《职业妇女》杂志主编琳·波维琪，曾经在《新闻周刊》工作了二十五年。她是以秘书受雇，后来升任为研究员，最后荣膺《新闻周刊》第一位女性资深编辑。这个职位表示她必须督导作家与编辑，而他们以前曾经是她的主管。波维琪回忆着：“事情发生了有趣的逆转。”
其实，大部分的同事对她的晋升都相当认同，只有一位编辑不以为然，波维琪说：“那位编辑从开始就无法接受这个安排，倒不是因为讨厌我，而是因为他认为我得到这个职位凭的只是性别，而非真才实学。我是从别人那儿听说他的想法，当着我的面，他什么都没表示过。”
波维琪尽量保持平静，她让自己尽快进入新角色。她协助提供故事的新点子，她经常与作家们交谈，她对辖下的六个部门——医药、媒体、电视、宗教、生活方式与概念——都表现出真正的兴趣。
波维琪晋升后六个月左右，有一天，这位编辑走进她的办公室坐在她对面的椅子上，对她说：“我得告诉你，当初我对你的晋升很不以为然，我觉得你太年轻，经验不足，只因为是女性就得到了这位职位。但是，现在我想告诉你，我真的很敬佩你对工作的浓厚兴趣，以及你对作家们与编辑们的关切，在你以前的四位资深编辑，我对他们只有一个印象，那就是他们只把这个职位当做跳板，没有一位真正关切这份工作。而你却完全不同，你是真正对这份工作感兴趣，并且对每个人感兴趣的。”
毫无疑问地，波维琪把她多年培养起来的管理风格带到她的《职业妇女》杂志的新职务上。她说道：“你应该认真对待每一个人，绝对不能拒人于千里之外，而且必须经常与他们接触。我常常走动，以便与同仁交谈。我们有一套聚会制度，因此，每一位同仁都知道某一天的某个时间，会有机会与我单独谈话。他们一定会有机会、有时间说想说的话。我对他们的所作所为很感兴趣，我对他们的工作感兴趣，我对他们这个人本身更感兴趣。”
对他人表示真正的兴趣——只有这样才能令别人对你感兴趣。
人们只有在别人的真诚关切下才会有所回应，因为他们没办法不回应。
无论你跟谁搭档，要想业绩辉煌，首要条件是配合默契，要达此目的，你不妨先走一步。
总之，拿出你的诚意来，跟对方好好分工合作，处处采取客观态度，不分彼此地合作，终能共享美满成果的！
大家要想合作愉快，贵在真诚。如果心存芥蒂，恐怕做起事来诸多掣肘，问题不时出现，这样只会成事不足败事有余。要打破这个可怕的僵局，困难不大，因为解铃还需系铃人。
给人以快乐
每个人都希望自己快乐，很多快乐都是由别人带来的。如果你是能带给别人快乐的人，你也会是一个受欢迎的人，同时也会增加你的“人和”指数。
每个人都有享受快乐生活的权利，而给朋友带来快乐的人自己就拥有了两份快乐。而且来自朋友一方的快乐会转化为你的“人和”，那么你愿不愿意做一个给人以快乐的人？
快乐的人能以自信的人格力量鼓舞他人。自信是人生的一大美德，是克敌制胜的法宝。在社交中和一个充满自信心的人在一起，你会备感轻松愉快。充满自信的人遇到困难挫折，必会以乐观自信的态度去克服，这种人格力量本身对别人也是一种鼓舞。
快乐的人能用富有魁力的微笑感染别人。人人都希望别人喜爱自己、重视自己。微笑能缩短人与人之间的距离，融化人与人之间的矛盾，释解敌对情绪，生活中没有人会拒收微笑这一“贿赂”。
快乐的人能不惜代价让对方快乐起来。谁不希望自己快乐？如果你是能给对方带来快乐的人，你也会是一个受欢迎的人。同时也增加了你的人缘，为了使对方快乐，你应多寻找一些引起人快乐的方法，有时，为了让别人快乐，不要过于顾惜自己付出的代价。
快乐的人能用幽默让尴尬场合引发笑声。幽默是快乐的杠杆，是生活幸福的源泉，是社交的润滑剂。应付日常生活中最让人伤脑筋的尴尬局面，最神奇的武器往往是幽默，幽默的语言常常给人带来快乐。你要推销你的快乐，最好的广告就是幽默。
杰里是个饭店经理，他的心情总是很好。当有人问他近况如何时，他回答：“我快乐无比。”
如果哪位同事心情不好，他就会告诉对方怎么看事物的正面。
他说：“每天早上，我一醒来就对自己说，杰里，你今天有两种选择，你可以选择心情愉快，也可以选择心情不好。我选择心情愉快。每次有坏事情发生，我可以选择成为一个受害者，也可以选择从中学些东西。我选择后者。人生就是选择，你选择如何去面对各种环境。归根结底，你自己选择如何面对人生。”
有一天，他忘记了关后门，三个持枪歹徒闯进来。歹徒朝他开了枪。
幸运的是，事情发现较早，杰里被送进了急诊室。经过18个小时的抢救和几个星期的精心治疗，杰里出院了，只是仍有小部分弹片留在他体内。
6个月后，有位大学生见到了他，并问他近况如何，他说：
“我快乐无比。想不想看看我的伤疤？”那位大学生看了伤疤，然后问当时他想了些什么。杰里答道：“当我躺在地上时，我对自己说有两个选择：一是死，一是活。我选择了活。医护人员都很好，他们认为我会好的。但在他们把我推进急诊室后，我从他们的眼中看到了‘他是个死人’。我知道我需要采取一些行动。”
“你采取了什么行动？”
杰里说：“有个护士大声问我有没有对什么东西过敏。我马上答，有的。这时，所有的医生、护士都停下来等我说下去。我深深吸了一口气，然后大声吼道：‘子弹！’在一片大笑声中，我又说道：‘请把我当活人来医，而不是死人。’”
杰里就是一个给别人快乐也让自己快乐的人。
如果你想要自己快乐，也能使别人快乐，那么你要经常自我检查一下，你说的话是否能取悦于人，能让对方感到心情舒畅。你是否含糊其辞？这是一种缺乏安全感的明确标志；你是否用一种牢骚的语调说话？这是一种自我放任和不成熟的标志；你用一种专横的方式说话吗？这意味着你是固执己见的；你用一种做作的方式说话吗？这是一种害羞的标志。
快乐的话语是诚挚自然的，包含着信心与精力，还隐含着一种轻松的微笑。如果你掌握了这个诀窍，那么你的朋友和你都会感受到快乐。都会更渴望生活，热爱生活，而且能生活得和谐幸福。
带给人快乐的人，是令人崇敬的。对于自己所喜爱的人，每个人都会以快乐回报的，这是人之常情。快乐使人们之间充满了和谐、理解、关爱，是拥有好人缘的极好途径，是“人和”要义的精彩体现。
人同此心，心同此理
人们往往把人际交往看成一件极为复杂的事，人际关际的心理学更是被尊为一门高深莫测的学问。其实这只不过是古人的两句话：“己所不欲，勿施于人，己之所欲，而达于人。”
曾国藩以一介儒生，昂然崛起于湘楚之间，在近代中国发展史上写下不容抹杀的一笔。他持一定之规，为人、为官、为民、为国，处处体现出强大的精神感召力。民间有句谚语：“做人要学曾国藩，做事有学胡雪岩。”下面就让我们走近曾国藩，去揭开他成功交际的神秘面纱吧。
作为晚清中兴第一名臣的曾国藩，一生十分重视人才，使得很多有才之人投奔到他的麾下，为他做事，那他靠的是什么呢？
道光二十三年，皇帝钦命曾国藩为四川乡试的主考官。刚到四川，曾国藩就有查看考棚，陪同的官员想到曾国藩路途劳顿，都劝他多加休息。可曾国藩坚持说：“那些考生从四面八方赶到这里，比起他们的辛苦，我的这点辛苦算什么呢？”随行人员大多是科场出身，深知赶考的辛苦，便都跟着曾国藩认真地查看起考棚来。
开考那天，烈日当空，考棚异常闷热。曾国藩在巡考时发现，有几个上了年纪的考生，已经脸色煞白，眼看就要支撑不住了。见此情形，他想到了自己当初应试时的艰辛，于是为自己的考虑不周而自责。但在此时，他还找不到迅速全面而有效的防暑降温措施。
于是，他果断地从自己身上掏出银两，想先买少许的冰块给考生解暑。大家都劝他别费周折。曾国藩却说：“这些人念了一辈子书，就想考个功名，可是努力了一生，却没个结果，心中所受到的煎熬已经够多了，如果再因此丢了性命，就太可惜了。只有我们能做的，就一定尽力做到，不然就太对不起他们了。”一番话说得大家心服口服，于是马上派人火速运来了大量的冰块。后来，闻听此事的考生都望北而拜，高呼“皇恩浩荡”，心中对曾国藩更是感激不尽。
“人心换人心，八两换半斤。”可以说，曾国藩用实际行动证明了这个道理。他查看考棚，巡视考生，运送冰块，看来都是分内之事，这事换作其他人也许也都会做。但行动的早晚，效果是难以等同的。曾国藩推己及人，急考生之所急，最终感动了考生，也感染了随行人员。难怪曾国藩那么深得人们的爱戴，有那么多人才纷纷主动投靠到他的门下。
在与人相处时，如果我们将自己作为一个参照物，怀着一颗“同理心”站在他人角度看问题，时时想着他人，关爱他人，把对方的当做自己的事情去办，何愁得不到大家的认可与支持呢？
以德报怨常能化敌为友
冤家宜解不宜结，人与人之间没有化解不了的矛盾。以德报怨常能化敌为友，因为人心都是肉长的，谁也不会对真诚而友善的人表示敌意。
在人们相处的时候，遭受伤害是难免的。而聪明人总是采取以德报怨的方法，一方面可以消除对方的仇恨情绪，使其反省自己的行为；另一方面也可以使自己在行为上处于有利的一方，使舆论和群众都支持自己。
对于政敌的攻击和为难，应该采取怎样的办法去处理呢？聪明的政治家常能够以博大的胸怀和以德报怨的策略去轻易化解它，罗斯福总统在这方面就是一个高手。
罗斯福当纽约州州长的时候，他做过一件颇为得意的事，就是他和各党派的首领们合作，完成了他们最不赞成的改革行动。他是这样做的：
首先，当他们任命一些重要的职务时，就请众人推选候选人。
最初他们所提的人选，大都是各党派中令人瞩目的人物，这时候他知道他们极难得到议会的同意。
于是他们第二次推举，选出的人在各党派中各有其地位。这时候他仍然请他们考虑有没有更适当的人选，免得送交议会时被打回票。
当第三次他们推出比较合适的人时，这时候他向他们表示诚挚的谢意，感谢他们的协助，但请他们再仔细地考虑一下。
第四次的人选和罗斯福心目中所预期的名单非常接近。罗斯福再一次向他们道谢后，就发布候选名单，请议会行使同意权。这种做法的目的就是把功劳都归于他们。罗斯福对他们说：“因为你们的缘故，我决定让这几位担任这重任，我希望你们能对我有所交待。”
罗斯福所使用的方法是不理会对方的攻击，而是真诚地请教对方，尽量采用对方的意见。实际上，政敌们也为罗斯福以德报怨的胸怀所感动。他们为了讨好罗斯福，对于政府所提出的法案都表示支持，最后终将获得双方一致同意而解决。
一次，某议员批评林肯总统对敌人的态度，“你为什么要试图跟他们做朋友呢？”他质问道，“你应当试图去消灭他们。”
“我难道不是在消灭我的敌人吗？”林肯温和地说，“当我使他们变成朋友的时候。”这就是林肯总统的宽大胸怀和他以德报怨的政治策略。
以德报怨、化敌为友不仅用在政治方面，也可以延伸到我们生活的每一个角落。有一个很普通的商业事件，一个顾客欠了迪特毛料公司15美金。一天，这位顾客愤怒地冲进迪特先生的办公室，说他不但不付这笔钱，而且一辈子再也不花一分钱购买迪特公司的东西。迪特先生让他耐心地说了个痛快，然后对他说：“我要谢谢你到芝加哥告诉我这件事，你帮了我一个大忙，因为如果我们的信托部门打扰了你，他们就可能也打扰了别的好顾客，那就太不幸了。相信我，我比你更想听到你所告诉我们的话。”
这个顾客做梦也没有想到会听到这些话。迪特先生还要他放心，告诉他说：“我们会把这笔账一笔勾销的。你是一位非常细心的人，只有一份账目要管，而我们的职员则要照顾好几千个账目。比起他们来，你不太可能出错。既然你不能再向我们买毛料，我就向你推荐一些其他的毛料公司。”
结果，这个顾客又签下了一笔比以往都大的订单。他的儿子出世后，他给起名为迪特。后来他一直是迪特公司的朋友和顾客。
良言一句三冬暖，恶语一声六春寒，聪明人总是选择良言去温暖别人的怨意，这其实就是“人和”的成功所在。
在日常生活中，有时难免遭到中伤。此时，用何种态度处理就能真正看出一个人的道德水准和文化修养。以怨报怨是动物也懂得的简单道理。以牙还牙，以毒攻毒，虽然可以解一时之气，却难以平息由此产生的严重后果，结果总是导致仇人增多友人减少；而以德报怨却能“消灭”敌人，化仇为友。
冷庙烧香，有备无患
要赢得好人缘还要有长远眼光，要在别人遇到困难时主动帮助，在别人有事时不计回报，“该出手时就出手”，日积月累，留下来的都是人缘。冷庙烧香，有备无患，这是赢得好人缘的基本原则。
为人处世应保持诚实的美德，与他人交往以诚相待。虚伪、表里不一的行为只会被人疏远。
