登陆注册
14098200000045

第45章 菠菜法则(Spinach Law)——报告、联络、商量(1)

菠菜法则其实是我们中国人的习惯叫法,取材于日本企业管理中最为普通的法则,菠菜法则主要体现在六个字上,那就是“报告”,“联络”,“商量”,体现了企业团队精神的建设以及团队合作的默契。由于报告、联络和商量的日语第一个发音与菠菜的日语发音完全相同,所以,我们中国人把它戏称为“菠菜法则”。它的正式名称叫做“日本企业管理基本法则”。

◎菠菜法则的启示

在处理各种问题的时候你试着与你的上级“报告”了么?你和你团队其他成员取得“联络”了么?你找他们“商量”过了么?其实这就是菠菜法则所体现的智慧,也应该是每一位团队成员意识中应该具有的行事法则。所谓团队精神就应该是公司上下精诚团结、目标一致、协同共进,就如航行于大海的巨舰,有智慧舰长的正确指挥,有勇敢船员的协同配合,在这艘巨舰上每一个人都发挥着重要的作用,凝聚成劈波斩浪的巨大动力。一个成功的企业,只要具备了这种精神,就能在激烈的竞争中长盛不衰。

一条小溪只能泛起破碎的浪花,海纳百川才能激发惊涛骇浪,个人与团队关系就如小溪与大海,团队的重要性就在于个人与团体合作力量的体现。因此,每个员工都要将自已融入集体,只有这样才能充分发挥个人的作用。个人的发展离不开企业的发展,员工要将个人追求与企业追求紧密结合起来,树立与企业风雨同舟的信念。团队精神的核心是协同合作,在企业中每个人的工作都不是绝对独立的,部门与部门之间,员工之间工作相对独立,但又相互渗透,所以分工是相对的,分工是离不开协作的,协作是为了更好的工作。企业这艘巨舰上的每个人岗位不同,但要达到胜利的彼岸就必须团结协作,向着同一个目标摇旗呐喊,勇往直前。

团队精神表现为一种文化氛围、一种精神面貌,是一种看得见、感知得到的精神气息;企业的灵魂则是一种看不见、摸不着的神韵。比如一个人的气质,魅力等,一个二流的画家只能画出造型相似的物体,一流的画家则可挥洒神来之笔,赋予物体生命之魂。

职场如战场,在企业日益成为市场竟争主体的今天,企业的竞争力、战斗力决定着企业的生死存亡。一个企业如果有一个良好的团队精神,它就会像冲锋的号角,激励员工勇往直前,奋力争先,不断战胜对手,取得竞争的胜利!

对于任何加入新公司的职员来说,第一要务不是做事,而是做人。菠菜法则所谓的报告、联络和商量正是每一个职场新人学会融入新环境、新团队的必修一课。融入新团队的过程,一方面是设法表现自己的能力,另外一方面就是如何做人。相对而言,做事的重要性相对低点,如果人做得不好,即使你的专业技能再好,也无法融入团队,自然得不到足够的施展机会,难以得到同事领导的认同;假如有了施展能力的机会,而无法融入团队,不管成绩结果如何,最后也会因为不合群,缺乏团队纪律性,而被淘汰出局。不管什么公司,做人的重要性是显而易见的,几乎所有的人,都愿意把机会留给那些自己感觉友善的同事。在公司里,做人做的好的,往往会得到更多的机会,升职也更容易。

不管在公司担任的是什么职位,免不了同领导、同事接触。尊敬同事是职业场中,最基本的行事准则。年轻人往往自以为是,对他人的做法不屑一顾,这是让人反感的。其实,公司里,很多事情的处理都是有原因的,没有搞清原因以前,压压自己的骄傲,礼节周到地对待同事,非常有必要。

谦虚谨慎、脚踏实地,不管在什么地方,都会受到欢迎。对自己不明白的事情,可以采用与老员工探讨的方式,表达自己的观点,确定是否可行。一方面对自己的想法进行判断,另一方面,就是尊重老员工。事实上,这种探讨请教的方式,是学习新技能的最佳方法。年轻人喜欢炫耀,殊不知,老员工都是从年轻走过来的,你炫耀的资本,在别人眼里,或许根本不值一提。而你的炫耀,本身就给别人留下了坏印象,对新人在公司的成长,是极为不利的。少说话,多做事,在新公司里,是非常有必要的。

少说多做,只有多做,才可能知道更多公司的专业技能;说多了而不去做,只会给自己以后的发展留下越来越多的问题,因为做得太少,所说的也只是主观判断,与实际情况完全不搭边。此外,言多必失,也是职场中很忌讳的事情。少说多做,不是说不说,而是要精练,如果不跟老员工多沟通,还是没有办法融入新的团队。想打开别人的心扉,首先得打开自己的心扉。

一个组织,一个群体,在其发展过程中,内部肯定有着千丝万缕的关系牵连。没有了解清楚这些关系之前,最佳的办法是保持中立。如果出现问题冲突,处在和事佬的立场,采取工作至上的原则,团结各方,是非常聪明的选择。介入是是非非中,一旦介入错误,给自己造成的麻烦,等于是给自己在前进的道路上挖坑。少点意气用事,多点自我约束,宽容地对待每一位同事,把精力集中到自己的工作中去,团结身边所有的同事,才是上上之策。

每个人都有每个人的长处,当你感觉新环境的同事不如你时,别把结论下得太早,老同事已经把他们应该做的工作,摸得一清二楚,工作中可能出现的问题了熟于心。一个新人,如果还是用过去的专业眼光看待这些问题,肯定会出现视角偏差。事实上,新环境里,最弱的总是新人,因为新人对新环境与专业不了解。如果你能把新环境的情况摸熟悉,针对新环境中的短处,结合你的长处,发挥出来,让新环境的同事们认可你,那才是最棒的。事实上,即使你再能干,如果发挥不出来,那也是零。

中国企业学习日本企业管理最早开始于20世纪80年代。然而,将近30年的时间过去了,中国企业学习日本企业的管理却始终处在一种“似像非像”的状态。总体表现可以被归纳为中国企业的竞争力始终不如日本企业,以及中国产品总体不如日本产品那么让客户使用起来得心应手。绝大多数的中国企业所接触到的管理方法,都缺少那种让普通员工非常容易理解,又非常容易实行的管理实践。过多的理论传播,使人知易行难。对于在实行的过程中,那些难于实行和在短时间内不能见效的内容,又过分地强调文化差异对管理的影响。这也许与企业人关注的侧重点不同有关,即对于日本企业管理经验的理论层面探讨多,而敦促员工熟练掌握并认真应用基本法则的管理实践略显不足,尤其在运用那些难于实行或在短期内不能见效的管理经验时,又过分强调文化差异的影响,因而阻碍了企业潜力的挖掘和生产力的发挥。

我们都知道日本文化是在中国文化的基础之上发展起来的,优秀的日本企业文化和日本企业管理的理念和方法,都是以日本文化为底蕴建立起来的,无论是从字面上还是意义上,对中国人、特别是中国企业人来说,就如同理解中国文化那样容易。结果的优劣仅仅只是在于:是否真的实行,实行的连贯性以及实行的彻底性。能否将日本企业管理基本法则的“菠菜法则”实行彻底,是一个企业管理是否成功的试金石。这样一个简单得不能再简单的东西,既缺少深奥的理论论证,更没有眩人的“数学模型”,日本人却把它称为“企业管理的基本法则”,坚持下来,全面推广,取得了相当不错的成绩——全世界都称赞日本企业管理是一流的。

同类推荐
  • 青少年最想问的80个礼仪常识

    青少年最想问的80个礼仪常识

    本书从青少年的仪容举止、家庭校园生活、交友等生活的各个方面着手,着重为青少年介绍了80个最想问的礼仪常识,帮助青少年更健康成长,打好面对日后社会风浪的基础。本书从青少年的角度来写,用他们容易接受的方式来论述问题,没有生硬的说教,用青少年身边经常发生的事情作为案例来分析,有的放矢,轻松易懂,简单有趣。让青少年能够真正地喜欢看,非常生活化,也非常实用,是青少年自我提升的好帮手。
  • 二十几岁要懂得的99条人生经验

    二十几岁要懂得的99条人生经验

    年轻人突破发展瓶颈的必读经典,全面提升处世智慧的必备图书,涵盖了最经典的案例、最实用的生存法则和最具针对性的处世技巧。99条人生经验让你人生少走一些弯路,在面临挑战、遭受挫折、感到无望、心情沮丧时,汲取奋斗拼搏的力量。
  • 复旦学生成功学习法

    复旦学生成功学习法

    本书是复旦学子满腹经纶献秘方,成功学习来自成功的方法,明确目的,掌握方法,持之一恒,你就能登堂入室考复旦了。俗话说:“考场如战场”。这话一点不假,试想全国几百万考生而大学不过几千所,因此,这“千军万马过独木桥”的阵势不能不给考生及家长的心理上带来莫大的压力。
  • 最让你开拓进取的创新故事(智慧背囊)

    最让你开拓进取的创新故事(智慧背囊)

    创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。精彩的故事,带给你非凡的思考与感悟,灵性的哲理,赋予你不息的智慧和力量。挖掘,激活你潜能中的创新思维,生活才能更加的五彩斑斓。
  • 南怀瑾的商业智慧

    南怀瑾的商业智慧

    纵观南怀瑾老师一生的业绩修为,可以用两句意味深长的话概括:“手无分文,富可敌国;身无片职,权倾天下。”他的商业实践和对工商界人士的关注与护持,他毕生弘扬中华优秀传统文化,教化众生,推进文明,其实质都是为实现“为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平”的崇高理想的写照,是中国古今文人穷其一生所追求的“修身、齐家、治国、平天下”的家国情怀和高度智慧的体现。
热门推荐
  • 这些年,我浪荡过活

    这些年,我浪荡过活

    欧阳玉林是一个标准的小讲迷,就爱看小讲,无论是任何的小讲都喜欢看,于是爱幻想,也成为了欧阳玉林的一个特征,但是欧阳玉林但有些不以为然,认为这没什么大不了的,爱幻想怎么了,爱幻想也是蛮好的嘛。
  • 寂静深处有人家

    寂静深处有人家

    彼时,袁飞飞不过是个稚龄小童,为了养父身后事,便将自己“卖”给铁匠张平。当时袁飞飞想,她家老爷,除了不会说话之外,倒是个顶顶好的好人。时光荏苒,稚龄小童长成了豆蔻少女,却是个任性大胆的姑娘。张平对着袁飞飞犯了难,他家的小丫头,好像对他有了“非分之想”,任他左想右想都想不到,这个姑娘居然会胆大到把自己“嫁给”他,更是在洞房花烛之后,悄然消失。从那时起,张平能做的事就是守着寂静深院,等她归来。
  • 鬼妃爱财:抢夫有道

    鬼妃爱财:抢夫有道

    重生了?是个前朝皇族的后人?还是个意图谋反复国的皇族后人?夭寿了!收拾包裹,爬上墙头,连夜出逃。“呀拉索,从今往后吾乃赵家流绾!”只此,一嗓。天下,从此大乱。江湖,从此不安生。有人想要扎小人害我?有人想要暗中给我投毒?还有原主的亲姐姐跑来揭发自己是个大汉奸?当我前世凤凰一脉的家主之位是白当的吗?!关门,放狼!打的你们满地找牙!收女鬼,捉狼妖,驭女尸,待看她如何再次光芒异世。(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 真假淑女恋人

    真假淑女恋人

    林阳和穆希白可所谓一吻相识。第一次见面,林阳就把希白的初吻夺取。第二次见面,又来了个火辣辣的吻害希白不得不原谅她。第三次见面,是在寝室里一不小心看光了希白...“我怎么觉得一见你准没好事?”希白看着林阳,照这么下去,真淑女都快磨成女汉子。“彼此彼此。”林阳看着希白满是戏虐的说着。“你......”
  • “甩手掌柜”的用人哲学:管人用人的9条金科玉律

    “甩手掌柜”的用人哲学:管人用人的9条金科玉律

    对于员工来说,企业管理者就是他们的掌柜,聪明的管理者应当充分调动员工的积极性与主动性。学会合理授权,学会当“甩手掌柜”。这里所谓的“甩手”并不是什么都不管,而是将“从头管到脚”转变为“管头管脚”。把管理者从事务性、常规性的工作中解放出来,使其有更多的时间与精力去关注和开拓新的领域。构思企业未来的发展战略。“甩手掌柜”的出现,正是这个商业时代变革的缩影,本书堪称为一部“甩手掌柜”的管理宝典,其中所有的话题都围绕着怎样选好人、用好人、管好人展开,告诉管理者如何让员工最大限度地发挥作用,
  • 伪幸福

    伪幸福

    这是鲁迅文学奖获得者温亚军的长篇力作。伪幸福主要讲述了:不管男人女人,心里有了秘密,就像要枯死的花,忽然间有了水和养分,于是又被滋润,有了生气和活力,慢慢还会有花骨朵,有了花的最后盛开。文笔很细腻,写出了都市人生活的无耐和农村人生活的简朴。
  • 无限之主角天敌

    无限之主角天敌

    爆丧尸,救美女,再来到尸魂界成英雄,竟还回到唐朝正面交锋李世民。天敌无处不在,且看他如何对付难缠的天敌,站稳主角一席之地。
  • 一指成婚:我的联姻老公

    一指成婚:我的联姻老公

    莫以萱被父亲急忙召回家里,目的竟然是商业联姻?后来进了一个相亲大杂烩的班级里,要从里面找一个如意郎君?美男如云,这到底该怎么选…温暖如他:“小萱萱~你做什么事都要第一个想到我,因为我会永远支持你。”高冷如他:“我会尽我最大的努力去变成你理想的男友。”帅气如他:“以萱,你可不能抛弃我。。”高傲如他:“你说你那么丑谁要啊?还是让本少爷勉为其难的收了你吧。”
  • 疯狂作死系统

    疯狂作死系统

    当疯狂作死系统降临的时候,二毛的生活发生了天翻地覆的变化。我有特别的作死技巧,当那些可怕、惊悚、恐惧、灾难的东西不断的靠拢,想要吞噬他灵魂的时候,二毛竖起了中指,来吧奖励们,我的怒火早已经饥渴难耐了……PS:无节操有下限,观看本书时,因场面描述而出现头晕、恶心、心悸、失眠、脑残、砸电脑等作死行为所造成的损失,本人概不负责!另:新书期间求多多支持,已有完本,人品保证,可放心收藏阅读。
  • 妻不设防,总裁步步沦陷

    妻不设防,总裁步步沦陷

    有一种男人沾不得!他无情的时候,伤透你的心;绝情的时候能将致你死地;无耻的时候你怎么都推不开。他是莫云琛,A市莫氏掌权者,无人敢惹!传言,他狠绝毒辣,逼得自己的继母坠楼而死。传言,他痴情一人,只以圈养顾安冉为乐。传言,在顾安冉得罪他后,他翻脸无情,亲手将她送进监狱。而在顾安冉入狱后,他得到报应,失去做男人的能力,五年来不近女色。——出狱后,她视他如空气,只想远离他。在她得到幸福的时候,他将她困于怀中,“冉冉,你是我的,逃哪去?”霸道,绝情,她上辈子做了什么孽,招惹了一个怎么斗不过的千年老妖!“莫云琛,你个渣男,给我滚远点!”他厚颜无耻,低头看着怀里的她,笑道:“冉冉,可是觉得我昨晚的表现让你觉得很渣!”“都孩子的妈了,某些方面得适度!”——他曾以为自己不爱她,所以挥霍着她对自己的好。后头,他送她入狱,夜夜难安,未曾有过好梦,在她笑着应下别的男人的求婚,才知道,这些年失去的是什么!原来有种爱情错了,就无法回头。————————————文文先虐后甜,小虐怡情,大宠逗人,结局完美!喜欢的,点点手指,收藏个!