这种“糖衣”既可以是心理上的认同，也可以是语言上的安抚，总之，怎么用“糖衣”包装关键还在自己，如果能根据对方的性格特点“投其所好”，将“糖衣”包装得“不显山水”，那可就绝了！
我有过一次这样的经历：春节前，听说百货大楼的彩电降价，我飞快地赶着去买，可是等我赶到家电柜组时，最后一台彩电却被先我两秒钟赶到的一位男士买下了，我感到失望时，他却得意地朝我笑，弄得我十分扫兴。
可是，当售货员和蔼地对我说：“别急，进货的车马上就到，半个小时后你就能抱新彩电回家。”
就是这样一句话，我的情绪顿时好转。
因为当我被“货已售完”的现实而拒之时，售货员的一句话重新给了我希望。
若不是半小时后我果真抱了新彩电回家，恐怕我这个春节都会过得有所失落，售货员的话，可以说是一种推辞后的补救。
用在现实中，即使是推辞的手段略显生硬，若能及时地附加一句补救的话，也可能使对方减轻心理上的不快感觉，从而接受你推辞的理由。因此也可以说，有时候关键性的补救语，也是推辞后的“售后服务”，或者是生硬的推辞语外裹着的“糖衣”。
欲推辞、假应允
中国是戏剧之乡，在京剧《杨八姐游春》这出戏里，叙述了一个这样的故事，让我先讲给你听一听。
在一个春光明媚的三月天里，天波府的八姐，九妹瞒着母亲佘大君私自出府，意欲饱览这万物复苏的无限春光。
谁知她们姐妹二人走错了路，误入了皇家的御花园。
单是误入御花园还罢了，偏偏又与当朝天子在园中“相遇”。看见如花似玉的杨八姐，宋朝天子垂涎三尺，连忙派人打听这是哪家的“娇娘”。
当他得知这位“娇娘”乃天波府杨氏八姐后，又忙请丞相王延龄前往天波府提亲。并表明意欲封八姐为“贵妃”。
佘太君听后心中好恼，暗忖：当今皇上真是昏庸透顶，宫内三宫六院七十二妃不说，还在见一个想一个的沉湎于酒色之中。
然而，假如不允这门亲事，有抗旨不遵之罪，弄不好会招来弥天大祸；应允这门亲事又确实不是自己的心愿。俗话说“伴君如伴虎”难道亲自将自己的女儿送入“虎口”不成？思来想去实在试不出一个好办法。
然而，佘太君毕竟是佘太君，正在无计可施时，她老人家猛地想出了一个好办法，于是，她向王丞相言道：“老丞相，我答应下来了！可是，总得向万岁爷要上几件彩礼呀！”
王延龄并未悟出太君本意，心中只怨老太君不该贪恋皇家钱财，断送自家女儿的终身。
皇上听了王丞相的禀告，龙颜大悦。
为了博得未来“丈母娘”的欢心，更为了显示皇家的排场，他对佘太君要彩礼非但不怪罪，还怂恿她“大胆要来。”
然而，当佘太君将“礼单”开出时，他这个天子也吓得差点昏了过去。
佘太君要的彩礼是：
从杨府到这宫中一十五里，
金砖铺地三尺深；
一步一棵摇钱树，
两步一个聚宝盆。
摇钱树上栓金马，
聚宝盆里站金人；
铁拐李的葫芦要半个，
平时做活好盛针；
张果老的毛驴要一头，
八姐骑着好回门。
另要一两星星二两月，
六两空气七两风；
磨盘大的龙鳞要一片，
天样大的洗脸盆……
这样的彩礼天上难找，世间难寻，即使是天子也无可奈何了，一场纳妾的美梦终是没有做成。
佘太君“要彩礼”的做法，实际上就是推辞的艺术体现。
向对方提出根本没有办法做到的条件使对方自己打退堂鼓，如此一来，你的“不”字也不用说出口了。
佘太君的做法完全可以“古为今用”，当我们遇到类似的情况时，也可借用过来，先不管三七二十一地应允下来，然后提出叫对方瞠目结舌的条件，看不把他吓得乖乖地举起“免战牌”才怪呢。
以不屑一顾之态扰乱对方的心理
当别人向你提出你难以接受的要求时，你不妨抱着一种无所谓的态度，一边听他说，一边做着与交谈毫不相干的事情，假如无事可做，提起笔来信手涂鸦也行。因为事先已经知道对方可能会说出什么话来，采用这种似听非听的态度，不仅可以稳定自己的阵脚，还可以起到扰乱对方的心理的作用。
在平常的某些场合，你肯定也看过有些人在与人交谈的时候，常常无意识地玩笔、玩钥匙或是其他的小物件，有的人还会不停地抖动腿脚，这些动作都是为了缓和紧张情绪。
前面我说了你可以信手涂鸦，用这种方法来推辞，确实能够增加对方心里的不安。
因为他已经感觉到你不是在做笔记，并没有承认他提出的建议，而你在与他交谈时，却不停地写写划划，不知究竟在纸上涂抹些什么，于是就会胡乱地猜测，怀疑你是否听清楚了他的话，是否一边听一边在整理有关他的信息，然后会采取一种什么方式给他以打击……总之，假如你一直保持这种漫不经心的态度，那么，对方的心里便会无端地涌起各式各样的疑虑。这些疑虑足以打乱他的阵脚，增加他思想上的种种不安。
假如你是个地位较高或名气较大的人，这种不安就会不可遏制地弥漫他的全身，因为你对他的不屑一顾，使他的自卑感越发加剧，心里自然有被推辞的预感。
然而，若是他能够在事前了解自己优于你的地方并做到借此发挥，那么，说不定赢家就是他了。
明知故问“你是谁？”
有一次，我与夫人应邀参加一个联欢会，在联欢会上，新朋老友欢聚一堂，很是热闹。
正与朋友交谈的时候，一个刺耳的声音飘进我的耳际；“这不是夏先生吗？很久不见，看到您真高兴。”
我抬眼一看，原来是他！心里立即掠过一丝不快。
他是一位小装修队的头儿，平时特会缠人是个为了拉到一笔生意，哪怕喊人亲爹也愿意的角色。
若是见了身份高的人，那种点头哈腰恨不得给人提鞋的奴才相，让人看了讨嫌。
我在去年曾和他有一面之交，领教过他攀龙附凤的手腕，因此，他说“看见您真高兴”时我在心里却想说“真讨厌”了。
于是我佯装不知地操起了“官腔”，一脸严肃地眯起双眼说：“你是……？”
“我是刘海根，搞装修的，您怎么忘了？我们早就认识的您再想想。”这个刘海根满脸笑容地说。
“哦，我们认识？我怎么没有印象？刘海根？照说我是不会忘记熟人的呀。你……找我有事吗？”
我满脸的“困惑”，只差没明说“你是谁”了。
“没事没事，你们继续聊吧。”
这个刘海根讪讪地走了，我心里一阵窃喜。
不是我非要瞧不起他，对这种难缠之人，如果我不狠下心来以“你是谁”的态度对待，那么，今天的联欢会我就等于白来了，说不定他就会坐在我的身边胡侃海吹地一直折腾到散会。
因此，我只有以漠视的态度，表示对他的存在确实无动于衷。
一般来说，如能在一面之交后即记下对方的姓名并在下次见面时呼出，这是十分有利的社交方式。
然而，若是对对方的处世为人并不欣赏，抑或不愿与之打交道，则可以采取相反的手段，足以打消对方的锐气。
当你感到厌恶的对象来找你办事时，你不妨运用以上方法，故意对他说：“你叫什么名字？我怎么没有印象？”如此一来，肯定在无形中给对方心理上造成压力，使他由于你拒他于千里之外而感到很不自在，于是，他便会沮丧地离开你，哪里还提得出什么要求来呢？
套用老话能生效
无论是报社或是杂志社，每天都会收到大量的来稿，作者当然不愿接到带有否定性质的退稿信，然而令报社或杂志社头疼的是，必须面对不能用稿的多数作者。
既然是作者来稿，当然不能漠视，从中挑出好稿是编辑的责任，但对于那些不能用的稿件，你也不能不明确地向作者表示清楚。
假如每一位作者都打电话或是亲自来询问稿子的情况，岂不要乱成一锅粥？因此，编辑们还要做一项费心的工作，对不能采用的稿件--回复。
这一来，许多报社或杂志社便采用“套老话”的方法，将退稿信用统一的形式书写，内容是千篇一律的老一套的话，然后邮寄出去。
套用老话，一方面具有礼节性的尊重作者的意思，另一方面也有一种公事公办的性质。
退稿信实际上就是不采用的通知书，用礼貌的言词回报作者付出的心血，同时也增强了公事公办的透明度，使作者不能产生任何期盼或心存幻想的余地。
假如用充满情感的字眼来写这种信件，作者会以为还有希望，因此而满怀期盼地踏破报社的门坎。
唯有以千篇一律的“不予采用，特将文稿奉还”的退稿信，方能让作者对此篇文稿死心，继而再次拿起笔来，为下一篇的希望努力创作。
同样的道理，在其他的场合下，套用老话的方式也很管用，虽说路数老套了些，但让对方没有任何回旋的余地，推辞得干脆利落。
