培根曾说：“打断别人，乱插嘴的人，甚至比发言者更令人讨厌。”打断别人说话是一种最无礼的行为。但生活中，总有这样一些女人，自己既没什么主见也没什么能耐，但一听到别人在谈话，她就竖起耳朵，兴趣大增，不管是与她有关无关的事，她都要不合时宜地在别人的话中插上一杠，要么打断别人的谈话，要么让说话者中途停下来聆听她的“高见”。这种女人的插话，很大程度上影响了交流的正常进行。爱插话的女人，实在令人讨厌。
本来一句很精彩的话，如果被人打断后再接起来说，原来的精彩自然会被大打折扣。就如一个包子，刚出炉的时候非常好吃。但是，如果你咬了一口放回碗里，去干别的事，过了半天再回过来吃，那热包子肯定是什么香味也没有了。
最近较为流行的“谈话”类栏目里，我们常常看到一些主持人与嘉宾上演“喧主夺宾”之“戏”，时不时地打断人家的谈话，未等人家把一个话题讲完，就迫不及待地横上一杠，打断嘉宾的思路，致使嘉宾精彩的发言戛然而止，最后不得不硬着头皮去接主持人的话茬再往下说，这样的节目又怎能让大家满意呢？
虽然每个人都会有情不自禁地想表达自己想法的愿望，但如果不去了解别人的感受，不分场合与时机，就去打断别人说话或抢接别人的话头，这样会扰乱别人的思路，引起对方的不快，有时甚至会产生误会。
有一个老板正与几个客户谈生意，谈得差不多的时候，老板的女朋友来了。老板的女朋友说：“哇，我刚才在大街上看了一个大热闹……”接着就说开了。老板示意他不要说，而她却说得津津有味。客户见谈生意的话题被打乱，就对老板说：“你先跟她谈吧，我们改天再来。”客户说完就走了。
老板女朋友乱插话，搅了老板的一笔大生意，让老板很是恼火。随便打断别人说话或中途插话，是有失礼貌的行为，但有些人却存在着这样的陋习，结果往往在不经意之间就破坏了自己的人际关系。
当朋友谈兴正浓，而你想加入他们的谈话时，不要突兀地打断他说：“喂，你们正在谈什么呢？”这样很容易引起别人的不快。要尽可能找个适当机会，礼貌地说：“对不起，我可以加入你们吗？”或者，大方地、客气地打招呼，叫你的朋友介绍一下，就能很自然地进入谈话行列。千万不要打断他们的话题，以免制造尴尬的气氛。
所以，我们在别人说话时，最重要的是先做一个听众，耐心地听别人的表达，给人家发言的机会。那么，是不是说我们一直“听”而不可以插话呢？当然不是，插话，要讲究方法不能“乱插”。插话，就和插花一样，你的花插得美不美丽就看你是不是遵循着插花的艺术要领。插话，一样也要讲究艺术。
一个会说话的女人，在听朋友说话时，往往懂得把握插话的分寸和时机。当别人说话的时候，你盯着对方一言不发不好，不停地打断对方插话也不好。正确的做法是在适当的时候做出恰当的反应。
把握好插话的时机，非常重要。即使你真的没听懂或者不小心听漏了一两句，也千万别在对方说话途中突然提出问题，必须等到他把话说完，再提出：“很抱歉！刚才中间有一两句你说的是吗？”如果你是在对方谈话中间打断，问“等等，你刚才这句话能不能再重复一遍？”这样，会使对方有一种受到命令或指示的感觉，显然，对你的印象就没那么好了。当然，在必要的时候还要附和一些话，以让对方知道你在听他说。比如，你可以说：“哦，那真不是一件容易的事”或“我非常了解你当时的心情”，等等。
另外，语气上，要和缓亲切。带着探讨的意味，不要有盛气凌人或揶揄讥笑等意味。更不能为了抢到话，而急迫地下命令道：“你们听我说！”这样的语气显得独断甚至有些粗暴。一句“请容许我插一句……”“不好意思，打断一下”“请让我提个问题，好吗？”“接下来，我想说说自己的看法，行吗？”带着请求探讨的语言，在对方说话的间歇，很自然得体地将自己的话简短说出，就不会使人感到你对人家不尊重。
插话犹如插花，希望姐妹们为交谈的花瓶“插花”时，不要插得乱七八糟，而是插出一瓶美丽的“语花”。
