面对恶意的竞争，阿里巴巴采取的策略是踏踏实实地做好自己的工作。在竞争激烈的今天，企业在运营过程中，所要考虑的不再仅仅是满足消费者的需求或者遵循一般的市场规则做事，面对四周虎视眈眈的竞争对手与潜在对手，只有机智应对一般竞争、沉着超越极度竞争、冷静防范恶意竞争，才会成为最后的大赢家。
对于一个企业而言，企业利益是排在第一位的。只有企业的利益得到了保障，员工的利益才能得到保障。商场如战场，在激烈的竞争中，在利益的驱使下，不少商家不择手段地谋取不正当利益，危害他人。当企业的利益受到损害时，需要的是积极应对。
2005年，联想收购IBM的PC业务之后，成了戴尔在中国最具威胁力的竞争对手。戴尔视联想为眼中钉，为了攻击联想的渠道代商方式，在中国高档写字楼中投放了一则楼宇电视广告。在这则广告中，一位体型偏胖的人士被定义为渠道商（中间商），他中途接过快餐店服务员给顾客的雪糕，先舔了一口，然后再交给顾客。戴尔试图通过这则广告暗喻联想将产品的利润吃掉一部分之后，再交给经销商。这广告一出，立即在业界引起了强烈反响，人们纷纷指责这种恶劣的竞争行为。
联想面对如此恶意竞争，没有坐视不理，但为了避免出现负面影响，也没有因此事而大发雷霆，只是表示：“我们深表遗憾……作为一家国际知名企业，应当尊重基本商业准则，尊重各个国家的政府和企业，公平竞争。”联想通过这种以柔克刚的方法有效地反击了戴尔，更为自己赢得了更多消费者的喜爱。
2005年7月，一封名为《阿里巴巴被国际反伪联盟推荐上榜“特别301黑名单”》的匿名传真被发送到上万名阿里巴巴的注册客户手中。一时间，不利于阿里巴巴公司的传闻四起，甚至还传出了“阿里巴巴在美国的服务器被查封”的消息。
据这份匿名传真称：美国“国际反伪联盟（IACC）”发表的白皮书推荐把阿里巴巴列入“特别301黑名单”，来自世界各地的造假者出现在阿里巴巴的网站上。该网站已经成为世界各地假货供应商和批发商汇集的地方，在这里集中了关于盗版计算机软件、假冒世界名牌用品及服饰、专利医药品的仿制品等的供应信息；阿里巴巴声称是世界上最大的供应商平台，实际上该网站是在为造假产业提供全面服务；鉴于阿里巴巴网站的行为，中国当局应当对该网站予以查封并严惩所有相关人员--假货制造者、交易者以及零售者。
国际反伪联盟2005年2月11日发布的白皮书，目的是给美国贸易代表署作为“特别301报告”的参考。根据美国法律，美国贸易代表署每年要向国会提出“特别301报告”，分三级列出美国可能采取贸易报复的国家名单。2005年共有52个国家被列入名单。与中国同列的包括加拿大、智利、比利时和俄罗斯等国家。
阿里巴巴对此事紧急发表声明指出：“这是一次被某些竞争对手公司幕后操控的不正当竞争行为，阿里巴巴不排除追究其法律责任。”
阿里巴巴除谴责这种不正当竞争外，还对自己进行了有力的辩护，以揭穿那些邪恶者的不轨图谋。
阿里巴巴中国法务代表俞思瑛介绍说：“国际反伪联盟是美国一个非政府组织，总部设在华盛顿，之前对中国加入WTO提出过反对意见，曾公然宣称‘中国就是最大的假货集散地’。而仅在华盛顿地区，诸如此类的非政府组织有上千个。国际反伪联盟这次发表的白皮书，是一次别有用心的行为。”阿里巴巴副总裁金建航说：“电子商务企业的信息真实性问题是一个全球化的问题，在众多电子商务同行中，阿里巴巴是第一个采用机器和人工双重审查信息真实性的企业，虽然不可能保证每一条信息都真实可靠，但是可靠性在同行中是最强的。”另外在互联网上输入国际反伪联盟白皮书中所列举的阿里巴巴相关产品网站，查询并无此信息。这可以确定阿里巴巴网站上出现过大量假冒伪劣产品的说法是值得怀疑的。
俞思瑛还表示：“即使阿里巴巴网站上真的有过上述产品，也不能得出阿里巴巴‘已经成为了世界各地假货供应商和批发商汇集的地方’的结论，因为阿里巴巴网站的产品信息已达数百万条之多，凭其中两条产品信息得出前述结论，显而易见为以偏概全。”
金建杭又说：“在这份白皮书出台时隔半年之久，在国家相关部门言辞声明该报告与事实根本不符的前提下，还有人肆意的利用并歪曲此份报告，在互联网上制造所谓的黑名单事件，目的是试图通过将商业竞争上升到政治因素，借中美两国知识产权领域的纠纷达到攻击阿里巴巴的目的，从中攫取利益。丑化阿里巴巴及中国企业的形象，以图达到正常竞争所不能取得的结果。该公司一方面从中国攫取巨额的利益，一方面又不惜以损害中国上千万企业在国际上的形象以及中国国家的利益为代价，用一些片面和离谱地背离事实的所谓调查，不惜将一个国家‘妖魔化’，败坏中国和中国企业的形象，这个公司的行为给中国市场的同业竞争开了一个恶劣的先河。”
金建杭表示该事件已进入法律程序，“我们会在适当的时间公布相关情况，包括匿名传真的幕后黑手。现在我们已经掌握了一些证据，法务部正在进行诉讼准备，诉讼地可能会在浙江。”
由于阿里巴巴采取了积极的应对措施，公司业务未受“黑名单事件”影响。为了避免竞争对手的再次诬蔑，阿里巴巴推荐会员采用诚信通体系。据互联网上的调查统计，99％的人都认为使用诚信通对企业整体有帮助。众多客户对于国际反伪联盟的这种做法也纷纷予以谴责，并且表态会继续支持阿里巴巴。这场阴谋，最终还是以阿里巴巴的胜利告终。
面对这种恶意的竞争，阿里巴巴采取的策略是踏踏实实地做好自己的工作。在竞争激烈的今天，企业在运营过程中，所要考虑的不再仅仅是满足消费者的需求或者遵循一般的市场规则做事，面对四周虎视眈眈的竞争对手与潜在对手。只有机智应对一般竞争、沉着超越极度竞争、冷静防范恶意竞争，才会成为最后的大赢家。
