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第16章 有伤大雅的小动作

口香糖在嘴中嚼得“叭叭”作响;正式场合也不修边幅,大大咧咧;大庭广众之下哈欠连天;急着打断别人的话而发表自己的“高见”……不拘小节常常被一些人看做大度潇洒的表现,认为“大礼不辞小让”,做大事的人哪顾得了这些鸡毛蒜皮的小事!

错矣!其实,大事全部是由不起眼的小事组成的,唯有把每件小事做好,才有可能做成大事。更何况许多社交上的所谓小事,可以从细微处反映出一个人的修养,是一个人潜在的形象和人际资源方面的投资,若不加注意,易招人反感,甚至会失去机会。

公司准备派小吕与小李合作做一个项目。令人感到惊讶的是,小吕说他不会与小李合作。大家很好奇:大家都是同事,工作上又可以互惠互利,为什么呀?小吕说:“这么多年了他还是一点长进都没有,我听着他嚼口香编 者 小 评

你连自己都管理不好,别人又怎么能放心交给你重要的事?到头来,吃亏的还是你自己。

糖的声音就想吐。还有,我拉他去与人家谈判,他的形体语言太夸张了,时而摇头晃脑,时而拍手大笑,让对方觉得我们与人家不在一个层面上,怎么做生意啊?”

事实上,小李为人不错,也有不少其他优点,但修养、礼仪上的这些小问题竟然给他带来如此大的负面影响,真是出乎人的意料。这也可以理解,毕竟这些举动给人带来不快,甚至在无形之中耽误了正事。

细想一下,社会上确实不乏这样不注意小节的人。有些耳痒的人,只要他看见什么可以用,就会随手取来掏耳朵,尤其是在餐室,大家正在饮茶、吃东西的时候,其掏耳朵的小动作,往往使旁观者感到恶心。这个小动作实在不雅,而且失礼。有些头皮屑多的人,在社交场合也忍耐不住皮屑刺激,随时随地搔起头来,头皮屑乱飞,不仅难看,而且使旁人大感不快。试想,如果你是老板,看到这样的员工会不会感到丢脸?并且觉得此人不稳重,不可以托付大事呢?有的人也许腰缠万贯,但是言辞不雅,举手投足好似下里巴人;有的人口袋里没几个钱,衣着也非名牌,但举止大方,气度不凡,使人不敢小瞧。如走路这样一个再平常不过的行为,有的人走路时低头驼背,无精打采,有的人则挺胸抬头,器宇轩昂;有的人左摇右晃或连蹦带跳,有的人则端庄大方,沉稳干练,等等。同样的道理,站姿、坐姿、吃相、着装等无一不向别人传递着你的修养、品位、性格、学识等多方面的信息。

编 者 小 评

礼仪无小事。社交中要注意从小处入手,在举手、投足等日常行为方面有意识地锻炼自己,养成良好的站、坐、行姿态,做到举止端庄,优雅得体,风度翩翩。要树立自己良好的形象,全方位地完善自我。

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