沟通是一门艺术，是年轻人必须具备的基本能力。要准确传达出自己的意图，让你所讲的内容深入人心，就要具备点沟通的技巧。
在与别人沟通前，你要清楚，此次沟通是为了什么，想要表达什么。比如，你沟通是为了结识这位学者，谈话的目的是为了得到对方的帮助等等。为了这个目的，你就要先了解沟通对象的身份、性格、兴趣和爱好等方面，只有充分了解对方，才能投其所好，达到你的目的。比如，你在与对方沟通前了解对方是研究社会学的学者，你就要准备一些社会现象和新闻。如果对方是运动员，你就应该提前了解一下对方取得的成绩，到时，你就可以从赞扬对方的成就开始谈起。
我们每天都要与人沟通，沟通也需要掌握一些基本的技巧，下面是沟通的时候需要注意的几点。
◆注意沟通时的动作和表情
沟通的时候要注视着对方的眼睛，切不可东张西望或者目无焦距地走神，更不能盯着其他的东西，这会给对方留下你不懂礼貌，或者根本不喜欢与对方沟通的印象。说话的时候，要注视对方，切不可嘴里说着话，眼睛却向周围乱看，这也是一种很不尊重人的表现。随时注意对方的表情变化。如果对方的精神很不集中或者身体很疲惫，比如对方开始打瞌睡，目光涣散，坐立不安等，你就应该终止讲话。
谈话的时候要面露微笑，和蔼可亲，消除对方对你的恐惧感和不信任感，调节谈话的气氛。你微笑的时候嘴角微微上翘就可以，切不可笑得太僵硬，更不能笑出声音来。当然，这也要看谈论的内容。如果谈论的是天灾人祸或者痛苦经历，就把你的笑容收敛起来吧，你的面部表情应与你谈话的内容同喜同悲。
认真听取对方的谈话内容，时不时地附和一声，面部表情随着谈话内容的变化而变化，让对方知道你在倾听，并做出良好互动。比如，提出一些好的问题，发出一些肯定语气和感叹词，让对方知道你在很认真地听他说话。切不可沉默不语，让对方在那里唱独角戏，这样的沟通是无效的。
沟通的时候，不能离对方太远，给人隔绝的感觉；但也不可离对方太近，产生入侵的感觉。距离应该保持适当，大约隔着一个人的距离就可以。如果是站立，应该挺直腰板。如果是坐在椅子或者沙发上，就要坐得挺直，不可整个身体瘫下去，或者跷着二郎腿摇头晃脑。说话的时候，手上要有动作配合，让人们知道你非常热心，正专注于眼下所说的事。
◆沟通时的语调和声音
沟通主要是说话，你要用自己独特的语言魅力征服对方。说话的时候不能过快或过慢，有些人说话像打机关枪，说完之后，别人一头雾水。过快的语速会让对方无法接收到你说话的信息。有些人说话吞吞吐吐，犹豫不决，或者半天才说出一句完整的话。过慢的语速，听起来感觉非常阴郁，让人没有耐性听你说下去。
说话的时候，如果声音低沉凝重，就会给对方留下严肃认真的感觉。如果声音很大很尖锐，则会让对方感觉你正发脾气或者情绪失控，所以，说话的时候，根据场合、事情的不同运用不同的语调。如果你想强调某件事，就应该给话里的词语加重音。说话最忌讳平平淡淡，一样的语速、一样的声调，对方根本提不起说话的兴趣。
◆注意沟通时的小技巧
1 沟通时不一定要知道所有问题的答案，偶尔说句“我不知道”也是给对方一个表现的机会。有时，可能对方所说的和我们所想的并不一样，这时，如果我们贸然开口，一旦说错，就会很麻烦。比如，对方所说的明明是新闻里的观点很好，而你通过对方话里的意思，偏偏理解成了这件事并不太好，于是对这种观点大加批评，结果让对方感觉你有意挑衅。
2 沟通的时候，有时为了能将谈话进行得更顺利，需要你屈就对方，顺着对方的喜好说下去。或者你就找双方的共同点，比如，对方喜好哪方面知识，你会告诉对方恰好自己对这方面也很喜欢，但一直没有深入研究，现在可以请教一下。或者，对对方提出的建议或计划表示赞同，相比起意见来，人们更喜欢得到支持。
3 坦诚的谈话内容，可以让对方对你产生信任。比如，承认自己的错误，说明自己错在哪里。坦诚说出自己的困境，恳请对方的帮助。但是记住，坦诚要有分寸，不可当众揭人短，不可随便给人提意见，更不可对人指指点点。
4 沟通的时候要多倾听。如果沟通是为了知道对方想要的东西的时候，就要多倾听对方的谈话，直到对方说出他的需求。
你能否有效的沟通，直接关系着你的人际关系的好坏。成功者常胜在良好的沟通力上，他们说出的话极富感染力，更有代表性。沟通力并非一朝一夕成就的，这还需要你长期的练习和实践。
办公室中的朋友和真正意义上的朋友是截然不同的。办公室中的朋友，即使朝夕相处，彼此相处得融洽、友好，也不意味着你们的关系超越了工作关系，可以用“友谊”来形容。
有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有规则。企业作为社会组织和市场经济的主体，同样会受到社会、经济、历史、文化、政治、组织等多种力量的影响，所有的经济主体都受着各种政策、时政、制度、游戏规则、潜规则的主导或者影响。身在职场中的人，同样得适应这些宏观、微观环境以及无法言喻的职场潜规则——职场政治。如果你还仗着自己血气方刚，仗着“初生牛犊不怕虎”的蛮劲，那你极有可能在职场斗争中被摔得鼻青脸肿。
