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第23章 商业时代(9)

所以LinkedIn瞄准的就是专业人士,瞄准的就是人的职场身份,人们因此才能做到一系列通过Facebook无法做到的事情。你可以通过LinkedIn发现适合的人才,找到对路的专家,还能够发现客户、合作者或者投资者。人们可能会通过Facebook分享孩子生日聚会或者家庭度假的照片,这也非常不错,但如果要了解行业或者专业的信息,最好还是通过LinkedIn。在LinkedIn和Facebook中输入同样的专家类型,查找出来的结果是大相径庭的。

LinkedIn并不是第一个专注职场的网站,更不是第一个通过网络展开招聘的网站。远在LinkedIn成立之前,就有Monster这样专注招聘的网站,包括分类网站Craigslist也开辟有专门的招聘版块。但LinkedIn后来居上,把这些前辈远远甩到了后面,秘诀又在哪里?

里德·霍夫曼认为,这里的要诀在于,LinkedIn通过社交的基因,把关系网展示了出来,而不是简单通过搜索来寻找信息。这是Web 2.0和Web 1.0最本质的区别。尤其将大数据和Web 2.0的特性结合起来时,就更能看出其中的价值。

剖析几个典型的招聘应用场景,就很容易看出其中的蹊跷。

在HR(Human Resource,人力资源,此处指人力资源管理专员)找简历时,最头疼的问题之一就是简历作假。如果单单是从网络上下载一份简历,对于简历里陈述的信息是很难判别真假的。而一旦把关系网引进来,情况就大不相同了。

首先,候选人在关系圈里公布虚假信息时会有所顾忌;其次,HR也可以通过候选人的关系圈,尤其是关系圈里人对候选人陈述的长项所作的支持背书来判别候选人是否真的合适。因此,这比候选人的一面之词就有力得多。

再如,在LinkedIn上你很容易看到大家在陈述自己的技能,比如领导力,你可以点击索引,分析这些技能和哪些要素相关,比如和地区、任职的公司、行业、兴趣群组等,也就能逐步清晰该如何去学习和掌握这些技能,清楚去什么行业、到什么公司、加入什么样的群组可以更好地掌握这些技能等。这就是大数据分析给找工作和职业发展带来的好处。

更大的格局

尽管LinkedIn大获成功,但里德·霍夫曼的脚步没有停止在LinkedIn上。当然,LinkedIn的成功为里德·霍夫曼进一步的成功投资奠定了坚实基础。抛开资本层面的意义不谈,显然,LinkedIn的作用绝不只是帮助里德·霍夫曼发现几个优秀的雇员。LinkedIn有一张巨大的职场关系网,通过大数据的支持,LinkedIn不难分析出创业的机会点在哪里,哪些团队会更有潜能把握这些机会点。背靠LinkedIn的支持,里德·霍夫曼做风险投资是再自然不过的事情。

虽然里德·霍夫曼认为,风险投资不像企业家或者技术本身那么重要,但他同时认为,风险投资仍然是整个商业生态圈中重要的一环。风险投资并不仅仅给企业带来资金支持,并不仅仅关注钱,它跨越公司与公司的边界,提供一个持久发挥作用的框架,成为公司的合作伙伴,推动公司壮大规模,应对挑战。

里德·霍夫曼同时认为,企业家选择投资者就如挑选金融的联合创始人一样,这不仅仅关乎钱,也关乎公司未来的发展,所以要挑选那些评价高的公司合作。企业家和风险投资的结盟是硅谷能如此强大的一个重要原因(参看本书迈克尔·莫瑞茨篇)。

在《至关重要的关系》一书中,里德·霍夫曼强调:在这个时代里,每个人都应把自己看作是创业者和企业家,只有重新处理好与自我、与他人、与未来、与风险等的各种复杂的关系,才能应对多变的世界。

他的视野和雄心所及,是一个全球参与的大格局。2014年2月25日,LinkedIn宣布正式以中文“领英”为名推出中文版,并与红杉资本和宽带资本建立合资公司,成为第一个跨进中国市场的美国社交巨头。

“PayPal黑帮”的商业硬汉们

“PayPal黑帮”是硅谷一个响当当的名字,当然,这不是一个黑帮组织,而是一群经历过内外“战争”,并在这些“战争”中历练出来的商业硬汉。事实上,从PayPal走出来了太多的英雄取得了商业的成功,他们被统称为“PayPal黑帮”(PayPal Mafia),里德·霍夫曼就是其中的翘楚人物。

简略浏览“PayPal黑帮”成员的成就,你就能明白何以这样称呼他们。除了取得不俗成就的里德·霍夫曼外,“PayPal黑帮”还包括:彼得·蒂尔(PeterThiel)——他后来成为Facebook的第一个外部投资者,仅这项投资的回报就超过千倍;马克斯·莱文奇恩——他创办的Slide(为社交网站开发虚拟社交应用的公司)在2010年被谷歌以约2亿美元收购;罗洛夫·博沙(Roelof Botha)之后成为红杉资本合伙人;陈世骏、查德·荷里和贾维德·卡里姆之后创建了YouTube。

此外,由“PayPal黑帮”创建、投资或任高管的公司还包括Flickr(图片分享网站)、Digg(新闻挖掘网站)、Yelp(大众点评网站)、SpaceX(太空探索技术公司)、Yammer(企业社会化网络服务),等等。其中,估值超过10亿美元的公司有7家,估值超过100亿美元的有2家。

“PayPal黑帮”在硅谷创造了巨大的影响,因而被奉为整个互联网界的典范。今天,互联网金融圈在谈到互联网金融即将对中国产生的巨大影响时,资深的前辈们也常常援引“PayPal黑帮”作为案例——一个电子支付公司是如何在一场又一场的“硬仗”中震撼了硅谷,并催生了诸多英雄。

PayPal诞生如此多的商业英雄绝非偶然。这是因为,这群人都从事过电子支付这个行业,他们真正经历过“战争”,打过硬仗,很能独当一面。这和不少从大公司出来的职业经理人,离开大平台和成熟流程后就难以适应千变万化的市场形成强烈反差。

电子支付不是将产品卖到客户手里就万事大吉的“单点”产品,它需要摸透从监管机构到卡组织机构、银行、客户以及用户等各个行业上下游的繁芜环节,还要日复一日地不懈和各类网络骗子、黑客做斗争,既要面对监管,又要面对来自竞争者的无情挤压,风险和危机常常在看似风平浪静时就猛然冒出来,且不说还要遭遇舆论和市场的种种误解乃至谣言中伤。比如,PayPal就是打败了eBay旗下的支付平台Billpoint而被eBay收购的(Billpoint的创始人也是易宝支付的天使投资之一)。

此外,无论是卖波音飞机还是卖早点,商业的核心行为都是交易,而交易是通过支付实现的,因此出身支付行业的人,尤其当他身处能摸透一个行业上下游情况的行业支付公司时,常常更容易看到商业的本质,并因此拥有与众不同的商业视野,这也是“PayPal黑帮”更易造就商业英雄的原因之一。

早在硅谷工作时,我对“PayPal黑帮”的故事就耳熟能详,而且也和其中不少人物打过交道。2003年,我和唐彬从硅谷回到中国创建易宝支付。从此,易宝支付开创和引领了中国行业支付的发展,历经十余年的“支付战争”,已经形成了类似“PayPal黑帮”的效应,我们将之称为——“一群人的浪漫”。许多从易宝支付出去的优秀“硬汉”,如今都在商场里独当一面,取得斐然成就。

今天的易宝支付在中国面对着更大的机遇。易宝支付在2013年成立十周年之际,确立了“支付+金融+营销”的战略,以把握互联网金融和移动互联营销等更大的市场。在互联网从消费互联网挺进到产业互联网,从线上延伸到线下,从虚拟经济渗透到实体经济,从IT行业影响到传统行业时,易宝支付深入挺进互联网深水区,“一群人”将共同书写更加传奇的“浪漫”!

马克·扎克伯格:

“第三大国”领袖

马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)创办并领导的Facebook如今已经拥有超过10亿用户,是全球最大的社交网站,也是继中国和印度之后的“第三大国家”。社交网站之所以崛起,在于互联网释放了人类的两个基本需求:一是作为有自由意志的符号动物,人要表现自我,实现自我;二是作为社会的动物,人要和别人建立连接。

而Facebook之所以能成为社交网站里的翘楚,又有几个比较核心的原因:

首先,Facebook是真人社交网络平台;其次,在2007年后,Facebook做了开放平台;最后,还有一个不容忽视的原因,就是Facebook拥有一个如斯多葛主义代表人物、古罗马皇帝马可·奥勒留(Marcus Aurelius)一样的领导人——马克·扎克伯格。

许多人对马克·扎克伯格的印象最早来自电影《社交网络》,这部影片改编自本·麦兹里奇(Ben Mezrich)的小说《意外的亿万富翁:Facebook的创立,一个关于性、金钱、天才和背叛的故事》。单从名字上看,这部小说有迎合好莱坞的偏好之嫌——无论性还是金钱,每一个要素都能激发观众肾上腺素的分泌。

这部影片追溯了Facebook的起源,影片中的扎克伯格被描绘为一个天才黑客,他失恋后入侵了学校系统,为的只是盗取漂亮女孩的个人资料,最后种豆得瓜,误打误撞成就了后来的Facebook。

这部影片贬毁了扎克伯格的声誉,仿佛他是一个自负、靠背叛亲友来获取性、金钱和权力的坏孩子。这部影片的影响非常广,以至于在影片播出的2010年,当扎克伯格向新泽西的几所公立学校捐赠一亿美元时,也被人们误解为不过是借此来挽回他败落的名声,尽管事实的真相是,这些捐赠是扎克伯格很早就计划采取的行动。

这种贬损并不完全来源于本·麦兹里奇,还来源于Facebook曾经的联合创始人——因利益问题和扎克伯格分道扬镳的他向麦兹里奇提供了素材。所以电影《社交网站》终究是戏剧而不是历史,其中蕴含的潜台词是:经商的敌不过搞技术的,做销售的敌不过做产品的,混华尔街的敌不过混硅谷的,穿西装、皮鞋、打领带的敌不过穿T恤、牛仔和拖鞋的。

扎克伯格究竟是个什么样的人?2013年9月,我访问了Facebook总部,采访了扎克伯格。当然,我也曾多次与前面提及的那位联合创始人交往,对比两者的印象,我更相信扎克伯格是一个新时代的马可·奥勒留,或者一个斯多葛主义者。

创业精神&斯多葛主义

斯多葛主义是一种很朴实的哲学,谁都能听得明白,谁都可以去践行,因此这种哲学体现了一种非常强的穿透力,它的代表人物上可至至高无上的国王,下可至处于社会底层的奴隶。

兴起于古希腊后期的斯多葛主义更加关注个人,它强调人内心的自由,强调人要对自己负责,不能因为外面的世界黑暗、腐败就随波逐流——这继承了苏格拉底追求德性生活的信念。因此,马可·奥勒留虽然是皇帝,拥有大权,但他没有因此堕落于声色犬马之中或者滥用权力。

放眼看世界,斯多葛主义者又有很浓的世界主义情怀,在他们看来,人从生物学意义上都属于同一属类。马可·奥勒留做皇帝时,他的版图已经远远超过狭小的城邦,而成为一个横亘欧亚非的强大帝国,此时斯多葛主义强调人一旦找到了内心的自由,无论走到世界上任何一个地方,就都可以成为人。

在斯多葛主义者眼里,世界是个人控制不了的,个人能控制的只有自己内心的灵魂,所以马可·奥勒留虽然贵有天下,却过着严于律己的苦行僧式的生活。这种对个人德性极致的追求,也使马可·奥勒留注定生活在高处不胜寒的孤独里。他不时就反思自己的言行,并将这些反思和自己的哲思写成箴言,留给自己。这本箴言录本来只有一位读者——孤独的皇帝马可·奥勒留,但后来被他的朋友保存了下来,成为流传于世的《沉思录》。

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