相信大家都知道一个好习惯的重要性，它能令我们受益终生。事实上，良好的工作习惯不仅能够大幅度提高我们的工作效率，还能让我们免去烦恼和疲倦的困扰。
如果说生命是一片充满生机的原野，那么，好习惯就是这片原野上悄然踏出的一条心灵之路。有了这条路，就不会在慢慢的岁月里迷失自我；有了这条路，就能去漫游我们的理想之国，就能一天比一天更走进我们渴望中的新生活。
——引自卡耐基《快乐的人生》
有责任，才会有能力
在具体工作中，工作完成得好坏，能力是条件，责任是根本。在工作中，不愿意承担责任，不愿意付出劳动就不会有良好的工作效率和工作结果。本质上说，责任是出色工作的动力和源泉，是做好本职工作的基础。一个有责任感的人必然会爱岗敬业。
罗曼·罗兰说过：“伟大的人和渺小的人同样有一种责任。”每个人都承担着自己的那份责任，这是个人必备的道德修养。责任心是促进我们每个人进步，推动社会发展的动力。一个人如果没有责任心，就会失去人们的信任，失去立身之本，就终无所成就。
责任从本质上说，是一种对工作高度的使命感，是一种义不容辞的担当，是一种责无旁贷的义务。它是一种使命，一种做人的态度。责任多种多样，小而言之，在家庭中，作为父母，你要尽到做父母的责任；作为儿女，你同样要尽到做儿女的责任。往大的方面说，在国家，你是一名公民，有维护祖国荣誉的责任；在企业，你是一名员工，有做好本职工作，为企业发展贡献力量的责任；这些责任都是不可推卸的，是每个人应尽的责任。也是社会发展不可或缺的动力，如果没有了这种责任感，不敢想象社会会变成什么样子？
有没有责任感，是对一个人的基本要求。不管在工作还是生活中，有责任感的人能够对自己做出的事情负责，能够不遗余力地完成属于自己的任务。同时，责任感也反映了一个人的精神境界。我们一般可以看出，有责任感的人，绝不是个人中心主义者，他人的、集体的、国家的利益总是先于自己的利益。在家庭生活中，他们孝敬父母，呵护家人，毫无怨言地挑起最重的担子。在社会生活中，他们对属于自己的义务总是全力以赴，从不会袖手旁观或推给别人。责任感也是一个人的思想品德的表现。
通常，有责任感的人，他们的价值观是在帮助别人获得幸福中得到满足，而他们自己却少有索求，因而表现在实际行动中，有责任感的人总是顾全大局、忍辱负重、任劳任怨、助人为乐、谦逊礼让。他们表里如一，心境澄明，人前人后一个样，有无名利一个样。他们从不追名逐利，但对于失误、不足却又不推诿、不塞责。
其中最重要的是对待工作要有责任心。每个人都希望有一份完美的工作，每个人都希望享受生活的乐趣：拿着一份不菲的收入，并且有自己可以大量自由支配的时间，能自由自在地游览世界各地，而且没有人对你指手画脚。
遗憾的是，这种工作根本不存在。很难想象有哪种工作会令人十分满意。即使给你一份很好的工作，但如果总是一成不变的话，再充满乐趣的工作也会变得枯燥乏味，就像鸡肋一样，食之无味，弃之可惜。
生活就像一面镜子，你向它展示什么，它就会给你什么。如果我们对工作不感兴趣，那么我们不管做什么都无法崭露头角；如果我们对自己所从事的工作充满兴趣，那么我们就会做出惊人的成绩，生活也会充满乐趣。
石油大王洛克菲勒曾有句名言：每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所创造的未来将会给人类生活带来巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。
如果你想跨进成功之门，就必须持有一张“责任心”的门票。有了责任心，一定会认真思考，勤奋工作，细致踏实，实事求是；有了责任心，做每一件事都会坚持到底，按时、按质、按量完成任务，圆满解决问题；有了责任心，一定能主动处理好分内与分外的工作，有人监督与无人监督都能一样工作；有了责任心，一定会从大局出发，以工作为重，而不会只把精力放在揣摩领导的意图、了解领导的好恶上；有了责任心，一定会做到不为失败找借口，只为成功想办法；有了责任心，一定会忠于职守，尽职尽责，勇于承担责任。
太阳有照耀大地的责任，雨露有滋润万物的责任。人有履行义务的责任，一个人只有不辱使命，才能做一个有责任感的人。朋友们，行动于今天，别感叹于明天。既然来到这个世界，我们就应该负担起作为这个世界的人所应该担负的责任。勇敢的做一个对自己、对家庭、对社会有责任感的人，才能无愧于自己的人生。
出了问题不要找借口
今天的成绩是你过去努力的结果，如果你对今天的成绩不满意，说明你过去的努力不够，如果你今天只是抱怨而不采取行动，那留给明天的还是抱怨。不要为自己的失败找借口，要为成功找方法，机会永远只属于那些最努力学习，最努力工作的人。
我们常常习惯于为自己的失误找无数个“正常”的理由，并且理直气壮地为自己辩解和开脱。事实上，是我们习惯了推卸责任，习惯了为自己找借口，习惯了让自己“舒适”地停留在职业生涯的某一级台阶，而不知主动再攀登。
计划当日完成的事情搁浅了，我们会说，因为临时来了别的事情，所以耽误了；本该注意到的细节疏漏了，发生严重后果后，我们会为自己辩解说，虽然这件事情是我执行，但是负责统筹的上司没有及时提醒我，所以不算是我的错。
千万富翁卡罗·道恩斯原来只是一名普通的银行职员，后来受聘于一家汽车公司。工作6个月之后，他想试试是否有提升的机会，于是直接写信向老板杜兰特先生毛遂自荐。老板给他的答复是：“任命你负责监督新厂机器设备的安装工作，但不保证加薪。”
道恩斯没有受过任何工程方面的培训，根本看不懂图纸。但是，他不愿意放弃这个机会。于是他发挥自己的领导才能，自己花钱找到一些专业技术人员完成了安装工作，并且提前了一个星期。结果，他不仅获得了提升，薪水也增加了10倍。
“我知道你看不懂图纸。”老板后来对他说，“如果你随便找一个理由推掉这项工作，我可能会让你走。我最欣赏你这种工作不找任何借口的人！”
作为一名员工，在工作的时候，只要不把借口摆在面前，就能够尽职尽责，把工作完成得很出色；只要以“只要责任、拒绝借口”来要求自己，就会跨越工作中的任何困难，工作自然也会达到一个梦想的高度，能力也会在无形之中得到提高。
要想赢得他人的信任，成为一个敢于负责任的人，就必须改掉推脱责任的坏习惯。犯了错误有什么理由要解释时，你自己首先要反省，我的理由是不是客观事实？然后，回头看看自己的行为，如果自己确实有错误的地方，就应该勇敢地承担责任，诚恳地承认错误，并且要改正自己的行为，积极地寻求补救的办法。聪明的员工，就在于会勇于承担自己的责任，积极地寻找并把握谋求企业利益的机会。也只有这种员工，才是领导心目中值得栽培的人才。
借口就是一个推卸责任、掩饰弱点的“万能器”，很多人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找个合适的借口上、却忘记了自己的职责和责任；借口还是一张敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”，它扼杀人的创新精神、让人消极颓废；借口更是一剂鸦片，让你一而再、再而三地去品尝它，逐渐地让你变得心虚、懒惰、遇到困难就退缩，最终丧失执行的能力。
其实，在每一个借口的背后，都隐藏着丰富的潜台词，只是我们不好意思说出来，甚至我们根本就不愿说出来。借口让我们暂时逃避了困难和责任、获得了些许心理的慰藉。但是，借口的代价却无比高昂，它给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。有一则这样的小故事：
有一个替人割草的小男孩，打电话给布朗太太：“您需不需要割草工？”布朗太太回答：“不用，我已有割草工。”男孩又说：“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”布朗太太回答：“我的割草工已经做了。”男孩又说：
“我会帮您把草与走道的四周割齐。”布朗太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话。此时男孩的室友好奇地问他说：“你不是就在布朗太太那儿割草打工吗？为什么还要打这个电话？”男孩说：“我只是想知道我究竟做得好不好！”
是啊，多问自己一句“我做得如何”，这就是责任，这就是担当，为自己也为他人。我们很多人每天被动地应付工作，为工作而工作。我们没有在工作中投入自己哪怕一半的热情与智慧。相反只是机械地完成任务。工作之余，很少有人会问自己：“我做得如何？”而去不停地抱怨自己所受的待遇、岗位、工作环境等。要知道，抱怨的越多，失去的也就越多，不断找借口，只会让自己一事无成并且日渐懒散，最终变成颓废的无用之人。
调整心态，主动付出，摒弃借口，学会担当，做一个对自己负责的人，包括对工作和生活负责。因为付出必定会有收获，而对自己负责就是对他人和所在团队负责。
因付出而意外得到的收获带给我们心灵的喜悦，会让我们产生前所未有的幸福感和成就感，这种幸福感和成就感也会无形中让我们对自己要求更高，从而每天都有进步，哪怕只有1%，哪怕只是心态变得越来越健康。
严格按照工作流程做事
流程管理可以改变大家以前的工作习惯，重塑一种新的工作习惯，所以在企业实施流程管理的前期，大家都会觉得很别扭、不习惯，甚至出现效率低下的现象。其实，这些都是正常的。因为流程解决的不是哪一个人的效率问题，而是整体的效率问题。随着人们对流程的熟悉、磨合及不断优化，这种效率就会变得非常明显。
严格按照规定的程序办事，自觉养成严谨细致的工作作风，从工作态度、工作习惯、工作细节抓起，无论大小事情都要全身心投入，严肃认真对待，避免出现政策性、常识性、技术性的问题。在工作中间，经常思考问题，不断增强工作的前瞻性以更好地完成工作。
美国杜邦公司的托马斯，是一名比较有个性的销售员，他凭借出色的能力和努力，很快在工作中取得了不错的成绩，从一线队伍中脱颖而出。
然而，他特别讨厌填写各种“申请”“报表”等，他认为，销售业绩决定一切，客户第一，自己第二，公司排行第三。
他也不喜欢参加各种会议，实在脱不开时，也是坐在最后一排想自己的事。他不愿意总结自己业务方面的经验教训，更不屑于学习别人好的经验。
对领导安排的事情，要么忘记，要么不做，即使公司要他回复，也要公司打电话问他才有回音。
像这样的员工，他们的结局可想而知，他们抱怨并拒不执行公司流程的行为，使他们失去了职场发展的机会，而他们还茫然不知。托马斯也不例外，最终被杜邦公司辞退。
从这个判断标准来看，很多人虽然作出了所谓的业绩，但其实并没有被领导器重，因为他们没有按流程执行。我们必须牢记，首先，不按流程执行本身就是工作态度的错误；其次，流程设计的目的就是提高效率并减少失误，所以，我们拒绝流程，也就意味着给自己带来犯更多错误的机会。
英国壳牌运输贸易公司（简称壳牌公司）创始人是马库斯·塞缪尔在退休时曾经说过这样一段话：“我作为一个壳牌公司的高层人员离退，将不会对壳牌公司的日后运营产生任何影响，因为我在这里已经和其他同事为企业建立了高效标准的工作流程，我的价值已经固化在壳牌公司的管理标准中了，因此我走以后，壳牌公司还会一如既往的正常运行下去。”壳牌公司现在的发展也明确验证了他的伟大前瞻性。
所谓优秀的企业，是由极少数的精英制定规则，使得平凡的人在这样的规则下，完成一个伟大的事业。不能够让平凡的人完成艰巨任务的企业一定不可能做大。
其实，员工的工作，是否按流程执行，是否遵守制度，是执行力的最基本表现。很多企业的规模做大了，但竞争力却并没有得到相应的提升，原因就在员工的执行基础不扎实。
员工往往出现自己都没有注意的错误，就是当他们不按流程执行的时候。他们并没有意识到，虽然某些工作环节看似不重要，并且不会对工作结果产生直接的影响，但如果他们对每个工作环节都做不到位，最后得到的工作效果，必然是不合格的。
日本人邮寄东西有重量限制，超过5千克要另外收费。一次，有人寄一封夹两张信纸的信。按照中国人的做法，两张信纸想都不用想，肯定不会超过5千克，所以根本用不着再去称重量。但日本邮局的工作人员不这么想，他不管你要邮寄的东西有几千克，拿过来走的第一个程序就是过秤。秤显示出来的重量不超标，他才会做第二道程序。
日本人之所以这么严格要求自己，有什么样的流程，就会有什么样的结果。如果我们不能把每个工作流程都做到完美，最后的结果，就一定不完美。
