第26章 打造一支打不垮、挖不走的铁血团队(1)

单打独斗永远成不了气候

有这样一个故事，很值得老板们思考：

从前，有两个人非常饥饿，幸运的是它们得到了一位长者的恩赐。长者拿出一根鱼竿和一篓鲜活的鱼，一个人要了鱼竿，另一个人要了一篓鱼，然后他们分道扬镳。

得到鱼竿的人忍着饥饿，艰难地向海边走去。当他隐约看到远处的大海时，已经饿得昏倒在地，最后带着无尽的遗憾死去。

得到鱼的人找来干柴，搭起篝火，把鱼煮着吃了。由于他太饿了，因此，一口气吃掉了一篓鱼。不久，他饿死在空空的鱼篓旁。

也许得到鱼的人是个烤鱼高手，得到鱼竿的人是个钓鱼高手，但是由于他们不懂得合作，最后接连饿死。如果他们得到鱼竿和一篓鱼之后，不是分道扬镳，而是团结合作，制定一个计划，每天吃一只鱼，勉强维持生计，等到了海边再钓鱼，这样就很容易保全性命。

作为企业老板，一定要认识到：本事再大的英雄，若不懂得与人合作，也难以成就大业。小老板创业不是一个人表演，没必要做孤胆英雄。我们要认识到自己的不足，要学会合作，要像野狼一样抱团。

狼群每次攻击猎物时，都不是一个人在战斗，而是一个团队。它们互相信任、互相配合，有明确的分工，从而形成了一股强大的攻击力。尽管熊很厉害，但是熊捕获的猎物经常被狼群抢走，因为熊每次都是单打独斗。

现代社会竞争异常激烈，专业化分工不断细化，柳传志说：“现在是‘打群架’的时代。”打群架意味着要团结协作，要有霸气的老大，要有智谋的军师，要有一群武艺高强的打手。纵然你十八般武艺样样精通，纵然你充满韬略和智谋，你也不得不承认：双拳难敌四腿。记住，这个时代不流行英雄主义，如果你是个好汉，那就找几个帮手吧，所谓“一个好汉三个帮”。

温州人常先生18岁到南京做生意，如今已经是一名成功的商人，在汽车配件行业中知名度颇高。说起自己的成功之道，常先生充满感悟。

常先生认为，他的成功源于自己吃苦耐劳、善于抱团战斗。刚到南京时，他人生地不熟，身上的钱也不多，为了生活他找了个工作。一段时间后，他不甘于替人打工，就盘算着开个店铺，但是他没有足够的资金，又没有人脉，怎么开店呢？

突然，常先生想起父亲曾对他说的一句话：“温州人喜欢抱团，如果有困难，就去找族亲，找不到族亲，就找朋友或老乡。”于是，常先生通过父亲联系到几位在南京的同乡人，从他们那里借到了一笔钱。

有了资金，但是没有人脉，谁来照顾他的生意呢？如果没有买家，生意怎么做呢？思前想后，常先生再次想到那几位同乡人，通过他们给自己的配件商铺介绍生意，并承诺给他们提成，而且保证产品质量没问题。

常先生的真诚打动了他们，他们把常先生的店铺介绍给自己的熟人，很快就形成了一张几百人的“老乡网”。后来常先生凭借诚信、热诚的经商理念，获得了顾客的认可，一传十、十传百，老乡带动自己的朋友，朋友带动自己的朋友，常先生的客户越来越多，生意越来越好，分店也越开越多。

常先生说，生意做大之后，他决定把抱团的理念发扬下去。如果有人找他帮忙，他会毫不犹豫地答应。他说抱团战斗比一个人单打独斗强很多，可以使每个人的利益最大化。

一个人的能力是有限的，不可能哪一方面都懂；一个人的力量是有限的，不可能凡事亲力亲为。因此，小老板创业要善于与人合作，善于借力。荀子说过：“君子性非异也，善假于物也。”善于借助马车的人，不仅自己跑得快，还能远行千里；善于借助船舶的人，不仅自己会游泳，还可以渡河。

哲学家威廉·詹姆士曾经说过：“如果你能够使别人乐意和你合作，不论做任何事情，你都可以无往不胜。”合作的威力是巨大的。这一点在钢铁大王卡耐基身上有很好的体现。

卡耐基被称为“钢铁大王”，但是他自己并不懂冶金技术，他之所以能成功，关键在于他善于把人才团结起来，借助他们的智慧。在他的墓碑上，刻着这样一句话：“长眠于此的是一位知道选用比他本人能力更强的人来为他工作的人。”

卡耐基曾经说过：“即使将我所有的工厂、设备、市场和资金全部夺去，只要保留我的技术人员，四年之后，我将仍然是‘钢铁大王’。”卡耐基如此自信，是因为他善于打造铁血团队，善于借助他人的智慧。

其实，比尔·盖茨的成功，也离不开与他人合作。尽管他是天才，是智者，但微软公司成立不久，公司就陷入了摇摇欲坠的境地。比尔·盖茨进行了深刻的反省，认识到：要想管理好企业，仅有自己天才的创意是不够的，还必须有良好的执行力、有丰富的管理理念和处理危机的能力。思量再三，他决定找史蒂夫·鲍尔默加盟。

比尔·盖茨了解到，鲍尔默有非凡的经商才能，知识面广，反应敏捷，善于把握商机。最重要的是，他有比尔·盖茨欣赏的忠诚。毫不夸张地说，鲍尔默是微软发展初期团队精神的典范。最终，鲍尔默以5万美元的年薪加盟微软。

加入微软之后，鲍尔默推崇“和气生财”的理念，并把这种理念很好地贯彻到团队中去。他希望公司给人一个有亲和力的外在形象，希望公司以和善的方式处世，即使面对竞争对手，也要摆出愿意合作的态度。鲍尔默的这种气质帮微软摆脱了困境。

微软之所以快速崛起，成为世界商界的“巨无霸”，与他善于合作的经营理念是分不开的。如果当年比尔·盖茨坚持“求人莫若求己”，不愿意向鲍尔默求援，恐怕就没有今天的微软。从比尔·盖茨、鲍尔默身上，我们看到了合作的威力，看到了团队的战斗力。作为一个小企业的老板，你更应该放下单打独斗的经营思想，真诚地与人合作。

一群团结起来的蚂蚁可以战胜一头狮子

在中央电视台《动物世界》中，曾有这样一段话：在非洲大草原上，如果你看见羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果你看见狮子在奔逃，那一定是象群发怒了；如果你见到成百上千的狮子和大象在奔逃，那一定是蚂蚁军团来了。

蚂蚁是何等渺小的动物，竟然能让凶猛的狮子和庞大的大象仓皇而逃，可见，团队的力量多么强大。动物世界的竞争法则告诉我们，个体的弱小没有关系，只要能团结起来、精诚合作，就能变成战无不胜的利器，就能形成势不可挡的合力，从而战胜一切困难。

老板在经营和管理企业中，也应该有蚂蚁、狼的团队精神。没有团队精神，企业成员就会变成一盘散沙、毫无作为；没有团队精神，军队就会变成一群乌合之众，失去战斗力。

企业之间的竞争，终归是人才的竞争。对企业而言，每个人才都像一颗珍珠，企业不但要想办法得到最大、最好的珍珠，还要想办法把这些零散的珍珠串成一条线，串成一条精美的项链。否则，再大、再多的珍珠都是一盘散沙。那么，这条线是什么呢？这条线就是团队凝聚力，就是团队协作的执行力。

在一家冰箱制造公司，员工小赵、小李、小张、小王4人在刚生产出来的电冰箱周围转悠来转悠去，怎么也想不明白：为什么电冰箱的指示灯显示运转正常，但是电冰箱却不制冷呢？

这是一款环保型节能冰箱，是公司最新的研发项目，但是研发出来后却出了问题。小赵是公司负责研发的经理，小李是产品开发工程师，小张是负责生产过程排查和工艺的生产工程师，小王是生产线上的总装工人。4个人职责不同，分工不同，但是他们是研制这款节能冰箱的专案小组，从公司决定研制这款冰箱时开始，他们就是一个团队。

面对电冰箱存在的问题，他们4个人并不气馁，也没有相互埋怨，而是仔细分析每个环节，认真查找问题原因，寻找有效的解决方案。最后，他们成功地解决了这个问题，顺利地研制出高效节能环保冰箱。当这款冰箱投入市场后，果然一炮走红，取得了很好的销售业绩。

在这次团队协作配合中，小赵、小李、小张、小王目标明确，又各司其职，他们知道各自的能力大小和工作特点，使得小小的团队高效地运转，最终提前完成了工作目标。

小赵、小李、小张、小王能顺利完成团队任务，是团队合作的结果。如果没有合作，而是单凭个人能力，谁都没办法完成这项任务。所以说，没有最好的个人，只有最好的团队，密切配合、团结协作所取得的成效比单个人取得的成效大得多。

人力资源专家章义伍先生曾写过一篇文章，题为《把信带给杨元庆——谈联想与麦当劳的文化差距》。在这篇文章中，章先生指出了联想与麦当劳在人力资源上的差别，表现在四个方面：领导团队建设、干部选拔、培训机制、人员激励。

章先生说，问联想的总裁是谁，几乎无人不晓；而问起中国麦当劳的总裁是谁，恐怕很少有人知道；联想强调企业家和能人的贡献，而麦当劳强调的是管理团队；联想“班子”的优秀主要体现在以杨元庆为首的高层，但是中层与麦当劳相比，却没那么理想。

透过章先生的分析，我们可以发现：一个企业的成长需要的不仅仅是几个高层、几个英雄人物，更需要一个强有力的中层团队，还需要一个强有力的普通员工团队，总之，企业需要团队精神，需要团结协作。如今的联想已经意识到这个问题，所以，开始着手打造“虎狼之师”，为的就是找回联想创业初期的团队战斗力。

管理大师德鲁克曾说过：“组织（团队）的目的，在于促使平凡的人，做出不平凡的事。”团队强调的是整体利益和目标，强调的是凝聚力。只有当团队中的每个人都围绕一个共同的目标发挥最大的潜力时，才能取得最好的结果。作为管理者，主要任务是给员工创造积极、高效的工作环境。

人活着需要精神的力量，企业的生存和发展也需要精神的力量。老板要把无数的个人精神凝聚起来，凝聚成一股强大的团队精神。这样才能保证企业兴旺发达，基业长青。比尔·盖茨为我们做出了榜样，他是世界首富，也是IT界的精英，还是商业界的英雄，他所获得的巨大成就令世人惊叹，但他带领团队的能力更让人佩服。可以说，微软之所以能战无不胜，靠的就是团队的战斗力。

任何一个企业，在成长、发展的道路上，都需要团队精神，都需要借助团队的力量。只要你能在企业中营造出团队精神，你的企业也就有了做大做强的可能。拥有一支坚不可摧的团队，你就有了战无不胜的利器，这足以帮你打造百年基业。

用目标和利益把团队成员紧紧绑在一起

有个农夫有一匹马和一头驴。一次外出，他让驴驮的货物多一些，让马驮的货物少一些。在途中，驴累得筋疲力尽，就对马说：“老马，你能帮我分担点货物吗？我累得受不了啦！”马说：“凭什么帮你驮，我不帮。”没过多久，驴因为超负荷累倒了，主人见状，只好把驴身上的货物全部放在马背上。这一下，轮到马受尽苦头了，当马累倒时，它才后悔之前没帮驴分担货物。

这个故事充分说明一点：团队成员不能自私自利、各自为阵，而应该为了达到共同的目标，为了共同的利益，紧密团结在一起，互相协助，互相支援。只有这样，团队才是一个有效的整体，才能攻克难关，赢得更大的胜利。

看看草原上的蚂蚁，当野火燃烧时，众多蚂蚁会迅速聚拢起来，努力抱成一团，然后像皮球一样滚动，以逃离火海。尽管在这个过程中，蚁球外部的蚂蚁被烧得劈里啪啦，但是他们用自己的身体保护了蚁球内部的蚂蚁，为整个集体留下了生机。再看看竹篓中的螃蟹，一只螃蟹想逃出去时，其他螃蟹就会攀附在它身上，把它拉下去，到最后，谁都逃不出去。

对比蚂蚁和螃蟹，我们就会发现：没有目标的团队是无法真正团结起来的，最后也无法赢得团队利益。尽管人性是自私的，但是在企业里，老板必须强调共同目标，强调团队利益，要让员工明白：如果一个团队无法实现共同的目标，无法获得整体的利益，员工的利益就没法保障。

杰克·韦尔奇曾说过：“鉴别一个团队是平凡还是一流，就看他有没有一个明确的目标，而且这个目标还要让大家都兴奋。”关于这一点，知名足球教练希丁克已经用实际行动证实了。

距离2002年韩日世界杯只剩500天时，希丁克被韩国聘请为国家足球队的主教练。当时韩国队的情况非常糟糕，虽然他们是以东道主的身份进入世界杯的，但是国外同行都嘲笑韩国队，说它只会在最底线竞争，说它第一轮就会出局。做为东道主，世界杯上的表现关乎国家尊严，关乎韩国队的荣誉。

希丁克临危受命，他决心把韩国队从危机中拯救出来。他知道韩国队的实力和韩国人民的主观期望有一定的差距，要缩短这个差距，就必须充分激发每个球员的潜能，制定一个令大家兴奋的目标。同时，还要对常规的足球战术进行大胆的改革。

希丁克给韩国队定下的目标是进入16强，为此，他引进了“全攻全守”的足球观念，并强调必须这样做。他果断地说，过去韩国队球员打不起精神，是因为没有明确的团队目标，没有把球队利益与个人利益结合起来，才导致球员激情不够。因此，他要求全体球员振作起来，为进入16强而努力。

希丁克知道，要想带领韩国队走出困境，仅仅设定远大的目标是不够的，还必须在这个过程中付出艰辛的努力。因此，在训练中希丁克不断采用目标激励的策略，充分调动了球员的比赛激情和自信。

在那届世界杯上，韩国队不仅进入了16强，更是进入了4强。世界杯结束后，希丁克表示，韩国队之所以能进4强，是因为树立了具有挑战性的目标。他说：“领导者应该是一个把自己目标变成整个团队目标的人，同时又是一个把团队目标转化成个人目标的人。”

目标对团队的团结作用、对团队成员的激励作用是不可估量的，充满挑战性的目标可以激励人去努力。这一点在韩国队身上得到了充分的证明。作为企业的老板，也应该成为希丁克那样的领导者，把自己的目标转化成企业的目标、团队的目标。当团队实现这一目标时，意味着团队的利益得到了满足，这样大家的利益也得到了保障，团队荣誉也会被很好地激发出来。

1980年，零售业巨头沃尔玛制定的销售额目标是10亿美元，10年之后，它的销售额目标达到了千亿美元。为了达到这个目标，沃尔玛通过“Beat Yesterday（超过昨天）”图表，把今天的成果与一个星期之前、一年之前的成果相比较，从而不断提升预期的水平，激发员工为达成最终的目标而努力，最终实现了艰巨的目标。

本田公司也十分注重团队目标，当年雅马哈在摩托车市场对本田公司形成了巨大的威胁，于是本田公司提出“打倒雅马哈”这一目标，不出几年，本田公司就主宰了摩托车市场。本田宗一郎表示，利用目标可以把团队人员的集体力量集合起来，形成了一个巨大的魔力。同时，还可以有效地协调不同个人的行为，使大家保持密切的合作。如果团队没有目标来协调大家，就必须通过无数次会议、指示、命令来协调大家，这样就会导致办事速度大减、企业花销增多。