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第28章 软件设施:28招让你成为一个谈吐隽永的小高手(8)

前苏联诗人马雅可夫斯基才华横溢,有杰出的讽刺才能,又具有很强的个性和正义感。他看不惯并不能容忍一切腐败现象,就对此进行猛烈抨击,但一切依然如故。正因为这样,所以他对于一切无礼的攻击、故意吹毛求疵和嘲笑挖苦,均抱以尖锐的讽刺和嘲弄。其幽默是以牙还牙、锋芒毕露,同时又妙趣横生。请看他在一次演讲中与个别观众的交战:

他刚讲了一个笑话。忽然有人喊道:“您讲的笑话我不懂!”

“您莫非是长颈鹿!”马雅可夫斯基感叹道,“只有长颈鹿才可能星期一浸湿了脚,到星期六才能感觉到呢!”

“我应当提醒你,马雅可夫斯基同志,”一个矮胖子挤到主席台上嚷道,“拿破仑有一句名言:从伟大到可笑,只有一步之差!”

“不错,从伟大到可笑,只有一步之差。”他边说边用手指着自己和那个胖子。

诗人接着回答条子上的问题:“马雅可夫斯基同志,您今天晚上得了多少钱啊?”

“这与您有何相干?您反正是分文不掏的,我还不打算与任何人分哪!”

对于尖酸刻薄者,对于故意寻衅的人,孩子不可一味地宽厚下去,让小人得意。对这样的人能忍则忍,忍无可忍时,千万不要客气,该反击时就反讥一把。孩子把口才磨炼成一把犀利的宝剑,在必要的时候,用它斩断那些挑衅的语言,为自己开辟出一条人生的坦途。

让取笑者自取其辱

晋朝刘道真读过书,由于遭受战祸,流离失所,无以为生,只好到一条河边当纤夫。刘道真素来嘴不饶人,喜欢嘲笑别人。一天正在河边拉纤,看见一个年老的妇人在一只船上摇橹,道真嘲笑说:“女子为什么不在家织布,而跑到河里划船?”那老妇反唇相讥道:“大丈夫为什么不跨马挥鞭,而跑到河边替人拉纤?”

又有一天,刘道真正在草屋里与别人共用一只盘子吃饭,见到一个年长的妇人领着两个小孩从草屋前走过,三个人都穿着青衣,就嘲笑她们说:“青羊引双羔。”那妇人望了他一眼。

说:“两猪共一槽。”道真无言以对。

生活中,总有那么一些人爱故意找茬儿、寻衅滋事,想让别人下不来台。这时孩子如果退避三舍,必会遭人耻笑;如果视而不见,也难免有软弱之嫌。孩子需要化被动为主动,反唇相讥,既可让寻衅者无言以对,也能在主动中找到台阶下。

齐国的相国晏子,将出使楚国。楚王知道这个消息后,便对他左右的人说:“晏婴是齐国很善于言辞的人,现在正动身来我国,我想侮辱他,用什么办法呢?”左右的人出了个主意。

晏子来到了楚国,楚王举行酒宴来招待他。正当大家酒兴正浓的时候,两个差人捆着一个人,走到楚王的面前。楚王故意问道:“你们捆绑的这人,是干什么?”差人回答说:“他是齐国人,犯了偷盗罪。”

楚王笑嘻嘻地望着晏子,说:“齐国人本来就善于偷盗,是吗?”

晏子站起来离开席位,郑重其事地回答说:“我曾听说过这样一个故事:橘树生长在淮河以南,是橘树;生长在淮河以北,就成了枳树。枳树和橘树虽然长得很像,但它们结出的果实味道却不大相同。橘子甜,枳子酸,为啥呢?由于水土不同啊!如今,在齐国土生土长的人,在齐国时不做贼,一到楚国就又偷又盗,莫不是楚国的水土使老百姓惯于做贼么?”楚王听后苦笑着说:“德才兼备的圣人,是不能同他开玩笑的,我现在真有些自讨没趣了。”

这种高明的驳斥令晏子在片言之后化被动为主动,而使楚王陷入无法申辩、自取其辱的境地,晏子获得了出使的全面胜利。可见,及时、机敏、有效地反击,确实是舌战中坚硬的语言盾牌,能够将对方的语言抵挡回去,让对方也受到同样的打击。

孩子逐渐地长大,接触的人越来越多,难免碰到一些无理取闹的人,自己倒气得手脚发颤。那么,应该怎样说话,才能反击这种人呢?

首先要做到的是控制情绪。这个时候的心境平和对反击对方有重要作用:一是表现自己的涵养与气量。如果一下子就犯颜动怒,变脸作色,这不是勇敢的行为。二是能够冷静地考虑对策,只有平静情绪,才能从容选出最佳对策,否则就可能做出莽撞之举。

在反唇相讥的过程中,不能说了半天,还不得要领,或词软话绵。打击点要准,一下击中要害;反击力要猛,一下子就使对方哑口无言。

多抚慰,少刺伤

在人际交往中,孩子要避免有意或无意地嘲讽别人,以避咎由自取,遭到反讥。这在使用讽刺时尤其重要。要做到利而不伤,就要学会在讽刺中运用幽默,用同情,关怀抚慰别人。

当你对某件事情的看法和朋友或同事不尽相同时,在心理上可以有三种选择:①同意彼此求同存异;②修正你的看法,与对方协调一致;③从此不再和他讲话。只要稍加运用一点幽默力量,你就能删除第三项,而在前两者中任择其一。

讽刺的效果在于使他人能倾听你说话,记住你所说的,并且也能使谈话顺利进行,抓住听者的注意,便于意见的表达。

讽刺需要理智的思考,但也很容易流于残忍。而且还有更甚于讽刺的,就是嘲讽的侮辱极易刺伤他人的心,使人陷入焦虑中。

善于恰当把握讽刺的幽默是好办法。

林肯总统深知如何讽刺。他对麦克伦将军未能好好掌握军事时机感到不满。于是,写了这样一封信:

亲爱的麦克伦:如果你不想用陆军的话,我想暂时借用一会儿。

——你的亲爱的林肯上

显然,林肯是另有想法。他没有寄出这封信!而且他平时也较喜欢表示关怀胜过讽刺。有一个大家熟悉的事例,可以显示他极富同情心和幽默力量的本性。他曾为一位放弃岗位的军人辩护,他对这位军人的长官说:“我把这事交给你自己去决定。如果全能的上帝赐给这个人一双胆怯的脚,那么,他要怎么使他这双脚跟着他跑呢?”

带有幽默意味的讽刺既能达到反击的效果,又不至于伤害他人,给彼此都保留了余地。

所以,讽刺反讥虽然有力但也需要慎用。非讽刺不可之时,要多些抚慰,多些自嘲,杜绝残忍地刺伤他人。

8.巧用激将,以达目的

三十六计中的“激将法”,干百年来无论是将帅谋才还是文人智者都屡试不爽。在与他人的交往中,巧妙地使用这个方法,也可以帮助我们顺利地达成目的。激将法主要是通过隐藏的各种手段,让对方进入激动状态(愤怒、羞耻、不服、高兴)导致情绪失控,然后无意识中受到操纵,去干你想让他干的事。说到底,人是感情的动物。所以在人际交往中,想方设法调动感情的力量,激发人的积极性,调动其热情和干劲儿。

“激将”就是一种很好的策略。使用激将法,一是看忍功耐心,谁更冷静;二是看谁扮演得更天衣无缝,使对方察觉不到自己的真实意图。

被激怒的人往往占下风

1812年拿破仑侵俄战争失败后,俄、英、普等国组成反法同盟军,开始反攻。拿破仑虽取得一些战役的胜利,但总的趋势每况愈下。1813年7月,拿破仑在德累斯顿的马尔哥和宫会见奥地利使者梅特涅。他想借此机会威胁梅特涅,并且探听他最近和沙皇会谈的结果。拿破仑腰悬宝剑,腋下挟着帽子,威仪十足地接见梅特涅。说了几句客套话,问候了弗兰西斯皇帝后,他面孔一沉就单刀直入:“原来你们也想打仗。好吧,仗是有你们打的。我已经在包岑打败了俄国,现在你们希望轮到自己了。你们愿意这样就这样吧,在维也纳相见。本性难移,经验教训对你们毫无作用。我已经三次让弗兰西斯皇帝重新登上皇位。我答应永远和他和平相处。我娶了他的女儿。当时我对自己说:‘你干的是蠢事。’但到底是干了,现在我后悔了。”

梅特涅看到对手火了,忘掉了自己的尊严。于是他愈发冷静,故意刺激拿破仑这头好斗的野牛。他提醒拿破仑说,和平取决于你,你的势力必须缩小到合理的限度,不然你就要在今后的斗争中垮台。拿破仑被激怒了,声言任何同盟都吓不倒他,不管你兵力多么强大,他都能制胜。接着,他说他对奥地利的军队有准确的了解,每天都收到这方面的详细情报,等等。梅特涅打断他的话,提醒拿破仑,如今他的士兵不是大人,都是小孩。拿破仑激动地回答:“你不懂得一个军人是怎么想的。像我这样的人,不大在乎100万人的生命。”说完,他把帽子扔到一边。

很显然,在这次较量中,胜利者是梅特涅。一贯以权谋多变著称的统帅拿破仑不能控制住自己愤怒的情绪,连连失态,说些大话、气话,想借此胁迫梅特涅。相反,梅特涅却能冷静处事,不辱使命,不失时机地以言辞激怒拿破仑,让他暴露内心世界。梅特涅的话语不多,但他一则表达了对欧洲和平的看法,即取决于拿破仑;二则也得出结论,拿破仑固执己见,不思变通,在欧洲联合进攻下,其失败的命运是注定的。后来的结果也正是如此。这种激将法是巧妙利用了对方的急切心理,激怒对方,让他的情感和思考逐步陷于混乱,从而做出错误的决定或选择。

激将法常被用于探测别人的意图与态度。关键之处在于:

对于别人高深莫测的只言片语,你要佯装不屑一顾,暗中揣度对方的心理,并点点滴滴将秘密引到他们的舌端,对方一旦发火,便会不顾一切地吐而后快,最后落入你精心巧设之网。

这个技巧可用于日常交谈之中。对方打开话匣子时,佯装怀疑,表示不相信,是使你的好奇心如愿以偿的万能解匙。有些学生机灵鬼,便是用反驳老师,或向老师挑战,让老师亮出了他的绝学。这一切都是不知不觉之中,令对方情不自禁地就范而成的。

知人才能善激

注意观察对方的性格才能准确地施用激将法。一个人的性格特点往往通过自身的言谈举止、表情等流露出来:快言快语、举止简捷、眼神锋利、情绪易冲动的人,往往性格急躁;

直率热情,活泼好动、反应迅速、喜欢交往的人,往往性格开朗;表情细腻、眼神稳定、说话慢条斯理、举止注意分寸的人,往往性格稳重;安静、抑郁、不苟言笑、喜欢独处、不善交往的人,往往性格孤僻;口出狂言、自吹自擂、好为人师的人,往往骄傲自负;懂礼貌、讲信义、实事求是、心平气和、尊重别人的人,往往谦虚谨慎。对于这些不同性格的对话对象,孩子要具体分析,区别对待。

比如,对待傲气十足的人,一般对面子看得很重而讲究分寸,孩子不妨从正面恭维入手,让他飘飘然,因为虚荣而顺从你的意图。这种类型的人只要你给他一点阳光,他便灿烂给你看。

诸葛亮对关羽便采取此法,马超归顺刘备之后,关羽提出要与马超比武。为了避免二虎相斗,必有一伤,诸葛亮给关羽写了一封信:我听说关将军想与马超比武。依我看来,马超虽然英勇过人,但只能与翼德并驱争先,怎么能与你美髯公相提并论呢?再说将军担当镇守荆州的征途,如果你离开了造成损失,罪过有多大啊!关羽看了信以后,笑着说:“还是孔明知道我的心啊!”他将书信给宾客们传看,打消了入川比武的念头。

诸葛亮深知关羽自视甚高,因此选择这种“戴高乐”的手段,将关羽捧到高处,用赞美的话“激将”,达到了效果。如果他不了解这位“关老爷”,将自己担心两败俱伤的意思直接说明,关羽是不会领他的情。可见知人善激的重要。

对于性格急躁的人,可以故意拖延,以“慢”激之;对于性格开朗的人,选择用心描绘事件,以“情”激之;性格稳重的人往往擅长思考,不会轻易动容,因此需要在劝说中加入足够充分的理由,以“理”激之;性格孤僻的人对他人的防卫和质疑心比较重,但是思想比较偏激古怪,往往需要用有违常理的思路和理论影响他的情感。在与他人交往的时候,不能照本宣科对号入座,哪种性格类型的人就只用某种特定的方法,那么最终都将失败。只有针对不同的个体,先研究他的性格爱好、思维方式、情感变化,再找到切入点从容地“激将”,达到目的。

激起别人的好胜欲

战国时的晏子博学多才,聪明机智,是齐国有名的政治家。

当时齐国有三个大力士,一个叫公孙捷,一个叫田开疆,一个叫古冶子,号称“齐国三杰”。他们因为勇猛异常,被齐景公宠爱为所欲为,根本不把晏子放在眼里。当时,齐国的田氏,势力越来越大,田开疆正属于田氏一族,晏子很担心“三杰”为田氏效力,危害国家,于是心里暗暗拿定了主意:用计谋除掉他们。

一天,鲁昭公来齐国访问。齐景公设宴招待。鲁国是叔孙培和齐国的晏子执行礼仪。君臣四人坐在堂上,“三杰”佩剑立于堂下,态度十分傲慢。晏子伺机说:“园中的金桃已经熟了,摘几个来请二位国君尝尝新吧!他领着园吏,端着玉盘献上六个桃子,恭恭敬敬地献给鲁昭公、齐景公每人一个金桃。

鲁昭公边吃边夸金桃味道甘美,齐景公说这金桃不易得到,叔孙大夫天下闻名,应该吃一个。”齐景公说:“就请你们二位每人吃一个金桃吧!两位大臣谢过景公。晏子说:“盘中还剩下两个金桃,诸君王传令各位臣子,谁功劳大,就赏给谁吃。”

齐景公说:“这样很好。”

话音未落,公孙捷走了过来,得意洋洋地说:“我曾跟着主公上山打猎,忽然一只吊晴大虎向主公扑来,我用尽全力将老虎打死,救了主公性命,如此大功,还不该吃个桃吗?”晏子说:“冒死数主,功比泰山,应该吃一个桃。”公孙捷接过桃子就走。

古冶予喊道:“打死一只虎有什么稀奇!我护送主公过黄河的时候,有一只鼋咬住了主公的马腿,一下子就把马拖到急流中去了。我跳到河里把鼋杀死,救了主公,像这样大的功劳,该不该吃个桃?”景公说:“那时候黄河波涛汹涌,要不是将军除鼋斩怪,我的命就保不住了。这是盖世奇功,理应吃个桃。”晏子急忙送给古冶子一个金桃。

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