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第34章 招数之七:靠观念赚钱(6)

做生意要懂得暗渡陈仓

秦末楚汉相争时期,刘邦在南下汉中路上,采纳张良建议,先是烧毁栈道,表示不再回关中,以麻痹项羽。后来乘齐王、赵王反项羽之机,刘邦大军又向关中进兵。刘邦的大将韩信明里派人佯修原已被毁的栈道,暗地却迂回到陈仓,突然出现在楚军面前,击败楚军,占领了全部关中。

商界有许多成功的点子,运用了“明修栈道,暗渡陈仓”的计策。

美国加利福尼亚州,有位叫D·T的青年人做家庭用品邮购业务。

首先,他在一流的报纸杂志上刊登邮购“1美元商品”的广告,商品都是知名度已很高的大厂商制作的实用物品,其商品的进货成本有低于1美元、等于1美元和高于1美元的,均按1美元出售。

广告登出后,订购单像雪片似的飞来。显然,这种业务利润很小,甚至给他造成一些亏损。

然而,这只不过是“明修栈道”。

其后,当D·T寄商品给顾客时,又附寄了“3美元以上、100美元以下的商品目录”和空白汇款单。

这样,虽然卖1美元商品有些亏损,但赢得了顾客的信任,在顾客回头邮购昂贵商品时,既弥补了上次交易的亏损而有很大的利润,使D·T成为年销售额达500万美元的邮购公司的大老板。

做生意要懂得无中生

有用假象来迷惑竞争对手,虚虚实实,虚中有实。如果是完完全全地无中生有,则不可能保持很长的时间,会让人在较短的时间内揭穿骗局,使自己一败涂地。

有一个美国人,在伦敦开设珠宝店,成了店老板。他曾无中生有地制造戴安娜王妃的假新闻,获取暴利,却令英国王室无可奈何。

1985年,容貌出众、仪态动人的戴安娜王妃与查尔斯王子成婚,轰动了全世界,倾倒了数不清的英国人。

有家珠宝店的老板灵机一动,找到一位酷似戴安娜王妃的模特儿,经过煞费苦心的模仿训练,拍了一组“戴安娜王妃”光临该珠宝店选购贵重首饰的新闻录像。不过在老板的关照下,新闻录像自始至终没有一句解说词,只有隆重热烈的场面和珠宝店的地址。

电视台播出这段录像后,震动了世界,崇拜戴安娜王妃的人爱屋及乌,络绎不绝地跑到该珠宝店,抢购“戴安娜”选购过的各种首饰,珠宝店一下变得门庭若市,几天的营业额甚至超过了开业多年的总和。

英国王室知道后,声明戴安娜王妃没去过那家珠宝店,并责问到老板头上。

老板反驳说:

“我也没说电视片中光临我店的贵宾就是戴安娜,电视片中也没有说一句话,观众想当然地把模特儿当成了王妃,这能怪我吗?”

做生意要懂得借尸还魂

借尸还魂的本意是指已经死亡的东西,又借助某种形式得以复活。

在军事上是指利用、支配那些没有作为的势力来达到我方取胜的目的。

在商界则是指濒临破败企业,励精图治,东山再起的计谋。

20世纪初期,派克公司生产钢笔最负盛誉。得意非凡之时,不料匈牙利人拜罗兄弟发明了圆珠笔,因其实用、方便、价廉,竟然打破了派克公司一统市场的局面。

派克公司几乎濒于破产,被著名企业家马科利收购。

马科利认为,派克钢笔在与圆珠笔的市场争夺战中之所以失利,是因为不能以己之长攻人之短,而是以己之短对人所长,所以必败无疑。

因此他果断决定:针对圆珠笔大众化的特点,派克钢笔要重新包装成高雅、精美和耐用的新形象。

为此,一是削减派克钢笔的产量,提高制作质量,提价30%;二是增加广告预算,把使用派克钢笔作为具备某种社会地位的象征,使派克钢笔跻身高贵精品之列。

马科利煞费心机,让派克钢笔获得了英国女王伊丽莎白的喜爱。派克笔身价陡涨,马科利趁机再次提高售价。

这样,以实用为标志的老派克钢笔不存在了,而以炫耀、装饰为标志的新派克钢笔获得了新生。

马科利的借尸还魂之计复活了派克公司,使其重振雄风。

做生意要懂得笑里藏刀

笑里藏刀之计用在军事上,是一种表面平静,借以迷惑敌人,暗中却加紧准备,一旦时机成熟,决然出动,一举歼敌的计谋。

在国际商战中,笑里藏刀之计应用颇多。

法国一家著名的化工厂研制成一种新型洗涤剂,去污力强,销路甚好,盈利丰厚。

美国一家公司见状,欲窥探其制作秘密,于是在巴黎各大报刊上登出广告:“为了在欧洲设厂,我公司拟招聘愿名高级化工专家,待遇特优。”

广告刊出后,应聘者纷至沓来,其中就有几位曾参与制造这种新型洗涤剂的专家。美国人在对他们进行“面试”时,巧妙地套出这种新产品的配方和部分生产工艺,并对这几位化工专家大加赞赏。

殊不知,当这几位法国专家还在静候录用佳音时,这家美国公司的招聘人员早已不知去向。

不久,这种新型洗涤剂便在美国面世,而且打入国际市场。美国人的笑里藏刀之计获得了成功。

做生意要懂得李代桃僵

这一计策的本意是代人受过,舍小取大,丢卒保车,舍车保帅。在军事上李代桃僵的战例很多。如小股部队不惜一切代价阻击十倍于己的敌军,为大部队完成合围、全歼敌军付出牺牲。

在商界“丢卒保车”的例子也不胜枚举,其一就是该舍则舍、该弃则弃的经商实战。

当局势恶化到逼迫决策人必须作出损失时,聪明的经营者应该牺牲局部,以保全全局或换取全局胜利。巧用“李代桃僵”法可以达到反败为胜的目的。

在美国某城,有两家门面并列的商店,一家叫纽约贸易商店,另一家叫美洲贸易商店,两家商店的老板水火不相容,经常发动“火药味”极浓的价格大战,甚至发展到走出商店对骂、对打。每场“争战”之后,总有一方败北,宣称另一方不惜血本低价销售是疯子,是在“跳楼自杀”。

人们乐于在两店的争战中去竞购获胜一方的低价优质商品,自以为占了很大便宜,甚至买光该店的所有存货。

但是,人们哪里知道,两店的老板是一奶同胞,他们的争战不过是在演戏给人看,无论谁在争战中获胜,都会把两店的商品一起抛出去。

这场兄弟店李代桃僵的骗局竟维系了30多年未被人拆穿,使兄弟二人都发了大财。

做生意要懂得擒贼擒王

这条计策在商战中有两层含义:

一是指攻敌要害,如攻击敌方指挥机关,谓之“打蛇要打七寸”;

二是擒拿敌人首领,使敌人陷入全面混乱,以便于彻底击溃之。在商战中,擒贼擒王主要指后者,“擒贼”指商战竞争,而“擒王”则是指获得高智商的人才。因为企业的竞争。实质是人才的竞争,人才的争夺战,是中外企业家决策中的首要问题。

艾柯卡在美国是公认的汽车企业杰出人才,他就职于福特汽车公司时,因经营有方,获得了全公司上下的一致爱戴,名声极大。殊不知,福特二世对他不但不予应有的奖励,反而容不得这种功高盖主的局面,担心公司会落到艾柯卡的手里,而炒了艾柯卡。

艾柯卡被福特二世排挤的消息被濒临倒闭的克莱斯勒公司总裁得知,这位心胸宽阔的总裁亲自约见了艾柯卡,并提出自己退位,请他出任总裁的请求。

艾柯卡东山再起。他采取的重大举措就是在人才战中,大挖福特公司的墙脚,把他的旧友一个一个请出了福特公司,加盟克莱斯勒公司。

在这些旧友中,不仅包括高层次的管理人才,还包括大批的熟练技术工人。

不久,福特公司因元气大伤而一蹶不振,而克莱斯勒公司迅速摆脱困境,不断发展壮大,跻身于美国四大汽车公司之列。

愚蠢的福特公司到这时才发现,优秀的职业汽车经营人才艾柯卡的离去,是福特公司的一大灾难!

做生意要懂得调虎离山

设法使老虎离开山头,造成“虎落平原被犬欺”的局面。在军事上是指诱使敌方离开原来的有利地形,便于袭击。

在商业战争中,经营者不可轻易地放弃自己的经营阵地,而进入完全陌生的市场环境,招致败绩。

美国钢铁大王卡内基一度与佛里克联合经营钢铁公司。佛里克为他立下了汗马功劳。

但不久,卡内基发觉野心勃勃的佛里克难以驾驭,认为“一山不能容二虎”,决意“调虎离山”,除掉劲敌。

当时钢铁厂已陷入大罢工的危机之中,卡内基决定利用工会对付佛里克。

卡内基一方面满口答应工会要求增加工资的条件,另一方面又怂恿佛里克采取铁腕手段对付工人罢工。结果使佛里克酿成一场轰动全美的流血事件,激怒的工会组织派杀手行刺佛里克,使他身负重伤。佛里克自食其果,只好引咎离职。

卡内基调虎离山之计成功之时,佛里克本人尚未弄清是怎么一回事。

做生意要懂得偷梁换柱

偷梁换柱在军事上是指“偷”掉其主力,“换”上自己的精兵,达到兼并其兵再攻其地的目的。

在商界,偷梁换柱从积极意义方面运用,就是要不断更新自己的产品和服务,不断推陈出新,以长久地占领市场。

世界刮须剃刀巨星美国吉列公司长盛不衰的秘密,就是不断在新产品上大做文章。

最初,男人刮脸都是用一种直尺型的单口厚刀片,既不安全,也不方便。吉列从农民耙地的耙子受到启发,发明了一种像耙子那样的“栽”型架子并夹上双刃薄钢刀片的刮须刀,因其安全、方便、廉价而风靡了全世界。

吉列公司占领了男人市场后,又想出点子占领女人市场,推出了女人美容所期盼的“刮毛刀”。这种剃刀类似于男用刮须刀,只不过刀架雕花,色泽鲜艳,刀把略长而已。产品问世,那些讨厌身体多毛的美国女性对“刮毛刀”爱不释手。

吉利公司并没就此止步,又投资2亿美元的重金,研制出感应式手动剃须刀。这种刀片承托在高灵敏弹簧上,可随人的脸部曲线变化起伏,自动调整角度,达到更加密贴、顺滑、安全的剃须效果。

新产品问世,在全球获得了23项专利,赢得50亿美元。可见,偷梁换柱给吉利公司带来了多么大的效益。

做生意要懂得投其所好

此计在商战中,具体运用为抓住关键人物的兴趣与追求,从而促成生意。

世界上的商品一般都是面对大多数人的,但有些商品,只要抓住关键人物,就能达到销售目的。如报纸杂志推销版面、拉广告就属于这一种。怎样才能使关键人物为之动心呢?分析关键人物的兴趣爱好、崇尚追求,是至关重要的。

有一次,《墨檀》月刊的主编约翰逊得知森尼斯公司制订了一份年度广告计划,总费用达2000多万美元。该公司的首脑麦唐纳是个极其精明能干的人。约翰逊写信给麦唐纳,要求和他当面谈谈森尼斯公司的广告业务。麦唐纳回信说:“来信收到,不过我不能见您,我们已与几家大报签订了广告宣传的意向书。”

约翰逊认真琢磨后,认为意向书不等于合同书,还有争取的余地。于是他又写信给麦唐纳:“我可不可以拜访您,谈谈关于在黑人社会进行广告宣传的政策?”

“您是个很有耐心和自信心的年轻人。”麦唐纳回信道:“我决定见您。不过,如果您一旦谈在您刊物上登广告的事,我立即结束会见。”

麦唐纳的门是打开了,可是如何在走出门时,带走他那笔巨额广告宣传合同呢?约翰逊翻阅了美国名人录,发现麦唐纳是一位探险家,曾到过北极,时间是在汉森1909年到达北极后的几年间。汉森是黑人,曾就本身的经历写过一本书。

约翰逊费尽周折找到汉森,请他在书上签名,汉森很乐意地满足了这位热心读者的要求。约翰逊回到办公室后,立即指示编辑部主任抽掉还未出版的《墨檀》月刊中任何一篇文章,以最快的速度采编一篇介绍汉森的文章。

麦唐纳在约翰逊走进他的办公室时,炫耀地说:“你看到那边那双雪鞋没有?那是汉森给我的。你看过他写的那部自传吗?”

“看过,”约翰逊说:“凑巧我这里有一本,他还特地在这本书上签了名。”

朋友的朋友也是朋友,麦唐纳翻着这本书,很高兴。接着他又说:“在我看来,您的杂志上该有一篇介绍像汉森这样的人的文章才是。”

约翰逊对他的意见表示同意,将一本苑月份的杂志递给他,然后告诉他,他创办的这份杂志的目的,就是宣传像汉森这样不畏艰险而实现理想的人。

一语中的,麦唐纳合上杂志,按下与秘书联系的电话:“立刻给我送来一本空白合同书,我决定与约翰逊先生签订公司年度广告合同,要快!”

做生意要懂得逆向思维

商战奇变叵测。有时候,在商战中,逆向思维可以带来石破天惊的效果。

在一次闲暇的时候,美国艾士隆公司董事长布希耐到郊外散步,看到几个孩子在玩一只肮脏和异常丑陋的昆虫,简直到了爱不释手的地步。

布希耐意识到,一些丑陋的玩物在部分儿童心理上占有位置,他机敏的头脑立即产生了一股灵感,促使他部署自己的公司研制一套“丑陋玩具”,迅速向市场推出。

这一炮果然打响,而且导致美国掀起行销“丑陋玩具”的热潮。

从此艾士隆公司开发的这类新品种极尽丑陋之能事,然而却卖出了很好的价钱。例如“疯球”、“粗鲁陋夫”以及丑得令人作呕的“臭死人”、“狗屎”、“呕吐人”,售价也超过正常玩具的水准。

出乎人们预料的是,这些玩具问世以后一直畅销不衰,其中仅“疯球”一种迄今已销售600万个。“丑陋玩具”给艾士隆公司带来的收益,使同行们羡慕不已。

做生意要懂得同中求异

战场上,狭路相逢勇者胜;市场上,两强相争智者赢。

在产品功效、质量相同的情况下,谁能研究透消费者心理,另辟蹊径,发掘出别人没有想到的、顾客又可能希望的方面,谁就能赢得顾客,赢得市场。

美国布兰尼佛航空公司的主要飞行航线包括美国的中南部、墨西哥以及南美洲等地。由于经营手段陈旧,在20世纪远园年代知名度迅速下降,公司面临着危机。

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