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第29章 女性购物的攀比心理:你有我也要有

一位夫人去一个首饰店选购饰品,在挑选过程中她看上了一枚非常漂亮的戒指。她拿着这枚戒指左右打量,爱不释手。但是这枚戒指很昂贵,一时间这位夫人有点犹豫不决。这时售货员走过来,为这位夫人仔细介绍了这枚戒指的情况,并告诉她这枚戒指曾经有一位总统夫人看上它,但由于价格昂贵而没有购买。这时,这位夫人眼睛一亮,一反刚才的犹豫不决,很痛快地结了账,脸上露出了满意的笑容。

为什么会出现这样的情况呢?原来女性在消费时有一种攀比心理。例如上面的那位夫人,之所以那么痛快地买下戒指,除了自己对戒指喜欢外,更重要的是满足了自己的虚荣心,满足了购物时的攀比心理。“堂堂总统夫人都嫌贵,可是我买了,想想就觉得骄傲”,这也许就是这位夫人的心声。女性消费的攀比心理是指一些女性消费者有一种希望自己比别人富有或者有地位的心理,除了通过消费满足自己基本的生活需求,使自己变得更美更时尚外,还会以购买高档次、知名品牌的商品或者购买与众不同的商品来显示自己优越的地位或者其他过人之处。

“东施效颦”的故事大家应该都听过。说的是美女西施因为心口疼,因而用手按着胸口,紧皱眉头,这个举动非但没有给她的美丽减分,反而让她更加美丽动人。这时丑女东施看到了这一幕,也学着西施的样子,结果非但没有使自己变美,反而招来了众人的嘲笑。这个故事讽刺生搬硬套胡乱学习的人。在这,我们关注的不是这个寓意,这个故事也告诉了我们女性的攀比心理古已有之,并且这种攀比体现在模仿上。从心理学的角度,东施的行为是出于一种模仿心理,而模仿则源于攀比心理。例如生活中我们看到一位女士身穿一件新款夏裙,十分漂亮。不到一周时间,街上到处是穿着这种样式的裙子的女子了。女人们往往对社会或者世界上的重大事件和新闻漠不关心,甚至充耳不闻。她们关注的是自己身边的事,过着自己的小日子,什么张家买了一个空调了,李家买了个电脑啊,这些事往往成为她们关注的焦点。她们会想她们买了,我凭什么没有,我还得买个比她们家更高档的呢。没准儿第二天她就会去实现自己的想法。

人类的攀比心理来源于人类对于物质的征服欲。而女性在消费时,常常抱着一种释放心灵的心理,从某种程度而言,女性在购物时的攀比心理其实也是女性对物质征服欲的释放。对于女性而言,家庭生活是她们的重要组成部分,女人们经营着自己的小生活,她们热爱它。因而,她们在乎别人超过自己的生活,她们像护着自己的孩子一般,并发出潜意识中的保护心理,因而,攀比就成为了一个重要的手段。难怪当女人们的攀比心理调动起来后,眼神中都会闪烁着强烈的自卫光芒。

基于女性消费的攀比心理,商家想要赚女性消费者的钞票,就得针对女性消费者的这种攀比心理,在具体的销售环节适时调动女性的攀比心理。例如看到女性消费者犹豫不决时,可以说“这款商品很实惠,卖得很好”或者“这件商品适合有气质有品位的女性,您很适合”等这种能够恰当刺激女性消费者敏感的攀比心理的话语。不过,需要提醒的是,女性消费者自尊心也很强,在具体的交易中要看准时机,话语要恰当妥帖。

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