与下属建立良好的信任关系，是企业领导力图达到的一种理想的用人状态。所谓“疑人不用，用人不疑”，讲的就是这个道理。问题的关键是：你如何在用权的时候能够赢得下属的信任。或者如何使下属对你的权力支配心甘情愿呢？一些领导之所以紧抓住权力，其中一个重要的原因就是不信任下属，怕下属把事情办砸了。因此，领导放弃权力的一个前提就是信下属。
相信下属
一、对下属以诚相待
对于人才一旦委以重任，就要推心置腹、肝胆相照。只有相互信任，才能形成上下“协力同心”的大好局面，才能赢得人才忠心不渝地献身事业；切忌对部下怀有戒意，妄自猜疑。
明末亡国之君朱由检用人猜忌多疑，不相信忠心保国的袁崇焕，结果却毁了自己的江山。明朝走向灭亡的事例，留给我们的教训是极为深刻的。
明代著名将领袁崇焕，文武双全，用兵有方，屡破清兵侵边。努尔哈赤在他的炮火之下曾受重创。朱由检未称帝前就知袁崇焕战功卓著，才能杰出；称帝后便下诏任袁崇焕为兵部尚书，并且赐崇焕上方宝剑，委以重兵，镇守边关。但是，朱由检用人多有猜忌，便派人暗中监视袁崇焕。当后金统帅皇太极率兵取道蒙古，向北京方向扑来时，袁崇焕急督师回援，想先敌于北京城下，背护京师，并亲自率军抵广渠门。朱由检却疑忌袁崇焕反叛，不允许他率军人城休息。
袁崇焕只得身先士卒与来犯之敌展开激烈战斗。正在这时，有谣言说袁崇焕有谋叛之意，后金利用朱由检的猜疑心，其实后金在这里运用的则是反问计。阉党余孽也趁机起哄，诬害袁崇焕。朱由检不问是非，终将袁崇焕以谋叛罪处死。朱由检为人猜忌多疑，且武断专横，未经调查便冤杀崇焕，这实是自取灭亡。无怪乎后人在总结明朝灭亡原因时说：自从崇焕死后，边境的战乱就没有停息过，再也没有杰出的人才能够阻止清兵的侵犯，可以说明代的亡国与朱由检用人多疑有着密切的关系。
二、给受挫者成功的机会
世间任何人的经历，都不会一帆风顺，常胜将军是不多见的。人在孩提时学走路摔跤，在学游泳时喝几口水，都是常事。所以，下属任务完成得不好，或出现失误，领导者一定不要大惊小怪。只要帮助他正确对待，认真总结经验教训，下属必然产生有负领导重托的自责感和将功补过的决心，势必为今后工作打下良好的基础。受挫者受挫的原因是多方面的，有主观的、客观的，还有领导者决策指挥的原因等。如果一出现失误，领导者对受挫者只是一味地指责、埋怨、批评、训斥，而不给予丝毫的温暖和善意的帮助，定会冷了部下的心，甚至使其产生叛逆心理。
春秋时期，秦穆公派大将孟明视率军远袭郑国，在崤山处被晋军击败。按常规，丧师辱国，轻则受罚，重则斩首。而秦穆公却身穿白装，亲自到城外迎接孟明视等三位败将，当着军队的面失声痛哭，并安慰孟明视等人说，这一次出兵失败是我决策的错误，你们没有罪，请别介意。同时，仍把指挥全国军队的权力交给孟明视。结果在以后的战争中，孟明视等将士屡建战功。
所以说，领导者对于失败者的正确态度应该是：先弄清失败的原因，再看他受挫后的态度，是心灰意冷还是重整旗鼓，是怨天尤人还是引咎自责，是满不在乎还是羞愧难当，再根据其反应对症下药。
这样一来，你不仅是位老练的领导，下属还会很乐意地为您效力。
三、领导者不为俗议所左右
领导者与属下都生活在尘世中间，世俗之众对人皆免不了七嘴八舌、说长道短。为领导者所重用的人自然是被议论的对象。有的出于妒嫉心理或出于自身利害，散布流言蜚语，甚至无中生有，恶意中伤。这时领导者如果头脑不清醒，就会为俗议和谗言所左右，对所信任的人生疑。所以，领导者要真正做到无所猜忌，就必须对世俗偏见、流言蜚语、妒嫉心理保持高度警惕，不受其影响和左右。只有信任下属，才能正确对待所用之人。
四、用人要有广阔的胸怀
有的管理者，只允许手下的人能力、知识、才华低于自己，功劳小于自己，才可以信你、用你；反之，如果你的才华、能力高于他，他就会疑神疑鬼。“功高震主，才高招忌”，正是对此种情况的高度概括。袁绍杀田丰，曹操杀杨修，无不是心胸狭隘所致。它告诫人们：管理者必须气度恢弘，才能做到信人不贰，始终不渝，才能用好那些超过自己的人。否则，手下人就会聪明不可用尽，才能不可使尽，见好即收，略显而止，甚至激流勇退。如此一来，只能浪费人才的效能，影响事业的发展。凶此，我们说信任是企业的命脉。
五、信任下属授重权于手下
三国时期，关公在刘备、孔明人川后，独当一面，把守荆州重地，后来他主动出击，把曹军占领的襄阳也打下了，水淹七军，擒获了曹操的勇将于禁、庞德，一时声势震天。关公战线过长，心有隐忧。因为陆口守将是名将吕蒙，关公不敢抽空荆州的兵去援打樊城。魏、蜀、吴其时在这几个城池展开了混战：关公乘机袭击曹营，可东吴对他虎视眈眈，关公的袭击惊动了许都，曹军为此把关公恨死了，暂时又与东吴联手，协助东吴兵进攻关公。孙权在此情势下决心进攻荆州。他叫自家堂弟孙皎与吕蒙共作领军之将，吕蒙说了下面一番话：“主公若以蒙可用则独用蒙，若以叔明可用则独用叔明。”
孙权听了吕蒙的意见，恍然大悟，便拜吕蒙为大都督，总制江东诸路军马；孙皎在后方接应粮草，与指挥权毫不搭界。
独用吕蒙，东吴兵偷袭了荆州，结果一举夺下了荆州。失去了荆州，关公军心涣散，给养断绝，终致麦城败绩，英雄授首！
吕蒙取得的胜利，与孙权的充分授权密不可分。这授权里深含着信任。
领导者往往相信分权制衡的原则，以免下属独断专行，岂不知这很可能束缚住下属的手脚，使其才能不得施展。惟有敢授重权于下，才能使下属的才能充分发挥。
让部下放手去办
某个工作单位发生了贪污事件，主管以严格查账作为手段，防止类似事件再度发生，只要稍有疑问，就召来经办人员质问。尽管主管嘴上不说，但在态度上明显表示：“你们无法令人相信！”使得该部门的气氛异常低沉。
没多久，换了主管，新任主管在交接后立刻彻底展开个别面谈，以确定事实真相，同时详细了解每名下属所经办的业务内容。等到这些作业完成后，他就召集全体下属宣布：
“我相信大家，希望从今以后要多努力，不要辜负我对大家的信赖。”
从此以后，每当下属在工作上犯了错时，他在指责和指导之后，总不忘加上一句：
“不要辜负我对你的信赖。”
这句话成为他的口头禅。下属们也常常一边半开玩笑半带着自我警惕的意味回答说：
“绝不会让您对我们失去信心的……”
然后仍继续处理业务，气氛也变得十分轻松。
所谓“士为知己者死”，就是为了报答重视自己、信赖自己的人，即使牺牲性命也在所不惜。因此，作为主管者最重要的是要先信赖下属。
现将其主要而具体的方法整理如下：
（1）崇尚性善论
由于下属是从许多自愿进入公司的人中挑选出来的人才，因此以性善论来对待他们，相信不会有太大差错。
（2）相信下属
所谓相信下属大致可分为以下两种情况：
一是相信部下的为人。
即相信部下是诚实、认真、有责任感、不会说谎、对工作负责的人。不过并非对部下的事一无所知就加以信任，必须先详细观察掌握其特征后才能相信他。
二是虽然相信部下所经办的业务不会有错，但另一方面，事实上部下往往会因为匆忙，或因前面工作的延误，或因权限问题而无能为力等因素造成差错；更何况一个人不管多认真，都难免会有失误的时候，所以也不能无条件地信赖下属所经办的事务内容。
因此，即使部下是应该信赖的，但主管所相信的乃是部下的人格，至于业务方面，仍须仔细做好检查和管理的工作，不能有所疏忽。
那么，单位领导该如何做才能使部下在业务上值得信赖呢？其重点如下：
（1）指导下属
要使下属经办的业务值得信赖，领导最基本的工作就是指导下属。
领导要经常注意下属的工作态度，视需要而给予指导。
（2）工作的指示要明确
譬如明确指示工作的完成期限、主管所要求的报告方式和次数，以及部下在执行工作时应注意的事项等。
下属若是确实按照主管的指示去做就没有错，但主管的指示本身如果不清楚或有遗漏，会使只依主管指示去做所产生的结果与主管的理念无法完全一致。
因此，为了避免这种现象，对部下有所指示时必须清楚明确。
（3）确定听取报告
听取报告时，必须确定指示中要求的方式（日报）和次数（一天一次，下班之前等）。
（4）在适当时机作必要的处置
根据前面所提到的掌握现状，主管与有关部门交涉或要求支持时，一定要视部门的情况在适当时机作必要的处置。
经过上述的努力，在确定工作本身已经没问题之后，就应充分信赖主事者！惟有如此才能真正相信部下。
最后，还必须注意下列两点：
如果要建立自己和部下之间的信赖关系，务必多下功夫努力做好前述事项，若疏忽了这点，就无法维持彼此的信赖。
要理解相信部下和放任部下有所不同，同时要努力管理业务，绝不能怠慢。由于误以为相信部下就是放任部下的主管很多，因此最后仍不厌其烦地再重复一遍。
对下属切记左右猜疑
自古以来，成就大业的帝王在用人之道中，用人不疑是一个非常重要的原则。孙权信任诸葛谨就是一个例证。
孙吴诸葛谨，字子瑜，琅邪阳都人。生于174年，卒于241年，诸葛亮的兄长。东汉末年，军阀混战，诸葛亮于隆中躬耕陇亩，后经刘备“三顾茅庐”而出山为其所用；其兄诸葛谨，避乱江东，经孙权妹婿弘咨荐于孙权，受到礼遇。初为长史，后为南郡太守，再后为大将军，领豫州牧。
诸葛谨受到重用，引起了一些人的嫉妒，暗谗中伤其明保孙吴、暗通刘备，为其弟诸葛亮所用。一时间，谣言四起，满城风雨。孙吴名将陆逊明辨是非，他听说后非常震惊，当即上表保奏，声明诸葛谨心胸坦荡，忠心事吴，根本没有不忠不孝之事，恳请孙权不要听信谗言，应该消除对他的疑虑。孙权说道：“子瑜与我共事多年，恩如骨肉，彼此了解得十分透彻。对于他的为人，我是知道的，不合道义的事不做，不合道义的话不说。刘备从前派诸葛亮来东吴的时候，我曾对子瑜说过：‘你与孔明是亲兄弟，而且弟弟应随兄长，在道理上也是顺理成章的，你为什么不把他留下来呢？如果你要孔明留下来，他不敢违其兄意，我也会写信劝说刘备，刘备也不会不答应。’当时子瑜回答我说：‘我的弟弟诸葛亮已投靠刘备，应该效忠刘备；我在你手下做事，应该效忠于你。这种归属决定了君臣之分，从道义上说，都不能三心二意。我兄弟不会留在东吴，如同我不会到蜀汉去是一个道理。’这些话，足以显示出他的高贵品格，哪能出现所流传的那种事呢？子瑜是不会负我的，我也决不会负子瑜。前不久，我曾看到那些文辞虚妄的奏章，当场便封起来派人交给子瑜，并写了一封亲笔信给子瑜，很快就得到了他的回信，他在信中论述了天下君臣大节自有一定名分的道理，使我很受感动。可以说，我和子瑜已是情投意合，同时又是相知有素的朋友，绝不是外面那些流言蜚语所能挑拨得了的。我知道你和他是好朋友，对我也是一片真情实意。这样，我就把你的奏表封好，像过去一样，也交给子瑜去看，也好让他知道你的一片良苦用心。”
常言说：“用人不疑，疑人不用。”用人之前，要考虑周全，确认其无误，便不再去疑。这样，既为自己减轻了负担。又给他人留下发挥才能的空间。何乐而不为？
但是，在纷繁复杂的政治斗争中，在人心叵测的险恶环境里，要想做到这一点，又谈何容易！尤其是君王，时时需要警惕被他人篡位，时时又被小人所包围，在这种情况下能不判断失误者很少。
但是，孙权做到了。他能力排众议，重用诸葛谨，始终不移，实在难能可贵！正是基于这一点，孙权才能在三国角逐中，聚集大批有识之士，得以三分天下，鼎足而立。
人们在用人实践中摸索出一条准则：对真诚所用的人，要给予充分的信任。信任，是人的一种精神需求，是对人才的极大褒奖和安慰。它可以给人以信心，给人以力量，使人充分发挥自己的才能。用人不能三心二意，而要一心一意地信任之。如果用人多疑，则“上不信下，下不信上，上下离心，以至于败。”《资治通鉴·唐纪》记载：有人向唐太宗告发魏征结党营私，太宗就派御史大夫温彦博去查办。几天后，魏征朝见太宗时说，您应当知道，国家的命运与你我是联系在一起的。您把相位交给我，是相信我会诚心诚意地治国，如果我们之间心存疑忌，治国大业将无从谈起。管仲为齐桓公治理齐国以成霸业，就在于用而有信。可见，“用人不疑”是古今明哲众口一词的见解。
用人，信任人，就可以使被用人与用人把心思和力量共聚于一个焦点，共同创造伟业，取得胜利和成功，这种事例在我国不胜枚举。
