有这样一个故事。
武汉曾经有一家工厂想生产德国出的一种柴油机，这种柴油机运转的声音很低，夜里放在枕边运转而不影响睡觉。当时，这家工厂根据这种机器的图纸自己生产了一台，噪声很大，大家百思不解。
1984年，柴油机厂聘请德国退休专家担任厂长。洋厂长看了工人的技术，认为还行，便把新图纸留下让工人加工。新机器做出来后，噪声还是很大。他们把洋厂长又叫来，洋厂长根本没有接通机器电源，只是用戴着白手套的手伸到机器内，摸出了一把铁砂。洋厂长抓着这把铁砂铁青着脸说：“这不是技术问题，而是责任心问题！责任心问题！”
这样的问题，在我们的生活中，恐怕并不罕见。
现在，几乎每个企业都非常强调责任的力量，在用人时都非常强调个人的知识、技能与责任心的融合。目前，员工的知识、技能相差不会太大，而真正造成工作落差的原因就在于“责任”二字。所以，很多企业高管都这么认为：“没有做不好的工作，只有不负责任的员工。”企业的每名员工，无论职位高低，都对企业负有不可推卸的责任。
一件事情做得好与坏，就看做这件事的人是不是用心在做，是不是以高度的责任心在做。当一个人真正用心做事的时候，他就会把事情做到最好。
为了发展海尔集团整体卫浴设施的生产，1997年8月，33岁的魏小娥被派往日本，学习掌握世界先进的整体卫生间生产技术。在学习期间，魏小娥注意到，日本人试模期的废品率一般都是30%～60%，设备调试正常后，废品率为2%。
“为什么不把合格率提高到100%呢？”魏小娥问日本的技术人员。
“100%？你觉得可能吗？”日本人反问。
从对话中，魏小娥意识到，不是日本人能力不行，而是思想上的桎梏使他们停滞于2%。作为一个海尔人，海尔和魏小娥的标准就是100%。在她的心目中，没有做不好的工作，只有做不好工作的人。此后，她充分利用每一分每一秒的时间拼命地学习。几个月后，她带着先进的技术知识和赶超日本人的信念回到了海尔。
时隔半年之后，日本模具专家宫川先生来华访问见到了“徒弟”魏小娥，她此时已是海尔集团卫浴分厂的厂长。在参观海尔工作现场时，面对一尘不染的生产现场、操作熟练的员工和100%合格的产品，宫川先生一脸惊愕，反过来向徒弟请教其中的奥秘。“我曾经绞尽脑汁地想办法解决生产过程中的一些问题，但最终还是没有成功，你是怎么解决的呢？日本工厂卫浴生产的现场过于脏乱，我们一直想改进得更好，但难度实在太大了，效果总是不理想，你们是怎样做到现场清洁的呢？100%的合格率是我们连想都不敢想的，对我们来说，2%的废品率、5%的不良品率已经是非常合乎标准了，你们又是怎样把产品合格率提高到100%的呢？”
“用心。”魏小娥简单地回答又让宫川先生大吃了一惊。用心，这看似简单，其实很不简单。
原来，从日本学习归国之后，魏小娥将主要精力放在抓卫浴分厂的模具质量工作上。无论何时，魏小娥都从未放松过对模具质量的严格要求。一次，在试模的前一天，魏小娥在原料中发现了一根头发，这无疑是操作工人在工作时无意间落入的。然而，魏小娥立即意识到，这一根头发万一混进原料中，就会出现废品。魏小娥马上给操作工统一制作了白衣、白帽，并要求大家统一剪短发。就这样，一个可能出现2%废品的因素被消灭在了萌芽之中。
就这样，在魏小娥的努力下，2%的责任得到了100%的落实，2%的可能被一一杜绝。终于，100%这个被日本人认为是“不可能”的产品合格率，魏小娥做到了。魏小娥用自己的努力证明了：只要用心负责去做，就没有做不好的事情。
实际上，“用心”就是要有责任心。在工作中，如果我们能够像魏小娥这样用心负责，也一定能成为第二个“魏小娥”。
任何一项工作，无论它多么艰难，只要认真对待，就能够取得成功。
阅读思考
1.为什么说“没有做不好的工作，只有不负责任的人”？你认同这句话吗？请结合你身边的案例，谈谈你的理解和认识。
2.魏小娥用自己的努力证明了：只要用心负责去做，就没有做不好的事情。在工作中，你能像魏小娥那样“用心”去把每件工作做好吗？
