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第19章 ·做人做事 (2)

聪明者在于反省自己

人生中,我们需要的不仅仅是乐观敬业、朝气蓬勃,更需要反省自我,批评自我,以至始终能保持一颗清醒而平静的心。而对在工作和生活中遇到的逆境与困境,是执著于内在的真诚,做到遇事沉稳、妥善应对,还是怨天尤人,焦虑、愤恨,或是用情感——这的确是个时时困扰着我们的问题。

面对困境,反省自己,这是聪明者的聪明做法。一个人之所以能够不断地进步,就在于他能够不断地自我反省,及时地找到自己的缺点或者做得不好的地方,然后不断改正。

反省是失败的刹车档,是成功的加速器,经常反省自己,可以去除心中的杂念与误解,可以理性地认识自己,对引发事物的矛盾与问题有清晰的、客观的、正确的判断。

夏朝时,一个背叛的诸侯有扈氏率兵入侵,夏禹派他的儿子伯启抵抗,结果伯启被打败了,他的部下很不服气,要求继续进攻。但是伯启说:“不必了,我们兵比他多,地也比他大,优势比他强,却被他打败了,这一定是我本人有问题,肯定有地方不如他,从今天起,我一定要找出症结所在,努力改正过来才是。”此后,伯启每天很早便起床工作,粗茶淡饭,苦练精兵,任用有才干的人,尊敬有品德的人,过了一年,有扈氏知道了,不但不敢再来侵犯,反而自动投降了。

平心静气地正视自己,客观地反省自己,是一个人修性养德必备的基本功之一,孔子曰:“吾日三省吾身。”圣人尚且如此,何况我们每一个普通人呢?古今中外的许多名人志士,正是具备了这种不断自我反省,自我修正的态度,使他们能够在各种逆境与困境中取得非凡成功,成为盛誉千古的名人。

要有效地避免失败,就需要自我反省,勇敢地面对自身的缺陷和问题,如果我们对自身的问题视而不见,或有意去强词夺理地护短,我们就会坠入一个怪圈:你越想逃避,麻烦或者失败越是如影相随。如果你害怕老板责骂,却不知反省,你的老板责骂最多的人就是你;如果你不想被别人指责,却不反思为什么会遭到人的指责,你就会遭到周围的同事与朋友最多的指责……唯物论和辩证法就是这样地促进我们反省,鼓励我们,帮助我们成长。

一个人成功与否的决定因素,常常掌握在自己的手中。看待事物、立场、观点和方法,或是思想觉悟与水平,是把双刃剑,具体而言,就是使用不当,可能会伤害到自己,使用得当,也能成为利器,开创一片无限快乐、坚定与平和的新天地。

大事须从小事入手

我们每天每时都在做事。如果有人问:“你想做成事吗?”“你想做成大事吗?”其答案是不言而喻的。然而,事实上,有太多的人,总不屑一顾于小事和事情的细节,最终导致“忽略小事,而败坏了大事”。

萤火虫与蜗牛的故事,就是一个最能说明问题的典型例子。

大家知道,萤火虫不但小得可怜,而且实在笨拙。常常很轻易地被人逮住。相对于萤火虫来说,蜗牛可算作是庞然大物了,而且比萤火虫机敏得多,一旦有什么危险,就把头缩进了硬壳里。然而,令人吃惊的是,萤火虫的食物竟然就是蜗牛。

原来,萤火虫的头顶上有一对锷,弯起来就成为一把钩子,钩子上有一条沟槽,那东西细小得像头发,很尖利。萤火虫先用颚在蜗牛的肉体上轻轻地敲打,而蜗牛根本没把弱小的萤火虫放在眼里,对它的冒犯并不在意,甚至觉得被敲打几下如同按摩一样,还很舒服。它不知道,萤火虫的这种敲打是向它注射一种毒液。蜗牛就在毫不警觉的情况下被麻痹,直到失去知觉。当蜗牛被毒倒后,萤火虫再敲打它几下,注射另外一种液体,使蜗牛的肉变成流质,然后用管状的嘴喝下肚去。而一只蜗牛,可以供十只萤火虫吃上好多天。

萤火虫的胜利不仅因为它有致命的毒液,更得益于它的弱小能迷惑对手,使对手放松戒备。面对精明的蜗牛,萤火虫的弱小不是劣势,反而成了一种得天独厚的优势。

也许有人会嘲笑蜗牛,但有多少人又何尝不像这蜗牛?他们常常不容易败给表面强大的较量者,不容易败在十分重大的问题上,却会轻易败给看似弱小的对手,轻易败在一些看似无关紧要的细节上。

小小的萤火虫能食掉蜗牛这个庞然大物,靠的是萤火虫的优势和绝招,而这种优势和绝招,恰恰是萤火虫善于寻求自己的优势和利用可贵的细节功夫营造而成的。

贵在常有昂扬气

世上万事人为先,精气神儿最关键。

昂扬之气为作风之骨,其主要表现为一种对工作、对事业充满激情的高昂状态。有了昂扬之气,则在艰难困苦时刻,在困难和矛盾面前,不气馁、不言败,能够以一种韧劲和冲劲,顽强拼搏,无往不胜。

不可否认,现实工作中我们有些员工还缺少这样一种昂扬之气。突出表现就是暮气沉沉、精神不振,缺乏奋发有为的干劲和拼劲儿:有的对新的机遇和挑战不能正确把握,对工作中的困难和问题信心不足,悲观失望;有的作风疲沓,纪律松散,工作一般化;有的在工作顺利时还颇有一番雄心壮志,但遇到困难和问题时就意志消沉、畏缩不前;有的则把个人利益看得太重,组织决定一旦不符合“心意”,就工作消极、闹意见、泄私愤;有的怕出案件、怕担责任,一讲“违规”就不敢经营、不会经营,信奉“少干事少出事,不干事不出事,宁可不干事也别出了事”,甚至见到困难躲着走、遇到难题绕着行;还有的工作浮躁,把干工作的功夫只停留在发文时纸上“写”的、汇报时嘴上“说”的、总结时材料“讲”的,而不是在研究新情况,拿出新办法,解决新问题,创造新业绩上花力气下工夫……所有这些,对个人成长、对单位进步、对业务发展,特别是对实现我行“两到三年时间达到系统内二类行先进行行列”的奋斗目标,百害无益!

江河有昂扬之气,故成浩浩景象;树木有昂扬之气,故成莽莽林海;土石有昂扬之气,故成峨峨高山。昂扬之气是毅力的升华,是先进性的体现,是人生观的结晶,更是实力与素质的标志。大到一个国家、一个地方,小到一个单位、一个人,要想成就一番事业,实现发展进步,少不得昂扬之气。

“昂扬之气壮傲骨,一分精神一分财”。当前,我们正处在难得的历史发展机遇和新形势新难题的严峻挑战,我们岗位光荣,责任重大,肩负着前所未有的历史使命。因此,要比任何时候都更加需有优良的作风作保障,比任何时候都更需要昂扬向上的精神作支撑。从这个意义上讲,“特别能吃苦,特别能战斗,特别能奉献”的作风,必将“改写着”发展的模式,“加快着”发展的步伐,“左右着”发展的水平。愿我们的每一个部门,都成为攻无不克的战斗堡垒;愿我们的每一位员工,都成为战无不胜的铜墙铁壁!

化干戈为玉帛

事事让别人顺意,你才能万事顺意。

“危难”之际见真心,化干戈为玉帛尤为金贵。

学会并做到与同事和平友好相处,不要为一点小事或无原则的琐事而毁了自己的将来,在与同事发生矛盾时,用冷静和友好的态度化干戈为玉帛,你就会有好的心情,好的工作环境,就会让你在职场中左右逢源,万事顺意。

同事相处,由于性格、阅历、看问题的观点不同,特别是因为利益纠葛、权利之争等原因,难免发生矛盾,出现这样或那样的误解和问题,如果你不让我、我不让你,很容易发生争斗。常言道:“多个朋友多条路”。在工作中如果每天都要提心吊胆地防备别人,或看人的脸色行事,那还有什么心情舒畅地干工作而言?

战国时,梁国与楚国相邻,两邻国在各自的地界里种了西瓜。梁国的勤劳,瓜秧长势极好,而楚国的懒惰,瓜秧又瘦又弱,与对方瓜田的长势无法相比,楚国人觉得丢了面子。有一天夜里,就派人把梁国的瓜秧全给割断了。梁国人发现后,气愤难平,就呈报给县令宋就,并提议要以牙还牙。宋就说:“这样以其人之道还其人之身并不妥,楚人不对,我们再跟着学,那就太狭隘了。”结果,梁国人听宋就的话,不但没去割秧,反而每天晚上去给楚国瓜秧浇水。楚国人发现自己的瓜秧长得一天好似一天,而且是梁国人夜里悄悄地为他们浇的水,便把此事报告楚国的县令。

县令感到十分敬佩,又将此事呈报给了楚王。楚王听后,特备重礼让楚国人送给了梁王,既以示自责,又以示酬谢,结果这一对敌国成了友好的邻邦。

纵览古今,凡在事业上有所建树的人,无不襟怀坦荡,度量恢宏,抱着“以和为贵”的态度处事。

“和”如阳光,能溶解矛盾双方心中的坚冰;“和”如春风,能拂去矛盾双方心中的阴霾;“和”如火炬,能照亮人际的天空!相反,寒风吹袭路人,只会使人更紧紧地裹住衣服,以防伤害自己的身心。

在职场中,同事间难免有磕磕碰碰的时候,但冤家宜解不宜结,同在一片蓝天下,何必为了无原则的小事而耿耿于怀呢?每个人都有犯错误的时候,不要用别人的错误来惩罚自己,更不要让矛盾激化,而应设法解决,化干戈为玉帛,这才是聪明正确的办法。

机遇总给有准备者

优胜劣汰,竞争无情,狭路相逢勇者胜!

机遇是挑战,更是有备者通往成功的桥梁!

马修·埃蒙斯,将以“乌龙桥神阿里背背”的名义被永记奥运史册。连续两届奥运会,都在同一个项目上匪夷所思地痛失冠军。

在雅典奥运会上,埃蒙斯就把即将夺冠的最后一枪打到邻居靶子上,成全了成绩排在第二的中国参赛选手贾占波,这次北京奥运会上,又在最后一枪打出了4.4环,成全了另一位中国选手邱健。这样的天大的馅饼两次落在中国队员的头上,唯一的解释,大概只能是中国运动员功底扎实,平时多流汗水,战时多得机会!换句话说,这和运动员自身的努力也有很大关系——人家打出了4.4环,你打出了4.3环,落到你头上的就不是包子,而是铅球了。邱健要不是最后一枪发愤图强,打出一个10环,从第三排位在第二,就是埃蒙斯打出了4.4环,冠军也轮不到邱健头上。

如此看来,邱健获得冠军算不得意外,是他平时苦练基本功,战时善于超越自我使然!

拒绝诱惑是成功的一半

一家银行需招聘一批和钱打交道的一线柜员。于是,在繁华的街区橱窗上贴了不少独特的广告:“招聘:一批能自我克制的柜员。每月1600元,优秀者可拿2000元。”

“自我克制”这个术语,在街头巷尾引起了议论,这有点不平常,但引来了许多青年男女前来应聘。

每个求职者都要经过一个特殊的考试——阅读一段文字。考官对在场的所有应聘者要求:应聘时要能一刻不停地朗读完。

应聘开始了。考试在室外一树荫下进行,待考者暂时关在一个大屋内等候,应聘一个一个进行,其他人不得到现场。考官把一段文字送到第一个应聘小伙子手上,阅读刚一开始,一股风吹来,几百张百元钞票就刮得满地飘动,还有几张刮到小伙子脚下。“钱,100元的!”男孩禁不住诱惑,急忙去捡地上的钞票。由于视线离开了阅读材料,男孩忘记了自己的角色,中断了朗读。当然他失去了这次机会。

就这样,考官打发了30个男孩。

后来,终于有个男孩拒绝了诱惑,一口气读完了文字,考官很高兴。他们之间有这样一段对话:

考官:“你在朗读时没有注意到地上的现金吗?”男孩答:“我看到了。”“那么,你为什么不看一眼,或停止朗读去捡钱呢?”考官问。

“因为考官有要求,让我们不停顿地读完这段文字。”

“你总是这样按要求和规定办事吗?”

“的确是。我总是努力地去做。”

考官低头来回走了一会儿,突然高兴地说道:“你就是我们招聘的理想柜员。明早8点钟到银行报到吧。”

那个男孩到银行后,果然工作非常出色,并很快被提拔到重要岗位任职。

是啊,银行的特殊岗位,用人要有特殊的要求。

不仅仅是银行的一线柜员,就是其他行业也应如此,学会自我克制,做到拒绝诱惑,这是职业道德和人的品格的力量。

一般来说,凡是法律禁止的,都是对人有诱惑力的;凡是被法律制裁的人,都是禁不起诱惑的;诱惑的力量是巨大的,它能使许多看似活得很明白的人误入歧途。聪明人会在最该拒绝的时候拒绝诱惑,愚蠢者则恰恰在这个时候禁不住诱惑。

正如前面所述,拒绝诱惑造就了机遇,造就了成功,拒绝诱惑是事业乃至人生成功的一半。

克制与赢家

古人云:“修身,齐家,治国,平天下。”这是知识分子的最高境界,也是能成大事者必备的美德。四要素中基础则是修身。换言之:“就是自身修炼不到一定程度,那么其他三方面就无从谈起。”

单说修身,又有一个核心的要素那就是理性的克制。理性与克制是一对互为因果不可分割的因子。也可以说他们同时组合成一门艺术,而这门艺术需要优良的文化熏陶和文化素养的供给。

如果将崇高的理想比作指向幸福的罗盘,那么理想的克制就是那稳定的载你驶向幸福目标的航船。其实激情和克制并不矛盾,对于一个成功的智者来说,两者都很重要而且缺一不可。正如一位哲人所说:“没有理想的勇士是莽汉,不善于克制的勇士是狂夫。”

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