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第2章 FBI告诉你身体语言的秘密1 (2)

有的人可能会对上面所讲的内容有所怀疑,不相信小时候某一时刻的身体语言,会在人体的大脑中长久地存储下来,只是随时间稍稍改变。这就需要我们再来了解一下我们的大脑了。大家都知道我们的大脑是我们认知能力的基地。它是人体的“命令加控制中枢”,驾驭着我们身体的一切。我们的大脑其实并不是一个统一的整体,它由丘脑、海马体、胼胝体、小脑、下丘脑、杏仁核、新皮质等部分组成,其中,由杏仁核和海马体组成的大脑边缘系统在人体的非语言行为表达中扮演了重要的角色。大脑的边缘系统对我们周围世界的反应是条件式的,是不加考虑的。它对来自环境中的信息所作出的反应也是最真实的 边缘系统是唯一一个负责我们生存的大脑部位,它从不休息,一直处于“运行”状态。另外,边缘系统也是我们的情感中心。各种信号从这里出发,前往大脑的其他部位,而这些部位各自管理着我们的行为,有的与情感有关,有的则与我们的生死有关。

这些边缘的生存反应不仅可以追溯至我们的幼年时代,同样可以追溯至人类远祖时代。它们是我们神经系统中的硬件,很难伪装或剔除——就像我们听到很大的噪声时试图压抑那种吃惊的反应一样。所以,边缘行为是诚实可信的行为,这已经成为了公理。这些行为是人类的思想、感觉和意图的真实反映。

当人的大脑进行某种思维活动时,他的大脑会支配身体的各个部位发出各种微细信号,这是人们不能控制而且也是难以意识到的。当人做出一种伪装手势的时候,他的微细信号和他的有声语言就会出现矛盾。有些时候,为了达到某种目的,人们也可以故意伪装。但是,即使是专家,这种伪装也只能持续很短的一段时间。最后,他的身体终究会发出与他的有意识的行为毫不相干的信号。

身体语言也会男女有别

社会是一个由男女两性角色合演的“舞台”,几乎在所有社会里,孩子出世以后,父母要问的第一句话均是:“男孩还是女孩?”男、女,这种生物学上的差异,使得人在性格、思想、情绪、举止、言行及服饰等方面存在明显的差异。因此,我们在了解身体语言时,就不得不对由于性别的不同而导致的差异进行了解。

FBI在工作中接触了大量的男男女女,对男与女在身体语言上的差异也进行了大量研究。结果发现,男女之间的身体语言存在很大差别。

差别一:笑的不同。

就笑而言,男和女都会笑,但FBI们发现其具体含义却存在较大差异。他们指出,男性的笑多半是心情愉快的反映,而女性的笑在很多时候并不和心情愉快沾边。马尔科姆就曾说:“微笑往往是女性的一种缓和方式,即请不要对我无礼和粗暴。”的确,很多时候微笑似乎成为了女性角色不可或缺的一部分,大多数女性在舞会、宴会,或是其他高级场所中,往往以微笑来体现自己的教养、典雅和端庄。因而,在这种情况下,女性的微笑并不代表着快乐,而是表示了这样一个概念:微笑才是最适合这种场合的。所以,女性的微笑并非一定反映了愉快或肯定的情感,某些时候它可能恰恰反映的是一种不悦或否定的情感,如为了博得某人的好感,而不得不对其微笑。当然,男性的微笑也可能存在此种情况,只不过在女性身上体现得更明显罢了。

差别二:哭也不同。

哭也一样,男和女在宣泄情感时往往会号啕大哭,但有些时候女性在没有值得哭的事由的情况下,也能开启哭的按钮,大哭一场,而男性则一般不会为不值得哭的东西掉一滴眼泪,因为他们信奉“男儿有泪不轻弹”,这也同行为学家的调查结果不谋而合。美国行为学家奥斯曼调查发现,男性平均3个月或更长时间哭一次,而女性平均每月要哭泣3次。其次,男子汉的眼泪可滞留眼眶不流出,而女人的眼泪多“夺眶而出”。此外,他的调查还发现,男性在哭泣的过程中可戛然而止,而女性则不能,她们结束自己的哭泣最快也得耗时1分钟。

差别三:个体空间要求不同。

在个体空间方面,FBI称,男性一般都愿与他人保持较近的距离,以便双方进行友好的交流。而女性需要的个体空间则要比男性大一些,她们喜欢与人保持一定的距离,以求得心理安全 比如在聚会上,我们会经常看见女性,尤其是单身的女性往往是“形单影孤”,而单身的男性则在那“活蹦乱跳”。

差别四:掩饰情绪方式不同。

FBI指出,在掩饰紧张情绪的方法上,女性使用的手段比男性使用的手段更具隐蔽性。如当男性在掩饰自己的紧张情绪时,往往会用一只手去调整表带、看看钱包里的东西、搓搓双手、玩玩另一衣袖上的纽扣,或是其他一些可以让胳膊从身体前面伸过去的姿势。而女性掩饰自己紧张情绪的方法则没有男性那么明显,她们往往是双手拿一葡萄酒杯,或是抓手提袋或钱袋。相比于男性掩饰自己紧张的方法,女性的这些方法当然更能迷惑人了。

差别五:女性更具观察力。

FBI指出,女性似乎天生具有洞悉细微变化,破解各种非语言信息的本领。德国行为学家埃德加斯的实验也证明了这一点。实验中,埃德加斯为参加试验的人员播放了一个短片,影片中的男主人公和女主人公正在交谈,但没有声音。放完短片后,埃德加斯让所有参加实验的男女人员根据片中两个人的面部表情来猜测男女主人公到底在交谈什么。试验结果显示,半数以上的女性猜对,其中生育过孩子的女性的准确率竟然高达85%,而男性仅有20%的人猜对,其中从事文化艺术行业的男性的准确率接近于女性。

为什么生育过孩子的女性的洞察力会比没有生过孩子的女性的洞察力更胜一筹呢?原因很简单,因为在养育婴儿的最初几年中(婴儿能开口说话之前),母亲仅能通过身体语言和孩子进行沟通。这也是为什么女性(生育过小孩的)在谈判时比男性更具洞察力的最主要原因,因为她们在养育自己孩子的过程中就已不知不觉地进行了解读身体语言的训练。

为什么女性在总体上的观察能力要比男性强呢?医学家为我们解开了谜底。通过核磁共振男女头部发现了这样一个事实:女性大脑中有15个左右的部位可以用来评估受到的刺激,而男性大脑中仅有四五个这样的部位。这就是为什么实验中女性的正确率要远远高于男性的原因。这也是为什么女性在参加宴会时,仅仅“扫描”一下周围的夫妇就能基本断定其关系状况如何,如谁和谁在赌气、谁和谁是最恩爱的一对,以及谁在家中处于主导地位等。

此外,女性与男性还在许多方面存在差别。如作决定时,女性作出决定的反应时间要比男性快;在恋爱方面,根据调查显示,约有25%的男性,在第一次约会时就爱上了对方,但女性到了第四次约会,会有15%的人会爱上对方;在交友方面,男性在年轻时会结交很多朋友,但女性在过了中年之后才会有更多的朋友。在酗酒方面,有75%-80%的酗酒者是男性。10个丈夫中,只有1个会与酗酒的妻子生活;但在10个妻子中,却有10个会继续与酗酒的丈夫生活。在工作方面,男人喜欢冲锋式的工作,间隔休息,而女人喜欢以同一个节奏工作。在支配方面,入学前到中学期间的男孩子比女孩子更喜欢支配别人;成年后婚姻生活越久,妻子就越可能成为被支配者。

女人喜欢隐藏她们最深的感情,而男性喜欢让对方知道。如果你问一个男人:“这个提包是谁的?”他会直接回答你;而当你把这个问题问向一个女人,她通常的选择是反问你:“有什么问题吗?”因此,了解男女之间的差别,对于更好地识别男人或女人的内心世界,解读不同性别人群的身体语言是非常有帮助的。

解读身体语言的技巧

在生活中,我们常常会依据别人身上所发出的某个身体语言信号对其进行猜测,比如:

“他今天看起来垂头丧气,连胡子都没刮,是不是遇到什么麻烦了?”

“她说话好嗲,还搔首弄姿,肯定不是什么正派人。”

“宴会上,那个男人一直看着我,对我点头微笑,一定是对我有好感。”

事实果真如此么?在很多时候我们为什么会判断错误了呢?FBI指出,要正确解读一个人的身体语言也是有一定的技巧的,它需要综合多方面的因素来考虑和评定。FBI根据自己的经验总结,认为要正确解读身体语言需要注意以下几点:

1.连贯地理解

许多人在刚刚学习如何解读身体语言时经常会犯一个错误,那就是将每个表情或动作分离开来,在忽视其他相联系的表情或动作以及大环境的情况下,孤立、片面地解读他人的肢体语言。譬如说,挠头所表示的含义有很多,比方说尴尬、不确定、去头屑、头痒、健忘或者撒谎等,所以,其具体含义应当取决于同时发生的其他表情和动作。和说话一样,肢体语言也有词组、句子和标点之分,每一个表情或动作就好比一个单词,而每一个单词的含义都不是唯一的。只有当你把一个词语放到句子里,配合其他词语一起理解时,你才能彻底弄清楚这个词语的具体含义。以“句子”的形式出现的动作或表情被称为肢体语言群,就好比我们如果想说一句话,就至少需要用三个词语来组织才能清楚地表达说话的目的。

所以,如果你想获取准确的信息,就应该连贯地来观察他人的肢体语言。当我们感到无聊,或是有压力的时候,我们常常会不断地重复做一个或者多个动作。不停地摸头发或玩头发就是这种情况下我们最常见的一种表达方式,可是,假如不考虑其他动作或表情,同样的动作却很有可能表示这个人心中很焦虑,或是不确定。FBI指出,人们之所以会在这样的情况下做出摸头发或抚摸头部的动作,完全是因为当他们还是个小孩的时候,他们的妈妈就是用这样的方式来安抚他们的。

为了证明在解读肢体语言的过程中综合理解方式的必要性,FBI还给出了一种常见的边缘动作。当人们没有记住刚才所听到的话语时,常常会摆出这样的一个姿势:

将手移至脸旁,用拇指支撑着下巴,食指保持一种向上的姿势贴在脸颊上,而剩下的三个手指则正好将嘴巴挡住另外,双腿紧紧交叉,而双臂也以类似的姿势环抱于胸前(一种防御的状态),与此同时,他的头和下巴均保持一种下垂的姿势(一种否定或不友善的态度)。种种迹象都表明该聆听者已经对所听到的内容作出了自己的评价。聆听者通过这一连串的肢体语言,就是想告诉对方“我对你的话不感兴趣”、“我不同意你的说法”或“虽然我对你的话很不满意,但是我正在努力克制自己的不满情绪”。

2.寻找一致性

FBI通过大量的调查发现,无声语言传递的信息所产生的影响力是有声话语的五倍。而且当两个不同的人进行面对面交流的时候,尤其当这两个人都是女人的时候,她们几乎会全部依赖于无声的肢体语言进行交流,而无视话语所传递的信息。

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