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第33章 小微博造就无数成功案例 (3)

家长们可以登陆并注册官网,获得宝宝所属学阶的育儿贴士,在线阅读和下载育儿宝典“微课堂电子书”,接触国际领先的亲子潜能游戏,完成7学阶测试并获得结业证书。

同时,在同步更新的金宝贝官方微博“金宝贝国际早教微课堂”,除了学习详尽的育儿知识,诸如早教理念、亲子贴士、宝宝社交技能、音乐和艺术指导,家长也可以成为主角,和网友们一起分享宝宝的成长点滴,交流育儿过程中的种种问题。而“微课堂”也将担任早教专家的重任,和年轻的父母们一起解决问题,帮助他们走出早教迷宫。

此外,家长们还可以通过手机浏览器,登录此次活动的手机官网,或编辑短信,参与丰富的“微课堂”互动。

育儿和早期教育问题对于现在的爸妈来说,完全是一个崭新的课题,学校里学不到,长辈的老旧的教育方法更是常常激起年轻父母们的反对,围脖时代,关于宝宝的教育大问题能“微”化解么?答案是肯定的。

@金宝贝国际早教微课设立的初衷正是让越来越多玩转围脖的年轻父母通过简单的方式解决育儿和早期教育的种种难题。

育儿和早期教育是一个需要专业指导的专业领域,爸爸妈妈很需要这方面的专业指导。而@金宝贝国际早教微课满足这一需求,在内容的选择上挑选专业的信息在各方面指导新爸爸妈妈如何科学的做称职的爸爸妈妈,如何培养照顾小宝宝。

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有很多时候企业微博不知道说什么,只需从企业拿手的内容出发,多元相关可以延展出的方面都可以作为企业内容运营时的可以利用的素材。

08杜蕾斯鞋套走雨路不湿鞋

杜蕾斯的微博一直是各大微博沙龙中令人津津乐道,提及率很高的典型官方微营销案例。做为官方微博他如何得到如此多的关注?每个事件背后有怎样的精心策划?而又是谁在运营它?

关于杜蕾斯套鞋事件,经过很简单。2011年6月23日北京暴雨,这一话题无疑是全天热点。尤其下午下班时间雨越下越大,新闻报道地铁站积水关闭京城大堵车,意味着很多人回不了家,同时意味着很多人在微博上消磨时间。运营团队负责内容的成员也在试图切入这一热点,并把杜蕾斯品牌植入其中。就在你一言我一语的插科打诨中,把杜蕾斯套在鞋上避免鞋子泡水的想法冒了出来。和博圣云峰的创意首脑金鹏远沟通之后,认为可行,随即立刻执行。

事实上这一创意涉及到杜蕾斯的品牌形象问题,如果用这个概念做广告是绝对不行的。所以最终执行的时候,选取了一个小号,也就是鞋子主人的微博@地空捣蛋在下午5点58分发布这一图片,当时@地空捣蛋大约有接近6000粉丝。两分钟后帖子已经被一些大号主动转发,并迅速扩散。大约5分钟之后,@杜蕾斯官方微博发表评论“粉丝油菜花啊!大家赶紧学起来!有杜蕾斯回家不湿鞋”并转发。短短20分钟之后,杜蕾斯已经成为新浪微博一小时热门榜第一名,把此前的积水潭和地铁站甩在身后。并在当晚24点转发近6000条,成为6月23日全站转发第一名。

根据传播链条的统计,杜蕾斯此次微博传播覆盖至少5000万新浪用户。同时在腾讯微博、搜狐微博的发布,影响人群也在千万级别。此后一周,国内的微博营销业界对此事大加赞赏,《China

Daily》甚至将这一事件评为最有代表性的社交网络营销案例之一。

业界普遍认为,这是运营团队对热点信息的敏锐把握,并很机智地针对热点有所动作。但通过对博圣云峰的采访发现,远非“机智敏锐”这么简单。在@地空捣蛋的微博发布之后,运营团队曾为其转发量打赌,普遍认为在2万上下,少数胆大的成员认为能达到4万,而经验最丰富的金鹏远则十分保守地估计在1万左右。

在一个帖子火之前,没人能断定它到底能有多火。只有在火了之后,才能回头总结它火热的原因。就像套鞋事件,暴雨这个话题从未像6月23日这般火热,而运营团队的创意点也足够新鲜有趣,而且暴雨时间点又恰好在众人被堵在下班路上微博在线人数众多,进一步加强了传播效果。种种天时地利人和耦合在一起,造就了套鞋事件的传播奇迹。

金鹏远在带领团队作业时,并非在敏锐地“把握”热点,而是在每天早晨就会如例会一般,与整个团队讨论当日热点,从中筛选可能与品牌有契合的关键词,并由内容团队围绕关键词进行创意,最终甄选可行的方案。可以说,对热点的把握是每一天的例行工作,而非话题火热时的心血来潮。也意味着,其实在许多不那么成功的尝试中,诞生了一次宝贵的成功。事实上,这也正是很多其他同类公司所缺乏的坚持。

然而,杜蕾斯官方微博很少如上文所述的套鞋事件一样,主动策划事件。更多的还是通过与网友进行有趣的互动,来扩大影响。

互联网的话语环境,就是话题的快速更迭。“因为达芬奇,郭美美只火了两个星期;因为赖昌星,达芬奇只火了一个星期;因为动车,赖昌星只火了半天。”更加尖锐的讽刺是,这个数星期前的段子已经因为其后数周内发生的事情,让人觉得它有些茫远而不知所云。

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社会化媒体营销,只有一个核心就是有趣的互动。

09麦当劳通过微博送“快乐”

2011年,几乎所有的商品都在涨价,地铁里挤满了为生存奔波的人。这时,麦当劳说:忘掉烦恼和压力,做回孩子吧!

事实上,这是一次由麦当劳和新浪微博携手炮制的微博营销活动,如果你有新浪微博账号,便可以发送以“舔着圆筒看世界”为话题,有关“快乐”的微博,从而获得手机短信,即麦当劳圆筒领取码,去麦当劳门店免费领取一个圆筒。

“平时麦当劳是免费为小孩子提供圆筒的,于是我们想:是不是可以让成年人也体会这个快乐,让他也做回小孩?放松一下心情、压力,忘掉烦恼,重新体会做孩子时的快乐。做回孩子,重新看世界,会有不同的发现,会有更多的快乐。”业务总监曾启明在回想此次活动创意产生的过程时说。

细观这个微博营销案例,会发现几大重要的元素融合其中:圆筒、快乐、微博、麦当劳、门店。几大元素将抽象的品牌、简便的参与方式、消费者心理和实际的体验过程联系到了一起。

“当客户告诉我们要做这样一个品牌活动,让消费者对快乐的追求有所改变的时候,实际上是找到了一个非常好的出发点和话题,因为当一个人能够像孩子一样,有孩子心态的话,不管他身边的环境怎样,他会变得快乐,看世界的眼光会不同。这是很好的一个出发点。”曾启明说,“麦当劳作为一个品牌,有个非常经典的产品,那就是圆筒,同时也是小孩子最喜欢吃的。所以我们想,可以与新浪微博合作,当受众发现一些快乐的事情,用微博记录下来,我们会给消费者一个手机短信,让他们到店里领取圆筒,并且享受小孩子的待遇。以此让消费者看到麦当劳的承诺,切实感受麦当劳传递给他的快乐。”

曾启明认为,麦当劳品牌与新浪微博受众之间有着很深的契合点。“出发点是麦当劳比较特别,因为它的品牌代表的就是快乐。麦当劳想通过一个品牌活动,激发消费者尤其是中国年轻人,比如上班族、学生等压力比较大的人对于快乐的追求,在物质的社会中寻找简单的快乐。这件事说起来简单,但是做起来很难,麦当劳的想法是启发消费者能够去找寻属于他们的简单的快乐,因此必须有一个简单的、自然的活动,参与方式不能很麻烦,而是可以随时随地参与进来。微博作为一种可以随时随地参与的网络媒体或者说平台,是可以实现简便参与的很重要的一个渠道,这也是我们利用微博进行此次营销活动的原因之一。”

“首先,这次活动不是要促销圆筒产品,并不是以促销为目的。此次活动的主角之所以是圆筒,原因是要借助圆筒这个具有麦当劳特色的产品,让消费者想到自己小时候作为一个小孩怎么找寻快乐。因此可以说圆筒不是促销的产品,快乐才是。此次活动的基调就是快乐和放松,而微博的参与方式没有压力,而且非常方便使用,这些特点都很好地契合了此次活动的主题。”

对于微博营销的效果,曾启明表示:“此次活动的执行效果非常好。在与新浪微博合作之前,我们对效果作了一些预测,参考了之前一些竞争对手比如肯德基等企业进行微博营销的案例,设定了相应的营销目标。在此次活动开始后的4周内,‘舔着圆筒看世界’微博账号就拥有了5万多粉丝。此次活动的网站上,参与的人数达到15万人。”截至2011年2月22日,粉丝数仍在不断上涨,已经有8万余人。

曾启明承认,虽然这些数字听起来和一些成熟媒体相比“可能要低一点”,但是微博作为一种新兴媒体,发展的空间还很大。他说:“我们本来的期待没有这么高,但是效果显然是出乎预料的,让我们比较惊讶,没想到有这么多人,这已经超出了我们的预期。此次活动还是比较成功的。”

编辑我要说

微博是非常具有煽动性的产品,在微博营销的过程中,要注意发挥微博的特有优势,必须从消费者的角度思考问题,注重消费者体验,并且做到持之以恒。

10百合网用心聚齐“有缘人”

2011年1月22日晚,由知名婚恋交友网站百合网举办的第二期“谈情说爱”小型派对,在北京鼓楼的四合院私家餐厅“分私苑”举行。到场的单身女士均由设计师整体造型,以最能体现其个人性格气质的妆容亮相,让人眼前一亮。

参加这次小型派对的男女嘉宾,是从百合网官方微博报名的20多位微博红人,包括画家、编剧、网站创始人、企业高管、传媒精英等。女士穿着由设计师品牌购物中心“达达库”专门提供的甜美小礼服,并由专业设计师、彩妆师进行彩妆、发型设计。

本次小礼服派对是继9月份在望京孟尝君—黄珂家举行的百合网“相亲流水席”后第二次举办的私人派对。这是百合网定期举办的爱情主题派对,派对围绕相亲、情感婚姻问题等内容进行,邀请微博上的意见领袖进行聚餐、讨论,相亲主题的派对还包括单身交友相亲。

上期到场的嘉宾包括诗人、美女作家、网站高管、著名导演、知名记着等等。

派对以定向邀请的方式向微博上、媒体界的知名人士发出邀请。因上次流水席的精彩内容在微博上广为流传,本次小礼服派对在临近春节的忙碌期,大家还是积极抽空参与。仅一天时间确定参与的人数已经超过预期人数,反响十分热烈。

下午3时,达达库7位工作人员相继到位,女嘉宾也陆续到场进行小礼服挑选、化妆造型。下午5点多,男士也相继到场,在百合网工作人员的指导下与造型完毕的女嘉宾进行交流,玩一些爱情主题的桌面游戏。6点半左右派对正式开始,大家进入分私苑的餐厅进行用餐,由分私苑提供精美的私房菜点及法国红酒。

据分私苑主人,也是网络红人苑冰(@涩女郎玄衣)说,分私苑的餐点需要至少提前一天进行预约才能保证供应。在百合网工作人员的引导下,大家在餐桌上进行自我介绍,并当一回红娘,把自己身边的单身人士“许配”给桌上另一个单身异性。

随后,大家在餐桌上讨论爱情观及各种婚恋问题,各种观点交锋,场面热烈。用餐完毕后,大家举杯三五成群的在苑内交流,一部分玩起了爱情积木,一部分人“玩终极密码”,一部分人继续讨论婚恋问题。最后,大家聚集在一起,共同总结今晚的收获、举杯彼此祝福。

当问起为什么本次沙龙活动要特别为女嘉宾进行造型设计,百合网活动组织者表示,“第一印象”对相亲成功与否非常重要,对于女士而言尤其如此,这就是所谓的“成见效应”。恋人长期交往后常常发现,第一印象并不准确,这正是由于当初的个人形象传递了“失实”的信息。

根据百合网调查数据,男性择偶时最看重女性的外貌气质和性格,而不少女士却并不知道如何赴约会要如何打扮自己。百合网爱情顾问建议,营造浪漫约会的“打扮”要点,一是要符合约会的场景,最好选择甜美造型。气质干练的职场精英女性,千万不要把出席商务场合的装扮带到约会中。二是要体现本人的本真气质,把性格中最自然、最动人的那一面充分“穿”出来。

百合网爱情顾问还告诉单身嘉宾一个秘密,女士在与一个男士见面的前三次,如果能够保持良好的形象,那么之后成功交往的概率将大大提升。当然,不是要每次相亲都要着礼服、做造型。但是也要略施粉黛、选择能体现自身优点的服饰搭配、保持干净、整齐的造型。

谈及活动主题,百合网相关负责人介绍:这次活动之所以叫“谈情说爱”,意思是参与者要敞开了谈论爱情、婚姻、家庭这样的话题,当然如果能从中找到适合自己的对象,那就更好了。

这样的活动会定期举行,周期大概是1-2个月一次,都是爱情主题沙龙形式,让各位微博上的红人们借此机会聚一聚,彼此结交,共同爱情问题,甚至在聚会中找到合适的另一半是我们举行这个活动的目的。

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有缘千里来相会,无缘对面不相逢。有时,缘分很可能就是通过微博建立起来的。

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