政治家能把口才修炼到这种地步也实属不易。也许正因为如此，格林斯潘从1987年出任美联储掌门以来，总统已选了五届，但他却一路辉煌，春风得意，这个已是79岁高龄的老头儿成了美国经济的不倒翁，类似“格氏打喷嚏，全球都感冒”的说法在各国不绝于耳。
不过，每一枚硬币都有正反面。据说，由于格林斯潘运用模糊语言的水平太高，还差一点葬送了自己的幸福生活。
和他相恋十二年的女友，因为听不懂他求婚时的模糊语言，多次错失良机，后经友人点拨，女友才恍然大悟，两人最终结成秦晋之好。
在生活中，说话模糊点有时是十分有必要的。
吕坤性格直率，为人热心肠。在以前的公司时，同事听说吕坤离中关村很近，经常让她带电脑配件。不但费心费力费时，还要经常拿着配件挤公交车，时间一长，吕坤有点应对不起了，从此再碰到有人问住址的时候，她就一律以笼统的“北边”来回答了。
看来，因地因时地使用模糊语言，有时是使自己免除劳顿之苦的有效手段。直言固然坦率，曲径也可通幽。必要的时候，还是要学会拐弯抹角。
语言是丰富多彩的，同一个思想可以由不同的言语方式表达，直截了当也好，拐弯抹角也罢，贵在恰如其分，恰到好处，收到最佳的语言效果。
说话要拐弯，应该是针对那些耿直的或是不太会说话的人。同样一件事，不同的方式、语气，甚至是时机，反映出的效果也会大相径庭。说话前，仔细想想，用什么方式说对方会接受。三思而后说，“拐弯抹角”，不是一种言语病态，而是一种言语智慧。
要说就一下说到对方的心坎上
作为一个女人，要想在生活中多一些朋友，多一些方便，能给别人留下一些印象，让自己的话能打动人心是必须的。
杜甫有两句流传十分久远的诗句：“感时花溅泪，恨别鸟惊心。”这两句诗之所以流传非常广泛，就是因为能打动人心。所以，至今我们读这两句诗，仍能感到心有所动，让人唏嘘不已。
在我们的人生中，也许必须说很多无用的话、没有感情的话、言之无物的话、浪费唾沫的话，那些话不要说别人听了，自己说出来都会觉得十分乏味。
在许多交际场合，人们听惯了不想听的话，但又不能不听、不能不说。因为有些话都徒有形式，没有内容，缺乏感情，听得人心烦却又不能不应付。面对大家都在寒暄，都在客套，都在有口无心的时候，如果能别开生面，表达真情，便能打动人心。
一次，公司老板宴请公司员工。在酒桌上，老板给每个员工敬酒。酒酣耳热之际，不管是男员工还是女员工也轮番给老板敬酒，但老板注意到了所有的员工都边敬酒边奉承，可一位叫吴杰的姑娘始终坐在那里没动，于是老板便端着酒杯走上前说：“你今天怎么一言不发，也不喝酒？”
这时，吴杰站起来端着酒杯，笑了笑说：“不是不想说，而是没有太多机会，而且喝的太多说话就缺少真情和逻辑，虚伪和奉承话不说也罢，要说的时候我也要你真听。”
老板听了这几句话，笑了：“什么也不要说了，今天先喝了这杯酒，你这话我爱听。”
后来，吴杰在以后的工作中引起了老板的重视。
吴杰的话，为什么能打动老板？在生意场上，更多的是应酬，是逢场作戏，即使是在宴请下属时，也不过是一种公关活动，是工作上的需要，并不完全出自于真情。所以，那样的场合不说不合乎规则，说了自己心里并不舒服。而吴杰的话一是十分简明地道出了自己沉默的原因，同时也说出了领导的不得不应酬的苦衷。几句话虽然只是道出了实情，但却由于真实地描述了当时两个人的心境，所以一下子打动了老板的心。
你不难发现，有人与人交谈，一句话就抓住了对方，让对方愿意听乐意说，或者一下子就征服了对方，对其产生特别的好感，这是一个很实在的本领。平时说话，你几句话就能打动人心，迅速形成融洽热烈的交谈局面，双方谈得很投机、很倾心，就能顺利达到交流的目的。
与人交谈，有时可能“话不投机半句多”；如果说话投缘，就会“言逢知己千句少”，给交际架起绚丽的彩虹。那么，与人交谈时，如何才能把话说到对方心坎上去呢？选择好话题和真诚是最起码也是最重要的两个方面。
1.看人选择话题
谁都希望别人关心自己，如果你对准对方选择话题，对方就会倍感兴趣。比如你同恋人初约黄昏后，你就对方的工作、兴趣等展开话题，对方就会敞开心扉，打开话匣子，兴致勃勃地与你海聊神侃起来。再如你与同事交谈，别过分以“我”为中心。话题跳不开一个“我”字，对方至多出于礼貌应付几句。如果你谈谈对方的职称评定情况、孩子的升学情况、爱人下岗后就业情况，对方一定会有一肚子话被你勾起。
在交谈中，与对方心思的契合度越高，你的交谈就越能打动对方的心，为对方所欢迎。为此你要多了解对方，多读点儿心理学，做到一语中的。
2.表现你的真诚
真诚总能打动别人的心，把自己的真心捧在手心，别人就会推心置腹地与你畅谈。比如你与陌生人之间本是隔了一层的，你的真诚会让对方怦然心动，那种防备心理就会为之融化。再如与异性交谈，双方存在性别差异，矜持和自重之心很难让人尤其是女性对一个异性过多地敞开心扉。但是谁也拒绝不了真诚之心。真诚代表着一颗冰清玉洁的纯净之心，让人禁不住心驰神注。
真诚是别人感受得到的。人具有这样的天性，可以表现出你的真诚，让你的真诚更加淋漓尽致，更具有表现力。比如你的表情、眼神、语气、话语本身，都可用以表现真诚。
就是说，你既要让真诚自然显露，又要善于表现真诚。
因此，要把话说到别人的心里，需要你有着良好的综合素质、较高的洞悉人际关系的能力、随机应变的急智和巧舌如簧的口才，做到这些绝非一日之功，是需要长期积累和锤炼的。一句话，口才来自生活，升华于实践，要想成为说话高手，还需要注意平时的积累和实践。
低调做人，说软话不吃亏
按着人本善良来判断，人们普遍有吃软不吃硬的心态。
在求人办事时，如果以命令的口吻要求对方，对方不但会不加理睬，说不定语气还更强硬。但如果以女人特有的优势来“软”的，对方反倒产生同情心。纵使自己为难，也会满足你的要求。
在求人办事的时候，硬话和直言直语都是伤人伤己的双面利刃。对对方说硬话，会让对方感觉自尊受伤。为了维护自己的颜面，对方一定会回以硬话，甚至甩手走人。因此，求人办事时最忌讳的就是直来直去，以硬碰硬。这样，即使再有理的事情往往也得不到妥善解决。
其实，相对于硬话，软话更能打动人。委婉含蓄的语言，既能满足人们心理上的自尊感，使其产生认同感，又是劝说他人的法宝。聪明的女人往往说话委婉含蓄，硬话软说，以达到事半功倍的效果。事实上，有时候，温柔比皮鞭更有力，软话比硬话更动人。
刘英出差，在街头的一个小摊位上买了几件小礼物，准备送给亲朋好友。在摊位上掏钱付款时，发现少了三百元钱。而这个小摊前只有她们两个人，显然与摊主有关。但因为没有当场抓住对方，担心自己提及此事，摊主翻脸说她诬陷人。
在这种情况，换做其他女人，一定火冒三丈。但刘英没有和对方来“硬”的，而是压低声音，悄悄地说：“摊主，我一下子照顾了你百十来元的生意，你怎么能这样对待我呢？你在这个热闹街道摆摊，一个月收入少不了要上千元。我想你绝对看不上那几张百元的。再说，你们做生意的，信誉要紧啊！”
刘英见摊主似有所动，又恳求道：“那是朋友的，丢了我真没法交待，你就替我仔细找找吧，或许忙乱中掉到哪件小玩意里去了。我知道，你们还是能体谅人的。”
摊主终于被刘英说动了，于是就坡下驴，在一个陶瓷瓶底下找出了三百元钱，不好意思地交给刘英。
有很多事情是不能直来直去的，特别是在求人办事的时候。直接要求对方为你办事，往往不太容易被人所接受。如果换一个角度，说说“软”话，就会让对方觉得自己是在吃糖，心里甜甜的。如果一个女人善用柔和的言辞、善意的提醒和关照的方式，委婉地表达自己的要求，就能使自己的要求变得充满人情味，从而让人欣然接受。
从某种意义上来讲，这就是绵里藏针，软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达的深层内容中有比较强硬的成分。
