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第19章 中层领导与同级相处的艺术(2)

翻脸无情的人多是忘恩记仇的人。尽管人家对他好,但是只要一桩小事不顺他的心,他就马上翻脸。对付翻脸无情的同级领导最好的做法是:

(1)先“留一手”,争取抓一些对方的“把柄”,必要的时候可以化被动为主动。

(2)没事少联系,各干各的工作,有工作联系时,公事公办,不给对方翻脸的机会。

4.如何与愤世嫉俗的同级相处

这种类型的同级领导,往往对社会上的一些现象非常地看不惯,又无力扭转,于是牢骚满腹,愤世嫉俗。

对愤世嫉俗的同级,中层领导要劝他多吸收新的知识,更新思想和认识。同时,告诉他要与时俱进,改变心态,与人和谐相处。

5.如何与踌躇满志的同级相处

踌躇满志的同级都很自负的。他之所以会踌躇满志,是因为一直处在顺境中,或者已然得到了上级领导的青睐,他不会轻易接受别人的意见。

中层领导与这类同级领导相处要注意:

(1)在他的面前不要乱出点子。

(2)尽量照着他的意愿行事。

(3)在他尝到一些失败的苦果时,真诚地帮助他。

6.如何与心胸狭窄的同级相处

心胸狭窄的人,心理特征主要为:一是容不得人,二是容不下事。心胸狭窄的同级领导,对比自己强的人嫉妒,对不如自己的人又看不起。他们生性多疑,常因一点小事被折腾得吃不好、睡不香。

中层领导怎样与心胸狭窄的人相处呢?

与心胸狭窄的同级领导相处,肯定会发生一些不愉快的事,如果缺乏气量,与之斤斤计较,就无法相处。相反,如果气量大度,胸怀宽阔,就会使那些不愉快的事化为乌有。同时,对心胸狭窄的同级领导也是个教育。

那么,气量如何去培养呢?

宜在心里树立较高的目标和理想,不与他人计较,从个人的恩怨中解脱出来,重事业,轻小侮。假使对方因心胸狭窄,做出对不住自己的事,应从有利于工作和团结的大局出发,能谅解的就谅解,能忍让的就忍让,不要为个人利益而斤斤计较或耿耿于怀。

7.如何与城府较深的同级相处

所谓城府较深的人,指的是那种不愿让别人轻易了解其心思或知道其在想什么,而总是通过各种方式保护自己,深藏不露的人。

与这样的同级领导打交道共事,常常是很难沟通的。

一般来说,城府深的人通常有以下几种情况:

首先,他可能是一位工于心计的人。这种同事为了在与别人打交道时获得主动,或者也出于某种目的,不愿让别人了解自己,而把自己保护起来,而且,他还希望自己更多地了解对方,从而在各种矛盾关系中周旋,使自己处于不败之地。

其次,他也可能曾经遭受过挫折和打击,并受到过强烈的敌视,从而对自己采取更多的保护措施。

中层领导与城府深的同事相处的技巧是:

(1)对第一种人,应该有所防范,警惕不要为之所利用,并成为其工具,不让他完全得知自己的底细。

(2)对第二种人,则不要有什么太高的期望,也不必要求他提供某种看法或判断。

总之,对那些城府较深的同级领导,如果不得不与之打交道,则应该对他们加以区分,看其属于哪一种人,然后确定自己的行为方式。

8.如何与对自己有意见的同级相处

一个中层领导要想在工作中面面俱到,在人际关系上八面玲珑,谁也不得罪,谁都说你好,恐怕是不可能的。

那么,对于那些对自己有意见的同级领导,要不要继续和他们来往与合作呢?

答案是:必须的。同级领导之间尽管有矛盾,但不可能不来往。任何同级领导之间的意见往往都是起源于一些具体的事件,而不涉及个人的其他方面。事情过去之后,这种冲突和矛盾可能会由于人们思维的惯性而延续一段时间,但时间一长,也会逐渐淡忘。所以,不要因为过去的不愉快而耿耿于怀。

即使对方仍对自己有一定的成见,也不妨碍与他的交往。因为在同级之间的来往中,不是追求朋友之间的那种友谊和感情,而仅仅是工作关系。彼此之间有矛盾没关系,只求双方在工作中能合作就行了。

由于工作本身涉及双方的共同利益,彼此间合作如何,事情成功与否,都与双方有关。如果对方是一个聪明人,他自然会想到这一点,这样,他也会努力与之合作。如果对方执迷不悟,不妨在合作中或共事中向他点明这一点。

9.如何与功利型的同级相处

同级之间少不了互相帮助。但是,有些人在与人交往时,却往往具有十分明显的功利性。对他有用,能帮助他解决问题,或具有某些他可以利用的关系,他才与对方交往。

作为一位中层领导,倘若不多个心眼,你常常会成为这类同级领导利用的对象。当知道某个同级在与自己交往中是带有这种企图和动机时,你该怎么办呢?

一般说来,不必因为发觉对方的这种动机而不与其打交道,也不必感到气愤,只需适当地把握这种交往的程度和分寸即可。

如果对方故意和自己套近乎,拉关系,是为了拉帮结派,或者说是为了达到不光彩的目的。在这种情况下,应该及时地予以婉拒,千万不要被某些人当枪使。

如果他仅仅是想借自己的某些优势和关系为其个人解决某些实际困难,则可以非常自然地保持正常的交往,合理的要求可以满足,不合理的一定要设法拒绝。

10.如何与虚伪高傲的同级相处

这种人过分珍视虚荣,夸夸其谈,自我吹嘘。对于此类同级,应将他各方面的表现综合起来,加以品评、判断,以明了他的真实情况。这样做,一方面可以对他有个正确的评价,可以免除对他的失望,另一方面也省得他不良的动机得逞妨碍工作。有些同级领导是很有发展前途的,只是由于种种原因使他们自觉技不如人,反而表现出一种骄傲的心理思维与活动。与这类同事相处应注意些什么呢?

那就要相信他,对他表示信赖,并在适当的场合给他一点取胜的机会,让他将自己的信心建立起来,使他养成好的习惯,以代替那种为满足自己的虚荣心而表现出来的盛气凌人的傲慢态度。

大凡高傲自负的人,一般心都很细。对待这类人,绝不能简单处之,要给他表现自己真实才华的机会,要赞颂他、鼓励他、肯定他。

另外,还有一种总是以为“人不如我”的人,中层领导怎样对付这样的人呢?最好的办法是让他受一次挫折。

11.如何与恶意攻击你的同级相处

在工作中,中层领导有时因为工作出色而得到上级青睐,这时可能会遇到同级的恶意攻击。在这种情况下,你要不要针锋相对地予以回击呢?其实,对待这种情况最好的方式莫过于不理睬它。如果不理睬它,对方仍不放松,那也不必对着干。

因为那些喜欢攻击你的人,大多是些缺德少才的人。你与他对着干,他不仅喜欢奉陪,还颇会恋战,非把你拖垮不可。所以在这种时候,应果断规避,在以后也减少接触。

12.如何与排挤你的同级相处

如果有一天你发现同级突然一反常态,不再对自己友好,事事抱着不合作的态度,处处给你设难题刁难自己,出你的洋相,或者看你的笑话,这就是排挤你的同级。

因为这些信息传送了一个危险信号:同级在排挤自己。遭到同级排挤,必然有其原因。一般来说,原因有以下几种:

(1)意外地升迁,招来同级嫉妒。

(2)因为令人羡慕的优越条件,包括高学历、有背景、相貌出众等,有让同事嫉妒的方面。

(3)被领导特别看中,关爱有加。

(4)言谈过分,爱出风头,而令同事却步。

(5)过分讨好领导,而疏于和同级交往。

(6)妨碍了同级获取利益,包括晋升、加薪等。

一般来讲,应对排挤你的同级领导的策略主要有如下几种:

(1)如果是属于第一、第二种情况,那很自然,所谓“不招人妒是庸才”,能招人嫉妒也不是丢面子的事。自己只要平日对人的态度和蔼亲切,同级们发觉你是一个不错的人,久而久之便会乐于与你交往。

(2)如属第三种,等有机会时,要向同级表明自己是个谦虚的人。

(3)如果是属于第四、第五种原因,应该反省自己。因为问题是出在自己身上,要想令同级改变看法,只有自己做出改变。平时不要乱发一些惊人的言论,要学会当听众。言行衣着切合身份,不要招摇,不要过分突出自己,爱出风头,就会令同级把自己当成敌对的目标。

(4)如果是属于第六种,要注意自己做事的分寸。升职、加薪、条件改善甚至上级领导的一句口头表扬都是同级们想获得的奖励,争夺也就在所难免。能够获利当然令人向往,但是,作为一位中层领导,不要把利看得太重,更不要和同级争名夺利。

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