从一个企业的发展可以看出企业管理者的素质高低，但有关素质并不是天生而来的，而是在实践中学习锻炼而来的。李嘉诚就是在自己的创业过程中逐渐积累了管理企业的素质和经验。
李嘉诚曾说，要成为领袖，基本的素质一定要有，小企业每样事情都要亲身处理，所谓“力不到、不为财”。至于中型至大型企业，则一定要有组织。而最难做到的就是要建立一个良好的信誉，建立主要行政人员对公司的信任，令他们知道在公司会有更好的前途及工资。同时，也要让同事明白他们工资与花红愈多时，他们的生产能力要同时配合，这样公司才能够维持。
李嘉诚指出，拿什么来确定一个人是否是最优秀的呢？当然，大量的业绩是很重要的，但这只是一个因素。根据对企业内涵和组织领导艺术的广泛研究，同时辅以多年的专业经验，我们总结出优秀的企业领导人要符合10种定量和定性的衡量标准：
（1）有良好的长期财务业绩。
（2）显示出远见卓识和战略眼光。
（3）表现出战胜挑战的能力。
（4）具有出色的组织才能和人事交往能力。
（5）表现出正直、坚毅的品格。
（6）具有企业家精神和开拓精神。
（7）对企业或社会拥有明显的影响力。
（8）拥有革新的记录。
（9）坚持以顾客为中心。
（10）显示出对多样性和社会责任感的真正认同。
传统上对于公司业绩的评价、流通股数、股票价格等可以说是公司领导人短期内的基本关注点。但是那些领导着成功企业的杰出的企业领导人，他们为了达到最终目的，每天主要关注的是：
（1）诚实与实干。
（2）发展成功战略或“宏伟计划”。
（3）建立强大的管理队伍。
（4）激励员工追求卓越。
（5）创造一个灵活、有责任心的组织。
（6）将强化管理与薪酬体系紧密结合起来。
在上面6条必须关注的事情里，李嘉诚自始至终都投入了较大的精力和热情，这就使得企业越来越具有活力，而且他的前景变得越来越明朗了。
一位著名的领导学研究专家指出，大多数企业领导人都致力于创造一个伟大的结果，而更胜于结果本身。我们发现这个情况比我们所预想的更为确实。
6.以诚待人，诚信待你
只有具有高度诚信的人，才能够在商场内立足，并将生意越做越大，越做越成功。
李嘉诚说：“一生之中，最重要的是守信。我现在就算再有多十倍的资金，也不足以应付那么多的生意。而且，很多都是别人主动找我的。这些都是为人守信的结果。”
总有一些电视报纸杂志广告，说某某牌子的产品很好，或是说某家企业所提供的货品或服务价廉物美。于是你到这些商家购买这些广告中宣传是物超所值的产品。但当你购买了这些产品之后，这些货品价高质劣，或是重量不足，或是冒牌，又或是这些商店服务人员态度恶劣，你所付出的，并不能够收回同等的价值。这些产品或服务，和广告中的宣传刚刚相反，不是物超所值，而是物非所值。
当你光顾了这家店铺之后，发现所购回的货品或服务物非所值时，你会怎样做？即使你不去消费者保护协会投诉，至少，你一定不会再光顾这一家店铺，或是购买这一种产品或是服务了。为什么？因为在你心目中，这一家店铺或这一种产品或服务，他们宣传的和实际的是两回事。宣传过于夸大，使你失去了信心。这家公司，这家店铺，这种产品或服务，对你来说并无诚信，宣传中说的，并没有实现。
表面看来，这些事情差不多日日都会发生，但如果你是从商的话，你对这个问题就要深思熟虑了。即使你不是从商，对这样一个会使人失去信心、不再信任的问题，也同样应该深思熟虑。
又譬如：你到某些商店购买货品或服务，他们真的童叟无欺，货真价实，而且如果他们有宣传的话，所有宣传中所讲的，他们都一一兑现，宣传并没有夸大，而是和实际情况一样。你买了这些产品或服务之后，感到满意至极，之后，你会怎样做？通常，如果你再有需要，要购买同样的产品或服务，你一定会再次光顾这家商店或购买这种产品或服务。为什么？因为之前你尝试过这种产品或服务，或是光顾了这家商店，对这家公司或这些产品有信心，他们也没有欺骗你，诚实做生意，所以你认为你所购买的商品是有所值的。
这些故事，也可能每日都在发生，你可能从来都没有想过当中有什么含义。但如果你身在商场，你也应该想一想，为什么这些有诚信的产品、店铺或是企业家，会得到其他人的信任，使他们的生意越做越好？其实答案也很简单，这些成功的生意人、企业家，他们之所以成功，就是因为他们有诚信。他们有诚信，就会使顾客信任，对他们的公司或产品有信心，他们就会生意兴隆，财源广进。
在商场之中，诚意待人，是会得到其他人信心和信任的。以诚信待人，其他人也一定会以诚信待你。以诚信待顾客，顾客也同样会以信心、忠诚待你。诚信实际是致富的一个重要原则。
你可能认为，在商场中，大家尔虞我诈，有什么诚信可言？如果你这样想，就大错特错了。最简单地说，在商场中，很多时候我们都会和其他人签订合同。合同可能是白纸黑字，亦可能只是口头上的协议。如果我们根本就没有打算以诚待人，随意不遵守协议的条款，到头来有问题的可能就是我们自己。
没有诚信的生意人，或迟或早都一定会遭到消费者的唾弃，长远地说，很难在商场内立足。在商场中，不一定是耍奸才会得到成功。相反，待人以诚以信，一样可以得到成功，甚至是伟大的成就。
你如果不信，可以听听李嘉诚所说，为何诚信会得到应有的回报：“你要别人信服，就必须付出双倍使别人信服的努力。注重自己的名声，努力工作、与人为善。遵守诺言，这样对你的事业非常有帮助”；“名誉是我的第二生命，有时比第一生命还重要。”
一位旷世商业奇才、世界华人首富，对名誉原来是如此看重的。我们想成功，就需要遵守这样一个原则，即以诚信待人。只有以诚信待人，才能够在其他人，包括朋友、家人、顾客、供应商、来往的银行、股东、广大的群众心目中，建立起他们对我们的信心和信任。在他们心目中，对我们有信心，肯信任，我们的事业又怎么会不成功？
7.观察入微，有备而战
凡事要充分了解，详细研究，掌握准确资料，自然能做出适当的判断。将勤奋建立在敏锐洞察力的基础上，才能抓住机遇，发挥特长，为创业的成功扬帆导航。
李嘉诚打工时不断“跳槽”，而他当老板后也经常推出新的主打产品。当然，只有在经过深思熟虑之后，他才会“跳槽”；只有在对市场前景做出准确判断之后，他才会推出新产品。
1946年年初，17岁的李嘉诚突然离开舅父庄静庵势头极佳的中南公司，去了一家小小的名不见经传的五金厂做推销员。中南钟表公司的业务有长足的发展，东南亚的销售网络重新建立，营业额呈几何级数递增，庄静庵筹划办一家钟表装配工厂，再扩展为自产钟表。同事大惑不解，李嘉诚是老板的外甥，是一个不可小觑的有本事的青年，在公司前程无量。人往高处走，水往低处流——他为的是哪般？莫非他神经出了毛病？
李嘉诚是看好中南公司的前景，但他更为香港的经济巨变而兴奋不已。李嘉诚喜欢做充满挑战的事。他想呆在舅父的羽翼下，更容易束缚自己，贪图安逸，不如趁现在年轻，多学一些谋生的本领，拓宽视野，增长见识，为的是今后做大事业！
进了五金厂，李嘉诚开始了走街串巷的生涯。他说，他一生最好的经商锻炼，是做推销员。行街推销，与茶楼侍候客人和坐店销售钟表皆不同。后者顾客已有购买的意向，而行街推销，最初只有一方的意向。对方有没有买的意图？需不需要你的产品？你如何寻找客户、联系客户？你与客户初次会面该说什么话，穿什么衣服？客户没有合作意向，你如何激发他的意向？建立了购销关系的客户，你如何巩固这种关系？真正的推销艺术，大学课堂里学不到，任何书本里也找不到。推销的艺术，在推销的本身，只能在推销之中去把握和领悟。
李嘉诚生性腼腆、内向而不喜主动交谈。数十年后的今天，李嘉诚出席高贵场合，不知凡几，他仍不是个滔滔不绝、谈锋犀利的人。可在他腼腆的另一面，却显示出一个可贵的优点来，就是诚实。诚实不仅写在他那张稚气未脱的脸上，更表现在他的行为之中。
五金厂出品的是日用五金，比如镀锌铁桶这一项，最理想的客户是卖日杂货的店铺。大家都看好的销售对象，竞争自然激烈。李嘉诚却时时绕开代销的线路，向用户直销。
酒楼旅店是“吃货”大户，李嘉诚攻入一家旅店，一次就销了100多只。家庭用户都是散户，一户家庭，通常只是一两只。高级住宅区的家庭，早就使用上铝桶。李嘉诚来到中下层居民区，专找老太太卖桶。他很清楚这点，只要卖动了一只，就等于卖出了一批，因为老太太不上班，闲居在家，喜欢串门唠叨，自然而然成了李嘉诚的义务推销员。
自从李嘉诚加盟五金厂，五金厂的业务蒸蒸日上，以销促产，产销均步入佳境。老板喜不自禁，在员工面前称李嘉诚是第一功臣。然而，备受老板器重的李嘉诚，刚刚打开局面，又要“跳槽”弃他而去。老板心急火燎，提出给李嘉诚晋升加薪，但他仍不回心转意。
李嘉诚去了塑胶裤带制造公司。在现代人的眼里，这是一家小小的山寨式工厂，位于偏离闹市区的西环坚尼地城爹士街，临靠香港外港海域。
李嘉诚在推销五金制品之时，就敏锐地感觉到塑胶制品的巨大威胁。最初，塑胶制品是奢侈品，价格昂贵，消费者皆是富裕阶层。塑胶制品的价格一直呈下降趋势，舶来品愈来愈多，尤其是港产塑胶制品面市，造成价格大跌。李嘉诚清醒地意识到，要不了多久，塑胶制品将会成为价廉的大众消费品。香港是接受新事物最快的地方，香港没有传统工业，它与世界有广泛的联系，能够迅速地引进适宜在本港发展的产业。最初的塑胶厂屈指可数，但很快有了雨后春笋般的发展趋势。可见，李嘉诚的洞察力是相当敏锐和独到的，这也是他在商场上不断创造辉煌的原因所在！
一个人倘想成功，勤奋无疑是必备的素质，然而，世上勤奋者成千上万，成功者却寥寥无几。李嘉诚的成功告诉我们，将勤奋建立在敏锐洞察力的基础上，才能抓住机遇，发挥特长，为创业的成功扬帆导航。管理学对洞察力是这样来定义的：“影响和推动一个群体或多个群体的人们朝某个方向和目标努力的过程”。成功者行为的核心在于影响和推动，其特征在于担负目标使命并能够使其他成员贯彻实施。高瞻远瞩是对成功者远见的赞许，也是对其敏锐洞察力的认可。
