对于情绪——转移注意力
放纵喜怒哀乐的情绪，除了会影响别人的情绪之外，也会改变别人对你的态度。尤其是“怒”的情绪，这是一把利剑，很容易伤人。
受到不好的刺激时，可以先转移注意力。如俄国著名作家屠格涅夫认为人在将要吵架时，可以把舌头在嘴里转上10个圈，以此提醒自己。也可以把当前的事情暂时搁下，做点自己喜欢的事情，如运动、唱歌、翻书等等。但是具体时间还是要给自己一个限定。给自己的放纵保留一个底线。
或者，把困惑和感受写下来。写东西的过程，就是一个促进自己思考的过程，可以帮助自己走出片面的情绪，走向理性的对待问题；和朋友倾诉也有类似的效果，把将要引发冲动的情绪宣泄和释放出来，保持情绪稳定，可以避免冲动。
这个世界上，没有人要把你变成什么样，只有自己要把自己变成什么样。完善人格修养，以自律为前提地把握好自控能力，你就会成为一个人格高尚、值得他人信任的高情商的人了。
注重细节，是一个好习惯
我们的成功表明，我们的竞争者就是因为他们缺乏对细节的深层关注。
——弗雷德·特纳
很多人之所以获得成功，主要得益于他（她）不放过任何一件小事，不小看任何一件小事，并且认真地做好每一件小事。这也是高情商者共有的特质。
细节决定成败，这一点很重要。许多人认为小事无足轻重，不足以影响大事，更不足以成就大事。事实上，任何一件事情要想做得完美，其中都以一些小事作为基础，而任何一个问题的解决，也都有一件决定性的小事起着举足轻重的作用。
很久以前，有一艘商船经常在大海上往来。一天，满载货物的船正要解开缆绳准备扬帆启航时，一位水手突然发现船上有一只小老鼠，它正在堆积的货物中窜来窜去。
水手赶紧把这一情况报告给了船长，他建议船长推迟开船时间，卸下货物，抓住那只小老鼠后再考虑重新启锚。船长哈哈大笑说：“年轻人，你真是个胆小鬼，怎么害怕一只小小的老鼠呢？”“哦，船长先生，我不是怕老鼠，而是担心这只小老鼠咬坏了我们的船，那样的后果……”可还没等水手的话说完，船长便恼怒地打断道：“什么？一只小小的老鼠能咬穿我的船底，《天方夜谭》上也没有这样的故事啊！”
不管水手怎么请求，船长都坚定地说：“你也不想一想，为了抓一只小小的老鼠，要先卸掉所有的货物，这样既费时又费力。我是不会让一只小老鼠这样的小事影响我的航程的。”说完便一挥手，下令启锚，扬帆启航了。
这艘商船就这样在风平浪静的大海上航行了两个多月。可突然有一天，海上起了巨大的风浪，几丈高的浪头不停地拍打着船只。一直为船上有一只小老鼠而忧心忡忡的那位船员见状，便把一个救生圈绑在了自己的身上，而且建议其他船员也这么做。
船长见状，大怒，以“动摇军心”的罪名，命令其他水手把这位水手绑到桅杆上。
就在众人准备动手时，一位水手突然跌跌撞撞地跑来向船长报告，他发现船舱里已积满了水，船身已开始下沉。原来，躲在货物中间的那只小老鼠，早已把船底咬穿了一个小洞，此时海水正从洞口汹涌而入……不过，现在说什么都已经晚了。大船在一个巨大浪头的冲击下，迅速下沉了。而那位早已在身上绑好救生圈的水手，成了这次事故中唯一的幸存者。
船长根本不把那只小小的老鼠放在眼里，结果就落得个船毁人亡的下场，而那位水手因重视了这件小事，才得以生还。现实生活中，虽然并不是所有的小事都能决定成败，但只有重视每一件小事，才能为做好大事打下坚实的基础。正如著名的“铁娘子”、英国前首相撒切尔夫人在谈及习惯与生活细节时曾经说过的话：“有时事情太忙，我也感到吃不消，但生活的秘诀在于把90%的生活细节变成习惯，这样你就可以习惯成自然了。”
爱情细节
爱情中，真正维系关系的不是那些花费昂贵的约会和礼物，而是一些小细节。
方瑜的初恋就埋葬于对方的一个小细节上。她经常对好友讲起这段往事：那天晚上，她从男友家里出来，男友说：“我送送你吧！”她推辞说不用了。男孩就没有再送。在她走下第三级楼梯时，她听到防盗门“咣”一声关上了，她的心倏地一片冰凉。后来任凭男孩再怎么努力，她都义无反顾地离开了男孩。
可见，爱情本身就是一种细节，所以，我们要注意并做好爱的每一个细节，让所爱的人在细节中体会我们的真情，从而打造幸福的生活。下面列举出在感情中需要注意的细节：
记得重要的日子：恋人不能记住重要的日子是很多人的一大烦恼。你必须要记住重要的日子，才能不让对方失望。把这些日子存在手机的日历里，或者在办公桌上贴上便签，千万别忘了重要的日子！
一个早安或晚安的短信：如果发一个窝心“早安”的短信给恋人，他（她）的一天都会过的很开心。用一个可爱的短信叫醒恋人，让他（她）有个美好的一天是一件无比幸福的事情。如果你错过了早晨发短信的机会，别担心，发个“晚安”给他（她），他（她）也会面带笑意的睡觉，绝对会梦到你。
当然，爱情中的细节数不胜数，拂一下她的长发，整整他的衣领，都可以让爱情蔓延在每日生活的细节之中。
社交细节
社交场合中那些广受欢迎的人往往都是注意细节的人。细节中往往渗透了人心的微妙之处，留意一些不被人注意的小事，常常会给你带来很多的益处。相反，如果在言行举止上的细节失分，往往也会因小失大。
贾军在北京一个软件公司做推销员，因此，常常与中关村一家电脑公司有业务往来。贾军这个人，其他方面都比较好，可就是有一个开关门不太礼貌的毛病。
一天，由于业务原因，他多次进出此公司，他的这个毛病终于引起了对方忍无可忍的批评：“你小子，怎么办事呀？有意见提嘛！你怎么开关门那么用力，我怎么说你才能记住呢？难道非骂你一次才行吗？小贾，以后一定要注意！”
贾军自认为自己公司与对方关系非常好，也自认为与对方公司的职员关系不一般，因而注意不够，忽略了开门关门这类看似简单却十分重要的礼仪，结果给人留下了一种不讲礼貌、粗暴的印象，以至于得到了对方直言不讳的批评。极尽礼仪，取悦对方，自古皆然。所以，即使对方是自己的老主顾或比较熟悉的受访公司，也要多加注意。因为往往就是自己与对方比较熟悉，才常常忽视了这些问题，从而约束自己不够，放松了对自己的要求，从而易造成与上述例子类似的情况。而懂得了细节就会让你在人际交往中获得更多的尊重，处于不败之地。
下面是一些建议，你要用心注意：
做客时要吃掉主人给你的东西：去朋友家做客，在咖啡店里碰上别的朋友，他们热情地招呼你入座，然后请你吃东西。这时候最好别不好意思，不妨大大方方接过来吃，他们若是真心的，你接过来就表示你接纳了他们的热情，他们会自然地感到你的亲切与随和。
不要让你的客人孤独的出门：送朋友下楼不仅是出于礼貌，它体现的还是一种情感的交流。如果有朋友到你家做客，就送朋友下楼。虽然朋友口中再三说不用相送，但是如果你陪他一起下楼，这一小小的细节会温暖他回家时漫长的道路，你从此也在他心里有很高的地位，甚至胜过其他的朋友。但是，热情也不可过度，如果客人是一对正处于热恋中的朋友，而他们也再三不要你相送，你只需在看不见他们的身影时轻轻关上门就行了。
情感在留言条中升华：小小一张留言条，却往往流露出人们内心深处的最深情感，它召唤出了人们内心渴望的声音。现代人忙碌的身影背后是最真切的渴求。所以，不要吝啬你的笔，它会让你感到乐趣无穷。
理解万岁：在细节处关心他人，尽量去理解你失意的朋友吧，如果你尽了力却还是不能让对方开心，那就陪他一起骂“可恶的人或事”，至少他会觉得有人和他有同感。有可能的是你还没骂够他就反过来劝你了。现在的人们需要的不是物质上的高度满足，而是一种精神上的慰藉，他们需要的只是一份理解的心意。看似无关紧要的小细节中往往包含着无限的温情。当温情成为现代人最真切的渴求后，让我们从这些小细节中做起吧。
