我们生活在一个讲“礼”的环境里，如果你不讲“礼”，简直就是寸步难行，被人唾弃；求人要送礼，联络关系也要送礼。“以礼服人”、“礼多人不怪”，这是古老的中国格言，然而它在今天仍十分实用。
调查研究指出，日本产品之所以能成功地打进美国市场，其中最秘密的武器是日本人的小礼品。换句话说，日本人是用小礼品打开美国市场的，小礼品在商务交际中起到了不可估量的作用。
如今商品社会，“利”和“礼”是连在一起的，往往是“利”、“礼”相关，先“礼”后“利”，有“礼”才有“利”，这已经成了商务交际的一般规则。在这方面道理不难懂，难就难在操作上，你送礼的功夫是否到家，能否做到既不显山露水，又能够打动人心，这是送礼的关键。
大多数礼品赠送者认为，选择送礼时间相当重要。根据最新调查表明，对大多数人来说，选择新春、元旦、中秋、圣诞节仍然是最流行的做法，但也有选择新公司的成立日，公司成立纪念日，大客户的生日，一个重要部门的领导需要公关时，感谢谋人提供你获得生意的信息时，感谢一个同事或朋友把一个商业机会介绍给你时，感谢某人不计利益地在工作上帮助你时，恭喜某人高升，你的下属或是业务上有往来的人结婚，生小孩，生日，重病初愈等时候。
有些公司习惯当面把礼品送给客户，如展销会、促销日以及定货会等。美国某制造公司的发言人说：“我们选择与生产线有关的礼品，在客户参观工厂时，我们用礼品来吸引他们。我们送的礼品能使他们回想起参观活动，而且赠送的礼品能带回家。牛排餐刀对我们来说是极好的礼品，因为它是我们自己生产的材料做成的。在推销定货会上，我们把不锈钢钢笔作为礼品赠送，笔上刻有公司标识，这将使客户永远记住我们的公司，他们为随身带着这样一只高质量钢笔而自豪。”
有些人到对方家中拜访直到离开时，才想起该送的礼品，在门口拿出礼品，主人却因为谦逊、客套而不肯接受，此时在门口拖拖拉拉，颇为狼狈。如何避免这种情形发生？进到大门，寒喧几句就奉上礼品，如此，就不会出现因为对方客套而不收礼的尴尬情形。如果错过了在门口送礼的时机，不妨在坐定后，主人倒茶的时候送。此时，不仅不会打断原来谈话的兴头，反而还可增加另一个话题。
迟到的生日或圣诞节礼物虽然有点失去了它们的意义，但是在某些场合，有意识的推迟送礼时间未必不是一个好主意。
人们一般在接受邀请和婚礼之前送结婚礼品。然而，亲友和好朋友可以向新娘说，“我想等你安顿下来再送礼品给你，这样我就会知道你真正需要什么，你说这样好吗？”女孩子非常喜欢这样。
意料不到的“惊喜”往往是事先安排的，“平安篮”在船开航之后被送到船舱里，朋友旅途回来时给他送上一个小礼品，这些都会让人备感温暖。
送礼者最头疼的事，莫过于对方不愿接受或严辞拒绝，或婉言推却，或事后退回，这些结果都令送礼者十分尴尬，弄得钱白花，礼白送，赔了夫人又折兵。那么，怎样才能防患于未然，做到无往而不利呢？关键便是借口找得好不好，送礼的说道圆不圆。“巧送礼”主要有以下几种方法：
借花献佛。比如你送土特产品给人家，你可说是老家来人捎来的，东西不多又没花钱，拿一些给对方尝尝鲜，一般来说受礼者那种因盛情无法回报的拒礼心态可望缓和，会收下你的礼物。
暗渡陈仓。如果你送的是酒一类的东西，不妨假借说是别人送你两瓶酒，来和对方对饮共酌，请他准备点菜。这样喝一瓶送一瓶，礼送了，关系也近了，还不露痕迹，岂不妙哉。
烘云托月。有时你想送礼给人，而对方却又与你八竿子拉不上关系，你不妨选受礼者的生日或婚日，邀上几位熟人一同去送礼祝贺，那样一般受礼者便不好拒绝了，当事后知道这个主意是你出的时，必然改变对你的看法，借助大家的力量达到送礼联络感情的目的，实为上策。
移花接木。老李有事要托小王去办，想送点礼物疏通一下，又怕小王驳回自己的面子。老李的爱人与小王的对象很熟，老李便用起了夫人外交，让爱人带着礼物去拜访，一举成功，礼也收了，事也办了，两全其美。看来，有时直接出击不如迂回运动能收奇效。
醉翁之意。假如你是给家庭困难者送些钱物，有时他们自尊心很强，轻易不肯接受帮助。你若送的是物，不妨说这东西在你家放着也是闲着，让他拿去先用，日后买了再还；如果送的是钱，可以说拿些先花，以后有了再还。受礼者会觉得你不是在施舍，日后又还，会乐于接受的。这样你送去的目的就会达到了。
锦上添花。一位学生受老师恩惠颇多，一直想回报但苦无机会。一天，他偶然发现老师红木镜框中镶着字画竟是一幅拓片，跟屋里雅致的陈设不太协调。正好，他的叔父是全国小有名气的书法家，手头正有他赠的字画。他马上把字画拿来，主动放到镜框里。老师不但没反对，而且非常喜爱。学生送礼回报的目的终于达到了。
借路搭桥。有时送礼不一定自己掏钱去买，然后大包小包地送去，在某种情况下人情也是一种礼物。比如，你能通过一些关系买到出厂价、批发价、优惠价的东西，当你为朋友同事买了这些东西后，他们在拿到东西的同时，已将你的那份“人情”当作礼物收下了。你未花分文，只不过搭上点人情和工夫，而收到的效果与送礼一般无二。受礼者因交了钱，收东西时心安理得，毫无顾虑；送情者无本万利，自得其乐。
若你能掌握以上几种方法，你送出的礼就会取得意想不到的效果，保证你在社会中来去自如。
