在残酷的事实面前，玫琳凯不禁失声痛哭，哭过之后，她反复地问自己：“玫琳凯，你究竟错在哪里？”
经过认真地分析，她终于悟出了一点：在展销会上，她的公司从来没有主动请别人来订货，也没有向外发订单，而是希望女人们自己上门来买东西……难怪展销会的结果让人大失所望。
玫琳凯擦干了眼泪，从第一次失败中站了起来，她在抓生产管理的同时，加强了销售队伍的建设……
经过20年的苦心经营，玫琳凯化妆品公司由最初创建时的9名雇员发展到现在的5000人；这个家庭公司也发展成了一个国际性的公司，拥有一支20万人的推销队伍，年销售额超过3亿美元。
玫琳凯终于实现了自己的梦想。已经步入晚年的玫琳凯能创造出如此的奇迹，并不是上天的怜悯，而是她面对挫折时，永不服输的精神。
昂首走出失败的阴霾
尽管失败和挫折等待着人们，一次次地夺走青春的容颜，但却给人生的前景增添了一份尊严，这是任何顺利的成功都不能做到的。
——梭罗
巴西足球队为国家捧回了第一个世界杯。当队员们乘坐的专机刚进入国境时，就迎来了热烈壮观的欢迎仪式，16架喷气式战斗机立即为之护航，聚集在机场上的欢迎者达3万人，从机场到首都广场不到20公里的道路上，聚集欢迎队员的群众超过了100万人。里奥市长只是晚出发了一会儿，竟然无法驱车到达机场，他只得从官邸乘直升机前往。大多数球员都乘坐豪华汽车前往总统府，主力队员如贝利等人，则被欢迎的人们用手臂举着，向前传递。4个多小时的路程贝利和他的队员几乎脚不沾地，一直被送到总统府。
面对这激动人心的盛大场面，不由让人想起4年前机场上那悄悄的一幕：
巴西人都认为本国的球队能获世界杯赛冠军。然而，出乎人们意料的是，在半决赛中，巴西队却意外地败给了法国队，结果那个金灿灿的奖杯没有被带回巴西。球员们悲痛至极，他们想，去面对球迷的辱骂、嘲笑和汽水瓶吧，因为足球是巴西的国魂。
飞机进入了巴西领空，他们显得有些坐立不安了，因为他们心里清楚，这次回国，他们要面对的也许会是不好的事情。可是，当飞机降落在首都机场的时候，映入他们眼帘的却是另一番景象。总统和2万多球迷默默地站在机场上，他们看到总统和球迷共举一条大横幅，上面写着：昂首走出失败的阴霾。
队员们见到这样的情景顿时泪流满面。总统和球迷们都没有说话，他们默默地目送球员们离开机场。4年后，巴西队捧回了世界杯。
坚持成就事业
每一种挫折或不利的突变，总是带着同样或较大的有利的种子。
——爱默生
苏桑尼·查金是一位电台广播员，在她30年的职业生涯中，曾遭辞退18次，可是每次事后她都放眼更高处，确立更远大的目标。
由于美国大陆的无线电台都认为女性不能吸引听众，没有一家肯雇用苏桑尼·查金，她就迁到波多黎各去，苦练西班牙语。有一次，一家通讯社拒绝派苏桑尼·查金到多米尼加共和国采访一次暴乱事件，她便自己凑够旅费飞到那里去，然后把自己的报道出售给电台。
1981年，苏桑尼·查金遭到纽约一家电台辞退，说她跟不上时代，结果失业了一年多。有一天，苏桑尼·查金向一位国家广播公司电台职员推销她的清谈节目构想。
“我相信公司会有兴趣，”那人说。但此人不久就离开了国家广播公司。后来苏桑尼·查金碰到该电台的另一位职员，再度提出她的构想。此人也夸奖那是个好主意，但是不久此人也失去了踪影。最后她说服第三位职员雇用她，此人虽然答应了，但提出要她在政治台主持节目。
“我对政治所知不多，恐怕很难成功。”苏桑尼·查金对丈夫说。丈夫热情地鼓励她尝试一下。1982年夏天，苏桑尼·查金的节目终于开播了。她对广播早已驾轻就熟。于是她利用这个长处和平易近人的作风，大谈7月4日美国国庆对她自己的意义，又请听众打电话来畅谈他们的感受。
听众立刻对这个节目产生兴趣，苏桑尼·查金因此一举成名。如今，苏桑尼·查金已成为自办电视节目的主持人，曾经两度获奖，在美国、加拿大和英国每天都有800万观众收看这个节目。
“我遭人辞退了18次，本来大有可能被这些遭遇所吓退，做不成我想做的事情，”她说，“结果相反，它们鞭策我勇往直前。”
再多给自己一次机会
卓越的人一大优点是：在不利与艰难的遭遇里百折不挠，永远不向困难屈服。
——贝多芬
垂头丧气的阿齐姆，走进心理医师的诊疗室，向心理医师倾诉他一生不幸的遭遇。他说：“我经历了无数的失败，早年求学过程，没有一次考试能够过关；踏入社会，经营许多生意，皆是负债收场；然后四处求职碰壁，就算有一份工作，也是没能做多久，就被老板开除；现在连自己的老婆也忍受不了我，要求跟我离婚……”
心理医师问他：“那么，你现在想怎么样呢？”
阿齐姆万念俱灰地回答：“我此刻只想一死了之。”
心理医师：“你有没有小孩？”
阿齐姆：“有呀，又怎么样？”
心理医师笑了笑：“还记得你是怎么教你的小孩走路的吗？从他第一次双手离开地面，颤颤微微地站起身来，是不是所有家人都会为他喝彩，为他鼓掌？”
阿齐姆似有所悟：“嗯……是的……”
心理医师继续道：“然后孩子很快地又跌倒了，你是不是轻轻扶起他，告诉他，没关系，再试试看，你会走得很好的！”
阿齐姆的语气坚定了些：“对，我会帮他。”
心理医师：“孩子走路跌跌撞撞地，经过无数次的练习，还是走得不稳。你会不会失去耐性，告诉他，最后再给你三次机会，如果再学不会走路，以后终生都不准再给我走路，干脆我买个电动轮椅给你。”
阿齐姆：“不会，我会再帮助他、鼓励他，因为我相信，孩子一定能学会走路的！”
心理医师：“那就对了，你才跌倒过几次，就想坐轮椅了？”
阿齐姆抗议道：“可是，小孩子有人协助他、提携他，而我……”
心理医师：“真正能帮助你、鼓励你的人是谁，此刻你还不知道吗？”
阿齐姆想了想，朝心理医师重重地点了点头，昂首阔步地走出诊疗室。
没有绝望
永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望。
——金斯莱
维克托·弗兰克什么也没有，只因为他是犹太人，就被投入了纳粹德国某集中营。
他被转送到各个集中营，甚至被囚在奥斯威辛数月之久。弗兰克博士说他学会了生存之道，那就是每天刮胡子。不管你的身体多衰弱，就算必须用一片破玻璃当做剃刀，也得保持这项习惯。因为每天早晨当囚犯列队接受检查时，那些生病不能工作的人就会被挑出来，送入毒气房。
假如你刮了胡子，看起来脸色红润，你逃过一劫的机会便大为增加。
他们的身体在每天两片面包和三碗稀麦片粥的供应之下日趋衰弱。9个男人挤睡在宽3米的旧木板上，仅两条毡子用来盖。半夜三时，尖锐的哨声便会叫醒他们起来工作。
一天早上，他们列队出去在结冰的地上铺设铁路枕木，同行的卫兵不停叱喝，更用枪托驱赶他们。脚痛的人就靠在同伴的手臂上。弗兰克身旁的男人在竖起的衣领后低声说：“妻子若是看见我们的模样不晓得有何感想！我真希望她们在她们的营中过得好些，完全不知道我们的光景。”
后来，弗兰克写着：“这使我想起自己的妻子。我们颠簸着前行，路程有数公里之遥，我们跌倒在冰上，彼此搀扶，手拉手往前。我们没有交谈，但心里都明白，我们都惦记着自己的妻子。
“我偶尔抬头看天上，星光已逐渐稀微，淡红色的晨光开始从一片黑暗的云后乍现。我心中始终记挂着妻子的形影，刻骨铭心地想着她。我几乎听到她的回答，看见她的微笑，那爽朗和鼓励的表情。忽然有一个意念出现在我的脑海里，我一生中首次领会到许多诗人在诗歌中所表达的，也是许多思想家最终所陈述的真理，就是——爱是人类所能热望的最终极目标。我抓住了人类诗歌、思想与信仰所传递的最大奥秘，人类的救星乃在爱中，借着爱得以实现。”
每天他都在积极思考，用什么样的办法能逃出去。他请教同室的伙伴，伙伴嘲笑他：来到这个地方，从来就没人想过能活着出去。还是老老实实干活吧，也许能多活几天。可维克托不是这样的想法，他想到的是家有老母妻儿，自己一定要活着出去。
积极的思考终于给他带来了机会。一次，在野外干活，趁着黄昏收工时刻，他钻进了大卡车底下，把衣服脱光，乘人不注意，悄悄地爬到了附近不远处的一堆赤裸死尸上。刺鼻难闻的气味，蚊虫叮咬他，他全然不顾，一动不动地装死。直到深夜，他确信无人，才爬起来光着身子一口气跑了70公里。这正是，世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。这位幸存者后来对人们说：“在任何特定的环境中，人们还有一种最后的自由，就是选择自己的态度。”
101岁成名的画家
既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不会妨碍我沿着这条路走下去。
——康德
莱伯曼要向那些到了60、70、80、90岁就自认上了年纪的人证明，这个年纪并不是生命的暮年。不要总去想还能活几年，而要想还能做些什么。着手干些事情，这才是生活的真谛。
盖理认识哈里·莱伯曼先生的时候，哈里·莱伯曼已经是一位百岁老人了。那一天又热又闷，就连不见阳光的阴凉处也达到40℃的高温。来到哈里·莱伯曼的住处，盖理还以为这位老画家一定坐在舒适的空调室里等他。然而出乎意料的是，哈里·莱伯曼正在树荫下专心致志地绘制一幅油画。哈里·莱伯曼告诉盖理，他刚刚同一个日历出版商签定了一项七年的合同，画架上的作品即是其中之一。
老人身材瘦长，脸上皱纹已深，下巴留着一撮胡须，头发花白，但却精神焕发，衣着也很讲究，看上去最多不过80岁。80岁！这正是哈里·莱伯曼开始学习作画的年纪。
莱伯曼是在一所老人俱乐部里和绘画结下缘分的。那时，老人歇业已有六年。他常到城里的俱乐部去下棋，以此消磨时间。
一天，女办事员告诉他，往常那位棋友因身体不适，不能前来下棋了。看到老人失望的神情，这位热情的办事员就建议他到画室去转一圈，还可以试画几下。
“您说什么，让我作画？”老人哈哈大笑，“我从来没有摸过画笔。”
“那不要紧，试试看嘛！说不定您会觉得很有意思呢！”
在女办事员的坚持下，莱伯曼来到了画室。过了一会儿，办事员又跑来看看老人“玩”得是否开心。
“呵呵，先生！您刚才在骗我！您简直是一位名副其实的画家。”女办事员笑着对老人说。
不过，莱伯曼说的全是实话，这确实是他第一次摆弄画笔和颜料。提起当年这件往事，老人颇有感慨：“这位女办事员给了我很大鼓舞，从那以后，我每天去画室。她又使我找到了生活的乐趣。退休后的六年，是我一生中最忧郁的时光。没有什么比一个人等着走向坟墓更烦恼了。从事一项活动，就会感到又开始了新的生活。”
绘画，对于这位八旬老人来说已经不仅仅是一项单纯的消遣活动。81岁那年，老人还去听了绘画课，一所学校专为成年人开办的十周补习课程。第三周课程结束的时候，老人抱怨任课教师、画家拉里·理弗斯从来不给他帮助指导。
“您给每个人讲这讲那，对我却只字不说。这是为什么呢？”显然，老人不高兴了。
