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第64章 Twitter——新媒体的力量(3)

最后,互动性较强。前面提过,Twitter的一个重要特征就是双向互动性,从这个意义上看,Twitter已经不仅仅是一种单向的信息传递工具,更具有了一种号召性、动员性。从2009年发生的突发事件中可以看到,Twitter在事件中发挥的作用已经大大超出了新闻传播的范围,具有了推动事件进程的组织性和号召力。例如2009年6月份发生的由伊朗总统大选而引发的动乱事件,根据PEJ新媒体数据调查分析,在2009年6月15日点击率最高的网页是一张配有来自Twitter用户的评论的照片,照片显示出在德黑兰示威游行的人群。随后在Twitter上关注度最高的言论转变为组织网民采取行动的帖子。其中受到极大关注的Twitter用户名为Es ko Reinikainen,他的“网络战争新手指南”告诉网民如何帮助伊朗的网民来壮大他们的队伍。还有用户在Twitter上公布helpiranelection.com网页链接,号召网民支持伊朗的示威者。

在伊朗政府对境外记者的数量以及境内因特网的使用进行严格限制之后,依靠移动电话就可以发挥作用的Twitter成为信息孤岛的伊朗同外界联系的重要通道。Twitter在伊朗动乱中的作用引起了美国国务院的关注,以至于由其亲自出面要求Twitter网站推迟例行维修的时间,以防影响伊朗网民同外界的信息交流。因此,有许多学者认为此次发生在伊朗的革命是在两个领域内同时进行的,一是由走上街头对政府进行抗议的示威者引发的现实生活中的运动;另一个就是由Twitter在网络上推动的一次网络事件。不论Twitter对于此次事件的影响力有多大,一个不容忽视的力量已经形成,以Twitter为代表的新媒体正在发挥着举足轻重的作用。

那么以真实性为最高原则的传统媒体在这场由Twitter发挥了重要作用的信息战中又有何作为呢?2009年6月24日CNN对于伊朗动乱的报道就出现了疑似直接从Twitter上获得的信息,而在文章中记者并未注明新闻源是什么。表明了CNN的报道同Twitter上的信息是完全一样的,不过是把Twitter上persianki-wi的用户名改为了the source。随后CNN对此进行了说明,承认此消息来源于Twitter上的用户信息,并特别说明“对于这篇报道记者综合了多种信息源的信息,而且有许多是直接引用的,很遗憾,这两句话应该表明转载自Twitter,而我们以前一直是这样做的”。

由此可以看出,Twitter对新闻报道也有不可避免的负面影响。

首先,混淆了获取新闻线索的工具和新闻本身的界限。其实就像无线电话和网络一样,对于新闻报道而言,Twitter的角色应该被定义为获取新闻线索的工具,在这一点上,Twitter的作用可以发挥得淋漓尽致,可以说是记者的好帮手。然而如果完全依赖Twitter,甚至直接把从Twitter上获取的信息作为新闻内容来发布,则有悖于新闻真实性的原则。虽然在Twitter上有许多来自新闻现场的第一手材料,然而这些未经核实的材料并不能直接用于新闻报道,否则在网络上的一些不负责任的言论会成为误导公众的隐患。

其次,在了解了Twitter用户的特征以后,可以看出Twitter的用户还是有自己的局限性的。高科技本身就具有一种层级化特征,不可能涵盖所有社会成员,自然从中得到的信息也无法全面反映整个社会的全貌。正如在伊朗动乱中,有许多学者也在质疑Twitter是否真的发挥了如此之大的作用,因为毕竟在伊朗这样一个欠发达地区,电脑、手机的普及率并未达到全民普及,因此在Twitter上进行交流的伊朗人也是有一定局限性的,此其一。另外,由于Twitter上的信息源于个人发布,因此无法摆脱主观因素的影响,且140个字的限制也决定了信息主要以简短为特征,不可能有更深入、全面的事实呈现出来,而新闻报道则恰好相反,它要求客观的报道,深入的分析。如果把Twitter上的信息拿来即用,很显然不符合新闻写作的基本要求。

五、Twitter的未来

虽然已经取得了巨大的成功,Twitter未来的发展仍旧充满疑问。首先是其盈利模式问题。为了保持对用户的承诺,Twitter的用户界面上一直抵制商业广告的渗入,那么,Twitter究竟能否开发出适合自己生存发展的盈利模式还有待观察。其次,Twitter如何“留住”自己的用户?2009年4月份尼尔森的一份调查显示,Twitter同当年的Facebook和MySpace面临同样的发展瓶颈,即有60%的用户注册以后的一个月内都没有信息更新,也就是说如何留住用户还将是Twit-ter发展过程中要解决的关键问题。

在以Twitter为代表的新媒体逐渐走入人们的视野之时,传统的事物总会面临前所未有的挑战,这样的挑战渗透在社会生活的各个领域,它们所起到的变革力量不容忽视。然而任何一个新事物都并非完美,它们自身以及所运用的领域都面临诸多亟待解决的问题。此时更需要我们运用全面的眼光去看待和利用它们,将其积极的作用变为推动社会文明进程的强大动力。

[参考文献]

[1]W.兰斯·班尼特(2005),《新闻:政治的幻象》(第五版)(杨晓红、王家全译)。北京:当代中国出版社。

[2]comm,J.,Burge,K.,Robbins,A.(2009).Twitter Power:How to Domi-nate Your Market One Tweet at a Time.John Wiley&;Sons.

[3]Davidallgroup.com/twitter(2009).Twitter101 Guide v.2.0.from http://davidallgroup.com/files/Twitter101 Guide-DAG.pdf.

[4]Dickerson,J.(2008).Don't Fear Twitter.Nieman Reports.

[5]Farhi,P.(2009).The Twitter Explosion.American Journalism Review,31(3),27‐31.

[6]Garrison‐Sprenger,N.(2008).Twittery‐Do‐Dah,Twittering Pays.Quill,96 (8),12‐15.

[7]Kalb,M.(1992).Press:Politics and Improving the Public Dialogue.Political communication Report,3,1‐3.

[8]Lenhart,A.(2009).Pew Internet Project Data Memo:Adults and social net-work websites.Pew Internet&;American Life Project.

[9]Smith,A.(2009).The Internet's Role in Campaign2008.Pew Internet&;A-merican Life Project.

Twitter:A Strength of new media

Wu Fan

Abstract:As an application of microblog technology,Twitter has distinguished itself as an important component of new media,which embodies speedy publication of information and extensive communication.Embarking on the development of Twitter,the paper firstly makes use of detailed data to introduce its main users'characteristics,and the gradually important role played by social media in com-munication.Based on this,the paper explores the reason for its fast development,and makes conclusion about the characteristics of Twitter.Secondly,the paper continues to analyze the positive and negative influence in the process of information communication in the realm of politics and journalism exerted by the new media,which is represented by Twitter,with an eye on probing into the way of giving full play to the positive side of new media in the society.

Keywords:New media,social media,social networks

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