登陆注册
11177300000133

第133章 你懂得“重视时间”的直销技巧吗

不论你所提供的产品是什么,只要你所从事的行业是直销,则善于利用时间的直销技巧都具有极大的价值。当然,你在直销时如能发挥更多的想像力及创造力,必可启发更多、更好的创意,而使你在同行竞争者中脱颖而出。然而,你如果无法找出某种独特的创意,只要能够善于应用时间,你还是能够成功的。

下面的测验能够帮助你决定,有多少成功的要点你已经加以运用,有多少为你所忽略或不予重视。

问题是否

①你是否尽可能地安排最多的直销访问?

②你是否把一个礼拜的每一个工作日都安排得满满的?

③每一次的销售促成,你是否都尽最大的努力来说服顾客,让对方知道与你进行交易的话,能够使他获得好处?

④你是否经常而且有计划地使用电话,以减少不必要的亲自访问?

⑤每次进行亲自访问之前,你是否都尽可能地先用电话予以预约?

⑥你是否了解获得一个顾客的订单,仅仅是顾客与直销员之间关系的开始?

⑦你是否定期性地要求那些关系良好的顾客推介新顾客,或者给予有关新顾客的资料、情报?

⑧你主要的销售重点是否永远都以顾客的需要为主?

⑨你是否经常努力地为顾客发掘可能的问题所在,然后帮助顾客解决它们?

⑩你在花费时间及努力进行直销之前,是否先确定要拜访的人具有下订单的权力?

你是否认为“给予顾客一种专业的印象”是你天经地义的职责?

你是否经常牢记:你与顾客共同拥有最具价值的资产就是时间?

请把你答“是”的答案加起来,总数乘以五,如果你的分数是五十分或更高,那么你就是一位善于利用时间的直销员,四十分表示成绩中上,三十五分以下则表示你还无法确实地把握时间。

解析

①一个直销员应该尽力进行更多的直销访问,因为愈多次的直销访问,可以带来愈多次的成功。譬如,一个直销员平均的成交率是50%,如果他在一周内进行20次直销访问,那么,他可能的成功机会是10次;如果他非常努力而在一周之内尽最大能力做了40次直销访问,则他可能的成功次数便是20次,两者差别显著。但是在这里所说的多次直销访问并不是指盲目地进行直销,而是指有计划、有内涵、有技巧的直销访问,否则直销访问的次数虽多,也无法达到预期的效果。换句话说,希望直销访问的次数多而且成功比率大,这需要靠平常的充分准备;对于直销访问的路径要有良好的计划,事先联络好约会的时间,对于直销商谈及销售促成要有纯熟的技巧。

②“业精于勤”这句话对直销朋友来说,再适用不过了。直销员因为工作紧张,往往会产生倦怠感,对于自己的工作及前途产生怀疑。成功的直销员通常都能够克服这种周期性的倦怠感,而更努力地鞭策自己做更多的工作。因为一天的工作排得愈满,就表示你在准备、学习、计划、行动上都比同事或竞争者更周详,因此,成功的机会愈高,产生的信心愈强。一个直销员切不可草草地安排每天的工作,敷衍了事,这种自欺欺人的态度也许在某些行业里尚能侥幸生存,但在直销这个行业里是注定要失败的。

③一个顾客最关心的,就是他购买的产品或服务所能获得的好处有多少?因此,想要完成多而成功的直销访问,就必须让顾客完全了解,他与你进行交易所能获得的最大好处有哪些。所以,一个直销员在进行销售促成以前,一定要先使顾客完全明了,他所能获得的各项好处。

④许多直销朋友不太愿意使用电话,认为使用电话不如亲自访问顾客来得亲切而具有诚意,固然亲自访问在直销活动中非常重要,但是周期性电话访问有下列几项好处:

第一,可避免许多交通上的困扰及不便。

第二,减少费用。

第三,做一次亲自直销访问所花的时间起码可以做二三十次的电话访问。

第四,电话访问耗时不多,对于繁忙的顾客而言,可节省对方宝贵的时间。

第五,对于不太容易抽出时间接见你的顾客,电话访问是一项利器。

因此,直销朋友必须注意电话访问的技巧,注重态度及语气,谈话内容必须精简扼要。一个直销员如果能把“亲自访问”、“电话访问”及“书信往返”交错运用,则不但成功概率大大地增加,而且能够显著地减少不必要的时间和成本,何乐而不为呢?

⑤许多直销朋友在做直销访问时,往往没有事先以电话约定拜访的时间,常使顾客不悦,认为该直销员不懂礼貌,或是碰巧顾客有事外出,或因工作繁忙而无暇接见,或草草敷衍无法达成预期效果。因此,一个直销员在亲自访问之前,应先以电话取得对方的允许,订下约会的日期与时间,但是要切记,在电话中不要试图进行直销,要求对方接见乃是你打电话的唯一目的,而直销你是亲自访问时的目的,不可混淆。

另外,即使你在事先和准顾客取得电话联系,订下访问的日期与时间,但在进行亲自访问的前一天或当天仍应再行以电话联络,以确定该约会,免得顾客因遗忘或临时有事而使你白跑一趟浪费时间。

⑥许多直销员的大目标就是取得客户的订单,一旦订单到手,银货两讫,便以为与顾客的关系已大半结束,所以造成一般顾客对直销员“过河拆桥”的恶劣印象。殊不知获得订单仅是直销员与顾客建立关系的开始,而只有高品质的服务才能够确保交易关系的延续。

⑦顾客一句赞美的话可能比直销员的十句话更为有用,因此,千万不要忘了拜托自己的顾客介绍他的朋友、同行或相关企业做你的新顾客,不要一味地采用单打式的直销方法。试想如果你最初有十位顾客,经由他们的推介而获得十位新顾客,这样一来便有二十位顾客,再请他们介绍,接下来就有四十位顾客,依此类推,你的“顾客网”就像一棵树一样愈长愈茂盛。

⑧直销员要训练自己的直销“焦点”永远集中在顾客的“需要”上面,只有顾客的需要获得满足,你的直销才能够成功、持续。很多直销员以为只要凭关系、技巧、甚至旁门左道就能使自己的生意立于不败之地,殊不知这些最多只能作为敲门砖。如果想要使你与顾客的良好关系持续,让顾客的需要获得满足是唯一的法门。

⑨当顾客发生问题时,你必须尽力帮助对方解决。当顾客还未发生问题,而你凭经验预测问题可能发生时,‘也必须尽最大的努力向顾客指出潜在问题而帮助预防。“善意的警告”往往可以赢得顾客的好感与信赖。

⑩准备销售之前,你一定要弄清楚谁是真正有权力订购者?

如果不事先弄清楚销售对象,只会浪费许多时间。尤其许多人因为爱面子,心里明明知道你的产品或服务具有特色,但是因为自己没有权力作决定,往往会拒绝你。也有这种情况,当你费尽九牛二虎之力,做完详细的说明之后,被拜访的人会说:“很好!

很好!但是我必须报告我们的副总经理。”然后再将你介绍给他们的副总经理,当你使出浑身解数再说明一次时,这时副总经理也许又会说:“很好!很好!但我必须向总经理报告。”与其采用这种迂回的渐进方式,倒不如你事先找出关键人物,充分准备,直接进击,很可能立刻达到目的。许多直销朋友不能把握这个重点,终日忙碌,但却不得其门而人。

一个直销员必须要有专业直销员的样子。换句话说,必须注重适当的仪表、态度谈吐、衣着及专业知识,必须让顾客尊敬你的专业精神。因此,你必须注意培养自己的专业气质,只有相信自己是一个专业直销员,你才能够行动得像一个专业直销员,然后,顾客才能够尊敬你为一个专业直销员。

直销员必须要有时间成本的观念,同时必须让顾客也确实明了直销员及自己时间的重要。譬如说,一个直销员每月固定薪水、佣金及保险费、杂费等平均是三万元,加上公司为了配合一位直销员所花费的行政、管理费用及直销员本身的交通费用以一万元计,则这位直销员一个月的成本为四万元,一个月以二十五天,每天以八小时计算,一个月共有二百小时,那么以四万元除以二百小时,每小时即是二百元,换句话说,这位直销员如果花去四个钟头作一次直销访问,那么他这次访问的成本就是八百元。一位优秀直销员随时对自己的计划及行动都会算出时间成本,进而衡量自己所应采取的步骤以及预期的经济效益,如果你切实地掌握时间成本的观念,那么,你及顾客都能够互蒙其益。

同类推荐
  • 智力资本管理:创造组织新财富

    智力资本管理:创造组织新财富

    伴随着经济的全球化以及知识经济在发达国家的率先到来,企业间剧烈竞争的现实传达出一个基本的事实:企业的竞争模式已经开发生了变化。把无形的知识“有形化”并有效利用,是构成现代企业核心竞争力的关键。于是,智力资本管理越来越受到企业界的关注与青睐。本书分析了国内外企业智力资本管理的现状,系统回顾了智力资本管理在学科演进和企业实践应用上的整个发展中揭示了智力酱管理中的7个关键问题。
  • 跟《毛选》学战略,向德鲁克学管理

    跟《毛选》学战略,向德鲁克学管理

    他被誉为“神州崛起的开拓者”,他被尊称为“现代管理学之父”;他是中华人民共和国的开国元勋毛泽东,他是世界级管理大师德鲁克。这部中西合璧的管理著作,将本土化管理思想和西方先进管理理念进行了糅合,让管理者能够灵活掌握这两位大师级人物的管理思想和精华。
  • 企业伦理新论

    企业伦理新论

    西方对企业伦理问题的关注起始于20世纪40年代,随着消费者反欺骗、反污染、反不正当竞争的呼声的高涨,越来越多的企业注意将伦理道德因素纳入企业活动的范围。我国对企业伦理问题的研究虽然起步较晚,但近些年来我国对企业伦理问题的关注越来越广泛。
  • 给你个门店,你该怎么管?

    给你个门店,你该怎么管?

    作者总结15年的门店管理经验,讲述了一名店长的成长故事。故事中揭示了门店管理的真相,从店长如何定位、如何建立制度、如何营造氛围,到如何定价、如何保证成交率等,层层深入,覆盖门店管理的各个方面。书中语言直白、内容实用,真正告诉店长们:给你个门店,你该这样管。相信本书可以给即将成为店长或在门店管理中有困惑的人提供系统的、行之有效的解决方案。
  • 最受欢迎的哈佛管理课

    最受欢迎的哈佛管理课

    本书浓缩了哈佛商学院管理大师最经典最有价值的领导经验,通过决策、战略、思维、团队管理、激励、创新与变革、领导魅力的修炼等一系列关键问题组建出一个清晰简明的领导力框架,帮助管理者解决管理中遇到的困难和疑惑,提高管理水平,开拓管理思维和思路,积累管理经验和方法,提升团队执行力和高效率。领导者可以借助这个框架成功领导你的团队,迈向成功,走向卓越,同时使自己成为一个具有杰出管理才能的实力精英。
热门推荐
  • 超级修真邪少

    超级修真邪少

    地球散修叶天,意外重生到一个以武为尊的时代。什么!这里灵气稀薄,不适合修行,没事,老子会炼丹,把灵药当成糖豆吃。什么!这里武技稀缺,不适合散修,没事,老子会法诀,天级武技信手拈来。什么!这里美女很少,不适合男人,没事,老子会修真,大把的美女等着我抢。于是,某人纵横花都的彪悍人生路,由此开始…….清洁虚构,请勿模仿
  • 控界师

    控界师

    控界师,他们是一群特殊的群体,以控制万物来战斗,控物体,控元素,只要是存在的,都可以控制来战斗。励志,虐恋,热血,搞笑无奇不有,老故事,也能玩出新花样,何况是新故事。
  • 睽车志

    睽车志

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 汁吃诗

    汁吃诗

    沈宏非、冯唐、桑格格、野夫、沈浩波、大董、苍井空、等等纷纷出场,汁水四溢的高潮,吃喝畅快的江湖,诗句横飞的隐秘。以吃安身,以诗立命,写江湖饭局,品人生百味,这里有从饭桌上斜睨出去的真滋味。此书可以下酒。83家心水餐厅良心推荐;65道私藏美味科普曝光;36位江湖食客八卦爆料;33首压箱诗歌掏心掏肺。你可游心骇耳,亦可按图索骥,这真不是一本美食书,满是对美食的敬意。
  • 魅惑天下:桃花皇后

    魅惑天下:桃花皇后

    祁沫,被整个祁月国视作希望,他是祁月国七岁能诗,十岁便会处理政事的天才太子。尉迟寰,杀父弑兄,一步步夺下了翾辰国的皇位。一个如同清风明月般公子如画,一个似万里雄山般铁血如斯。当两个男人同时对她动了真心,当这天下之乱因她而起,她已不似当初冷漠淡然,得美人者得天下,谁才是她的归宿?
  • 原来爱你这么久

    原来爱你这么久

    “这是二十万,足够你往后的生活,从此以后,你,我各不相干。”再见面,他将我压在了电梯墙上,对我怒吼。“温晓彤,你就这么缺男人,说,你给我带了多久的绿帽子?”“温晓彤,你是不是一直就这么犯贱?你缺男人,你完全可以继续找我。你干嘛去招惹我哥?你那肮脏的身子居然让我们兄弟二人都睡了。”“唐素,我勾·引你的哥哥,呵呵,也对,在你们这些有钱人的眼里,我这样的人,就是下贱至极。我除了勾·引男人,就什么也不会,你说是不是?”“以前的时候,我是被你包·养的,见不得光,现在,我是被你哥哥包·养的,他大发慈悲,我可以见光了,你说,我的手段,是不是更加的高超了。”--情节虚构,请勿模仿
  • 一生的护照:终身学习与未来社会的个人生存

    一生的护照:终身学习与未来社会的个人生存

    21世纪的生存概念就是不断地充电和永远的学习,所有的人都必须面对急剧变化的社会现实,为再造适应社会的能力而规划一生的学习生涯。学习是快乐的,如何在快乐学习法则的基础上成功建构理想的学习平台?本书列举了大量终身学习的典范,足以给你一个成功的启示。
  • 甘泽谣

    甘泽谣

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 神魔法典

    神魔法典

    叶天璇是一位好学生,遵纪守法,腹黑却挺爱国。可这一天,一本魔典从天而降,将其带到了魔法的世界。是毁灭,还是创造?“既来之,则安之!”“什么,这个世界的人想要侵略我的世界,怎么可能!”——叶天璇手握魔杖,头顶符文,俯视着异界的芸芸众生。(第一本小说,大大们好看了多支持一下!)
  • 平宋录

    平宋录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。