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第26章 口才正能量让热情洋溢的演讲发挥出你的魅力(3)

借幽默强化感染力

幽默是一种智慧的表现,它必须建立在丰富知识的基础上。一个人只有具有审时度势的能力,广博的知识,才能做到谈资丰富,妙语成趣,从而做出恰当的比喻。要培养幽默感,必须广泛涉猎,充实自我,不断从浩如烟海的书籍中收集幽默的浪花,从名人趣事的精华中撷取幽默的宝石。

幽默是一种特殊的情绪表现。它是人们适应环境的工具,是人类面临困境时减轻精神和心理压力的方法之一。俄国文学家契诃夫说过:“不懂得开玩笑的人,是没有希望的人。”可见,生活中的每个人都应该学会幽默。多一点幽默感,少一点偏执极端。

许多时候,幽默可以淡化人的消极情绪,消除沮丧与痛苦。具有幽默感的人,生活充满情趣,很多看来令人痛苦烦恼的事,他们却能够应付得轻松自如。用幽默感来处理烦恼与矛盾,会使人感到和谐愉快。

此外,幽默可以表现出说话人的热情、温厚、可亲近性、心情轻松开朗等,从而使人喜欢他,愿意和他接近,抛开警戒心理和拘束感,喜欢听他说话,愉快而主动地来接受他的影响。

幽默又可以表现出说话人具有充分的信心,是一个强者,他正居于优势地位、主动地位。因为一个人如果是一个失去信心的弱者,正处于被动的劣势地位,那么他就没心情打哈哈了。所以幽默又是鼓舞士气,增强信心的有力武器。在危难之中,幽默往往比粮食和水都重要。具有幽默感的人,往往使人觉得他更有力量、更值得信赖,从他那里可以取得更多的慰藉,因而他对人们具有更大的吸引力,可以施加更大的影响。所以有句谚语说“笑是力量的亲兄弟”。

又有人说“世界上没有哪一个伟大的革命家、艺术家是没有幽默感的”。

一个缺乏幽默感的人,要想变得有幽默感,虽不可能像一个坐着的人想站起来那样简单易行,但如果注意一下幽默感的构成,平时有意识地多作锻炼,经过一段时间的努力,还是可以取得很大成效的。

对人们而言,运用幽默的时候,要求出乎意料之外,在乎情理之中。也就是说,联想的跨度大,但又巧妙、合理。

美国著名小说家马克·吐温的机智幽默是久负盛名的。有一次他到一个小城市去,临行前别人告诉他,那里的蚊子很厉害。到了那里以后,当他正在旅馆登记房间时,有一只蚊子在他面前来回盘旋,店主正在尴尬之时,马克·吐温却满不在乎地说:“你们这里的蚊子比传说的还要聪明得多,它竟会预先看好我的房间号码,以便夜晚光顾。”大家听了不禁哈哈大笑。于是全体职员出动,想方设法不让这位作家被那预先看好房间号码的蚊子叮咬。

马克·吐温的幽默,首先就在于出乎人们意料之外,谁也想不到他会说这蚊子是来预先看好房间号码;但再一想那蚊子在旅客登记簿上盘旋不去的神态,又觉得这一比喻实在是又合乎情理、又妙不可言,因而会使人们忍不住大笑起来。显然,我们在前面所说的幽默的各种作用,都收到了效果。人们感到这位大作家温厚可亲、有强烈的感染力,懂得了他婉转的批评,所以立刻高高兴兴地来加以改正。

要影响对方、感染别人、改变别人的态度,就必须晓之以理和动之以情。而一般性的原则和抽象的论证如果没有具体的例子,是缺乏说服性和感染力的。

情感是组成态度的重要因素。我们要影响一个人的态度,就必须首先动之以情。而情感总是和具体的事物联系在一起的,抽象的东西是很难触动人的情感的。所以要动之以情,就需要有具体的例子、有切身的体验。另外,即使在“晓之以理”的方面,仅仅依靠一般原则和抽象论证也是很难使人透彻理解的。理解是和例子密切相关的。如果举不出例子,就是没有理解。

所以我们可以这样说,例子是影响别人的重磅炸弹。一个恰当的例子比一百句抽象的论证和说明都更有感染力,更能获得人们的信赖,更能给人们以智慧和启迪。

出色口才来自于不断练习

一个好的口才不是天生的,它需要后天不断地练习。通过练习,一方面练就好口才,一方面也可以培养内涵、增长知识。要对自己有信心,下定决心,不断加强联系,不久就会成为一个知识渊博,口才很棒的人。

演讲的内容要有思想和智慧,一个演讲者必须要是一个思想者,一个人说了半天话,而听众总是听不懂他在讲什么,这对于演讲者来说是失败的。

一个人只有具有良好的思维方式,才能有可能成就有思想的演讲。

有一次,一位渴望学习法律的青年写信向林肯求教。林肯回复说:“如果你已下定决心要做律师,事情已成功一半有余。一定时时记住,你自己必成的决心比任何别的事情都重要。”

林肯是明白的,他是过来人。终其一生,他所受过的正规教育总共不超过一年。在他的小木屋里总有柴火燃烧终夜,有时他会就着火光读书。小木屋的墙壁有裂缝,林肯往往就朝那儿塞上一本书。等到早晨天亮得可以看书了。

他会走上二、三十里去听人演讲,回到家以后,就到处练习演说——在田野间,在树林里,在人头攒动的聚会中。他在女性面前很害羞,当他追求玛丽·泰朵时,总是坐在走廊上,羞涩而沉默,找不着话说,只听着她一个人唱独角戏。然而就是这个人,他在家里穷读不休,到处勤练不停,直到把自己塑造成一位讲演者,进而更与当时最杰出的雄辩家道格拉斯参议员大开辩论,一决雌雄。也就是这个人,他在盖茨堡,接着又在第二次总统就职演说里,祟论宏议,冠绝古今。

白官的总统办公室墙上悬有一幅林肯像。“常常当我有事情要决定时,”西奥多·罗斯福说,“像一些复杂而难以处理的事情,像一些权益相冲突的事情,我就会抬头看着林肯,假想他处于我的位置,设想他在相同的情况之下会采取什么办法。听来也许荒唐,可是真的,每次看一眼他,就使我的问题容易解决得多了。”

我们为什么不试试罗斯福的方法呢?假若你消沉沮丧,想要放弃做个更有效的演说者,为何不问问自己,他在这样的情形下会怎么办?你是知道他会怎么办的。在他竞选参议员席位却败给道格斯以后,还殷殷地告诫自己的拥护者,不可以“在1次或100次挫折之后就告放弃”。由此可见,出色口才来自于不断练习,我们在日常生活中应注意:

(1)要寻找机会练习说话。

沟通的方式也会影响我们的工作,现在就来进行这方面的讨论。身为销售员、经理、团体领袖、教师、律师,我们都身负职责,需要向他人解释专业领域里的知识,并给予职业性的指导。我们是否能以清晰、简明的语言来做这些解说,经常是上司用以判断我们能力的标尺。

从事“说明”的演说练习,可以养成快速思考与敏捷对话的技巧,然而这种技巧却决不限于正式的讲演——它可以为我们每个人在日常生活中所使用。最近,在各职业组织里风起云涌的口头沟通的课程,更加说明了各行各业对有效沟通的讲求与重视。

在日常交流中使用本书中的法则,常会使你意外地获得大丰收。除此而外,还应寻找每一个可以当众说话的机会。要怎么做呢?建议你参加一个有当众说话机会的俱乐部。不要只做个不活跃的会员,要施展浑身解数,帮助处理委员会的工作,大多数这样的工作都是要到处求人的。

(2)要持之以恒。

我们学习任何新东西时,比如学法语、高尔夫球或当众说话,只要肯坚持,多半都会取得稳定进步。我们的表现也许会像一波波的浪潮忽起忽落,然后我们会静止一段时间,或者我们甚至可能出现停滞或者衰退,这种现象是所有心理学家都十分了解的。这段时期常常被称之为“学习曲线中的高地带”。

学习有效讲演的学生们有时也会在这些高地上受阻达数周之久。也许他们辛苦努力了半天,就是无法摆脱这样的窘境。意志薄弱的人也许会因绝望而放弃,有胆识的勇者却会坚持。然后他们会忽然发现,几乎是一夜之间,也不知道是什么原因,奇迹就发生了。他们已突飞猛进。他们像飞机由高起飞,陡地便使自己的讲演获得了自然、力量和信心。

只要坚毅不拔,不久你所有的顾虑都会一扫而光。包括这种初期的恐惧,而它也就仅止于初期的恐惧了。说过了开始的几句话,你就会完全控制住自己,你就会自信而欢喜地讲下去。

展现自己口才魅力的艺术

发挥自己的口才魅力影响他人,征服人心,是许多成功人士建立良好人际关系、打通交际困局的关键。口才正能量的一个重要内容,就是用魅力影响人。

充分利用身体的语言,再加上这个世界上任何一切好的东西,二者的总和,构成了“口才”的重要组成部分。“口才”的好与坏,就在于一个人语言艺术的好与坏。

一个人平时的一言一行,一举手一投足,都会折射出他的素质修养品行,都将影响到别人。别人对他的评价好与坏,可以说这一因素占了很大比重。

我们与人相处,有些人虽然话不多,但我们却喜欢和他呆在一起,因为他能让你感到轻松愉快;有的人逢人便滔滔不绝,夸夸其谈,这不但不让我们喜欢,反而令我们十分讨厌,总想与之拉开一段距离。有的公司职工干部精诚团结,公司搞得红红火火,他们尊敬自己的公司领导,情愿鞍前马后效劳;有的公司,职工干部工作不积极,互相扯皮,人心涣散,致使工作无法开展。出现这些不同情况的原因是什么呢?

这主要就是人的素质修养问题。

气质与外貌漂亮与否并没有什么关系。关键是看你能否通过你的面部表情、形体动作、语言等展示你迷人的个性气质。真正能打动人的是气质,而不是外貌的漂亮。

在实际生活中,有的人谈吐精神抖擞,情感丰富,口若悬河,表情自如,显示出超人的才干和气质,博得了听众的喜爱和青睐;有的人窘迫不安,语无伦次,面部表情麻木,手足无措,让人大失所望。这两种不同的气质可以说是截然不同的。

每一个人都具有一种理想的自我形象,这就是心理学上所说的“理想自己”。“理想自己”往往被赋予很高的价值。尽管这些人来自于不同地方,成长在不同环境,各自具有不同的自我形象,但他们也许具有一些共同点,如俊美的仪表,丰富的情感,敏捷的思维,畅达的语言等,而且都希望给对方留下亲切善良、聪慧正直、才学渊博的印象。但是,不管“理想自己”是多么完美,都必须通过自己的一言一行体现出来,争取在表现自己的魅力中把它发挥得淋漓尽致。

在表现魅力时,一个重要的方面就是自信。自信是基础,它是使人情绪定位的核心,对能否发挥作用至关重要。当双方彼此面对,互相注目时,也许因为环境的变化或多或少地引起一些紧张感。但它有助于让你的注意力高度集中,认真思考。

如果是过度紧张,往往会影响发挥,使自己的意思不能完全表达。在这种情况下,进行自我调控,强调自信就十分重要。这时要充分看清自己的优势,促持头脑清醒,绝不能流露出半点的不安和胆怯。稍后,这种紧张感会慢慢消失,所以应注意随时调整好自己的音调、节奏与表情、动作配合,随意自如地发挥自己的魅力,给别人留下良好的印象。

在日常生活中,我们常常会发现这样两种截然相反的现象:善于交际的人,无论走到哪里,无论在什么样的环境中,都可以口若悬河,滔滔不绝,赢得素不相识人的好感;不善于交际的人则往往在和别人寒暄几句之后就觉得无话可说,只能相对无言,尴尬万分。

美国人际关系学家阿尔伯特·爱德华·威根在他的研究报告《探索你的心理世界》一书中指出:“在一年内失去工作的4000名职工中,只有400人即总数的10%是因不能胜任工作而被开除的,其余的90%则是因为不能很好地处理人际关系而被解雇。”

美国技术协会在对一万人的情况记录作分析研究后,也得出类似的结论:90%的人因为不能成功地交往而失败了。人际交往如此重要,如此必要,那我们有怎么能忽视呢?

毋庸置疑,与人交往不是一种无意识的行为,而总是有一定的动机或者是为了获得信息,或者是为了争取别人对自己提出意见的理解,归根到底一句话,就是为了维护自己的利益,为了满足自己的需求。

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