很多成就了大业的人都拥有远大的目标,反之那些浑浑噩噩,对于未来没有期待的人,其命运也很难被改变。

从克尔凯郭尔的野鸭故事到吉格勒的定理,其实不难看出一个人面对生活的态度对其命运的影响。在职场上,态度也是很重要的。很多人片面地理解“全力以赴”这个词语,认为只要自己尽心做一件事就算是全力以赴了。然而,真正的“全力以赴”首先应该是一种态度,其次才是一种行动。

有一个女生在20世纪70年代做了北外的一名工农兵,当时全班属她年龄最大,文化程度最低。第一天上课,这个女生就因为回答不上来老师提出的问题被罚站。第二天,她进入教室后发现,教室挂出了一个红条幅,上面赫然写着几个大字“不让一个阶级兄弟掉队”。就是这样一个女生,在毕业的时候却成了全年级最优秀的学生。

这个女生毕业后被分配到了英国大使馆,然而她在这里的工作却是接电话。很多人都认为她的这份工作屈才了,但她却将自己一如既往的认真放在这份工作中。虽然工作本身不复杂,但她一直努力地工作着。甚至她很快就将英国大使馆中的所有人员以及他们的家属的姓名、联系方式乃至工作情况都记在了脑子里。后来,使馆里的人越来越信任她了,甚至有时候直接将事情交代给她来做而不是自己的翻译。女生在这份工作上付出的努力与热情,整个大使馆的人都有目共睹。不久后,这个女生得到了大使的表彰,并被推荐到了英国一家报社做了翻译。

这个女生不是别人,正是时任北京外交学院副院长的任小萍女士。被推荐到报社后,她还是全力以赴地认真工作着,即使在面对该报社的首席记者——一位久负盛名但脾气很差的老太太时,她也从来没有退缩过、放弃过。而面对这样认真的一个人即使是铁面无私的人也会被感动。这个原本看不上任小萍的老记者最终认可了她的能力。

在报社工作了一段时间后,任小萍再次因工作出色得到了推荐,这一次她调到了美国驻华联络处工作。在这里认真工作的任小萍获得了外交部的赞赏,并最终成了我国的一位女大使。

很多时候,我们无法选择每一项具体工作,也无法决定和什么样的人打交道,但究竟是全力以赴还是得过且过却完全掌握在我们手中。当我们以为未来一片黑暗的时候,那么就先把眼光从未来拉回现在,因为现在的每一步都关系着未来的模样。

在世界最大的企业——美国通用公司的历史上有一个赫赫有名的人,他就是罗杰·史密斯。罗杰·史密斯是通用公司第八任CEO,他身材矮小,但与自己的身材相反,他是一个拥有大志向的人。

罗杰·史密斯到通用公司应聘的时候,公司负责招聘的人告诉他,目前公司只有一个职位有空缺,但这个职位对罗杰·史密斯这样一个新人来说,其工作难度很大,而且环境也比较艰苦。不过,罗杰对这些完全不在乎,他对这位负责招聘的工作人员说:“没关系,再难的工作我也一样可以做好。”

因为这句话,让罗杰如愿地加入了通用公司。后来,罗杰在这里创造了很多商业奇迹,带领通用公司走过了很长的路,但那些都是后话。刚刚进入通用公司的罗杰就显示出了对成功的极度渴望,在入职一个月后,他就对自己的同事说:“我一定会成为公司未来的董事长。”罗杰的同事听了他的话,都觉得他疯了,很多人在背后嘲笑他,也有人将罗杰的话转告给了他们的上司,而他们的上司也和罗杰的其他同事那样,认为罗杰只不过是异想天开而已。

然而,罗杰当初的心愿最终成了现实,罗杰·史密斯成为美国通用公司历史上的第八任CEO,同时也成了公司的董事长。

美国学者贝尔说,如果一个人总想着成功,那么成功的样子自然而然就会映在这个人的心上,有了这种信心,这个人就拥有了一半的成功几率。在职场上如果我们每个人先不去想一份工作其失败的可能有多少种,不去列举我们可能会遭遇的阻碍,而一心只想着成功,只想着全力以赴地去做,那么很多阻碍也就不会成为阻碍了。

在职场上,我们难免会遇到各种各样的难题,在这个时候,如果我们被“难题”吓倒了,自然也就放弃了,但如果我们勇敢地、全力以赴地去尝试一次,也许我们就会成功。很多时候,我们的确不是输给了难题,而是输给了畏惧难题的心态,而很多人之所以能够在一个团队中脱颖而出,也恰恰是因为他们忽视难题,只在乎自己那种全力以赴的精神。

良性竞争有助提高工作效率

田英最近总是无精打采,不久前更因头晕、乏力、恶心、嗜睡等症状进了医院。然而造成田英此种状况的并不是什么疾病,而是因为她的好朋友兼竞争对手——肖云辞职了。

田英和肖云此前曾在同一家公司的同一个部门中任职,两人之间关系一直不错,但也一直存在着激烈的竞争关系。在这种竞争压力下,田英虽然感到疲劳,但却过得很充实,即使有时候想到过放弃,但她最终还是坚持了下来。然而,不久前,肖云因家庭原因必须搬到另外一所城市,故而向公司递交了辞职报告。

肖云走后,田英感到了从未有过的轻松,工作节奏相比从前也慢了很多。然而,她却再也找不回原有的工作状态了,不仅多次出现以前从未有过的失误,身体也比以前差了。

总有人说“压力就是动力”,事实也的确如此,很多人正是因为在工作中有良性竞争对手的存在,才能始终在工作上保持着超乎一般人的成就。

良性竞争的说法主要是针对恶性竞争而言的,恶性竞争在国外也被称为“自杀式竞争”“毁灭式竞争”以及“破坏性竞争”,从字面意思上看,人们即可看出恶性竞争的巨大危害。其实,“恶性竞争”这个词原本多用于经济领域,但由于职场同样存在着激烈的竞争,因此恶性竞争、良性竞争又被引入到了职场中。

虽然现代企业鼓励员工要有团队精神,但竞争依旧是职场上的主旋律,即使在一个团队中,也难免存在竞争关系。不过,职场上提倡的是良性竞争,而不是恶性竞争。有些职场人恰恰因为没有明白这一点,才在职场上钩心斗角。甚至有人说,21世纪的职场内斗与千年以前的后宫争斗没有什么本质的区别。每天职场上都在上演新版《金枝欲孽》。

的确,职场上的很多人每天都在努力修炼做一个现代心机女、心机男,但却对真正提升自己的工作能力并不感兴趣。如果说恶性竞争起源于人们对成功的渴望、对利益的追逐,那么这种方法显然是用错了。

在职场上,落井下石、背后搞小动作以及各种职场冷暴力等恶性竞争的手段,都无法直接给人们带来成功,反之还会给人们带去多疑和猜忌,让原本和谐的团队变得阴云密布。作为一个职场人,每个人都应该清楚地认识到自己的处境,离开了大的团队,那么我们的价值也就无从体现了。

也许有的人认为玩弄心机是在职场中自保的一种方式,但很多人的经历证明,一旦一个人陷入了职场恶性竞争的旋涡中,就很难从中脱身了,甚至自己的思考模式也会受其影响。

有心理专家说,职场中的恶性竞争会给人们直接带来压抑的情绪、产生逆反心理甚至会让一个人从和善变得充满攻击性而将伤害别人当做一种工具。

对一个成熟的职场人来说,最聪明的做法是遵从良性竞争的原则,与同事们展开合理地工作比拼,将自己的全部心力放在完成工作上,而不是费尽心机地想把所有的同事都踹到暗无天日的角落中。

中国有句古话叫做:“己所不欲,勿施于人。”如果说我们自己不想受到别人的冷落、侮辱和伤害,那么就不要采用同样的方式去对待别人。

正视自己的工作,将自己投入到良性竞争中,才能为自己在职场上赢得一席之地。同时,改善自己的人际关系,博得别人的尊重,也会让我们的职场生活走得更顺遂。

做简单工作更能看出能力

林琳是一个可爱的女孩,毕业后她如愿进入了一家外企。不过刚进入外企的林琳并不像别人想象的那样,一下子就成了人人称羡的外企女白领,她每天的工作既枯燥又乏味,完全无法发挥她的专长。

那么林琳的工作内容究竟是什么呢?拆信!每天上班之后,林琳的唯一工作就是坐在办公室中拆信,拆完信后,她再将其简单地翻译一下即可交差。日复一日,林琳每天都坐着同样的工作,说来奇怪,林琳原本是一个很活泼的女孩,大家都觉得她很难适应这样一份枯燥的工作,但做着这样“无趣”的工作,林琳却一反常态,始终保持耐心,而她的工作效率也一直像刚刚接手这项工作时那样高。

一个月后,林琳被升职了!从原来的人力资源部的助理一跃成了小主管。而公司给出的升迁理由上这样写道:一名刚刚从校园中走出来的硕士生,宁愿每天做同一件枯燥的工作,却还能保持良好的心态和较高的工作效率,是非常难得的。而且,每天她不仅做好了分内的工作,还坚持在翻译每一封应聘信的时候,将自己的建议写在一旁,供领导参考,虽然其建议并不都适合,但这种认真负责的工作态度以及高度负责的做法,都值得公司为其提供更好的发展空间。

总有些人认为在21世纪的职场上,“干一行爱一行”已经成了很老套的空话,而尽职尽责也并不重要了,与之相比,聪明地利用心机才能顺利地行走于职场中。也许如今的职场的确与计划经济时期的工厂模式不同了,但全力以赴地工作,将简单的工作做到极致却是始终未曾改变的职场王道。

正如林琳一样,很多真正的聪明职场人依旧靠全力以赴、热情地工作,让自己更快地走上了职场的康庄大道。虽然很多工作看似不需要我们付出多少心力,但恰恰是这些最简单的工作,更能表现出一个人的品质。如果说复杂的工作考验的是人们的智商,那么这些简单的工作则考验的是人们的情商。而在职场中,情商比智商更重要。

林琳为什么能安心于这样一份简单的工作呢?面对同期进入这家外企的同事们,林琳笑了笑,然后向他们讲述了一个故事。

有两个女生,她们毕业后到了两个不同性质的公司工作,其中一个进入了一家商贸公司,另外一个进入了一家设计公司,但她们的工作性质相同,都是做领导的助理。

在商贸公司上班的女生,每天在公司里帮老总处理各种事宜,事情繁多而且内容杂乱,但她却做得有条不紊,而且她很细心,经常能给老总带来很多“意外惊喜”。

比如,老总让她帮忙订机票,她不会直接将机票交给领导,而是把自己发现的一些更便宜的订票公司的情况以及具体班次、时间等情况汇总到一起,然后发给老总,让老总做出选择,以此了解老总的喜好,并以此为作日后订票的参考。而这只是她工作热情、认真的一个表现。自从她做了这家商贸公司老总的助理后,很多本来很混乱的工作都被她处理得条理清晰。

更让老板感到满意的是,这个女生不仅勤奋还很聪明。有一次老总正在给她安排工作,突然有一个电话打了进来,而这很明显是一个催款的电话,当着老总的面,她是这样回答的:“您好,非常不好意思,我们总经理现在不在公司。等他进公司后,我再帮您转达好吗?”

就这样,这个女生在公司中努力工作着,大约一年后,公司的老总找到了她,对她说自己有意将她培养成公司的副总,但这可能需要一段较长的时间,问这个女生愿不愿意继续留在公司工作。女生明确地表示愿意继续努力,直到符合老总的要求。

自这次谈话后又过去了两年,老总果然没有食言,女生如愿当上了公司的副总。

与此同时,这个女生的同学在一家设计公司同样也是做助理的工作。不过,在设计公司做助理的女生自视甚高,但又眼高手低,觉得让自己负责接打电话,处理一些琐事实在是大材小用,因此做事并不认真。

有一次,女生跟随公司的首席设计师出席一场行业内的重要活动,席间不断有电话打进来找设计师。第一次有人打电话是设计师自己接的,然后,他就将电话给了那个女生。不久后,电话铃再次响起来,女生竟然把电话又递给了设计师,设计师虽然无奈,但还是接了电话。设计师刚刚挂上电话将其交给女生,电话居然又响了,而女生依旧把电话递给了设计师……这位设计师非常生气,挂上电话后,狠狠地将这个女生训斥了一顿。

事后不久,女生在部门的工作业绩考核中得了最低分,最终只能黯然离开了公司。

林琳讲完了故事,然后她看了看自己的同事,对他们说:“那第二个女生就是我的姐姐,她离开了那家公司后很长一段时间才找到第二份工作。在我还没有毕业的时候,她就经常对我说,不要学她,而要学她那个同学。在职场上,很多工作本身没有难易之分,但如果你带着××就是份简单工作的心态做事,那么你就会用最简单的方式处理自己的工作,然后得到一个最低分。”

在人才市场上,一直存在着一种悖论:一方面有很多人整日徘徊在人才市场上找不到工作,另一方面不断有公司发布招聘信息,却无法找到一个合适的人。在职场上也是如此,很多人一边抱怨自己的工作简单机械,一边频频出错,耽误工作进程。这究竟说明什么呢?

现在有越来越多的人用“学历”这块敲门砖敲开了各大型企业的大门,然而一旦进入其中,往往是公司和员工两者皆不满意。当我们在抱怨公司的种种弊端、上司的愚笨盲目的时候,是否问过自己真正将那些最简单的工作做到万无一失了吗?

很多时候,公司在招聘一个人时看到的是这个人的专业背景,但若想在一家公司中有更长远的发展,专业背景只是起到极微小的作用,因为这些都是知识性的,是可以在实际工作中不断积累的,更重要的是这些根本无法体现一个人的工作能力和工作态度。与之相比,在职场上帮我们赢得成功的往往是勤奋、热情的工作态度以及个人的分析、综合能力。而我们是否耐得住寂寞,能否全力以赴地将一件微不足道的小事做到极致,则是公司最常用的考验我们的方式。

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